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paris es la reina del marketing

Hoy a las 12:20 Paris Hilton: una botella de la que bebió será subastada en eBay

El precio ascendió a $103.50 luego de que siete personas ofertaran para obtenerla. La bebida fue importada de Australia y no contiene azúcar.

Un botella de bebida energizante encontrada en la parte trasera del auto de Paris Hilton será subastada en eBay, sitio de Internet dedicado a este tipo de transacción. El precio ascendió a $103.50 luego de que siete personas ofertaran para obtenerla, según informó Playfuls. El vendedor dijo: "Vos también podes decir que estuviste con Paris Hilton y sus amigos." "Obtuve esto de mi jefe, cuyo hijo promociona un club en Miami. El estaba allí cuando Hilton y sus amigos llegaron y consumieron la bebida en cuestión", agregó. En la etiqueta de la botella podía leerse que la bebida fue importada de Australia y está libre de azúcar.

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DESDE BLOG SALMON: Las campañas publicitarias de Coca Cola

hACE ALGUNOS AÑOS Y DURANTE MUCHOS AÑOS PARTICIPE FABRICANDO COSAS DE PROMOCIÓN, ESPECIALMENTE AQUELLAS DE CUERO A COCA COLA EXPORT  CHILE. APRENDIMOS MUCHO DE ELLOS. ENTONCES SU GERENTE ERA JORGE HURTADO GARRETON

Las campañas publicitarias de Coca Cola

Onésimo Alvarez-Moro

La empresa de bebidas gaseosas, Coca Cola, es considerada líder en el mundo de de bebidas y en el mundo de publicidad también.

A lo largo de los años, han introducido nuevas campañas, que en muchos casos han sido innovadoras en el mundo publicitario. Además, han sido líderes en el lanzamiento de campañas multiculturales (¿multiculturales o uniculturales?) y a nivel mundial.

A ver si nos recuerda nuestra juventud.

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Tags: Coca Cola, Coke
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DESDE BLOG SALMON Factores de fracaso del DeLorean

Factores de fracaso del DeLorean

Javier J Navarro EN BLOGSALMON.

Es habitual analizar los factores de éxito de muchas empresas, pero no lo suele ser tanto el analizar el porque fracasaron otras (que es igual de interesante). DeLorean Motor Company fue una empresa fundad por John DeLorean, que había sido ingeniero y ejecutivo de General Motors. En cierto modo se le podría comparar con nuestro famoso Superlópez, brillantes ejecutivos que del sector de la automoción que intentaron establecer su propia factoría al final de su carrera. El único coche que llegó a fabricar fue el DMC-12, inmortalizado en la película "Regreso al Futuro". Los DeLorean eran fabricados en Irlanda del Norte entre 1981 y 1983 hasta que la empresa entró en quiebra debido a varias razones.

Tuve un profesor de Marketing usaba el DeLorean como un ejemplo de marca muerta. Cuando le pregunté porqué el DeLorean había sido un fracaso me respondió con una frase bastante simple:

"It was a crap"

¿Que había pasado con este coche para ser tan tajante? El DeLorean recibió bastante promoción, tenía un diseño de Giugiaro y era bastante eficiente en el consumo, (estamos en las años posteriores a la crisis del petróleo). Tenía bastantes ingredientes para ser un éxito, incluso sería bastante difícil de que la marca fue un fracaso, ya que se trata de un icono de los años 80, pero aún así fue un negocio fallido.

Veamos los factores que acabaron con el DeLorean

• La mayor promoción que recibió el DeLorean fueron las películas Regreso al Futuro, pero estas películas fueron rodadas después de que la empresa cerrara
• La carrocería estaba fabricada en acero inoxidable, lo que por un lado es una ventaja al resistir a la corrosión, por otro lado lo volvía difícil de pintar. Todos los coches fabricados eran grises y eran indistinguibles entre sí.
• John DeLorean fue arrestado por tráfico de drogas, más tarde fue declarado inocente y fue en un intento desesperado de salvar su empresa, pero nadie quiere comprarle un coche a un traficante de drogas
• DMC se instaló en Irlanda del Norte por cuestiones fiscales, pero más tarde el gobierno no le procuró las exenciones que se le habían prometido.
• La producción del vehículo se retrasó por problemas técnicos, eso significó años de potenciales beneficios perdidos
• Se vendieron menos unidades de las esperadas, se estimó una demanda de 10.000 unidades anuales, pero sólo se vendieron 6.000. En Gran Bretaña se vendieron pocas unidades porque el volante estaba a la izquierda

Demasiados factores empujaron DeLorean al fracaso, tal vez halla más ¿se le ocurre a alguien alguno?

Más Información | DeLorean Motor Company of Texas, Artículos sobre el DeLorean en Motorpasión

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Burson-Marsteller lanza herramienta de inteligencia de negocios para ayudar a los clientes a convertir datos sin procesar en soluciones

 Burson-Marsteller lanza herramienta de inteligencia de negocios para ayudar a los clientes a convertir datos sin procesar en soluciones

