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LOS ESTUDIOS JURIDICOS REQUIEREN DE MARKETING JURIDICO PARA SOBREVIVIR

miércoles, julio 16, 2008

INFORMACIÓN AL EMPRESARIO

FRANQUICIAS

INFORMACIÓN AL EMPRESARIO

Infolegal Abogados define su perfil de franquiciados

La enseña del sector jurídico busca tres tipos de emprendedores: abogados en pleno ejercicio que quieran crear su propio negocio, jóvenes recién licenciados y abogados con bufete propio que quieran ampliar su negocio.

 Sandra Domínguez / Madrid.

La franquicia especializada en consultoría jurídica, creada en 1989, quiere franquiciar su negocio para comenzar su expansión buscando tres tipos de emprendedores. Por un lado, requiere abogados en plena actividad, que estén trabajando para terceros y que quieran emprender su propio negocio; por otro jóvenes recién titulados que quieran comenzar su carrera en el mundo empresarial respaldados por una franquicia. Y por último, abogados con bufete propio que quieran ampliar su negocio y mejorar su rendimiento económico. 

Ante todo 
Infolegal Abogados busca emprendedores que quieran adherirse a una empresa con una buena cartera de clientes, una atractiva rentabilidad y una fuerte demanda incentivada por la complejidad de la vida actual.

Las ventajas que ofrece a sus franquiciados son: un plan integral de formación, la comercialización de todos los servicios de asesoramiento telefónico por una cuota anual, un teléfono 807 publicitado a nivel nacional, herramientas comerciales orientadas a la captación, gestión y fidelización de clientes o un departamento tutor que resolverá todos los procedimientos que el franquiciado no pueda llevar personalmente por no ser de su especialidad. 

Otra de las ventajas es la tarifa anual que hay que desembolsar para las diez primeras franquicias, 18.000 euros, una cantidad fácil de amortizar.

Infolegal Abogados tiene la previsión de contar con 200 franquicias en todo el país en unos dos años. Entre las zonas preferentes para expandirse se encuentran Madrid y la Comunidad Valenci
ana.


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Rodrigo González Fernández
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Dándole el gusto a cada consumidor

Dándole el gusto a cada consumidor

 
 

Eduardo Sebriano, un experto en marketing sensorial, analiza cómo se pueden generar opciones para dejar contentos a todos. No es una tarea fácil desentrañar ese patrón común o ese plus que hay que agregar. Basta considerar que aún en grupos reducidos es difícil consensuar los paladares. Cómo hacen entonces las grandes empresas alimenticias de consumo masivo para llegar al gusto y formato ideal.

 
 
¿Es posible diseñar productos según el gusto de los consumidores? ¡Qué pregunta! ¿no? Habitualmente cuando la hago frente a un auditorio, la gente tiende a asentir fácilmente. Piensan ...si; no debe ser tan complicado. Pero si pensamos en lo complejo que es a veces cocinar algo que les guste a todos en casa, ¡Imagínense lo que puede llegar a ser el querer satisfacer a millones de consumidores!
Alguien podría pensar, pero bueno se trata de hacer algo promedio que le guste a todos un poco y ya. Puede que eso funcione alguna vez en casa: es lo que hay, no se puede ser feliz todo el tiempo pensamos mientras comemos rápidamente para ver que nos depara el futuro cercano- Pero difícilmente sea suficiente para que uno decida desembolsar su dinero, ese que tanto cuesta ganar y por el que dejamos de disfrutar del ocio para negarlo y dedicarnos al Negocio.

Secretos de paladares
Para que ese acto llamado compra se produzca el producto debe tener algo especial para mi. Ese no se qué que lo hace rico, único. Le pregunto entonces a mi audiencia "¿a alguien le gustan los alfajores Havanna?" Y en su gran mayoría contestan "siiiiii!" (algunos con un entusiasmo que no hubiese imaginado que poseían minutos antes de mi pregunta). ¿Y que les gusta de estos alfajores?. Y para mi sorpresa veo que a pesar de ser gente que generalmente se dedica al marketing o al desarrollo de productos, sus ojos se iluminan como chicos con alfajor nuevo y dicen
– Y no sé, están buenos, el dulce de leche es increíble. El chocolate, que se te derrite en la boca mientras que vos te vas derritiendo por el chocolate.
Y a esta altura todos tenemos ganas de ir a comprar.

La prueba del Havanna
Pero supongamos que nos proponemos sacar al mercado un alfajor y que queremos que sea tan o más rico que el de Havanna. Digo, es un buen inicio, ya que estaremos muy lejos de poseer la construcción marcaria de Havanna por lo que deberíamos contar como mínimo, con un producto que sea rico para nuestro consumidor target, simple sentido común. El tema es que mientras más pregunto me doy cuenta que ellos, mis potenciales consumidores, saben muy bien qué les gusta y qué no les gusta. Pero son menos claros al decirme por qué le gusta lo que les gusta y pronto caigo en la cuenta de que seria utópico (y por que no decir naif) de mi parte pretender que me digan qué debería cambiar de mi producto para que les guste más o como debería diseñarlo para sea su alfajor preferido.

