01 de Marzo del 2006 se inauguró el año Judicial por el Presidente de la corte Suprema
* Los anexos del Discurso serán publicados en esta página web a la brevedad
| INAUGURADO AÑO JUDICIAL 2006 | |
| El Presidente de | |
A continuación publicamos el texto íntegro del mensaje pronunciado por el Presidente de
Superintendencia de Bancos fiscalizará tarjetas de crédito de casas comerciales
El senador Carlos Ominami, presidente de
Senador Carlos Ominami junto al presidente del Banco Central Vittorio Corbo
El parlamentario sostuvo que se trata de una superintendencia reconocida a nivel internacional. “El hecho que sea esta institución quien tome cartas en el asunto, le pone fin a esta tierra de nadie, y asegura que habrá una fiscalización correcta y no puramente formal y fácil de burlar”, dijo
Agregó que los consumidores podrán acceder a una mayor transparencia en los cobros, sin embargo hizo un llamado a informarse sobre el tema, de manera de fomentar la competencia. Según se dijo, el sistema podría estar operando –eventualmente- a fines del mes de abril.
Indicó que serán objeto de supervisión todas las casas comerciales que tengan un nivel de actividad por sobre un millón de Unidades de Fomento anuales. “La superintendencia tendrá autorización para establecer multas de hasta 5 mil UF, y en caso de un incumplimiento reiterado, esa multa puede quintuplicarse, es decir llegar hasta las 25.00 0 UF. Incluso, la superintendencia tendrá la facultad de suspender la operación de determinada tarjeta de crédito si ésta no se somete a la normativa correspondiente”, recalcó.
Ominami indicó que es importante resaltar que existen 12 millones de tarjetas en el país, de las cuales 8 millones son tarjetas no bancarias. Agregó que este negocio involucra unos US$ 6.500 millones anuales.
“No van a continuar los cobros reiterados por verificación de domicilio. En el caso más extremo de abuso, una persona puede ir a comprar unas dos o tres veces al día distintos productos a la casa comercial, y le cobrarán 500 o 600 pesos por dicho concepto. Hay también un cobro por el análisis de riesgo de cada persona,”, comentó.
Sostuvo que se avanza en una modificación del modelo de negocio de las casas comerciales, en el que un conjunto de cobros se podrán hacer sólo una vez al año y no de manera reiterada.
Ominami añadió que no debiera existir necesidad de legislar para los efectos de entregar las facultades que sustenten jurídicamente lo que el Banco Central y la superintendencia están haciendo. No obstante, resaltó que queda pendiente el tema de la aplicación de la tasa máxima convencional. “Estamos claros que haremos un esfuerzo para evitar las comisiones abusivas y fiscalizar el cumplimiento de la máxima convencional”, dijo.
Al respecto –añadió- hay dos opciones: o se modifica la forma de cálculo o “derechamente, como lo hemos sugerido algunos, ir a una máxima convencional propia del comercio”.
Desde el Senado de
Senadores debatirán sobre proyecto que exige a los gobiernos explicitar su política fiscal dentro de los primeros 90 días de mandato
Comisión de Hacienda comenzará a estudiar el proyecto, en segundo trámite, que mejora los actuales estándares en materia de responsabilidad fiscal y eficiencia en la gestión pública, a partir del próximo miércoles 8 de marzo.
Establecer por ley el compromiso de las futuras administraciones de gobierno de explicitar su política fiscal dentro de los primeros 90 días de mandato así como la creación de un Fondo de Reserva de Pensiones y un Programa de Contingencia contra el Desempleo serán los temas que analizará el próximo miércoles 8 de marzo, la comisión de Hacienda, entre las 10:30 y 13:30 horas, cuando comience el estudio del proyecto, en segundo trámite, sobre responsabilidad fiscal.
La iniciativa forma parte de los compromisos adoptados por el actual gobierno en materia de política fiscal y eficiencia en la gestión pública, y se enmarca en la necesidad de asegurar una conducta sana en materia macroeconómica que hasta ahora ha permitido que el riesgo país se encuentre en los niveles más bajos de su historia.
El proyecto establece que el Presidente de
De esta forma la iniciativa no define qué tendrán que hacer los gobiernos, en materia fiscal, ni que se mantenga la regla de superávit estructural del 1%. Sólo se pide que las propias administraciones al inicio de su mandato, establezcan los parámetros de su política fiscal.
El texto legal crea además un Fondo de Reserva de Pensiones, destinado a complementar el financiamiento de las obligaciones fiscales derivadas de compromisos con el sistema de pensiones, de la garantía estatal de pensiones mínimas de pensiones de vejez, invalidez y sobrevivencia y de las pensiones asistenciales.