NUEVA YORK--(BUSINESS WIRE LATIN AMERICA)--4 de abril de 2007--
   Burson-Marsteller anunció hoy la creación de B-M Business Intelligence, una nueva herramienta de recopilación, seguimiento y análisis de información, diseñada para ayudar a los clientes a transformar datos sin procesar en soluciones prácticas de negocios. Las ofertas de inteligencia de negocios incluyen investigación de oposición, seguimiento de oposición y apoyo en situaciones de crisis y litigios.
   En vez de simplemente estudiar la información de los medios de comunicación para determinar su posición en el mercado, las empresas utilizarán B-M Business Intelligence para dar una mirada de 360 grados a sus operaciones, asuntos y necesidades de negocios, y así poder determinar su posición, oportunidades y desafíos precisos en el entorno competitivo.
   "Muy a menudo, la investigación es demasiado general y no está lo suficientemente dirigida a las necesidades de una empresa", expresó Ame Wadler, directora de estrategias de Burson-Marsteller. "B-M Business Intelligence es la última herramienta que ofrecemos como parte de nuestro creciente compromiso para desarrollar soluciones de comunicación para nuestros clientes en una manera que esté completamente vinculada a solucionar los problemas de negocios".
   B-M Business Intelligence ofrece apoyo a los clientes mediante el uso de tecnología rentable y técnicas avanzadas de recopilación de información para descubrir datos que pueden estar ocultos o pueden ser difíciles de encontrar, ayudando a las empresas a ganar ventaja competitiva mientras enfrentan crecientes desafíos por parte de sus competidores más cercanos y de todo el mundo.
   "Actualmente, los clientes realizan un seguimiento diario de los informes de noticias, pero ha habido una explosión de información, y tenemos la convicción de que las empresas necesitan analizar la información que está circulando para entender el mercado y para competir incluso más firmemente", dijo Mark J. Penn, presidente y director general de Burson-Marsteller a nivel mundial. "Creemos que esta herramienta constituye una nueva oferta muy sólida, basada en nuestra red mundial de recopilación de información y recursos de análisis".
   Las ofertas incluyen:
   Investigación de oposición: la herramienta de investigación de oposición ayuda a los clientes a competir en el mercado mediante la auditoría y el análisis del posicionamiento de sus competidores en áreas que incluyen las prácticas de negocios y de marketing, el posicionamiento ejecutivo, la administración empresarial, la responsabilidad empresarial y la postura legal con respecto a asuntos de negocios.
   Apoyo en crisis y situaciones problemáticas: la herramienta de apoyo en crisis y situaciones problemáticas ayuda a los clientes a preparase, a enfrentar y a emerger de una variedad de situaciones potenciales de crisis y otros desafíos, ofreciéndoles información e inteligencia durante toda la crisis. B-M Business Intelligence puede proporcionar informes por hora o por día para identificar nuevos problemas, nuevas perspectivas, nuevas críticas y nuevos adeptos, y establecer cómo están siendo recibidos por el público. Esta herramienta es útil cuando las empresas enfrentan retiros de productos, situaciones de emergencia de salud pública, litigios y batallas legislativas.
   Seguimiento de oposición: cada una de estas herramientas puede contar con el respaldo del seguimiento de las declaraciones y las posiciones de los opositores en tiempo real para determinar la consistencia de sus mensajes en asuntos claves a través del tiempo. B-M Business Intelligence provee un informe regular de cobertura en medios clave para los opositores, una visión general de los avances clave y cualquier cambio que pueda ocurrir con respecto a la emisión de mensajes o al posicionamiento.
   Acerca de Burson-Marsteller
   Burson-Marsteller (www.burson-marsteller.com), constituida en 1953, es una firma mundial líder en relaciones públicas y asuntos públicos. Proporciona a sus clientes consultoría estratégica y ejecución de programas a través de una completa gama de servicios de relaciones públicas, asuntos públicos, publicidad y servicios relacionados con Internet. La red mundial integral de la empresa está compuesta por 57 oficinas propias y 45 filiales que operan integradamente en 59 países en seis continentes. Burson-Marsteller forma parte de Young & Rubicam Brands, subsidiaria de WPP (NASDQ: WPPGY), una de las redes de servicios de comunicación más importantes del mundo.
   --30--AE/ny*

CONTACT: Burson-Marsteller
Medios de comunicación:
Elizabeth Vicenzino, 212-614-5244
Elizabeth.vicenzino@bm.com



NEW YORK
INDUSTRY KEYWORD: INTERNET E-COMMERCE GOVERNMENT LEGAL/LAW HARDWARE SOFTWARE ADVERTISING/MARKETING PRODUCT
SOURCE: Burson-Marsteller

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MARCA PERSONAL EN CANDIDATOS A PRESIDENCIA DE EEUU

Candidatos a la Casa Blanca incluyen a parejas en campaña

Clinton realizó un panel en Orlando para discutir sobre las hipotecas (AP)

Hillary Clinton se apoya en su esposo para promover su aspiración política

Washington.- Todo los precandidatos estadounidenses a las elecciones presidenciales de 2008 tienen un punto en común: la voluntad de poner su vida en pareja al servicio de sus ambiciones políticas.

Para la ex primera dama Hillary Clinton es evidente, y sería una locura que no explotara el talento de su esposo Bill Clinton, quien abandonó la Casa Blanca hace seis años con la tasa de popularidad más alta tras la Segunda Guerra Mundial (65%, incluso mayor que Ronald Reagan), destacó Efe.

La dupla Clinton es, sin duda, una de las menos convencionales. Aunque no hay que olvidarse de los desvíos del ex presidente con la becaria Monica Lewinski, para todo el mundo está claro que Bill es la base de la candidatura de su esposa.

"Ella sería una presidenta formidable", afirma continuamente el ex mandatario, mientras participa personalmente en reuniones de recolección de fondos para su campaña.

Ninguna esposa de otro candidato puede competir con la agenda de direcciones y el poder de seducción del ex presidente, pero cada una debe imprimir su marca personal durante la campaña. La demócrata Elizabeth Edwards juega la carta del coraje frente a la adversidad.