El quid de la cuestión
Una persona me llego a decir "flaco, es tema tuyo , si yo supiera de alfajores entonces me podría a fabricarlos yo y listo". Y tiene toda la razón. Pues bien con este problema se topan todos los fabricantes de productos y todas las empresas de investigación de mercado que testean nuevos productos para ver si son del agrado de los potenciales consumidores cuando luego del testeo van al cliente y le dicen: bien, hay problemas…problemas de producto, el producto no les gusta demasiado a los consumidores. Tampoco les gusta a los clientes recibir esta noticia , ni a las agencias el tener que darlas. El cliente pregunta ¿entonces qué hago? ¿qué tengo que cambiar?. Y la agencia de estudios de mercado no tiene elementos para dar una recomendación certera. Piensa para sus adentros: ¡No puedo saber de chocolates, llantas de autos, tarjetas de créditos , gaseosas y candidatos a gobernador por la provincia!. ¡El que más sabe del producto es el cliente! Y también tienen razón. Pero el problema sigue sin resolver y el pescado sin vender.

Punto crema
¿Qué características concretas de mi producto tengo que cambiar para que a los consumidores le guste más? Para responder a esta pregunta necesitaría una herramienta que me permitiera traducir lo que me dicen los consumidores a cambios concretos sobre mi producto para maximizar la preferencia de ellos por mi marca/producto.. Esa herramienta existe y es el Análisis Sensorial, que permite a través de la medición con paneles entrenados de evaluadores medir cuales son los atributos sensoriales que caracterizan la experiencia sensorial de la marca/producto con el consumidor y además cual es la intensidad de esos atributos que componen la experiencia sensorial.
Pongamos por ejemplo que queremos desarrollar un helado y el estudio de mercado nos dice que el de la competencia es preferido por los consumidores por que es más cremoso. Pensamos: ¡Perfecto, por fin algo concreto! No como aquella vez que vinieron los de marketing y nos pidieron un cucurucho ¡¿ más divertido?! Y una cobertura ¡¿ más canchera?!. Cremoso es algo concreto, Lo hacemos más cremoso y listo. Pero ¿qué nos quiso decir el consumidor con más cremoso?: Pregúntele a las personas que tenga cerca que es para ellos un helado más cremoso y van a escuchar respuestas como estas:
que es más suave, más duro,más consistente, tiene más grasa, no tiene cristalitos, es más rico.
¿Ysi alguien le dijera que más cremoso es que tiene más sabor a crema los desterraríamos de nuestro lado por delirante? . Entonces, cuando la gente nos dijo que quería un helado más cremoso ¿ de que nos estaba hablando en concreto?.
¿Qué cambios realizo en mi producto?: ¿le agrego grasa?, ¿le saco aire,? ¿le agrego esencia de sabor a crema y cuál sabor a crema?, ¿hago todo a la vez?
Un panel sensorial puede medir la suavidad al paladar, la dureza al morder el helado, la consistencia en la boca, la cristalización como una ausencia de cristalitos al disolver el helado contra el paladar, el film de grasa que queda en el paladar luego de ingerir el helado y el sabor a crema. Con esta información puedo saber en qué se diferenciaba mi producto del de la competencia y así poder adjudicar esa preferencia del consumidor a uno o más atributos concretos que puedo cambiar y colocar en el nivel de intensidad que maximice la preferencia de los consumidores por mi marca/ producto.
Ahora bien, ¿puedo diseñar un producto para que además de ser preferido por los consumidores , su experiencia sensorial de consumo me comunique la esencia de la marca? Creo que además de una nueva pregunta interesante tenemos una excelente excusa para seguir debatiendo sobre estas problemáticas esenciales a la hora de lanzar un producto a la calle.

Por Eduardo Sebriano, especial Infobrand
Ex Business Intelligence de Nestlé Argentina y actual director de la consultora Sensplus
 
 
 
 
 
   

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martes, julio 08, 2008

Albert Bargués, navegante oceánico y la RSE - liderazgo

responsabilidad social - liderazgo

 

Albert Bargués, navegante oceánico

"Nuestra vuelta al mundo en vela ha sido como la RSC de una empresa"

http://media.noticias.com/img_newsN2/c1/34/f7/f51238cd02c93b89d8fbee5667d077fc/thumb_1_albert_bargues_ok_1135.jpg

07/08 - Hay ilusiones que tardan muchos años en cumplirse pero tal vez por eso saben el doble de bien cuando se hacen realidad. Albert Bargués tuvo que esperar 22 años para alcanzar la suya: volver a hacer la vuelta al mundo a bordo de un velero. Lo hizo en la Barcelona World Race, en 109 días, sin ninguna escala y con el Educación Sin Fronteras.

Estefanía Pérez.- Cuando a uno de pequeño le preguntan qué quiere ser de mayor, la profesión de navegante oceánico no está entre las más populares. De hecho, lo primero que le preguntaría un niño (y un adulto) es en qué consiste su profesión…

Albert Bargués.- Bueno el término lo dice muy claro: navego e intento que mis travesías sean largas. Es decir, no hago muchas regatas cerca de la costa, sino que hago regatas que como mínimo tienen una semana de duración. ¿Cómo se vive de esto? Hombre, yo diría que en nuestro país y, en general, no es un deporte mediático y para los que navegamos no hay mucho dinero. Vas tirando, pero por encima de todo haces lo que te gusta.

E.P.- Su sueldo depende, por tanto, de los "todopoderosos" patrocinadores.