El Fondo se constituirá e incrementará con el 50% de la diferencia entre el superávit efectivo del Gobierno Central en el año anterior y el aporte de recursos del año anterior. Este aporte se efectuará anualmente hasta el año en que los recursos acumulados alcancen 900 millones de UF.
Pero si este aporte es inferior a 7 millones de UF, deberá entregarse un aporte adicional anual por un monto de recursos que permita alcanzar esta última cantidad.
El Fondo también se incrementará con el producto de la rentabilidad que genere la inversión de los recursos del Fondo, y con los demás aportes que establezca la ley. Sin embargo, los recursos se usarán 10 años después de aprobada la ley
Los recursos de Fondo tendrán por objeto exclusivo complementar el pago de las obligaciones con el sistema de pensiones, y sólo podrán ser utilizados para este objeto una vez transcurridos 10 años desde la fecha de entrada en vigencia de la ley.
El texto crea asimismo un programa de Contingencia contra el Desempleo, que financiará iniciativas o programas intensivos en el uso de mano de obra, bonificar la generación de empleos y, en general, todas las medidas para paliar contingencias de desempleo a nivel nacional, regional, provincial o comunal.
El Programa operará cuando la tasa nacional de desempleo trimestral exceda el promedio de los cinco años anteriores o cuando sea igual o superior al 10%. También se podrán usar los recursos en caso de una tasa de ocupación regional, provincial o comunal superior a 10%. La ley de Presupuestos deberá incluir anualmente el ítem correspondiente a este Prog.
Desde el senado de
Coordinan últimos detalles en el Congreso para recibir a mandatarios y Jefes de Estado invitados a la ceremonia de cambio de mando
Más de 70 representantes de protocolo y seguridad de los gobernantes y jefes de Estado invitados, recorrieron las dependencias donde se desplazarán las delegaciones extranjeras el próximo 11 de marzo.
Los embajadores Mariano Fontecilla y Francisco Marambio junto al Edecán del Senado Sergio del Campo, el jefe de Relaciones Públicas Guillermo Miranda y el comandante de
“La seguridad es igual para todos los mandatarios, jefes de Estado y autoridades que asisten a la ceremonia de cambio de mando presidencial, aquí en el Congreso Nacional”. Así lo aseveró el edecán del Senado, Sergio Del Campo quien encabezó junto al embajador Francisco Marambio Vial, Director General de Ceremonial del gobierno y el jefe de Relaciones Públicas de
Más de 70 representantes de protocolo y seguridad de los gobernantes y jefes de Estado invitados, visitaron hoy el Salón de Honor y recorrieron las dependencias donde se desplazarán las delegaciones extranjeras, desde su ingreso a la sede del Parlamento hasta su salida.
En la oportunidad, el edecán del Senado, Sergio del Campo, les explicó las medidas de seguridad que se han adoptado y señaló que “como es tradicional desde 1990, tenemos un cordón de seguridad alrededor del Congreso de unas 4 cuadras que estará cubierta por personal de Carabineros dependiente de
En tanto, dentro del Salón de Honor está considerada la presencia de unas 980 personas entre jefes de Estado, gobernantes y autoridades, el resto de las delegaciones ingresarán a las salas de sesiones tanto de
Puntualizó que “hasta el momento no existe ninguna exigencia especial y en general, las delegaciones han conocido en detalle el protocolo y los detalles de la ceremonia, por lo que no hay mayor preocupación”.
No obstante, reconoció que “tenemos un problema de espacio físico porque la cantidad de personas que desean participar en esta ceremonia que es histórica, es inmensa. Por ello, hubo que reducir algunas de las invitaciones de tal manera de poder recibir a todas las delegaciones”.
Respecto a la prensa acreditada, nacional y extranjera, el edecán del Senado, indicó que hay unos 350 periodistas acreditados, por lo que se habilitó
Invitados
A la ceremonia de cambio de mando están confirmados una treintena de jefes de Estado y mandatarios entre ellos; el Príncipe Felipe de Asturias;
Cabe señalar que al acto de cambio de mando, en que el Presidente Ricardo Lagos, entregará la banda presidencial a su sucesora Michelle Bachelet asistirán los senadores y diputados; los ministros y subsecretarios salientes y entrantes; familiares directos de quien deja el mando y de la nueva Presidenta; autoridades civiles, diplomáticas, eclesiásticas y militares, además de las comitivas de los jefes de Estado extranjeros.
El acto está calculado en unos 45 minutos y
Transmisión de mando en Chile , importante ceremonia. Saludos Rodrigo González Fernández, consultajuridica.blogspot.com
La epidemia del tabaco se contagia por la publicidad, el patrocinio y la promoción de eventos de todo tipo, afirma
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Agencias -
"La industria del tabaco ha ayudado a inventar la más refinada de las estrategias comerciales, la construcción de la imagen, y dos de los contextos más idóneos a tal fin son el cine y la moda, que crean mercados y dictan lo que está o no de moda", agrega.