De la mano de su esposo John Edwards, quien se ubica tercero en los sondeos de las primaras demócrtas, Elizabeth anunció al país entero la reaparición de un cáncer que creía haber vencido y que sería "incurable".

"No voy a privar al país de un presidente", aseguró mientras su esposo prometía hacer campaña con "más fuerza que nunca". Según una encuesta de Newsweek, 56% de los estadounidenses piensa que Edwards debe permanecer en carrera, contra 25% que asegura que debe tirar la toalla.

Incluso el senador Barack Obama, quien sigue de cerca a Hillary Clinton, no escatima elogios para su esposa Michelle.

"Comienzo esta fase de nuestra aventura sin saber lo que nos espera, pero con los ojos bien abiertos", afirmó a sus seguidores en febrero.

Por el lado republicano, el ex alcalde de Nueva York Rudolph Giuliani, con una vida personal menos conformista que la deseada por el partido, convenció a una periodista del canal televisivo ABC que "adoraba" a su mujer, a pesar de que se ha casado tres veces.

El ex alcalde, incluso, se arriesgó al sugerir que "Judy" pueda ser consejera oficial en la Casa Blanca; sin temer por la polémica que rodeó al grupo de trabajo sobre la reforma de salud dirigido por Hillary Clinton a comienzos de la presidencia de su esposo.

Incluso los candidatos menores hacen de su vida familiar un argumento de campaña.

Hace unos días, el demócrata Joseph Biden fue invitado al programa televisivo del comediante Jay Leno. La emisión, en directo desde el domicilio del senador, fue una ocasión para que este candidato poco conocido mostrara una faceta humana: tras un accidente de tránsito, fallecieron su esposa y su pequeña hija, pocas semanas después de su elección en 1972.

El ánimo de sus pares a asumir el cargo fue "lo mejor que me podría haber pasado", dijo.

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PERSONAL BRANDING EN EL MUNDO Y EN CHILE.

Rodrigo González Fernandez, director de personalmarca.blogspot.com en Chile, ha dicho: En marca personal hay diversas opiniones en el mundo. Yo me quedo con las experiencias ue hemos visto en Chile, que son exitosas, las que ha estudiado Tom Peters en USA  y todo el Mundo, con las expresiones Perez Ortega en España, en fin de tantos estudiosos que nos permiten formarnos una ideas personal de lo que el personal branding significa para las personas, ejecutivos y fundamentalmente para las empresas y organizaciones. POR ELLO HEMOS ESTABLECIDOS CURSOS PARA sofofa Y PUEDEN SOLICITARLOS AL FONO: 6884264 SR lUIS e REYES. SANTIOAGO, CHILE. Veamos que dice Fran Garcia, otra opinión:   FRAN GARCÍA

Zavala Gortari Asociados 'Personal branding' Son muchas las firmas que insisten en la necesidad de vender un personal branding para aumentar nuestro valor en el mercado. Desarrollar la comunicación no convencional, gestionar las percepciones para controlar la primera impresión que ofrecemos en una entrevista personal o de trabajo, parecen hoy, más que nunca, una necesidad personal. Un imperativo del mercado para subir posiciones o mantenernos invariablemente donde estamos. Sin embargo, cuando nos vendemos como marca, podemos estar cerrando puertas a otras oportunidades. Nuestras inquietudes o preferencias profesionales podrían entrar en un segundo plano. ¿Es la marca personal lo más importante? ¿Podemos hablar de nosotros mismos como si de un anuncio se tratase? Una foto fija y un mensaje comercial... Mi experiencia me dice que la marca personal está sobrevalorada. En una entrevista de trabajo, podemos ofrecernos como MBAs en tal o en cual escuela de negocios, como ex empleados de una multinacional de referencia y hasta podemos construir nuestro personal branding en torno a la experiencia demostrada en la empresa. Pero, por encima de todo, está el interés de la empresa por un perfil determinado. Como intermediador entre la empresa y los candidatos, me encuentro, en ocasiones, con aspirantes con 'marcas personales' muy definidas, fuertes, bien dimensionadas... Pero ineficaces para el puesto al que aspiran. Como dijo Ortega: "Yo soy yo y mis circunstancias". Y no seré yo quien le contraríe.

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Stein: la creatividad nace de la autocrítica

Stein: la creatividad nace de la autocrítica El Espectador Uruguay - 30 Mar 2007 Blogs individuales que nacen para satisfacer la necesidad de comunicación de una persona, para tirar información, para tirar opinión, para tirar vivencias, ...

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curso de marketing y personal branding en SOFOFA

RODRIGO GONZALEZ FERNANDEZ, DIRECTOR DE MARJURIDICOCHILE.BLOGSPOT.COM HA SEÑALADO: Vamos a idear un cinjunto de cursos y charlas en materia de marca personal- personal branding dirigido a empresas, a empresarios, a ejecutivos a empresas familiares , PARA ESTUDIOS JURÍDICOS en fin a todo aquel que sienta que puede y quiera tener una marca personal, un yo sa, al decir de Tom Peters.

Estos cursos y charlas los impartiremos en SOFOFA Chile y pueden solicitarlos al fono: 6884268 Sr. Luis E Reyes. Santiago Chile.

MARKETING ESTRATEGICO

EMPRESAS: MARKETING ESTRATEGICO

| No hay tiempo que perder

Por: Heriberto Ramos Hernández - 29 de mar de 2007.DIARIO TORREON

La estrategia de negocios es el tema mas relevante para el mundo empresarial. ¿Por qué? Porque un negocio carente de estrategia siempre terminara siendo mal negocio. Pero las opiniones abundan, y muchos directores son distraídos con modas pasajeras y recetas obsoletas.