Albert Bargués.- Bueno es que no puedes hacer travesías si no hay patrocinadores. Y, aún así, siempre vas muy justo, el patrocinador nunca cumple como tú quieres, es un deporte en el que las embarcaciones son caras, hay una labor detrás de puesta a punto de la embarcación, son equipos que rondan las ocho personas aunque en el barco solo vayan uno o dos, etc.

E.P.- ¿Cuánto cuesta un barco como el Educación Sin Fronteras, en el que hizo la Barcelona World Race?

Albert Bargués.- El Educación Sin Fronteras es un barco viejo. Un barco viejo, de segunda mano, puede costar alrededor del millón de euros. Uno nuevo cuesta unos 2,5 millones. Y luego hay que contar los gastos anuales de funcionamiento. Los presupuestos para ello rondan el millón y medio al año. Pero Educación Sin Fronteras, que es una ONG, no ha puesto ni un euro. Hubo una serie de pequeños patrocinadores, que son los que han puesto el dinero necesario para hacer la Barcelona World Race.

E.P.- Un proyecto deportivo, por tanto, con un marcado fondo social…

Albert Bargués.- Ha sido como la Responsabilidad Social Corporativa de una empresa. No basta con hacer algo, sino que al hacerlo hay que pensar en la gente que no lo tiene tan bien como nosotros. De la Fundación para la Navegación Oceánica de Barcelona salió la idea de tener un barco que tuviera unas connotaciones sociales, y se apostó por la educación. Educación Sin Fronteras trabaja sobretodo en países de Sudamérica, Centroamérica y el Caribe. Es una ONG que presenta proyectos a los organismos públicos de aquí para conseguir el dinero necesario para llevarlos a cabo.

"La vuelta al mundo para mí no es un fin, es un camino"

E.P.- ¿Habrá nuevas regatas del proyecto Educación Sin Fronteras?

Albert Bargués.- De momento estamos todavía acabando la Barcelona World Race. Ahora estoy haciendo una labor de compartir la experiencia, estoy dando conferencias. Incluso con Esade nos estamos preparando para que mi conferencia pueda convertirse en un taller para los alumnos del MBA y para empresas. La idea es que se conozca el proyecto y que los alumnos vean como algunos aspectos del proyecto se pueden extrapolar a la empresa.

E.P.- ¿Qué puede aprovechar la empresa de su experiencia como regatista?

Albert Bargués.- Hay muchos aspectos: la definición de una estrategia antes de la salida, la gestión de equipos, de riesgos, de la fatiga, los objetivos, el liderazgo…

E.P.- ¿Tiene en mente hacer otra vuelta al mundo?

Albert Bargués.- La vuelta al mundo para mí no es un fin, es un camino. Dentro de este camino que hago, puede darse la oportunidad de otra vuelta al mundo, pero siempre que el proyecto, la gente, el entorno y las circunstancias me gusten.

E.P.- La Barcelona World Race fue una regata que tuvo que hacer en unas condiciones especiales, en tanto que a su compañera de equipo ni siquiera la conocía cuando le propusieron el proyecto, en una disciplina en la que la confianza es imprescindible. ¿Cómo lograron formar un verdadero equipo?

Albert Bargués.- Yo creo que lo esencial fue que los dos teníamos muchas ganas. Eso permitió que nos entendiéramos y pudiésemos funcionar como una pareja de navegantes que tenían como objetivo hacer la vuelta al mundo sin escalas. La primera reunión que tuve con mi compañera, Servane Ecoffier, duró siete horas, en las que hablamos de cómo veíamos la vuelta al mundo, porqué la queríamos hacer cada uno, cómo se sentía cada uno a bordo, de nuestras familias, etc. Poco a poco nos dimos cuenta de que teníamos puntos de vista similares.

"El líder no tiene por qué hacerse notar pero tiene que estar"

E.P.- Lo que no evitó que hubiera momentos de tensión en los 109 días de navegación…

Albert Bargués.- ¡Quién no los tiene! Pero fuimos capaces de sobreponernos a los conflictos e incluso de construir a partir de los conflictos. De todas formas, tampoco tuvimos muchos, fueron cinco conflictos declarados. Una de las cosas que decidimos hacer fue comer del mismo plato en la comida caliente que hacíamos una vez al día, lo que nos permitió acercarnos cuando había choques entre nosotros.

E.P.- Durante la regata, decidieron que, a pesar de ser un equipo, sería usted el que asumiría el liderazgo como patrón de la embarcación. ¿Era una figura necesaria?

Albert Bargués.- Es indispensable en toda organización. El líder no tiene por qué hacerse notar pero tiene que estar. Esto es como los árbitros en un partido de fútbol: lo ideal es que no se nota que están, pero ellos hacen que las cosas funciones. Creo que el líder de un equipo debe facilitar a los demás las herramientas para que puedan hacer su trabajo y que se sientan a gusto haciéndolo. Ése era mi rol.

E.P.- Barcelona ha logrado cerrar con éxito la primera edición de la Barcelona World Race, mientras que la Copa América por el momento ha roto su contrato con Valencia. ¿Cómo ve el futuro de esta regata?

