lunes, noviembre 08, 2010

¿Por qué compramos?

Noviembre 8, 2010 por thinkcreativeidea Dejar un comentario

¿Se siente culpable de haber comprado el decimoquinto par de zapatos? Culpe a su cerebro.

"La mayor parte de las decisiones de consumo se dan en el subconsciente y el neuromarketing se encarga de estudiar las razones de por qué compramos", indicó Jaime Romano Micha, neurocientífico y fundador de la empresa Neuromarketing.

Esta rama de la neurociencia estudia y registra con escáneres las respuestas cerebrales y fisiológicas del cuerpo, como la aceleración del pulso, temperatura, respuesta de la piel, el tono muscular y otras variables.

Diversas compañías están utilizando el neuromarketing para afinar comerciales y presentaciones de productos.

"Esta tendencia también se está aplicando a la política y puede ser útil para ver si el tono de voz, la postura o el discurso de un candidato llega de forma efectiva a los electores", afirmó Romano Micha.

La ventaja de este tipo de análisis es que los científicos pueden ver las respuestas reales de las personas.

"Es como cuando alguien cocina para ti y lo hace horrible; sin embargo, si esa persona te pregunta si te gustó la comida le vas a decir que sí, aunque no sea cierto. Esto no lo pueden hacer si estudiamos directamente las respuestas fisiológicas", explicó por su parte Mónica Moctezuma, responsable de Bio Lab, el área de análisis de consumo de la consultoría De la Riva.

Enganchados

Uno de los casos más famosos de neuromarketing aplicado es el de Campell's. En las etiquetas de sus sopas agregaron vapor porque a la gente le gusta más un alimento caliente.

Según Martin Lindstrom, un gurú de la mercadotecnia, 75% de la emoción del ser humano se basa más en el sentido del olfato y ésta condiciona una compra.

Por ejemplo, el lobby del moderno hotel Le Meridièn, en la India, huele a libros antiguos y pergamino, ambos aromas asociados a nuevas experiencias culturales y conocimientos.

Otro caso es el de los restaurantes, lo que hacen algunos establecimientos es dejar, por descuido, cajas de mercancía cerca de donde pasan los clientes, así al cerebro de los comensales llega la señal de que los alimentos son frescos.

Otro ejemplo son las aerolíneas al advertir que hay pocos asientos libres, lo que sugiere escasez y precio bajo.

Seres obedientes

De acuerdo con los expertos, no hay casi nada que hacer al respecto, debido a que la decisión de compra se da de forma inconsciente. Por eso recomiendan pensar antes de consumir.

"Todo lo determina el contexto", dijo Lindstrom, quien escaneó los cerebros de 2,000 personas para descubrir las razones que los llevan a comprar y de ahí escribió su best seller Buyology: Verdades y mentiras de por qué compramos.

El autor danés opina que los humanos somos primates obedientes. "En las latas de leche hay consejos de la autoridad sanitaria y las mamás obedecen y compran".

Agrega que los sentimientos negativos como la culpa y el miedo también son decisivos, como sucede con los artículos de limpieza y desinfección.

Gabriela López / El Economista

Fuente:
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Rodrigo González Fernández
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miércoles, noviembre 03, 2010

La delgada línea offline-online Publicado por Eva Represa 2 comentarios

La delgada línea offline-online

Publicado por Eva Represa 2 comentarios

Cada vez me parece más claro, y es algo que comparto plenamente con mi compañero Carlos Jimeno: en el futuro, gran parte de una campaña de publicidad se desarrollará en la vida real a la par que se desarrolla o se deja testimonio de ella en "la nube".

Ahora mismo nos encontramos en pleno bombardeo de la campaña de Hotmail y su '30 días para conquistar a Julia'. No es que hayan escatimado en gastos: anuncios en TV, pancartones en carretera, en edificios, muchos ads en Facebook, una página fan en Facebook y un canal de Twitter, además de banners en multitud de webs. Y según parece, la historia es verdadera. A estas alturas no creo que haya mucha gente joven que no se haya percatado de la campaña, con la de ruido que están haciendo.

Creo que ya lo hemos mencionado, pero Carlos y yo pensamos que YouTube tiene mucho que jugar en el futuro en este campo. Al fin y al cabo, el vídeo se convierte en el mejor "testigo" de algo que ha ocurrido en la vida real, y que permite "prolongar" esa acción publicitaria en el tiempo y en el espacio de una forma tan económica como tú quieras hacerla.

Hace algo más de un mes fuimos al evento Play Google en el Hub Madrid. Lo que más me llamó la atención fue que todas las tecnologías y capacidades que se están desarrollando en tecnología tienen algo en común: van encaminadas a unir el offline con el online de una forma más efectiva e inmediata. YouTube, Google Earth y Maps, y todas las opciones que permite la telefonía móvil desde la aparición de los smartphones.