 

Los empresarios y directivos son personas ocupadas. Necesitan saber que funciona y que no, que siendo necesario resulta insuficiente; en que vale la pena invertir, y cual será el beneficio de lanzar nuevas iniciativas estratégicas.

He revisado miles de libros y artículos, casos reales, informes financieros, reportes académicos, y experiencias profesionales sobre negocios, marketing, y estrategia. Y porque el tiempo es el activo mas preciado para los hombres y mujeres de empresa, aquí una brevísima síntesis con la opinión de diez reconocidos especialistas mundiales.

Michael Porter.

Todas las empresas pueden inclinar en su favor la dinámica del sector donde participan, superando a sus competidores actuales, construyendo barreras de entrada para nuevos competidores, incrementando el poder de negociación con sus clientes y proveedores, y evitando que sus productos caigan en la obsolescencia y sean sustituidos.

Pueden disgregar los eslabones de su cadena de valor de tal manera que generen ventajas competitivas a través de diferenciación, disciplina en bajos costos, o enfoque a nichos específicos de mercado.

Phillip Kotler.

La estrategia empresarial no solo debe ser diferente, sino única e inimitable. La mercadotecnia no es un departamento, sino el sustento de toda actividad empresarial. Las empresas no ganan dinero cuando fabrican bienes y servicios, sino cuando los venden.Peter Drucker. Todas las empresas son centros de costos. La única ganancia esta afuera de ellas, y es un cliente que paga en firme. La Dirección debe cuestionar periódicamente: ¿En que negocio estamos, y en que negocio debemos estar? ¿Qué actividades y capacidades debemos desarrollar para triunfar? ¿A quienes servimos, y adonde vamos?

Ram Charan

Los directores no cobran solo por planear, sino por ejecutar. La ejecución de negocios requiere confrontar la realidad y ver las cosas como son, no como las imaginamos. Los ejecutivos deben hacerse tres preguntas: ¿Cómo se gana dinero en este negocio? ¿Cuáles son nuestras metas financieras? ¿Qué debemos aprender, y que debemos medir para ganar en el negocio?

Theodore Levitt

Los consumidores no compran taladros de media pulgada, compran agujeros de media pulgada. Los ferrocarriles quebraron por la miopía de verse en el negocio del ferrocarril, cuando su verdadero negocio era el transporte. Estaban orientados al producto, no al cliente.

Marcus Buckingham

El trabajo de un gerente es identificar las mejores capacidades de sus colaboradores y canalizarlas en beneficio de la empresa y de ellos mismos. El trabajo de un Líder es comunicar una visión clara, inspiradora, posible y deseable. Las personas que alcanzan sus objetivos sí hacen lo que les gusta hacer, pero también evitan hacer las cosas que no les gusta hacer.

Thomas Peters

Estamos vendiendo cada vez mas intelecto y cada vez menos materiales. Todas las empresas están en el negocio del servicio.

Thomas Friedman

Me di cuenta que en pocos años el ochenta por ciento de todos los productos serian fabricados en China. Pude estar entre quienes ven esto como un problema, pero decidí estar entre quienes trabajan para aprovechar la oportunidad.

Alejandro Rúelas-Gossi

Por mas de un siglo los negocios fueron dominados por los protagonistas de siempre: Europa, Estados Unidos, y Japón. Pero en décadas recientes empresas de países emergentes han conquistado posiciones de liderazgo global. No lo han hecho por la vía de derrotar a gigantes establecidos con las viejas reglas del juego, han cambiado las reglas e inventado un nuevo juego. No copie. Reinvente.

Jonas Ridersstrale.

Después de dos horas en una computadora podría tenerse toda la información del mundo, pero seguir con conocimientos limitados. La era de la información es una falacia, estamos en la era de la comprensión, quienes comprenden ganan. El talento es el pasaporte global.

Para terminar, me gustaría entregar mi recomendación: Solo existen tres maneras de mejorar un negocio: vender mas, gastar menos, o cobrar mas rápido; si es factible hacerlo todo junto, ¡Que mejor!

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MARKETING: NOTICIAS Y CASOS EN EL MUNDO