Albert Bargués.- Barcelona apostó por tener la Copa América. Yo di mi opinión y dije que era un error porque la Copa América es algo que pasa y se va, no depende de ti. Las condiciones para hacer la Barcelona Wolrd Race eran que fuese vela oceánica, que fuese una competición propiedad de la ciudad y que se repitiese periódicamente, en este caso, cada cuatro años. Las cosas dejan huella en el largo plazo. En el caso de la Copa América, como no lo puedes controlar, pueden pasar estas cosas, y es una lástima porque Valencia ha hecho una gran labor y cuando podía recoger más frutos, que es con una segunda edición, no los podrá recoger. La Barcelona Wolrd Race, en cambio, es una cosa de aquí. La organiza la Fundación para la Navegación Oceánica de Barcelona, en la que intervienen el Ayuntamiento de Barcelona, la Cámara de Comercio de Barcelona, el Puerto de Barcelona y el Salón Náutico. Estos cuatro patrones lo único que quieren es el interés de Barcelona y lucharán para que la competición perdure. Creo que será uno de los clásicos. De hecho, creo que habrá entre 15  y 20 barcos en la próxima edición

 


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sábado, julio 05, 2008

uan Gabriel Valdés propone creación de fundación para imagen país

Juan Gabriel Valdés propone creación de fundación para imagen país
Destacó la importancia de que el sector público y privado trabajen mancomunadamente y que la fundación debe mirar más allá de las variaciones políticas. 

Juan Gabriel Valdés propuso en el primer Seminario Internacional Imagen País, celebrado este viernes en CasaPiedra, la creación de una fundación público privada que se encargue de los conceptos, la coordinación y la estrategia de posicionamiento de Chile en el extranjero. 

El director de Proyecto Chile – Imagen País anunció en el discurso de clausura del evento que los estatutos de la nueva entidad ya fueron entregados a la Presidenta Michelle Bachelet para su consideración. Destacó la importancia de que el sector público y privado trabajen mancomunadamente y que la fundación debe mirar más allá de las variaciones políticas. "Coordinación, coordinación y unidad de mensaje es lo que necesitamos para dar el salto a un nivel superior", dijo Valdés. 

Asimismo anunció la contratación del experto y asesor internacional de nation brand Simon Anholt. El británico ha asesorado a organismos mundiales tales como la ONU y el Banco Mundial y a países tan diversos como Alemania, Egipto, Eslovenia, Jamaica, Suecia, Canadá, entre otros. 

Valdés explicó que Proyecto Chile – Imagen País ya ha iniciado procesos de estudio para conocer la opinión de los chilenos sobre cuál es la esencia e identidad de Chile. Destacó la importancia del trabajo con el público interno antes de elaborar una estrategia de posicionamiento global. 

Al seminario "Construcción y Proyección de la Imagen País, la Experiencia Comparada" asistieron más de 600 líderes políticos, empresariales, académicos, profesionales de la comunicación y del mundo cultural. Entre los expositores internacionales estuvieron el gerente general ejecutivo de marketing de Turismo Australia, Nick Baker, el asesor Simon Anholt, la ex gerente general del Consejo de Marketing Internacional de Sudáfrica, Yvonne Johnston, la consultora independiente de Nueva Zelandia, Rachel Piggott y el director general de la Asociación de Marcas Renombradas Españolas, Miguel Otero.


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jueves, julio 03, 2008

Los consumidores no somos Nostradamus

Los consumidores no somos Nostradamus

Posted: 02 Jul 2008 01:16 AM CDT

Consumer confidence UK 392.308.jpg

En la última encuesta que se hizo midiendo el nivel de confianza que tienen los consumidores británicos, vemos un claro deterioro en esta confianza. Además, su visión del futuro también ha sufrido un fuerte impacto negativo.

Como sabemos, muchos de los problemas que España está sufriendo son de impactos provenientes de fuera y esos impactos los están sufriendo otros países también.

La buena noticia de esta encuesta se ve en el gráfico.

Hace un año, estos mismos consumidores expresaron su optimismo cara a los siguientes doce meses. Doce meses después, vemos donde está su confianza.

Una clara demostración de que los consumidores no son magos, ni tienen la visión de Nostradamus (si crees en estas cosas) y, cuando más negativos están, más probable que estemos a punto de subir.

Con tanto debate sobre la definición de la palabra crisis, no hemos llegado a ese punto todavía.

Vía | BBC News (en inglés)
En El Blog Salmón | Los países más optimistas y pesimistas
Más información | Nota de Prensa de GFK (en inglés)


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martes, julio 01, 2008

or un marketing responsable

Por un marketing responsable

Ideas para mejorar su negocio y cambiar el mundo

Autores:
Conley, Chip; Friedenwald-Fishman, Eric 
ISBN: 9788423425198. 
Páginas: 179


La emergencia de un nuevo tipo de compañía -la empresa socialmente responsable es uno de los fenómenos económicos más revolucionarios de las últimas décadas.

Tanto si es usted un emprendedor a la cabeza de una empresa de nueva creación, líder de un negocio socialmente responsable ya asentado, o un profesional del marketing de una gran compañía multinacional que desea marcar la diferencia, esta guía le muestra los pasos concretos que se tienen que seguir para crear planes de marketing capaces de beneficiar a la empresa... y al mundo.

"Tan útil para el ejecutivo de una gran multinacional como para el emprendedor que recién inicia su aventura." Barbara Waugh, directora en la University Relations Worldwide, Hewlwtt-Packard

"Chip Conley no sólo escribe acerca de responsabilidad social: lo vive." Seth Godin, autor de ¿Todos los comerciales son mentirosos?