Pero ¿qué digo? ¡Tampoco descubro nada nuevo! Miremos a nuestro alrededor: ¡la Web2.0 consiste precisamente en esto! ¿No es Facebook la forma de plasmar tu vida en "la nube"? ¿Que me decís del blogging y del microblogging? ¿Foursquare? Paulatinamente (¿o aceleradamente?) vamos más a este juego de vida offline-online. Todos hemos oído ya eso de "si no estás en Facebook, no eres nadie".

Pensemos un poco. La realidad aumentada, marketing de guerrilla… Este es otro filón interesante. Si en el futuro lo que se vende son emociones y experiencias, hay que permitir al consumidor potencial que pueda experimentar eso en sus propias carnes. El juego streetmarketing-vídeo posterior es cada vez más común. Y a mí me gusta. Y los creativos de Territorio estamos pirados por querer hacer una de éstas. Lo que pasa es que, si el panorama empieza a llenarse de este tipo de campañas, surge el siguiente desafío: diferenciarse. Y si en Social Media lo que importan son los contenidos, más que las formas, el desafío se complica el doble.

Pero para eso estamos. ¡Que empiece el juego!

PD: Gracias a Alberto Ramos, que me hizo decidirme gracias a reflexionar a partir de esta noticia: 'De YouTube a Antena3, Isasaweis triunfa con sus trucos'

Eva Represa Social Media Creative en Territorio creativo. Tuitea, Facebookea, Linkedinea, Flickrea y si le preguntas por su bio te responderá con lo más obvio: "Working on it". Todas las entradas de Eva » Sígueme:

Categorías: Creatividad, Marketing Tags: marketing de guerrilla, offline, online, streetmarketingEntradas Relacionadas:

miércoles, octubre 27, 2010

Un widget me salvó la vida Publicado por José Antonio Ritoré 1 comentario

Un widget me salvó la vida

Publicado por José Antonio Ritoré 1 comentario

"¿Qué hago yo todos los días trabajando hasta las 2 de la mañana para sacar una campaña más? No soy médico, no opero corazones o tumores, no estoy salvando vidas, estoy creando campañas de comunicación", son las palabras de un ex-directivo de una importante agencia española de publicidad la semana pasada en un MBA. Llevaba trabajando más de una década en la empresa, con un ritmo salvaje, hasta que decidió cambiar de vida.
Estoy seguro de que la mayoría de los lectores de este blog os dejáis la piel y la vida en vuestros trabajos en Social Media y marketing, porque os motiva, porque os apasiona, porque tenéis facturas que pagar… Por si acaso, si en algún momento os asaltan reflexiones parecidas a las del citado ejecutivo, os voy a presentar una campaña que puede salvar vidas, de verdad.
Lo he leído en Social Times y me ha parecido un perfecto ejemplo de campaña que ayuda a solucionar un problema real. Una red social holandesa ha conseguido reclutar 25.000 nuevos donantes de órganos a través de una acción basada en widgets.
Los usuarios de Hyves, la red social más popular en Holanda, con más de 10 millones de usuarios, se encontraban este mensaje "¿Salvarías la vida de tus seres queridos?" en su perfil. Al contestar positivamente se activaba un widget con la siguiente pregunta "¿Eres donante de órganos?" Si el usuario no lo era, se le invitaba a ello; y si ya lo era, se le pedía que compartiera el widget en su perfil.
¿Se puede pensar en un mejor uso de una red social y de una campaña de marketing? Si conoces alguna parecida, por favor, compártela.
Por cierto, vamos a sacar pecho: España aporta el 18% de todos los donantes de la Unión Europea. Bravo.

Fuente:http://www.territoriocreativo.es/etc/2010/10/un-widget-me-salvo-la-vida.html#more-76478
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martes, octubre 26, 2010

Nichos, por Andrés Pérez O.

maraca personal,

Nichos

26 Octubre 2010 One Comment

8tweets retweet

No sé porqué pero mucho antes de que nos metiesen Halloween a presión, en España estábamos acostumbrados a escuchar historias sobre cementerios. No me refiero a historias de fantasmas, sino a otras historias de terror relacionadas con cuestiones más burocráticas sobre la propiedad del "terrenito" y otras similares.

Parece que a la gente mayor le gusta hablar de estos temas. Supongo que, para algunas personas, un camposanto es como un parque temático. Debió ser en alguno de esos momentos familiares tan entrañables cuando escuché por primera vez el concepto de nicho.

Cuando hablo de posicionamiento de Marca Personal parece que es unicamente aplicable a emprendedores, empresarios o expertos independientes. Yo mismo tengo tendencia a darle ese enfoque, especialmente porque las empresas no parecen muy partidarias de fomentar el Branding Personal entre sus profesionales.

Sin embargo, y a pesar de lo que digan los que "mandan" en las organizaciones y de los "firewalls" que levanten, la empresa es un lugar tan bueno como otro cualquiera para diseñar una estrategia de Marca Personal.

Una empresa es un entorno competitivo como cualquier otro y por lo tanto existen nichos en los que posicionarte. Una organización es un microcosmos, un mercado en el que existen "clientes", "competencia", canales, reputación, necesidades insatisfechas igual que en mercados más grandes. Lo único que cambia es el tamaño del "mercado" y la utilización o el alcance de algunas herramientas de marketing.