NUEVO ACUERDO DE COLABORACION ENTRE EL 'GREMI DE RESTAURACIÓ DE ... InfonoNews Magazine (Comunicados de prensa) - hace 29 minutos El Gremi de Restauració de Barcelona es la asociación empresarial que representa los intereses del sector hostelero de la capital catalana. ... Sentencias firmes de hasta 886.000 euros por vender software ilegal. InfonoNews Magazine (Comunicados de prensa) - hace 35 minutos Además, Microsoft ofreció a todos los distribuidores denunciados la posibilidad de participar en campañas conjuntas de marketing, ayudas comerciales y ... Bebidas alcohólicas en pie de guerra por ley de rotulación Economía y Negocios online - hace 2 horas Bacardi Martini -que distribuye Bacardi, Grey Goose, Amarula, Bombay, Campari, Martini, Sky y Vodka- también está en la responsabilidad social empresarial, ... SAP reorganiza las responsabilidades de su Consejo de Administración. InfonoNews Magazine (Comunicados de prensa) - hace 3 horas El equipo de producto seguirá con esa labor bajo el liderazgo de Henning y confío en que SAP siga liderando el mercado de software empresarial por muchos ... Ronaldo, protagonista mundial del Grupo Sánchez PR Noticias (Comunicados de prensa) - hace 3 horas Raquel Aguilera, directora de Marketing del Grupo Sánchez ha asegurado que 'es una suerte poder tener en nuestro equipo a uno de los mayores jugadores de la ... Google lanza en Argentina su paquete de búsqueda empresarial infoBAE profesional - hace 3 horas explicó Rodrigo Vaca, gerente Internacional de Marketing y Canales de Google Enterprise. En conferencia de prensa, el ejecutivo aseguró que este paquete de ... Cisco desarrolla robots móviles para conectividad wireless idg.es - hace 4 horas ... vez aplicación a nivel empresarial, el interés de estos robots para la industria miliar es, según Dave Buster, director de marketing de producto para el ... Capital extranjero para impulsar Industria Peruana Press Perú - hace 4 horas Marketing y promoción de la exportación nacional, mediante eventos internacionales sobre productos agroindustriales, pecuario, textil, turismo, pesquero, ... Cisco desarrolla robots móviles para conectividad wireless Computer World España - hace 5 horas ... vez aplicación a nivel empresarial, el interés de estos robots para la industria miliar es, según Dave Buster, director de marketing de producto para el ... Centraldereservas.com, elegida mejor tienda virtual de 2007 Heraldo de Aragón (Suscripción) - hace 8 horas El jurado valoró aspectos concretos de las tiendas, como facilidad de uso, seguridad y tecnología, marketing, organización empresarial, posicionamiento en ...

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MARKETING JURIDICO: NOTICIAS

Diversas intervenciones en la Ceremonia de Clausura y Comida en el ... Presidencia de México (Comunicados de prensa) - 28 Mar 2007 Requerimos un marco jurídico claro y promotor de la inversión, precios públicos que nos aseguren ser más competitivos y redituables, sobre todo en la época ... Tiempos de Nigromante Quinta Columna - 27 Mar 2007 "Porque Jota Jota se convertirá en el gran asesor de marketing político del PRI poblano para la elección que ya está a la vuelta de la esquina, ... CURSOS Y CONFERENCIAS El Día (Argentina) - 24 Mar 2007 El disertante es el Dr. Hugo D' Ubaldo, especialista en Marketing Jurídico y docente en las Universidades de Buenos Aires y Maimónides. ... En Fuerteventura La Fundación Incyde de la Cámara inicia un ... Fuerteventura Digital - 23 Mar 2007 ... los participantes recibirán información en materias como marketing, finanzas, escaparatismo, asesoría jurídico-fiscal o relaciones laborales. ... Comecuras y titiriteros Aurelio Alonso Cortés Libertad Digital - 22 Mar 2007 En paralelo el Centro Jurídico Tomás Moro –tras enviar a Zapatero una carta de protesta por ésta y anteriores vejaciones que relata con detalle– se ha ... Nuevos paradigmas en comunicación estratégica (I) Tendencias Científicas - 22 Mar 2007 Tomando como base la analogía entre la guerra militar y la guerra por el mercado algunos economistas y hombres del marketing hicieron del mercado su "campo ... Nuevos paradigmas en comunicación estratégica (I) Tendencias Científicas - 22 Mar 2007 El marco jurídico ha variado: En las democráticas constitucionales todos tienen "su" razón, que es legítima mientras no traspase los límites del marco ... Las alumnas del Taller de Autoempleo de AELAN reciben los diplomas ... Crónicas de Lanzarote - 21 Mar 2007 ... fiscal y jurídico necesario para impulsar una nueva iniciativa empresarial. Una práctica que se consigue a partir de nociones teóricas de marketing, ... QualityConta presenta las nuevas versiones acceso.com (Comunicados de prensa) - 19 Mar 2007 Marketing: Es posible preparar de forma automática el mailing, así como el envío masivo de e-mail a través de Internet. ... La regulación de las prácticas de RSE ComunicaRSE - 14 Mar 2007 Hablamos de una regulación no exhaustiva, de un marco jurídico básico, orientador e impulsor de las prácticas de responsabilidad social que, ...

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SI LA PUBLICIDAD ES BUENA SE TRANSFORMA EN INFORMACION

Juan Pablo Seijo, blogger, profesor de comunicación digital y director de marketing de Viaverde

"Cuando la publicidad es útil se vuelve información"