"La exhibición de personas fumando en escenas de películas es la más poderosa influencia a favor del tabaco que se ejerce hoy en día sobre los niños de todo el mundo, más fuerte aún que la publicidad por su naturaleza subliminal", denuncia el doctor Stanton A. Glantz, profesor de
"Si los cineastas hacen eso por dinero es que son corruptos y si lo hacen gratuitamente es que son estúpidos", afirma el profesor estadounidense, citado ayer por
Según
Llamamiento
La epidemia del tabaco, que mata anualmente a unos cinco millones de personas en todo el mundo, se contagia por la publicidad, el patrocinio de eventos y todo tipo de campañas de promoción, denuncia
Con ese motivo,
La OMS insta a la industria del cine a certificar en los títulos de crédito al final de las películas que nadie recibió ningún regalo o dinero en metálico a cambio de mostrar a alguien fumando en alguna escena. Los estudios y los teatros deberían exigir que se exhiba un anuncio "vigoroso" contra el consumo de tabaco -y no uno producido por una compañía tabacalera- antes de cualquier película en la que aparezcan cigarrillos. También pide a la industria que renuncie a identificar las marcas de tabaco o a exhibir carteles publicitarios.
Otra reclamación es que se aplique un sistema de clasificación que limite la admisión de menores de 17 años a menos que vayan acompañados de uno de los padres a las películas en que aparezca imaginería o publicidad relacionada con el tabaco.
La OMS insta, por otro lado, a la industria de la moda a dejar de asociar el consumo de tabaco con el brillo social, la diversión, el sexo o el atractivo físico, y a renunciar a cualquier patrocinio de sus espectáculos o concursos por parte de las empresas tabaqueras.
También se pide que ponga fin al uso de marcas de tabaco en productos o servicios que nada tienen que ver con ese producto y que se asocian con la moda como perfumes, cafés o carreras deportivas. "Esa industria y sus profesionales deberían asumir plenamente su responsabilidad -según
Saludos Rodrigo González Fernández tabaquismos21.blogspot.com
Las empresas de mitines y las personas a llevar: saludos González Fernández, consultajuridica.blogspot.com
Ley sobre publicidad y consumo de tabaco " desde el Foro del Senador Carlos Cantero
Entre ellas se encuentran:
• La que prohíbe totalmente “la publicidad del tabaco o de elementos de la marca relacionada con dicho producto, así como la publicidad transfronteriza de productos hechos con tabaco o de marcas relacionadas con dichos productos.
• La publicidad en las señales internacionales de los medios de comunicación chilenos o de páginas de Internet cuyos dominios correspondan a la terminación punto cl, o que pertenezcan a personas naturales o jurídicas que desarrollen actividades de cualquier índole dentro del territorio nacional.
• Se aprobó la norma que estipula que el fabricante y el importador de los productos hechos con tabaco deberá, a su cargo, publicitar los efectos dañinos derivados del hábito de fumar en conformidad con el reglamento correspondiente
• También se prohibió el uso de aditivos y sustancias que aumenten el daño o riesgo del consumidor.
• Se introdujo una indicación del Ejecutivo que señala que
• Indica además que, en el caso de productos de tabaco producidos en el extranjero, para su importación será necesario la autorización previa de
¿Esta usted de acuerdo con lo que propone esta ley? Se pregunta el Senador. Opinemos
http://www.gobernabilidad.cl/forocco/foro_comenta.php?id_cate=1&id_tema=145
Saludos, Rodrigo González Fernández. Tabaquismos21.blogspot.com
Respuesta de Rodrigo González fernandez , rogofe47@yahoo.es
02 de Marzo, 2006
La propuesta parlamentaria es parcialmente buena. En otros términos es insuficiente. Se debe ir al fondo del problema : el tabaco= muerte.
Por ello la población debe exigir sus derechos : el derecho a la vida, el derecho a vivir en un ambiente limpio sin contaminación.
Entonces, demandemos al Estado por su inacción; demandemos a las compañías tabacaleras por causar la muerte de miles de ciudadanos chilenos .
Invito a debatir sobre el tema: tabaquismos21.blogspot.com
Saluda atentamente Rodrigo González F.
¿Es el juez un creador de derecho?
Asi se ha preguntado el destacado abogado Peruano D.Juan Monroy Gálvez, cuestión que me ha parecido de carácter general e interesante y comparto con los lectores invitándolos a debatir sobre el tema
Al inaugurarse el año judicial el presidente de ese poder afirmó categóricamente que el juez es un creador de derecho. Como toda idea nueva es peligrosa, de lo contrario no sería idea y tampoco sería nueva; solo consistiría en una verdad banal muchas veces repetida, pero siempre negada por la realidad.