Quizás eres un buen profesional que no estás teniendo el reconocimiento que mereces (o quizás sí es el que mereces, en cuyo caso lo tienes un poco más jodido). Puede que estés estancado mientras otros más inútiles ascienden.

En realidad, lo que ocurre con tu trabajo no es diferente a lo que sucede con cualquier producto que ha alcanzado la madurez. Si quieres que la situación cambie debes diseñar una estrategia de posicionamiento y revitalizar tu "producto". Recuerda que tu producto no eres tú sino tu trabajo.

La estrategia de posicionamiento en una organización sigue los mismos pasos que en cualquier otro sitio. Reflexiona sobre estas cuestiones:

¿Tienes claro que "narices" quieres? Lo que debes preguntarte es que es lo que quieres conseguir dentro de tu empresa (si quieres seguir ahí). No vale decir que quieres seguir como estás porque ese es el primer paso para ocupar un lugar en un nicho funerario laboral.
¿A qué te quieres dedicar? Uno de los pasos más importantes que debes dar es el de identificar tu nicho de mercado o acabarás convirtiendo tu cubículo en tu propio nicho profesional (pero del que te sacan con los pies por delante).
¿Te has quedado obsoleto? Pues empieza a prepararte y a aprender o reaprender lo que has olvidado. Y si no te gusta la tecnología, ya puedes empezar a hacer que te guste.
¿En que eres bueno? ¿Piensan en tí cuando hay algún tipo de "marrón"? Eso te va a dar una idea de la forma en que te has posicionado. Si no hay algo en lo que destaques, tienes todas las papeletas para ocupar tu nicho en el INEM.
¿Te ganas el sueldo? Se supone que te pagan por algo. Si no eres capaz de encontrar, justificar y demostrar que eres capaz de generar un X% más de lo que ganas, vete recogiendo tus cosas.
¿Tienes apoyos? ¿Quien habla bien de ti en las reuniones a las que no asistes? Pues empieza a buscar gente que haga de abogado de tu trabajo.
¿Te perciben como deseas? ¿Te perciben? Pues deja de pensar que solo por hacer buen trabajo ya serás recompensado. Eso no nunca ha funcionado. Así que, empieza a hablar de lo que estás aportando a la empresa. Pero sin ponerte medallas que no te corresponden.
¿Estás utilizando correctamente tus canales de marketing? Hay montones de opciones para hacerte visible. Reuniones de trabajo, presentaciones, convenciones, intranet, boletines internos en los que nadie quiere escribir, la máquina de café, la hora de la comida, proyectos que no quiere nadie,…

Como te digo, una empresa grande se comporta como un micromercado. Debes pensar como un profesional con Marca Personal dentro de ese entorno. Quizás no puedas utilizar las herramientas dospuntocero dentro de la empresa, pero si meditas un poco, verás que hay muchas otras formas de conseguir pasar de la invisibilidad a la imprescindibilidad como sugería algún amigo para el título de mi libro.

AHORA COOLHUNTING ANTES CREATIVO EN TOODO ORDEN DE COSAS

COOLHUNTING

Oct 18

por: Juan Martin Salazar Mejia de Noveno Efe

NUEVOS MEDIOS

Buscar tendencias, cazar tendencias o coolhunting, tienen el mismo significado. Hace un tiempo todo el mundo quería ser creativo y ahora coolhunter.

La palabra coolhunting nace a mitad de los años noventa, en Estados Unidos y casi diez años después desembarca en América Latina y parte de Europa.
El objetivo del coolhunting es buscar novedades y originalidades en los mercados y predecir lo que nosotros como consumidores vamos a querer utilizar, comprar, vestir, comer y escuchar.
Estos datos, que vienen recopiládos en informes de tendencias, son vendidos a empresas que necesitan conocer el comportamiento y necesidades de sus consumidores para crear nuevos productos, mercados y formas de comunicación, entre otros usos. Por lo general la labor del coolhunting va dos años adelante.
En America Latina, Noveno efe es la única empresa dedicada a ofrecer este tipo de servicio. Contamos con cuatro oficinas en el continente, ubicadas en Buenos Aires, Santiago de Chile, Bogota y Sao Paulo. Para el 2011 planeamos establecer dos más en Lima y México respectivamente.
Noveno efe también ofrece capacitación a personas interesadas en saber más sobre coolhunting y en convertirse en un buscador de originalidades alrededor del mundo.

info@novenoefe.com

Fuente:http://revistaorigama.com.mx/web/index.php/noticias/item/coolhunting
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lunes, octubre 25, 2010

Social Media 2011: Odisea en la Red Publicado por Carlos Jimeno 1 comentario

Social Media 2011: Odisea en la Red

Publicado por Carlos Jimeno 1 comentario

Inmersos ya en el último trimestre de 2010, el año en el que las Redes Sociales han despegado rumbo a… #ojalalosupieramos. Empiezan a llegar a mi mesa proyectos de cara a 2011 y el inevitable "¿Qué será lo próximo?", "¿cómo evolucionará el Social Media Marketing?", "¿cómo será el papel de las marcas en el próximo año", etcétera.