Juan Pablo Seijo, blogger, profesor de comunicación digital y director de comunicación de Grupo Femago Clipsync: la 'salita de la tele' digital  23/03/2007 Las Nuevas Tecnologías hoy en España  21/03/2007 Servicio 'disponible en el móvil': utilidad frente a intimidad  16/03/2007 Eduardo Manchón, experto en usabilidad  15/03/2007 Lulú: la impresión bajo demanda  14/03/2007 Washington Post y CONSUMER EROSKI, los medios más premiados por sus infografías  7/03/2007		Enviar a otra persona	Imprimir
		Aunque actualmente reside en Almería, Juan Pablo Seijo fue uno de los primeros testigos de la llegada de Internet al mundo de la gran empresa (hace poco más de una década trabajaba como responsable de Cplus.es y más tarde como fundador y director de contenido de Plus.es) y del consecuente 'shock' que creó el nuevo medio, del cual se sabía que iba a ser una revolución pero no se sabía en absoluto cómo podría ser manejado. A partir de ese momento su carrera profesional ha discurrido de modo paralelo con el crecimiento de la Red. Seijo, tecnófilo de natural y apasionado de los medios audiovisuales (tiene un blog centrado en detalles publicitarios y negocio audiovisual llamado GarajeKubrick) ha vivido la evolución de los mismos en Internet hasta hacerse con unas herramientas de análisis que pocos de sus colegas tienen, y que le permiten poder opinar, o al menos augurar, sobre uno de los grandes enigmas de la nueva economía basada en la tecnología: el futuro de la publicidad online. Jordi Sabaté  | 29 de marzo de 2007 ¿Hay muchos expertos en publicidad y nuevas tecnologías? La impresión que se tiene viendo cómo se desarrolla este mundo en Internet es que se trata de un perfil profesional todavía muy incipiente. ¿Hay agencias especializadas? "Cada vez hay más gente que va acumulando más tiempo de trabajo online que fuera de la Red" No me atrevo a decir si hay muchos expertos o no, pero sí afirmo una obviedad respecto a Internet, y es que cada vez hay más gente que va acumulando más tiempo de trabajo online que fuera de ella. Y es importante, ya que cada vez hay más gente en los departamentos de marketing que ha pasado mucho tiempo en la Red, o jugando o con el Messenger, por lo que tiene interiorizado una relación con una marca en lo digital/electrónico a la vez que ha roto el miedo a la máquina. ¿Realmente hay otras alternativas a la publicidad como forma de negocio en Internet? Me refiero al modo de obtener beneficios del medio en sí, a parte de comercios electrónicos y otros negocios que la usen como vía. "El fenómeno blog parece que acaba de llegar y la aparición del mismo data de 2001" En el ámbito del mercado publicitario queda mucho por hacer, como por ejemplo mejorar los sistemas de medición y encontrar nichos de mercado o tendencias que puedan aprovechar las marcas. Creo que hacen falta más equipos de prospección. Con esto me refiero a que el fenómeno blog parece que acaba de llegar y la aparición del mismo data de 2001. Si alguien le hubiera hablado a una marca de ello, e inferido las posibilidades, llevaría una delantera de un valor incalculable. Pero siempre y cuando la Marca hubiera aceptado las reglas del juego, que es el 'quid' de la cuestión. Por eso es tan importante que haya gente "digital" en los departamentos de marketing. En la red el primero que pega hace el doble de daño. ¿Está madura ya la Red para empezar a crear una economía fuerte con la publicidad, o bien todavía estamos en una fase de pruebas? "Son los propios cimientos de la publicidad los que se tambalean" Esta pregunta jamás puede dar una respuesta objetiva. Yo sí me considero maduro como público objetivo para determinados productos, pero si algo ha roto (o mejorado) la Red como mercado es que existen tantos públicos objetivos como internautas navegan por ella. Son los propios cimientos de la publicidad los que se tambalean. La economía sobre que la trabaja la publicidad conocida hasta ahora se basa en la gestión de la escasez de producto y de soporte. En la red esos dos conceptos se transforman en algo distinto ya que se combinan con el concepto de la escasez de atención de una manera más patente que en los medios pasivos. Todavía estamos buscando la 'forma' de la Red, pero la maldita se moldea a sí misma constantemente: lo único seguro es el cambio, siempre estaremos en una fase beta. ¿Hablar de publicidad online es hablar de Google? "Existe la tendencia a pensar que Google va a acabar con las agencias de publicidad y eso no es cierto" Sólo si nos referimos a publicidad de producto para presupuestos publicitarios de Pyme. Existe la tendencia a pensar que Google va a acabar con las agencias de publicidad y eso no es cierto. Con lo que va a acabar es con la hegemonía de las centrales de medios, que son las que mueven realmente el, pongamos, 70% del presupuesto publicitario para una campaña tradicional. Han perdido la oportunidad de hacerse con la suculenta masa invisible de anunciantes. Lo que en consumo de ocio se denomina 'La larga cola'. Aunque por otro lado es lógico, dado que sus estructuras no están preparadas para ese reto. La única manera de hacerlo es como lo ha hecho Google: a golpe de algoritmo y sentido común. Google factura más de 8.000 millones de dólares al año, el 90% de ellos en publicidad, ¿esto se debe a la gran popularidad de Google, o a que han encontrado un formato de anuncio adecuado al medio? Se debe a que han dado la solución correcta para una tipología de empresa que siempre ha considerado la publicidad como un gasto y no como una inversión. Les han dicho "Eh, no tenéis nada que perder. Sólo pagáis si alguien va a veros y de vosotros depende cerrar la operación". Y el precio unitario que han puesto por el servicio es entendible y aceptable por el anunciante. Este es el 50% por ciento del éxito de Google como central de medios. ¿Cómo se podría explicar en pocas palabras el formato de anuncios que maneja Google, tanto Adwords como Adsense? "Cuando la publicidad es útil se vuelve información" Publicidad útil contextuada. Es decir, cuando la publicidad es útil se vuelve información, y es en ese momento cuando el usuario le da el