"Eric es uno de los pensadores líder acerca de las nuevas estrategias del marketing. Por un marketing responsable demuestra cómo un marketing comprometido puede cambiar el mundo." John Diammond, CEO, Corporate Culture


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lunes, junio 30, 2008

José Ramón Magarzo, Presidente de Altran España

INNOVAR....ESA ES LA NORMA
 
José Ramón Magarzo, Presidente de Altran España

"La empresa española ya no tiene miedo a los cambios"
06/08 - Innovar es cambiar, y aprender a enfrentarse a cada reto con la estrategia apropiada. En el caso de Altran la experiencia es doble, ya que además de ser la principal consultoría de innovación en nuestro país, se ha sometido a sí misma a una reconversión interna que ha culminado en la integración de todas las empresas del grupo a finales de 2007. La nueva Altran apuesta por la "multiespecialidad", a partir de la suma de experiencias de las empresas integradas.

Sara Aguareles.- Altran España cerró 2007 con una facturación de 115,776 millones de euros, un 4,3% más que en el ejercicio anterior, en un año especialmente delicado y marcado por reorganizaciones internas… ¿Cómo ha sido 2007 más allá de la facturación?

José Ramón Magarzo.- El comportamiento de Altran España durante 2007, con un crecimiento del 4,3% en relación a 2006 podemos considerarlo como muy satisfactorio teniendo en cuenta que ha sido el año en que hemos dado por finalizada la integración de todas nuestras empresas y que hemos abordado profundos cambios organizativos y estratégicos que nos colocan en posición de alcanzar los crecimientos anuales previstos.

S.A.- Usted atesora una amplia experiencia en liderar algunos procesos críticos empresariales guiado por una visión del lugar que debían ocupar al final de esos procesos…

José Ramón Magarzo.- Efectivamente, mi experiencia me ha permitido integrar empresas anteriormente y he de destacar que, en el caso de Altran, la inteligencia contenida en nuestros profesionales ha hecho que perciban la decisión de fusionarnos con una excepcional madurez, renunciando a posiciones personales y entendiendo la lógica de la misma. Ha sido una decisión bien entendida en su concepto y ejemplar en su implantación, lo que ha hecho posible que evolucionemos hacia la estructura de la nueva Altran de forma sólida y natural.

S.A.- ¿Qué visión tiene para Altran en el futuro?

Nuestro objetivo en España es crecer anualmente entre el 10 y el 15 % hasta el 2.012 con servicios de valor añadido que permitan a nuestros clientes llevar sus ideas a la práctica y mejorar su rendimiento a través de la innovación y la aplicación de la tecnología. Queremos posicionarnos como "multiespecialistas". Hemos seleccionado una serie de soluciones y servicios en los que pretendemos ser líderes en España y en Europa, que revisaremos periódicamente para adecuarnos a las necesidades y oportunidades del mercado.

"Queremos posicionarnos como multiespecialistas"

S.A.- ¿Esa visión pasa por ampliar el negocio a partir de nuevas incorporaciones en la organización de la empresa?

José Ramón Magarzo.- Hasta la fusión, el modelo de crecimiento inicial ha sido la adquisición de empresas de alto valor añadido. A partir de ahora, nos centraremos en el crecimiento orgánico aunque no se descartan nuevas adquisiciones que potencien claramente nuestra oferta.

S.A.- ¿Se puede ser experto en tantas áreas distintas? ¿No tienen miedo del que "quien mucho abarca poco aprieta"?

José Ramón Magarzo.- Si miramos el mercado, vemos que nuestros clientes son cada vez más grandes y más globales. Por lo tanto, piden también que sus proveedores tengan cada vez más capacidades y puedan darles servicio de manera global. Tras la integración hemos logrado obtener muchísimas sinergias en este sentido. Hemos definido un portfolio de servicios muy completo agrupando los servicios que ofrecían cada una de las compañías y este amplio portfolio se lo podemos ofrecer a todos nuestros clientes con un enfoque de "multiespecialista", como he mencionado anteriormente.

S.A.- El objetivo de crecimiento a partir de ahora es ambicioso: entre un 10 y un 15% anual. ¿Confirma estas previsiones teniendo en cuenta el contexto económico actual?

José Ramón Magarzo.- Es cierto que estamos en momentos complicados, lo que impactará en todos (o casi todos) los sectores, en cuanto a su crecimiento y rentabilidad. Pero también es verdad que el sector de la consultoría no pasa ahora por la misma situación que en el año 2001, sino que está inmersa en un momento de madurez y consolidación, lo que sin duda ayudará a que el impacto sea menor. En este sentido, nos encontramos ante un mercado en crecimiento (más del 10%) y esperamos continúe con esa tendencia durante los próximos años, con una gran consolidación de la oferta, donde los clientes tienden a seleccionar y reducir los socios/suministradores de referencia y con una gran oportunidad para los servicios de valor añadido. También y en el caso concreto de España, hay una gran presión sobre los precios, lo que dificulta de manera notable la atracción y retención de los profesionales. Este es un elemento de clara preocupación y que debería tener un punto de inflexión si queremos mantener un equilibrio razonable y los niveles de calidad esperados por el mercado.

S.A.- ¿Qué negocios del grupo presentan a día de hoy mayor perspectiva de crecimiento?