El otro día leía en algún sitio, siento no recordar la fuente, que los seguidores de las marcas en Redes Sociales empezaban a demandar un trato VIP por el hecho de seguir o ser fan de una determinada marca. Y la única realidad es que cada vez habrá más gente en la Redes Sociales y las marcas tendrán que replantearse cómo van a cuidar a su comunidad.

Es absurdo pensar en las Redes Sociales como una vía meramente promocionera o emisora de notas de prensa. La realidad es que ya hay marcas que están sabiendo aportar otra visión, como hemos visto en el reciente estudio de Marcas españolas en Twitter o por ejemplo, www.bestbuy.com y su Twitter, @twelpforce, desde el que ofrecen un servicio pionero de atención al cliente que les hizo ganar el Titanium Grand Prix en Cannes Lions 2010.

En conversaciones con amigos que no tienen presencia en Redes Sociales o la tienen de manera testimonial, me suelen preguntar: "pero… ¿para qué sirve estar en Twitter?" Y yo me planteo: ¿para qué debería servir seguir a una marca en Twitter en 2011?

Esta situación me recuerda mucho al inicio de la telefonía móvil, que profesionalmente viví muy de cerca. Recuerdo los mismos argumentos para no tener un móvil: "Sí hombre, para que me tengan todo el día localizado" y cosas por el estilo que, apenas 15 años después, resuenan lejísimos y que se resolvieron en cuanto el mainstream comprobó su utilidad.

Cada vez estoy más convencido de que las Redes Sociales deben añadir a lo que ya conocemos "utilidad". De nada servirá tener presencia en Social Media si no ofreces a tu Comunidad un servicio útil. (Del lat. utĭlis). Adj. Que trae o produce provecho, comodidad, fruto o interés.

Desde la utilidad podemos enganchar, contar lo que hacemos, instruir y, sobre todo, dar un servicio interesante, práctico y diferencial. En Twitter tenemos el ejemplo de @digitalmeteo, alguien que construye marca personal, da visibilidad a su proyecto laboral, nos instruye a los neófitos en meteorología, nos involucra y nos hace vivir una nevada como si fuera la final de un Mundial y además nos dice qué tiempo iba a hacer en la boda de unos amigos que se casaban en Salamanca el pasado fin de semana ;) Difícil no seguir a alguien tan útil y que vive lo suyo con tanta pasión.

En definitiva, la sensación que tengo es que habíamos llegado a una habitación, nos habíamos instalado y empezábamos a estar cómodos y ahora tenemos que abrir una de las puertas que permanece cerrada y comprobar dónde nos lleva. Sabiendo que cada vez que abramos una nueva puerta estaremos otra vez en pañales y deberemos adaptarnos y aprender de nuevo a andar.

Ése es mi reto para 2011, volver a aprender a andar en Social Media.

Imagen de la película "2001: a Space Odissey" en moviewallpapers

Fuente:http://www.territoriocreativo.es/etc/2010/10/social-media-2011-odisea-en-la-red.html?utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed%3A+etc-blog-marketing+%28eTc+%3A%3A+El+Blog+de+Marketing+en+Espa%C3%B1ol%29
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La revolución de la cesta de la compra

Procter & Gamble y Unilever pasan una época difícil, según cuenta The Economist (16 de octubre). Se pensaba que los bienes de consumo básico soportaban mejor las crisis: en la recesión los consumidores no buscan relojes Cartier, pero siempre necesitarán detergentes, se decía...Pero los consumidores encuentran modos de ahorrar incluso en las supuestas necesidades. Compran menos y de modo más selectivo. Adquieren paquetes más pequeños, que son más baratos; o envases más grandes, que ofrecen más valor. Muchos buscan ofertas en Internet. Unos acuden a marcas blancas; otros buscan marcas más baratas entre las ya conocidas. Es una auténtica revolución de los mercados occidentales, donde se respira un clima de frugalidad. Para pensar en el tono de los mensajes y la siempre necesaria conexión con las necesidades de la audiencia.
MÁS EN:
http://www.economist.com/node/17258888?story_id=17258888

viernes, octubre 22, 2010

COMUNITY MANAGEMENT

El uso de Facebook: un caso de Community Management

Publicado en Herramientas, Web Social el 21 octubre 2010

He tenido la ocasión de participar en "Blogs La Conversación", uno de los eventos pioneros sobre Internet y que se ha consolidado al celebrar este año su quinta edición. El evento está organizado por túatú (enhorabuena Octavio y su equipo) y patrocinado por Fundación Telefónica (enhorabuena Pepe)

Bajo el título "Manos a los bits: un caso de Community Management", me tocaba realizar un taller sobre Facebook. Al no ser algo práctico, he querido recoger en la presentación una serie de cambios que se han sucedido dentro de la plataforma en los últimos meses, algunos consejos sobre su uso, cómo conseguir más fans en una página, cómo optimizarla, etc. Quizá sin explicación la presentación pierda un poco el sentido, así que trataré de subirlo para acompañarla en cuanto sea posible.