permiso mental y aprieta el botón izquierdo del ratón. Esto es un 25%. Lo que queda radica en que Google asocia el contenido de la página que está viendo el internauta con las campañas que tiene activas y, aunque no 'entiende' el significado, devuelve una publicidad que la mayor parte de las veces tiene que ver con el contenido. Lo paradójico es que con este sistema se ha logrado aquel sueño que todos [los publicitarios] teníamos hace una década de conocer al internauta al dedillo. Todos queríamos saber cómo era exactamente el que nos visitaba. A Google tan sólo le basta con escanear lo que lee en cada página. Tan simple y tan brillante. Un remarcable ejercicio de pensamiento lateral. Muchos bloggers se quejan de que los anuncios Adwords de Google no les proporcionan beneficios suficientes como para pagar siquiera el hosting de su web; otros se sienten molestos porque los anuncios que Google les vincula están, a veces, muy alejados de su ética, costumbres o las temáticas que se tocan en sus blogs. ¿Hay alternativas a Adwords más rentables o, al menos, más personalizables al gusto de los usuarios? "Se ha logrado aquel sueño que todos los publicitarios teníamos hace una década de conocer al internauta al dedillo" No las conozco y, si las hubiera, en 2 meses se acababa el reinado de Google. Algunos opinan que Overture (Yahoo!) es más fino, pero no tengo experiencia de primera mano sobre el tema. Lo que sí es cierto es que un plan de negocio no se puede sustentar en Adwords porque dependería de factores que nunca se pueden controlar directamente. Para eso lo mejor siguen siendo los patrocinios, pero un blog patrocinado es un oxímoron. ¿Es más adecuado el medio audiovisual que el textual para la publicidad y el marketing? "Un blog patrocinado es un oxímoron" Depende de lo que se quiera transmitir. No imagino a Budweiser anunciando botellas en Adwords, pero si a una ferretería ofrecerme clavos. 'Publicidad' es un término muy amplio. Hay publicidad de producto (botella de 1,5 litros) y de marca ("La chispa"); en la Red cada uno tiene su formato de transmisión más apropiado. Aunque, en mi opinión, prefiero que la relación con la marca venga a través del intercambio de conocimiento y no que hagan lo mismo que hacen conmigo en la televisión o en la radio. El mejor ejemplo que he visto últimamente es la esponsorización elegante de BMW de las charlas de TED. ¿Cree que tiene que ver la compra de Youtube con algún intento por parte de Google de crear algún tipo nuevo de publicidad? "A veces nos olvidamos, pero aunque Internet cada día es más masivo, sigue sin ser tan masivo como la radio o televisión para la publicidad" Creo que se trata más bien de captar páginas para poner Adsense/words. Y a precio de chollo. Google vídeo tenía una cuota de 'pantalla' del 13% de la audiencia de vídeo viral. Con esta operación ha conseguido llegar al 60%. Ha comprado un soporte. Ahora bien, el movimiento de asociarse con canales de TV ayuda a que un anunciante pierda el miedo a participar, aparte de traer contenido de calidad sin problemas de derechos. A veces nos olvidamos, pero aunque Internet cada día es más masivo, sigue sin ser tan masivo como la radio o televisión para la publicidad. Un director de marketing busca el mayor número de impactos posibles al menor coste con un formato pasivo. Hay que cambiar muchas mentalidades para pasar del impacto a una campaña permanente de baja intensidad. Y, sobre todo, hay que encontrar cómo justificarla a los superiores. ¿Cuando se habla de TV 2.0, se habla de una TV sin anuncios donde el usuario escogerá de Internet los programas que quiera ver? "Hay que cambiar muchas mentalidades para pasar del impacto a una campaña permanente de baja intensidad" No, se habla de un sistema por el cual yo puedo ver un vídeo de la CNN a la misma distancia perceptual que el vídeo de mi prima la del quinto que rodó a su gato saliendo de la secadora. Current TV tiene un modelo supuestamente participativo mediante el cual un 'no profesional' puede mandar un vídeo y ser emitido en la tele por cable y por Internet (digamos que TV IP). Pero curiosamente los filtros para pasar a emisión por cable sólo son superados por producciones realmente buenas y profesionales, que es lo que el espectador quiere ver (o pagar por ver). Se requiere talento para hacer una obra de cualquier formato y no todo el mundo lo tiene. Por otro lado, el usuario ya está viendo los programas que quiere ver y sin publicidad a través de descargas P2P. Eso sí es colaborativo, lo demás son etiquetas o titulares. ¿Cómo se gestionará la publicidad televisiva en webs como Youtube y otras similares donde el usuario no es un sujeto pasivo sino el 'dueño absoluto de la programación'? "El usuario ya está viendo los programas que quiere ver y sin publicidad a través de descargas P2P" Como ya se está haciendo. A través de sistemas contextuales no invasivos. Aunque puedo fabular e imaginar faldones incrustados en las emisiones que han reconocido el contenido o las etiquetas asociadas al vídeo y que disparan un Adwords. Y si con esto doy una idea quiero mi parte. Es básico que no moleste y que sea útil porque, como estamos viendo ya, es muy sencillo quitar los bloques de anuncios de un episodio de 'Héroes' colgado en la red. ¿Están destinadas estas webs televisivas a la gran pantalla del ordenador, o más bien a la pequeña pantalla del móvil y el reproductor portátil multimedia (iPod, Zune, Zen, etc.) para pasar los tiempos muertos en el metro o en la parada del bus? En ese caso, ¿cómo deberá ser la publicidad para captar la atención del usuario que tiene más prisa en que llegue el autobús que en acabar de ver un anuncio? "Me gusta pensar que una marca quiere asociarse y ayudar a producir un contenido interesante" Asociativa y no basada en la interrupción. A un vídeo en estas webs (Youtube, Dalealplay, Vimeo) se llega porque alguien nos dice que vayamos (concepto viral); si lo cuajamos con publicidad o si lo interrumpimos, como se hace en la tradicional, no habrá transmisión de conocimiento. Nadie me pasará la url porque la experiencia no habrá sido buena. Creo en el