Nuestra sociedad soporta una distorsión severa de aquello que comúnmente llamamos derecho. Con este nombre aludimos al conjunto de patrones de conducta que, con formato de norma jurídica, es producido -preferentemente- por el poder estatal y que nos vincula, casi siempre en función prohibitiva o impeditiva. Ese 'derecho' solo es una construcción formal, tanto que las discusiones a su alrededor están referidas a la producción y a la estructura de la norma (¿Puede ser expedida por el ministro? ¿Puede un decreto supremo derogar una resolución suprema? etc.). Se ha afianzado tanto este 'derecho', que juristas, políticos, gobernantes y gobernados se mueven alrededor de la norma como si fuera un tótem. Un ejemplo: cada cierto tiempo urge una ley que declare la pena de muerte de los violadores de niños, sobre todo, durante las 48 horas siguientes de ocurrido el hecho.
Este 'derecho' nos ha vuelto tan dependientes, que no hay actuación pública que no esté regulada por una norma que prevea lo que alguien debe hacer, lo que no, requisitos, plazos, etc. Este 'progreso incesante' del 'derecho' ha devenido en patológico, se ha vuelto una 'legorrea': no hay manera de saber qué ni cuántas normas están vigentes. A guisa de ejemplo, para elaborar una norma, un ingrediente fundamental es el consenso entre los legisladores. Pero en la práctica, el consenso solo consiste en la aprobación de continuas variaciones a los objetivos que motivaron la propuesta original. Al final, cuando la norma se promulga, solo es un patético reflejo de aquello que se quiso inicialmente. En los estados legislativos (no estados de derecho), como el peruano, la norma es un producto semielaborado.
El doctor Juan Monroy Galvez es un reputado y prestigioso abogado procesalista limeño.
Saludos.Rodrigo González Fernández, consultajuridica.blogspot,.com
Onésimo Alvarez-Moro nos entrega en blogsalmon este interesante artículo materia sobre la cual se está comentando profusamente en los diferentes medios El autor de este bestseller se ha encontrado en medio de un debate que continúa en todo el mundo y que cubre todos los productos de propiedad intelectual: libros, música, películas, software. Entonces , estamos ante una cuestión de “derecho de propiedad intelectual”, que se cuestiona y discute en todo el mundo.
El debate de quién es el propietario de la propiedad intelectual, cuanto hay que pagarles por utilizarlo y cuando.En estos momentos estamos en un mundo donde estos temas están causando bastante preocupación. Se estima que en los países menos desarrollados más del 90% del software es robado. Incluso en los países más desarrollados la incidencia de robo también está a niveles muy altos, en España el sector estima que más del 70% del software es robado. Adicionalmente, la música se intercambia pero casi no se paga y las pelis lo mismo
En las negociaciones internacionales del comercio tenemos a los países ricos, y productores principales de estos productos, presionando a los países pobres que acepten la necesidad de pagar por ellos, y los países pobres criticando a los ricos por sus leyes ricas que les permiten cobrar mucho dinero, mientras mantienen sus propios mercados protegidos.
El autor del Código Da Vinci y su editorial están en estos momentos en una batalla judicial para ver si han copiado la idea básica de su libro sin pagar a los originarios de ella.
La tesis principal del libro es que Jesús y María Magdalena tuvieron un hijo y que esta línea genética existe hoy en el mundo. Los denunciantes, escribieron un libro (“La sangre sagrada y el Santo Grial”), mas bien académico, en 1982 revelando esto, y dicen que el autor del Código tomó la idea y creó una historia de ficción utilizando esta base y evitándose el trabajo de investigación. Por haber tomado su idea principal, los denunciantes quieren ser compensados por su propiedad intelectual.
Este caso abre dos temas actuales, primero, cómo se fija lo que es la propiedad intelectual y segundo, si se puede cobrar por ello y cuánto.
En este caso hay millones en juego pero en la solución judicial e intelectual de estos casos y de los acuerdos de comercio entre países están en juego billones.
Vía | Financial Times (€ y en inglés) y Yahoo Noticias
En El Blog Salmón | El canon de la SGAE y el Pecado Original, El atasco de la OMC y Los países menos desarrollados se están cansando
Tags Technorati | Código Da Vinci, La sangre sagrada y el Santo Grial, Propiedad intelectual
Saludos Rodrigo González Fernández, consultajuridica.blogspot.com
La gazeta de Manfatta siempre nos trae muy buenos artículos y el que van a leer es interesantísimo y lo comparto con ustedes:
37 días
¿Qué harías si sólo te quedaran 37 días de vida? La pregunta puede ser traumática – u operativa.