Fuente:http://robertocarreras.es/
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Calendario Campari 2011 con Benicio del Toro (todas las imágenes)

0 Sergio González 22 de octubre de 2010

calendario campari 2011 benicio del toro

Los más fieles recordaréis el adelanto que os hicimos en Mensencia sobre el trabajo realizado por Benicio del Toro para uno de los calendarios más afamados como es el Calendario Campari con motivo de su 150 aniversario.

Hoy ya se ha hecho oficial el calendario completo así que ya estamos en disposición de ofreceros las 12 imágenes en las que se ve a un Benicio del Toro sumamente elegante y sobre todo muy bien acompañado, en una serie de fotografías que llevan por título The Red Affair.

Fuente:MENSENCIA
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martes, octubre 19, 2010

Error fundamental Publicado por Pablo Veyrat 1 comentario

Error fundamental

Publicado por Pablo Veyrat 1 comentario

La sección británica de la plataforma internacional contra el cambio climático 1010 tuvo que retirar un vídeo hace unos días en el que quienes decidían no implicarse en la campaña eran volados en pedazos al pulsar un botón. El fuerte rechazo a la campaña generado a las pocas horas de hacerse pública, incluyendo la retirada de patrocinio de empresas como Sony, forzó a la organización a retirar los spots y a disculparse.

El mensaje buscaba concienciar al público en general sobre los peligros del cambio climático para la vida en el planeta. De esta manera, comparar a quienes se niegan a poner su granito de arena para evitarlo con firmar una sentencia de muerte, parece un argumento impactante y capaz de hacer llegar el mensaje. Para lograrlo, el proyecto fue escrito por el guionista Richard Curtis (Cuatro bodas y un funeral, Notting Hill, Love Actually, El diario de Bridget Jones…) y contaron con la colaboración desinteresada de la actriz Gillian Anderson y del futbolista Peter Crouch.

Pero el planteamiento, probablemente por la soberbia de quien cree saberse en posesión de una verdad absoluta (como es proponer que la vida en la Tierra está amenazada por la incredulidad individual de un escolar), adolecía de errores fundamentales de concepto. El principal: que la campaña estuviera dirigida a iniciados y a quienes estuvieran de acuerdo con el mensaje. Porque era precisamente a quienes no estuvieran implicados a quienes tenían que convencer, ya que esa es la razón para lanzar un spot. Hacer saltar por los aires al target, aunque sea simbólicamente, no es la mejor estrategia para ganarte su aprecio.

La misma idea de amenaza climática podría haber sido transmitida de otra forma (por ejemplo, haciendo aparecer un mini-sol sobre las cabezas de los indiferentes y que estos se derritieran poco a poco). Mostrar a los incrédulos siendo ejecutados por los ecologistas contraviene los principios fundamentales que sustentan nuestras sociedades. E incluso el derecho de la propia organización a emitir una opinión minoritaria.

Si a esto le añadimos que los anuncios presentan a los detractores como una minoría (lo cual es discutible) y les da un aspecto algo menos deseable (los empleados del segundo spot parecen un tanto adormecidos y menos adaptados socialmente), la campaña cobra tintes de la propaganda política más siniestra del siglo pasado.

Tres razones para generar rechazo: la campaña está diseñada para molestar a quienes busca convencer, atenta contra valores básicos de la convivencia y distorsiona la realidad de forma propagandística. Sin embargo, han logrado encarnar una vez más el viejo aserto acerca de generar cualquier tipo de ruido, ya sea bueno o malo. La campaña, lanzada para el Reino Unido, es ya viral con casi de 700.000 visionados en YouTube en lo que va de octubre. Está por ver el balance y que, no obstante, no hayan creado enemigos con ella.

Vía | Adland

Analizan ética de abogados

Un abogado que se publicita como "el amigo de los jueces" y otro que habría utilizado una mentira en un litigio son los acusados en la contienda de ética profesional "Abogados al Banquillo", organizado por la Universidad Católica.

Este simulador de controversias judiciales se realizará el próximo martes 19 de octubre, en el que 21 estudiantes de Derecho agrupados en seis equipos, se desempeñarán como integrantes de juicios donde se evalúan la ética y responsabilidad profesional del abogado.

La Facultad de Derecho de la Universidad Católica y la Asociación de Estudiantes Ius Et Veritas organizan este evento bajo la dirección de Beatriz Boza, docente de dicha casa de estudios.

Durante la jornada se utilizará la Propuesta de Normas de Conducta y Responsabilidad del Profesional en Derecho para responder preguntas como ¿por qué un abogado no debe inducir a su cliente a decir mentiras?

Al final, los grupos ganadores serán elegidos con votos del público asistente, el puntaje otorgado por el Tribunal de Honor y el puntaje acumulado.

El tribunal está integrado por profesores del Departamento de Derecho y destacados abogados Jorge Avendaño, Giovanni Priori, Carolina Lizárraga, Juan Carlos Cortés y Julia María Morales.