José Ramón Magarzo.- La consultaría en innovación es nuestro valor diferencial. Por nuestros orígenes estamos muy unidos a la consultoría de tecnología e ingeniería, desde la concepción del producto pasando por el lanzamiento y su puesta a disposición del cliente donde somos líderes en Europa. Apostamos por mantener este liderazgo en el área de I+D, sin olvidarnos que también actuamos en los campos más tradicionales de estrategia, organización y sistemas. En estos últimos nos concentramos  donde tenemos claras posibilidades de ser líderes o, al menos, estar entre los primeros. Teniendo en cuenta que Altran está trabajando con las 150 empresas líderes en España de todos los sectores, es evidente que disponemos de una magnífica oportunidad para conocer mejor las necesidades de nuestros clientes y poder ofrecerles un portfolio de soluciones y servicios más amplios. Ese hecho de estar colaborando, muy activamente, con las empresas líderes de cada sector nos posiciona en donde queremos estar.

S.A.- Asesorar a empresas en sus estrategias de innovación tiene que resultar, a veces, complicado, sobretodo si implica inversiones importantes… ¿Qué es lo que les cuesta más a los empresarios en este sentido? Es decir, ¿en qué somos más "reticentes" a innovar en España?

José Ramón Magarzo.- En Altran apostamos por la concentración en innovación -que inculcamos dentro de toda nuestra consultoría- como línea de negocio y ofertándola desde los procesos hasta en productos y servicios. En prácticamente todos los procesos de negocio se puede innovar. Esa innovación, que siempre debe aportar valor añadido a nuestros clientes, ha de ser un círculo virtuoso permanente, de manera que las organizaciones estén en un proceso de mejora constante. Altran tiene  a su gente formada en herramientas de innovación y el resultado es la entrega de un servicio, independientemente del tipo de proyecto, con un alto contenido de innovación. Predicamos con el ejemplo: tenemos en marcha un proyecto interno dedicado a la mejora en la retención del talento -problema que nos afecta a todas las empresas del sector-   donde aplicamos nuestra propia metodología de innovación; realizamos anualmente, procesos de innovación en nuestros propios procesos. Es decir, no sólo aplicamos la innovación para nuestros clientes, sino, además, la aplicamos como "medicina interna". Dicho esto y centrándonos en su pregunta, diría que en términos generales, la empresa en España ha perdido el "miedo" a los cambios. Sabe que tiene que salir de la "zona de confort", lo que pasa por cambiar, renovar, experimentar…buscar constantemente las mejores soluciones. En definitiva, innovar.



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domingo, junio 29, 2008

Chile

Chile
UNILEVER LIDERÓ EN INVERSIÓN PUBLICITARIA EL AÑO PASADO EN CHILE
domingo, 29 de junio de 2008
informativos.net
Por segundo año consecutivo, la gigante del consumo masivo Unilever encabezó el ranking de inversión publicitaria a nivel tarifa por avisador elaborado por Achap y Megatime. De acuerdo a las cifras, la compañía invirtió un 4,0% de la torta que -según Megatime- alcanzó UF 68.947.788 en su totalidad. La siguieron Falabella (3,3%), Paris (2,4%), Procter and Gamble (2,1%) y Ripley (2,0%).
 
Al analizar las cifras con detención es posible determinar que el retail lidera la inversión con una participación de 9,6%. De hecho, seis de sus representantes figuran entre los 20 principales auspiciadores. La segunda categoría con mayor participación es telefonía (4,2%) y la tercera, colegios y universidades (3,5%). 

Por otra parte, las empresas que más aumentaron su inversión publicitaria durante el año pasado fueron Química Johnson (44,1%) y La Polar (12,9%) 

En cuanto a las agencias creativas, el liderazgo fue nuevamente para McCann Erickson, que se quedó con el 7,4% del mercado. El segundo y tercer puesto fueron para BBDO (6,8%) y Prolam Young & Rubicam (6,1%), respectivamente. 

En las agencias de medios, la que más destacó fue OMD, que acaparó el 16,7% de la tarta y creció 10,1%. 

La siguieron Iniative y Havas Media, con 12,3% y 11,3%, respectivamente.

CONSULTEN, OPINEN , ESCRIBAN LIBREMENTE
Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU
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miércoles, junio 25, 2008

ARGENTINA El malestar del país se ha hecho presente en la agenda comunicacional de maneras ocurrentes.

ARTICULOS PUBLICITARIO CON CONTENIDO POLITICO, SE VENDEN
UN MERCAHNDISING NEGATIVO AL GOBIERNO ARGENTINO, QUE REPORTA UTILIDADES
24 de Junio de 2008 |19:47
"Yo no la voté": en la Casa Rosada no se consigue
Ivana González/MDZ
 
En su mayoría, la gente se ríe por el modelo "K".
 
 
 
 
El malestar social por el conflicto agropecuario ha desatado el ingenio popular. En Mendoza, ya se comercializan remeras con el rostro de la presidenta y la frase que se popularizó después de que Menem ganó las elecciones en 1995. La moda como reflejo del descontento y de las contradicciones ciudadanas.

La cuestión se disparó en diversas formas. Y es que cuando en Argentina lo que debiera ser inusual se vuelve casi una costumbre queda registrado por la cultura del merchandising. 