Esta gazetta se inspira en una bitácora a la que he llegado hoy. Iba a decir por azar pero esto de la casualidad cada vez me parece menos serio. Iba rastreando mi lector de blogs cuando, a través de los comentarios de Evelyn Rodriguez, he llegado a Patti y a su reto.
La pregunta que Patti se/nos hace es muy fácil: ¿Qué harías si sólo te quedarán 37 días? La autora se la formula partiendo de una experiencia –el fallecimiento repentino de un familiar- que la marcó en su juventud. La respuesta que escoge es la de documentar por escrito su vida, con un sentido de urgencia, y formalizar así su legado.
Patti decide preguntárselo cada día. El ejercicio requiere una cierta valentía. Las reglas del juego del “acuerdo implícito” las conocemos todos y todos nos obstinamos en olvidarlas con alegría. Sin embargo, recordar la limitación del tiempo resulta un recurso muy útil para discernir si estamos yendo en la dirección en que realmente queremos ir.
Parece que me estoy poniendo macabra. Quizás esto se deba a que la sociedad en general quiere protegerse y protegernos a base de cantos de eterna juventud ¿Qué tienen en común sino la congelación del cordón umbilical de una infanta, los últimos lanzamientos en cremas antiarrugas, los paraísos artificiales? Yo los enmarco en una cierta necesidad de trascender el tiempo. Pero el tiempo se acaba.
Quoi faire?
No aspiro a dar consejos a nadie sobre cómo vivir la vida. Pero sí creo hablar con cierta propiedad –como mínimo la que me proporciona mi propia trayectoria- sobre algunas ideas sobre la fijación de los objetivos personales.
Hace tres años y de repente, mi ginecólogo me dio “un susto”. Había que operar de inmediato. Cuando nos vemos en las revisiones todavía me recuerda, entre irónico y sorprendido, que mis primeras palabras tras el diagnóstico fueron: “Necesito dos semanas para preparar mi empresa”. Dicho de otro modo, me estaban hablando de un riesgo mortal y yo reaccionaba pensando en el pago trimestral del IVA. Esa respuesta mía, sumada al susto en sí, me dio que pensar y desde entonces tengo una visión más inminente de la vida de la que tenía. Si llega otro susto, creo que responderé de otro modo.
Si te dicen que caí…
Los coaches emplean a veces la “técnica del epitafio” para hacer aflorar en sus entrevistas los deseos auténticos de sus pacientes: “Redacte su epitafio. Piense en como le gustaría ser recordado…“. Es decir, limite su tiempo disponible y visualice como le gustaría emplearlo. Defina sus objetivos. Después de todo y en la excelente definición de Jory des Jardins, ¿qué es un obituario sino una nota de prensa para un muerto?
Saludos Rodrigo González Fernández, consultajuridica.blogspot.com
Cuando lo realicé por primera vez, este ejercicio de autodescubrimiento me pareció un tanto insidioso. La clave está –creo- no en hacerlo una vez, sino en hacerlo a menudo. Y en no engañarse.
No defiendo aquí por fuerza los cambios profesionales radicales (del tipo dejo de ser un broker y me convierto en neorrural) como panacea universal. Frente a ellos, el inmovilismo es la opción contraria “no puedo cambiar: tengo que pagar la hipoteca, el coche, etc.”. En la esfera profesional, hoy ser competentes es necesario pero no suficiente: hay que ser auténticos. ¿Y cómo serlo si empezamos por autoengañarnos?
Así que amigo/a suscriptor/a, me vas a disculpar que en este número en vez de hablar de nuevos formatos de comunicación haya planteado un tema como este. Pero, al preguntarme sobre qué escribiría hoy si sólo me quedaran 37 días, ese fue el tema que salió. Ojalá te sirva.
Esta conversación continua en nuestro blog y si no hay cambio de planes :-) el próximo 15 hablamos de comunicación digital. Hasta entonces.
Neus
Neus es socia directora de Manfatta SL, productora de comunicación.
En distinguido abogado – empresario - y muy amigo mío me consulta respecto de lo que significan los “memes” Para dar respuesta le dije consultemos y analicemos lo que ha escrito sobre esto Jordi Cortés Morató y que he publicado in extenso en bidet.blogspot.com, - la teoria de los memes - sitio en que pueden consultar y opinar libremente.
¿SABEN USTEDES “QUE SON LOS MEMES”?