Increíbles cifras del rescate de mineros en Internet y medios

CHILE EN EL MUNDO DE LA NOTICIA CIFRAS IMPACTANTE POR RESCATE MINERO

Increíbles cifras del rescate de mineros en Internet y medios

Escrito por: Sofia Pichihua el 18 octubre 2010 |
Etiquetas: chile, mineros

El rescate a los 33 mineros chilenos se convirtió en uno de los hechos noticiosos más mediáticos de los últimos tiempos. Durante los casi 70 días no se dejó de informar, pero el 'día D' todo explotó y en tiempo real.

¿Cómo fue la cobertura? Mashable nos brinda datos muy interesantes sobre el tema.

ESPECTADORES ATENTOS

El pasado miércoles en la noche, la audiencia de varias cadenas televisivas se duplicó y algo más.

Entre las 8:15 y 9 de la noche, Fox News atrajo a una audiencia de 7,1 millones de espectadores.
2 millones 700 mil personas siguieron el acontecimiento desde CNN. La cifra más alta desde el día de las elecciones en EE.UU, en 2008.
Más de 6,8 millones de personas presenciaron la salida del primer minero desde BBC News, informó The Guardian.

TRÁFICO ON LINE EN LAS NUBES

El tráfico de las principales agencias de noticias en línea se incrementó durante el martes y el miércoles. El martes, Akamai Net Usage Index -que controla el consumo global de noticias en tiempo real de más de 100 portales de noticias- determinó que hubo 4 millones 52 mil 459 visitantes web por minuto. La razón: las mejoras significativas en la calidad de vídeo en línea y un nivel creciente de la actividad en redes sociales, afirma Liz Bradley, vocero de Akamai.

Sobre los más grandes medios en línea:

Solo CNN tuvo 5,5 millones de observadores durante la transmisión en vivo y 103,4 millones de visitantes web desde las 3 de la tarde del martes hasta la medianoche del miércoles.
Al día siguiente, los espectadores en línea sumaron 4,6 millones y hubo 82,5 millones de páginas vistas.
La transmisión de la BBC atrajo 8,8 millones de usuarios.
El sitio Noticias Univision tuvo más de 23 millones de visitas en línea.

SEGUIMIENTO DESDE SITIOS DE SOCIAL MEDIA

Más de 104 mil mensajes en Twitter por hora; y al menos, seis etiquetas sobre el tema (como #fuerzamineros); y muchas visitas más de videos en YouTube se realizaron durante el rescate.

La palabra 'Chile' fue mencionada 252 mil veces el martes y 412 mil el miércoles, según Trendrr.
De acuerdo con Trendrr, el 21% de los mensajes tuvieron comentarios negativos, el 51% mostraba sentimientos positivos.
Se utilizó Chile, mineros, chilenos, rescate, Piñera, y #fuerzamineros en Twitter. Menciones: 647 mil.
16, 110 nuevos videos en YouTube fueron etiquetados con "mineros" y "Chile".
Más de 600 millones búsquedas en Google desde el martes hasta el viernes.
Bing tuvo 173 millones de consultas.

Sin duda, increíble.

Además, debemos sumar algunos datos recogidos ese mismo día en este post:

Según Ustream, 5,3 millones de streamings se desarrollaron durante el rescate.

Los usuarios de Facebook en Chile publicaron 478 historias de noticias por minuto sobre el rescate en su inicio, y los usuarios en los Estados Unidos registraron 1.265 historias por minuto, informó Andrew Noyes, un portavoz de Facebook, en declaraciones a CNN.

Fuente: Mashable

lunes, octubre 18, 2010

Abogados chilenos dictan seminario sobre manejo de reclamos catastrófico en Londres

Con un panel de distinguidos especialistas extranjeros en el campo del Derecho Marítimo y un enfoque centrado en el manejo de reclamos catastróficos, se realiza este martes el seminario "Dealing with big casualties in foreign jurisdictions" en el Trinity House de Londres, donde participarán como relatores abogados chilenos del estudio Larraín, Rozas, Lackington, Rencoret & Urzúa, L&R Abogados.

La actividad pretende repetir el éxito alcanzado en sus versiones anteriores y continuar consolidándose como uno de los principales foros de esta disciplina a nivel internacional.

Los contenidos que se abordarán en el seminario han generado gran interés entre los profesionales del sector, ya que permitirán analizar casos como el ocurrido recientemente en el Golfo de México tras la explosión de la plataforma Deepwater Horizon de la compañía British Petroleum (BP), y su impacto en la práctica de abogados marítimos, controladores de reclamos, aseguradores, operadores y todos los involucrados en el negocio naviero.

En esta oportunidad, el programa se dividirá en tres sesiones que abarcarán temas de interés común, basándose principalmente en el manejo de grandes catástrofes mundiales e incluyendo diferentes tópicos, como seguros, investigación, limitación y conflictos de leyes, aplicándolos además a experiencias prácticas que se relacionan con la actividad marítima.

Expositores internacionales

Además de la participación de los chilenos, el evento cuenta con el auspicio de importantes firmas legales de diversos países.