concepto de patrocinio pero no de cualquier forma. Me gusta pensar que una marca quiere asociarse y ayudar a producir un contenido interesante. El caso que antes citaba de las charlas TED, por ejemplo. ¿Veremos crecer las inversiones en publicidad en los próximos años, no sólo en cantidad, sino en calidad de anuncios? "Las marcas empezarán a jugar construyendo relaciones y no simplemente anuncios" Sí crecerá, pero de una manera inercial. Paralelo a la entrada de más y más navegantes. El anunciante pequeño ya lo tiene Google (y a ese anunciante nunca lo tienen en cuenta los sistemas de medición). La calidad es otro cantar. No porque los banners, 'interticials' y demás serán más o menos creativos, sino porque las marcas empezarán a jugar, bien incorporando gente en sus equipos que saben de la Red y construyendo relaciones y no simplemente anuncios. En la Red funciona mejor el Marketing Directo que el llamado "Above the line", y para eso hay que construir una relación entre dos partes que se hablan el mismo idioma. Un caso que conozco personalmente es el de Diesel. La empresa lleva unos años creando un grupo de trabajo con gente de agencias interactivas, experiencia en robótica e incluso una de ellas es una blogger de referencia en el mundo de la creatividad europea. Es gente que respira Internet y ésa, tarde o temprano, será la dominante. ¿Veremos en el futuro vallas publicitarias con anuncios personalizados al mínimo detalle para el usuario que pase por delante, tal como se podía observar en el filme Minority Report? ¿Lo veremos sólo en Internet o también en el mundo offline? Si llegáramos a eso nos llevaríamos más de una sorpresa desagradable. Una publicidad tan intrusista en los deseos de uno puede salir por cualquier lado. No, no lo creo. La publicidad tradicional seguirá más o menos como la conocemos (masiva y genérica), aunque variará sus franjas de emisión para ajustarse mejor a los nuevos hábitos de consumo y también se adecuará a la atomización (en el caso de la TV) de soportes. La Red era el lugar perfecto para ofrecer publicidad útil de verdad pero a la hora de vender el respeto desaparece, todo vale. Eso es el spam. Podía haber sido (como los pop-ups) una herramienta fantástica pero nos la hemos cargado entre todos. ¿Propiciará Internet unos usuarios mucho más activos y vigilantes de las dobleces, inexactitudes y ambigüedades de la publicidad? ¿Deberán llevar los anuncios del futuro el sello '100% honesto'? "Lo que el consumidor hace ahora es informarse sobre la empresa que factura el producto" Asistí a una charla de Philip Kotler hace un año donde declaraba que los publicitarios estaban en estado de 'shock' porque el consumidor ahora podía informarse mejor sobre el producto y ahora elige sin necesitar la publicidad. Me voy a permitir corregir en una cosa a Kotler. No es que el consumidor sepa más sobre el producto, eso ya se hacía antes aunque no tan rápido, el problema es que el consumidor se informa sobre la empresa que factura el producto. Ése es el gran salto, se cuestiona directamente a la empresa y la marca: la esencia del producto, la promesa sobre la que se sustenta. Antes no podías saber si una empresa era honesta o no, ahora sí, y para ser honesto debes de cambiar tantas cosas en el interior de la empresa que lo veo como algo imposible a corto/medio plazo. La oportunidad la tienen los nuevos. ¿Pueden las bases de datos consultables, a medida que se llenan de información veraz, llegar a ser más eficaces que la publicidad a la hora de promocionar un producto, o bien de hundirlo comercialmente? "Como la prescripción de un amigo o cuñado no hay nada" Sí, si se convierten en información útil y las herramientas para manejar esa información son muy simples e intuitivas de usar. Aunque como la prescripción de un amigo o cuñado no hay nada. Una de las grandezas de la Red es que uno tiene mil millones de cuñados a los que preguntar. ¿Puede llegar a perder su poder la publicidad en una 'sociedad digital' individualizada? "Hay mucho creativo que sólo se levanta de la cama para hacer campañas de 3 millones de euros" No estoy seguro. La Publicidad no es sólo hacer un anuncio, es también encontrar la forma de transmitir correctamente, y de manera concreta, los valores de tu marca o producto. Incluso en el caso de que cada uno recibamos un mensaje distinto éste habrá que construirlo correctamente para que la inversión de tiempo al consumirlo sea la apropiada. Ése es el gran reto. Así como los periodistas están mutando a ser 'multimedias' al publicitario le pasa lo mismo. Y va a ser duro. Hay mucho creativo que sólo se levanta de la cama para hacer campañas de 3 millones de euros que entren en la Short List del Festival publicitario de Cannes. ¿Deberán ponerse los publicitarios la 'pila' de que ya no trabajan con un 'medio de masas', sino con individuos que además no son locales sino globales? ¿Está cambiando la Red el target del consumidor? "Los publicistas van a tener que aprender a conversar en la Red, como los periodistas o los políticos" Creo que la pila la tienen puesta hace unos años. El 70% del trabajo creativo no se hace para grandes campañas. Es un mito. Los creativos tienen que trabajar para todo tipo de cliente y producto y hay grandes ideas en productos sin visibilidad y mucho talento y horas invertidas. De lo que estoy seguro es que se acaba eso de crear un mensaje brillante rodeado de una oratoria encendida. Los publicistas van a tener que aprender a conversar en la Red. Como los periodistas o los políticos.

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¿Qué tienen en común Warren Buffett, Walt Disney y Ross Perot? Además de ser iconos en el mundo de los negocios en Estados Unidos, los tres pueden estar orgullosos de haber repartido periódicos en su juventud. Pero no te molestes en buscar a los líderes corporativos del futuro entre los repartidores actuales: el chico que te lleva el periódico a casa hoy posiblemente sea un adulto y reparta los periódicos en coche.
http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1314&language=spanish

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