El neologismo ``memes'' fue creado por Dawkins por su semejanza fonética al termino ``genes'' (introducido en 1909 por Wilhelm Johannsen para designar las unidades mínimas de transmisión de herencia biológica) y, por otra parte, para señalar la similitud de su raíz con memoria y mímesis. Según Dawkins, nuestra naturaleza biológica se constituye a partir de la información genética articulada en genes, y nuestra cultura se constituye por la información acumulada en nuestra memoria y captada generalmente por imitación (mímesis), por enseñanza o por asimilación, que se articula en memes. Otros autores han señalado una idea semejante y han propuesto otros términos para designar estas unidades mínimas de información cultural. Así, por ejemplo, E.O. Wilson y C.J. Lumsden han propuesto el término culturgen, y aunque en las obras de dichos autores hay un más amplio tratamiento cuantitativo de la transmisión de los culturgenes, se ha acabado imponiendo la terminología de Dawkins, aunque no todos los defensores de la teoría ``memética'' compartan todas las tesis de dicho autor.
Desde la perspectiva de la teoría de los memes podemos decir que poseemos dos tipos distintos de procesadores de información: a) el genoma o sistema de genes situados en los cromosomas de las células de cada individuo, que determina el genotipo, y b) el cerebro y el sistema nervioso, que permite el procesamiento de la información cultural. La información genética de nuestro genoma se puede dividir en unidades mínimas de información que son los factores hereditarios o genes, que se transmiten sexualmente de una generación a otra mediante su replicación. La información cultural se transmite de cerebro a cerebro (por enseñanza, imitación o asimilación) y puede dividirse en unidades simples (tales como una idea, un concepto, una técnica, una habilidad, una costumbre, una manera de fabricar un utensilio, etc.), que, no sin cierta ambigüedad, Dawkins llama memes.
La tesis ``fuerte'' de Dawkins es que los rasgos culturales también se replican. Si los rasgos genéticos se transmiten por replicación de los genes, los rasgos culturales se transmiten por replicación de los memes o unidades de información cultural. Por analogía con la agrupación de los genes en cromosomas, se considera también que los memes se agrupan en dimensiones culturales, que pueden aumentar con nuevas adquisiciones culturales. La gran diferencia es que, mientras los cromosomas son unidades naturales e independientes de nuestras acciones, las dimensiones culturales son construcciones nuestras. Así, la cultura no es tanto un conjunto de formas de conducta, sino más bien información que especifica dichas forma de conducta.
Para leer más sobre la teoría de los memes ir a: bioet.blogspot.com
Saludos Rodrigo González Fernández, consultajuridica.blogspot.com
Nota: un lector – empresario y con un gran estudio de abogados y agricultor - nos consulta que hacer cuando ha perdido un cliente importante
Enrique Dans nos muestra que : “ Con cada cliente, haz las cosas como si supieras que puede ser la última vez”.(Set Godin)
La última vez
Seth Godin escribe en "The last time" sobre el poder de los clientes para decir adios cuando las cosas no están a su gusto. En los mercados de hoy, con los competidores a un clic de distancia, tu capacidad de retención de los clientes depende de dos cosas: la magnitud de los costes de cambio inherentes a tu actividad y, sobre todo, el cómo lo hagas.
Cualquiera de las dos variables es manifiestamente manejable y ha evolucionado en gran medida en los últimos años. Los costes de cambio, en general, han evolucionado en sentido descendente con la llegada de Internet y la banda ancha, aunque por supuesto mantienen diferencias sustanciales en función de la actividad de la que estemos hablando. Y son manejables mediante técnicas de todo tipo que incrementan las barreras de salida, de maneras que pueden ser vistas como aceptables o inaceptables por sus clientes. En cuanto a la segunda variable, el cómo lo hagas, también ha sufrido una fuerte evolución, y seguirá seguramente sufriéndola para desesperación de aquellas empresas que no entiendan el cambio: tienes que hacer bien las cosas, lógicamente, pero además debes hacer algo más: mantener una relación con tus clientes, que te permita ser apreciado cuando todo sale como debe, explicarte cuando algo no sale perfectamente bien, o simplemente comunicarte ventajosamente.
En el mundo de hoy ya no sólo tienes que recoger datos de tus clientes y analizarlos como si fueran ratas de laboratorio para intentar entenderlos y mejorar tus productos... ahora, además, tienes que hablar con ellos. De los datos, a la conversación.
Y si no lo haces, no te olvides: un solo clic, y adios. Algunas veces recibirás un aviso, otras veces te felicitarán cuando lo hagas bien, pero en otras ocasiones, simplemente se habrá acabado. Se habrán ido. Y sólo te enterarás un tiempo después cuando veas que no han vuelto. ¿El mensaje de Seth Godin? Con cada cliente, haz las cosas como si supieras que puede ser la última vez.