Asistirán abogados de Argentina, Brasil, Canadá, Dinamarca, Francia, Alemania, Italia, Japón, España, Estados Unidos y Chile, entre otros, quienes participarán como relatores en esta actividad, que espera congregar a una audiencia compuesta por profesionales provenientes de varios continentes y especialidades vinculadas a la industria naviera.

Por parte de L&R Abogados, expondrá Ricardo Rozas, socio que lidera el equipo naviero y de seguros / reaseguros de la firma. Al respecto, indicó que "estamos muy contentos por la respuesta al seminario. Adelantamos una gran concurrencia de excelente nivel y esperamos contribuir nuevamente a la discusión de temas relevantes desde la óptica de países muy diversos, pero de gran peso e influencia en la industria naviera y del transporte".

upi/so/pa/cf

Fuente:http://www.elmostrador.cl/ahora/2010/10/18/abogados-chilenos-dictan-seminario-sobre-manejo-de-reclamos-catastrofico-en-londres/
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Rodrigo González Fernández
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jueves, octubre 14, 2010

Los líderes que necesitamos ahora

Onésimo Alvarez-Moro 14 de octubre de 2010

Con el paso del tiempo, las distintas generaciones que están saliendo, la Generación X, la Generación Y, la Generación "ni-ni", aunque estos tardarán algo, llegan y llegarán a puestos de dirección. Al mercado laboral en general le está tocando a la Generación X, los que nacieron entre 1961 y 1981, mes más o mes menos, entrar en estos puestos de responsabilidad y siempre es aconsejable ver que los que entran en estos puestos tengan desarrollados sus habilidades y conocimientos de liderazgo en mercados laborales cambiantes.

El Harvard Business Review nos da un artículo (PDF) sobre los líderes que necesitamos ahora y nos dice que lo que antes se consideraba liderazgo efectivo no necesariamente son características efectivas para liderar en el futuro. Dicen que el líder de antes tenía las siguientes características:

Tienes las respuestas.
Controlas el rendimiento.
Llevas un grupo controlado.

En el artículo nos dicen que, en el entorno actual, estas características de liderazgo ya no son relevantes, cuestiono que fueran efectivas en algún momento, y que ahora necesitamos otras.

Las que nos dan son las siguientes:

Incrementa la capacidad y disponibilidad para colaborar.
Pregunta preguntas convincentes y penetrantes.
Abraza la complejidad y estar abierto a la información rompedora.
Moldea la identidad corporativa.
Aprecia la diversidad.

Una vez más hablo de los atributos de los buenos líderes y lo hago por tres razones principales. Primero, para que los jefes entre nosotros vean lo que hay y, con suerte, midan sus habilidades y sus actividades para aprender. Segundo, para los que no son jefes entre nosotros piensen en sus jefes y cómo funcionan y, si es posible, les ayudan a mejorar. Tercero, y más importante, para los que no son jefes pero tienen la posibilidad de subir a serlo en el futuro, quizás estas palabras puedan ayudarles a pensar en qué es importante y cómo se puede mejorar.

En El Blog Salmón | Los cinco elementos del liderazgo centrado, Diez atributos de un buen líder y Los principios de liderazgo en el sector financiero

Fuente:elblogslmon.com
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Muchas respuestas rápidas, pocas preguntas profundas

Richard Watson describe el "mapa mental de la era digital" en Fast Company (6 de octubre). Para Watson, estar siempre conectados facilita que estemos siempre distraídos. La soledad se hace insoportable, y perdemos ocasiones de pensar quienes somos y a dónde vamos. Se valora la inmediatez por encima de todo, y no se sabe esperar…Esto puede dar lugar a faltas de rigor y reflexión, pero también a errores graves.
En la era digital hay una inundación de informaciones. Se buscan atajos para el conocimiento, lo que (paradójicamente) causa una convergencia de fuentes, que reduce la creatividad y la originalidad. La gratificación instantánea de los consumidores implica que ya no hay paciencia para sentarse tranquilamente y leer. Tenemos muchas respuestas rápidas y pocas preguntas profundas. ¿Qué significará todo este contexto para la innovación? Para seguir pensando.
MÁS EN:
http://www.fastcompany.com/1692922/mind-map-of-the-digital-age

Etiquetas: consumidor, creatividad, innovación, medios, tendencias
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miércoles, octubre 13, 2010

tecchile: Con buen diseño, el menú sabe mejor

Con buen diseño, el menú sabe mejor

McDonald's lleva años repensando el restaurante del futuro, con una idea básica en mente: si el restaurante está bien diseñado, la comida sabe mejor: "If you have a restaurant that is appealing, contemporary, and relevant –decía hace poco Don Thompson, Presidente de la compañía– both from the street and interior, the food tastes better"