Así, el conflicto agrario ha nutrido con miles de productos este fértil campo del ingenio y el comercio: video-juegos que tienen al piquetero k Luis D´Elía como protagonista; blogs que refieren en clave irónica la gestión del kirchnerismo; afiches que llaman la atención sobre la inestabilidad política del país. El malestar del país se ha hecho presente en la agenda comunicacional de maneras ocurrentes. 

Y como entendemos que la moda comunica algo de la sociedad, tal es el caso de las remeras. Si en los '60 y '70, el graffiti marcaba en las paredes la consigna política del momento, por esta época las remeras se instauran como portavoces estéticos del descontento. 

En una Argentina acostumbrada a lo inusual, no debería sorprendernos que en una cerrajería encontremos un claro ejemplo de lo último. En la sucursal de una cerrajería en el hípermercado Carrefour –Belgrano y Las Heras- hemos encontrado una pasarela de este malestar. 

"Hace una semana que salieron y ya hemos vendido alrededor de veinte", indicó el cerrajero acerca de las remeras que se exponen en el local.

Además de cerraduras, de llaveros, de alarmas, el local se contenta en exponer una serie de prendas entre las que se destaca una remera con el rostro de la presidenta. Y junto a la imagen, una leyenda agudísima sobre la conducta electoral de los argentinos: "Yo no la voté".

"Es la primera que causa sensación, por eso se está vendiendo", agregó nuestro  cerrajero bonachón mientras esperamos al autor intelectual del diseño.

"Hay gente que nos ha dicho que es una falta de respeto, pero a la mayoría le da risa y hace comentarios, desde el pibe de 15 años al abuelo de 80, porque la política les toca a todos por igual" indicó Javier Ortiz, de 28 años, y responsable del diseño. 

"Cuando vos hablás con la gente siempre sale el mismo discurso. Y es lo que se pregunta todo el mundo. Así surgió", explicó Sergio, quien fuera estudiante de diseño y ahora comparte el alquiler junto a la cerrajería, tras una amistad de diez años con el dueño de la misma.

"Un cliente me dijo que deberíamos haberlas sacado antes, porque con tantas manifestaciones ya nos iban a caer los partidos políticos", contó el joven diseñador. "Si bien no es la idea salir al choque político, si sirve para salir económicamente entonces la hago", aclaró. "El sábado, por ejemplo, un cliente se llevó cinco remeras con Cristina, tamaño XXL. Se iba a un asado y las pensaba regalar a sus amigos, porque me contaba que entre ellos hay algunos que apoyan a la presidenta y otros están en contra".

"A todo el mundo le sirve embanderarse con algo, y es una tendencia que se ve mucho más claro en los jóvenes", reflexionó Sergio acerca de esta moda que abreva en el No-Logo de Naomi Klein, la investigadora canadiense que criticó agudamente el sistema de marcas global. "Pero en un momento como éste, caracterizado por el desabastecimiento, es una tendencia anti-marca, porque el diseño es totalmente personalizado, la persona ya viene con una idea en la cabeza".

Junto a la remera de Cristina, otros claros ejemplos de esta contracultura masiva con fuertes frases gancho que subvierten marcas deportivas o que coloca a íconos populares de la TV como Don Ramón con bandas punks –Ramones- logrando un nuevo significado. 

Pero sin dudas, dada la típica picardía argentina, los diseños que más salen son aquellos que revelan la identidad nacional en relación al sexo. "La gente pide remeras que hacen alusión a cargadas o a frases inteligentes, como las de "Tocador de damas", y de esas se venden un montón", indicó Sergio. "Los pibes que las encargan, no solo vienen con el diseño en su cabeza, también ya se saben el chamuyo para cuando estén en el boliche, a la noche". 

Para Sergio, si bien la pauta es exclusivamente comercial, no se priva de pensar que en cuanto al diseño personalizado de remeras, "los argentinos se están desatando un poco más. Cualquiera tiene mucha mierda para largar y hoy la gente está disconforme, por eso expresa así su punto de vista. Es la expresión del momento y es todo lo contrario a lo cheto y lo careta".

En el fondo, un fenómeno particular como éste instaura a la moda no sólo como un reflejo del descontento ciudadano, sino de las contradicciones a la hora de hacerse cargo de la conducta electoral. La leyenda de la remera actualiza, claro está, a la frase que se hizo popular en 1995, después de que el entonces presidente Carlos Menem lograra la reelección por cuatro años más.

En síntesis, seguro que este modelo "K", en Casa Rosada, no se consigue.


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martes, junio 17, 2008

bloog salmon: Es mejor promocionar al evento o al equipo nacional?

¿Es mejor promocionar al evento o al equipo nacional?

Posted: 16 Jun 2008 03:36 AM CDT

Euro2008 official sponsors.JPG

En estos momentos de Euro2008, el campeonato de fútbol, las transmisiones de los partidos por televisión vienen cargados con numerosos anuncios donde vemos que muchas empresas son patrocinadoras.

Estas empresas han tenido que decidir entre patrocinar al evento, patrocinar alguno de los equipos nacionales o los dos.

Empresas como la cervecera Carlsberg, han sido muy agresivas con este evento, patrocinando al evento Euro2008 y, además, patrocinando a varios países, incluyendo a Suiza y Suecia, que llegaron a la final, y a países que no llegaron a la final, como Inglaterra y Dinamarca.