Entonces cuidado con nuestros clientes , miren que es importante “hablar, conversar con el cliente” cualquiera sea la actividad o profesión . Saludos Rodrigo González Fernández, consultajuridica.blogspot.com
¿Alguna vez te has imaginado convertirte a tí mismo, o a alguno de tus compañeros, en un muñeco? ¿Que, además, tuviese superpoderes? Pues es lo que propone la empresa Happy Worker, con el diseño de una serie de muñecos que encarnan distintos personajes del mundo de la empresa.
Así, tenemos a Geekman, el superhéroe de los geeks y de los profesionales de tecnología de la informació. O a Moneyman, el adalid de los contables, banqueros, aseguradores y demás fauna financiera. O a Bossman, el campeón de los directivos. Y, dentro de nada, llegará Supermom, la mamá trabajadora que compatibiliza su vida personal y profesional.
Cada uno de los personajes viene con sus correspondientes complementos (como la cara de cabreo de Bossman o su móvil de última generación, la hucha-cerdito de Moneyman, los bolis en el bolsillo de Geekman. También lanzan ediciones especiales, como el Bossman Payaso o el Bossman Diablo. Y, para colmo, admiten encargos puntuales…
No se puede decir que no sea una iniciativa curiosa, fresca y divertida. ¿Quién no querría un Bossman a quien aporrear contra la mesa?
Desde blog salmón disfrutamos de esta noticia: muñecos de oficina, saludos Rodrigo González Fernández, consultajuridica.blogspot.com
El Estado debe ir a una “política de Estado” para la promoción y establecimiento de BIOCOMBUSTIBLES en Chile ante la grave crisis energética que se anuncia y el ciudadano debe reaccionar- invito a debatir sobre los biocombustibles :
ENORME PROBLEMA DE ENERGIA
El experto Francisco Aguirre advierte los riesgos del suministro:
"El escenario es demoledor" ,Escribe María Eugenia Tamblay C. en el Mercurio y dice: El experto estima que la oferta de electricidad se podrá normalizar recién dentro de unos tres o cuatro años.
Enfrentamos dos sequías, de lluvias y de gas desde Argentina, lo que nos obligará a gastar el agua acumulada en los embalses para producir energía. La gran interrogante es qué haremos cuando se agote ese recurso.
Nuevamente nuestro suministro eléctrico está bajo amenaza nos acota MARÍA EUGENIA TAMBLAY C. Al anuncio oficial de que este año será seco, por la llegada del fenómeno de
"Este escenario, que se superponga la falta de agua con la de gas argentino, es demoledor para el sistema eléctrico chileno pues en condiciones normales en el SIC (Sistema Interconectado Central) un 60% de la electricidad debe ser aportada por hidroeléctricas y un 30% por centrales a gas natural", sentencia Francisco Aguirre, socio de Electroconsultores y ex director del Centro de Despacho Económico de Carga.
-¿Cuál es el peligro que enfrentamos?
"Recordemos que periódicamente la naturaleza trae años secos, a veces seguidos. Así sucedió en 1968, 1988 y en 1999, años en los que tuvimos racionamientos. En 2004 estuvimos a una semana de ello pero nos salvaron las lluvias y la puesta en servicio de una central grande como Ralco. En 2005 estuvimos nuevamente a tres semanas de caer en problemas, pero de pronto empezó a llover y resultó ser un año húmedo, lo que nos permite estar relativamente tranquilos este 2006 porque tenemos los embalses llenos. El problema es que nos gastaremos esas reservas de agua si este año es seco en lluvias y en gas argentino. Eso nos deja en una situación muy precaria para los años que vienen".
-¿A partir de 2007 hay riesgos de racionamientos?
"Existe riesgo de racionamiento, o al menos de altos costos para evitarlo, lo que conforme a la nueva ley modificada en 2005 se financiará del bolsillo de los consumidores. Los proyectos de generación anunciados muestran que la oferta de electricidad va a crecer mucho menos que la demanda y se podrá normalizar recién dentro de unos tres a cuatro años. La oferta ahora está deprimida por el artículo 99 bis, que desalentó las inversiones en el sector y que se sumó a los problemas financieros de las multinacionales presentes en Chile".
-Además del artículo 99 bis que menciona, ¿considera que la autoridad ha cometido otros errores que explican la situación que ahora enfrentamos?
"Tendría que remontarme a los años ochenta, cuando se privatizaron las empresas teniendo como uno de los objetivos la desconcentración del sector. Entonces llegamos a tener más de 30 generadoras pero hoy cerca del 90% de la propiedad de estas empresas está concentrada en cuatro grupos de empresas y sus relacionadas y similar es la situación en distribución. Haber permitido esta concentración le quitó competitividad al sector y levantó barreras de entrada".