Un ejemplo confianza en el diseño que se inserta en el conocido Plan to Win, que pone la innovación en el centro del negocio, en torno a tres pilares: innovación en los menus, renovación de los locales y mejora de la experiencia de venta. Tener historia no está reñido con adaptarse a los tiempos e, incluso, ir por delante.
MÁS EN:

http://www.fastcompany.com/magazine/149/super-style-me.html

http://goodwinassociates.wordpress.com/2009/05/20/mcdonald-'-s-plan-to-win/

El fiasco del logo de Gap

Se ha hablado mucho del nuevo logo de Gap. Umar Haque habla en los blogs de Harvard Business Review de "debacle". El logo fue duramente criticado por los expertos, mientras surgían cuentas de Twitter como @gaplogo, @oldgaplogo o @newgaplogo. La audiencia incluso se preguntaba si sería realmente de Gap. Luego, Gap confirmó el nuevo logo, pero dijo que estaba dispuesto a abrir una conversación con mercados y consumidores sobre él. Mientras tanto, una encuesta encargada por Advertising Age dijo que el 80% de los consumidores desconocía el cambio...Finalmente, la empresa anuncia en su página de Facebook que vuelve al logo anterior (11 de octubre).
El caso seguirá dando que hablar y confirma a los que piensan que un logo es algo muy serio. El diseño es ya algo más que diseño. Como dice Umar Haque hay que gobernar las empresas con los dos hemisferios del cerebro. También es un buen ejemplo de la naturaleza de las estrategias de comunicación en la web 2.0, ajenas a todo control. ¿Se volvió la transparencia contra Gap?...
MÁS EN:
http://www.fastcodesign.com/1662452/gap-thats-not-our-real-logo-its-a-crowdsourcing-project
http://blogs.hbr.org/haque/2010/10/the_gaps_logo_debacle_a.html
http://adage.com/article?article_id=146417
http://creativity-online.com/news/what-the-gap-did-wrong/146393

Fuente:http://c4etrends.blogspot.com/2010/10/el-fiasco-del-logo-de-gap.html
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martes, octubre 12, 2010

La publicidad del 2015 según Google

Google predice y señala que la mitad de los anuncios publicitarios se basarán en video online interactivo, mismo formato que dominará la web.

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Estrategia sin creatividad ¡no vale!

La creatividad en una campaña incide en el precio que el cliente está dispuesto a pagar por un producto. Entérate y planifica con buenas ideas.

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¿Qué tanto puede cambiar el escenario publicitario de Internet en cinco años? Mucho, según Google.

El anuncio realizado por Neal Mohan, vicepresidente de Gestión de Producto en Google fue categórico: "con las nuevas tecnologías de medición, en cinco años, habrá no sólo uno, sino varios indicadores que los anunciantes considerarán más importante que el tradicional y simple click".

El ejecutivo recordó que actualmente el "click" es la forma más importante entre los anunciantes para medir el éxito de sus campañas.

Sin embargo, aseguró que a partir de este año se darán cuenta que esa no siempre resulta ser la mejor opción, ni la más indicada para todas las estrategias.

Ello sucedería, por ejemplo, cuando una campaña publicitaria se ha diseñado para impulsar entre otros aspectos la reputación o la conciencia de marca.

El video 2.0
De acuerdo a las previsiones de Google, 50% de las campañas publicitarias a través de Internet incluirán anuncios en formato video bajo la métrica "cost-per-view" (costo por vista), lo que significa que el usuario podrá elegir ver o no el anuncio y el anunciante sólo pagará por el tiempo de visionado de los usuarios.

¿Su principal ventaja? al igual que la mayoría de los contenidos y noticias de la web actual pueden ser comentados, compartidos o discutidos, lo que resulta perfecto dentro de un escenario dominado por redes sociales como Twitter y Facebook.

En 2015, 75% de los videos online serán sociales y también podrán ser compartidos través de docenas de formatos, sitios y comunidades sociales, indicó la compañía.

Pero no sólo en Internet, ya que a juicio de Google este formato tendrá una gran presencia dentro de un marketing móvil en pleno auge, gracias a los teléfonos inteligentes o smartphones que predominan como el medio más utilizado por los usuarios y consumidores para interactuar con las marcas.

Rich Media
Durante los próximos años, este tipo de publicidad también experimentará una gran evolución.

A pesar de que hoy este tipo de anuncios sólo representa 6% del total de impresiones de anuncios online, el motor de búsqueda prevé que su uso aumentará 50% en el caso de las campañas publicitarias que busquen generar "construcción de una marca".

Esta tendencia también estará íntimamente ligada al crecimiento y la aparición de otras redes sociales, puesto que a través de este tipo de formatos se puede lograr una mayor creatividad y la posibilidad de interactuar con los usuarios

Además, se podrá extender a toda la publicidad gráfica orientada al medio online.

Nuevas técnicas
Mirando a un futuro más lejano, Neal Mohan destacó otras técnicas experimentales que Google podría introducir en su propia herramienta de búsqueda a través del teléfono móvil.

Por ejemplo, existe la posibilidad de que con sólo hacer una foto, los anunciantes pudieran ofrecer anuncios relevantes a los usuarios.

"Imagínense que apuntan la cámara del teléfono a un anuncio de un coche en una revista y que el coche aparece en 3D en su dispositivo móvil. O apuntan a un póster de una película e inmediatamente puede visualizar el trailer de la película en el dispositivo", relató el ejecutivo.

www.altonivel.com.mx