Euro2008 patrocinadores oficiales.JPG

Adidas, está patrocinando al evento Euro2008 y a la federación española también.

Patrocinar al evento en general permite publicidad más extensa geográficamente pero en cada país concreto, en los anuncios ¿es más efectivo decir que eres patrocinador del evento o del equipo nacional?

En términos de España, ¿qué cerveza influye más al consumidor, Carlsberg, que se promociona como patrocinador oficial del Euro2008 o Cruzcampo que está apoyando a nuestro equipo?

¿Qué os parece?


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=?iso-8859-1?Q?[Posible SPAM]=20?= Más de 15 mil asistentes se dieron cita en ExpoManagement 2008

RSE: PRONTO EN CHILE TORMO Y LAS FRANQUICIAS

La clase dirigente mundial se ha tomando en serio eso de la Responsabilidad Social Corporativa

Más de 15 mil asistentes se dieron cita en ExpoManagement 2008

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Más de 15 mil asistentes se dieron cita en ExpoManagement 2008
En ExpoManagement 2008 se dieron cita más de 50 compañías líderes en España
Personalidades de la talla de Francis Ford Coppola, Muhammad Yunus o Michael Porter, abordaron temas como el espíritu emprendedor, el liderazgo y el cambio, o la estrategia, entre otros asuntos durante la sexta edición de ExpoManagement.

Durante dos días, más de 15.000 asistentes se dieron cita en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid para debatir nuevas oportunidades y conocer las nuevas estrategias y teorías que mueven el mundo de los negocios. La máxima autoridad mundial en estrategia competitiva, Michael Porter; el Nobel de la Paz 2006 capaz de transformar una visión en una realidad, Muhammad Yunus; o el experto en tecnologías de la información, Don Tapscott, entre otros, fueron los encargados de generar las ideas empresariales con las que desarrollar negocios.

La clase dirigente mundial se ha tomando en serio eso de la Responsabilidad Social Corporativa. Además del premio nobel de la Paz, Yunus, el profesor de la Universidad estadounidense de Yale, Daniel Esty, habló sobre la necesidad de las compañías de hacer políticas respetuosas con el medio ambiente con el fin de mejorar su cuenta de resultados. Una estrategia empresarial como cualquier otra, pero que el especialista norteamericano consideró «básica en el siglo XXI». Según comentó Esty en España hay «compañías y personalidades que lideran las estrategias medioambientales en el mundo, como Iberdrola o Acciona y Endesa, y especialmente su presidente, José Manuel Entrecanales».

También trasladó un mensaje ecologista Kevin Roberts, consejero delegado de Saatchi & Saatchi, una de las agencias de publicidad más reconocidas del mundo. En una ponencia salpicada de verdaderas obras maestras publicitarias que encandilaron a la audiencia, Roberts aseguró que la estrategia de marketing más inteligente ahora mismo «es la sostenibilidad» y animó a los presentes a «sacar el talento latino y ser creativos».

 Por primera vez en ExpoManagement, y en colaboración con la farmacéutica Novartis, se celebró en paralelo el Foro Novartis de Excelencia. Este evento se desarrolló con el objetivo de crear un Congreso de referencia para la Comunidad Médica, que se diferencie de otros "Congresos médicos tipo" en cuanto a la operativa y a los ponentes. Así, Michael Porter, que está revolucionando la gestión de la salud en todo el mundo con su obra Redefining Health Care fue uno de los conferenciantes de referencia.

Las nuevas ideas que cambian el mundo empresarial

Como en ediciones anteriores, ExpoManagement 2008 contó con una zona de Exposición en la que se dieron cita más de 50 compañías líderes en España para dar a conocer lo último en productos y servicios en sus respectivas áreas. En este sentido, algunos de los directivos de las principales compañías nacionales expusieron su propia experiencia. José Luis Nueno y Luis Cantarell, Enric Casi y Marcel Planellas, y Francisco González y Santiago Íñiguez de Onzoño, desvelaron qué se esconde tras el éxito de Nestlé, Mango y BBVA, respectivamente, para dejar constancia de cómo la innovación o el liderazgo inspirador y participativo son los mejores ingredientes para alcanzar el éxito empresarial.

Francisco González, que habló en ExpoManagement sobre el caso de éxito de BBVA y sus expectativas de crecimiento, aseguró que «no podemos evitar esta desaceleración grande, hay que pasarla de la mejor forma posible, y es importante que cada institución y cada familia haga un diagnóstico lo más realista posible y busque una solución». González criticó la «laxitud regulatoria» y el hecho de que el sector financiero «se descolgara de la economía real» como dos de las causas de la crisis financiera internacional. También aseguró que el banco que preside piensa en Estados Unidos, China, e India como mercados claves para crecer en el futuro y previó un futuro en el que la banca tradicional compita en servicios por internet con empresas tecnológicas como Google o Microsoft.

La firma de moda Mango fue otro de los elementos que mostraron el poder empresarial español en ExpoManagement. El director general de la misma, Enric Casi, destacó que la compañía no está sufriendo la crisis internacional y que pretende triplicar su red comercial en diez años con un concepto de moda a precio asequible. La edición de este año 2008 se cerró con el oscarizado Francis Ford Coppola hablando por videoconferencia desde Buenos Aires, aunque su intervención sobre el espíritu emprendedor dejó indiferente a gran parte del auditorio.


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