"Otro error es haber privatizado a Endesa incluyendo los sistemas de transmisión y los derechos de agua obtenidos durante 40 años, con lo que se dejó el desarrollo hidroeléctrico prácticamente en manos de una sola empresa. Eso es algo que se resolvió recién el año pasado con una normativa que demoró 11 años en salir. Lo de transmisión recién pudo comenzar a regularizarse con la separación del negocio de transmisión y luego la venta de Transelec y finalmente con la ley corta de 2004".
"Otro error fueron los términos poco precisos en que se firmó el protocolo gasífero con Argentina y en los que se basan los argentinos para racionarnos el gas natural. También fue un error el que con un tino equivocado cometieron en 1999 los reguladores, al promover el 99 bis en época de crisis".
-¿Y existen errores atribuibles a la administración de Lagos?
"Durante el Gobierno saliente se resolvieron en parte los problemas normativos con las leyes eléctricas 1 y 2, promulgadas en 2004 y 2005. El problema es que se perdió entonces el enorme activo para legislar temas aún pendientes y para lo que es necesario contar con parlamentarios ya capacitados e interiorizados en el sector".
-¿Esos perfeccionamientos pendientes están dentro de las prioridades que debe asumir el gobierno de Michelle Bachelet?
"Cuanto antes asuman ese desafío, mejor. Lo otro urgente son definiciones frente al tema argentino que se agrava progresivamente. El Gobierno saliente ha dicho que es un problema entre privados, pero cuando los privados le reclaman los contratos a los privados argentinos, les responden que ellos obedecen a la autoridad argentina y el documento que regula todo, el protocolo gasífero, fue firmado por los gobiernos, no por los privados".
"Otro desafío es definir una política energética de largo plazo. Falta que se discuta y se tomen posiciones frente a temas como la energía nuclear, al medio ambiente, y se dé un mayor impulso a la geotermia, algo que hace ya tiempo se le encomendó estudiar, además del GNL (Gas Natural Licuado), a Enap".
-¿Cuáles son sus expectativas de la conducción en materias energéticas del próximo Gobierno?
"Tengo la esperanza puesta en los nuevos nombramientos, aunque también le tengo susto a algunos potenciales. Dentro de lo positivo está que dentro del consejo de ministros de
-¿Por qué está esperanzado? ¿Reconoce señales que permiten estarlo?
"Más bien quiero estarlo. Lo cierto es que el Gobierno de Bachelet enfrentará un duro período. Los próximos tres años estaremos muy apretados en oferta y demanda. Hoy se están tomando decisiones de inversión que se concretarán recién a partir de
"El Gobierno de Bachelet tendrá que asumir también el impacto por las alzas en las tarifas eléctricas. En los precios de nudo, que se fijan cada 6 meses, acumulamos 30% de alza el último año, lo que afecta a don Juan en su fábrica o negocio y en un 60% a la señora Juanita. Esto es consecuencia del cambio en la ley que promovió la autoridad saliente en 2005, que autoriza a financiar medidas de emergencia y traspasar a tarifas los costos que involucren. Los especialistas sabemos que este tipo de medidas de emergencia son las únicas que pueden salvarnos frente a momentos de apremio".
Francisco Aguirre Leo
Ingeniero civil eléctrico de
El factor GNL
El gobierno saliente apostó como solución al déficit energético que enfrenta al país a la opción de importar, almacenar y regasificar Gas Natural Licuado (GNL).
Sin embargo, este proyecto no está encontrando el apoyo esperado. Tan sólo tres empresas, Enap, Metrogas y Endesa, firmaron el miércoles la carta de entendimiento para iniciar conversaciones con British Gas, la compañía que se adjudicó la construcción y abastecimiento.
Las generadoras AES Gener y Colbún aún no deciden si se comprometen con esta alternativa energética o con el carbón.
La falta de interés se debe a que el precio del gas natural licuado en el mundo se duplicó desde que se anunció el proyecto hasta ahora.
Francisco Aguirre dice que, a los actuales precios, el proyecto de GNL resulta interesante básicamente para las distribuidoras de gas. Es el caso de Metrogas, que tiene urgencia por resolver la situación de sus clientes industriales, que son los primeros afectados cuando hay recortes de gas desde Argentina.
Endesa está interesada en acceder al GNL para abastecer la planta de ciclo combinado San Isidro, de 380 megawatts, que aún no está construida.
"Hay gente que dice que Endesa está haciendo un trueque: participa en este proyecto a cambio de que el gobierno le dé facilidades para la construcción de sus plantas hidroeléctricas en Aisén, que constituyen un negocio diez veces más grande, de 3 mil a 4 mil megawats", señala Francisco Aguirre.
Por la grave crisis energética que se viene el Estado debe crear una Política de Estado para la promoción y uso de los BIOCOMBUSTIBLES:
Saludos Rodrigo González Fernández, biocombustibles.blogspot.com, consultajuridica.blogspot.com
