lunes, noviembre 15, 2010

Reseña de Kenichi Ohmae en ExpoManagement 2010 #hsm_expo2010 15 Noviembre 2010

Posted by Juan Carlos Diaz Bilbao in Uncategorized.
Tags: estrategia, mercadotecnia, innovación, HSM México, liderazgo, diferenciación, ExpoManagement 2010, hsm_expo2010, Kenichi Ohmae
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Sin duda alguna, "Mr. Strategy" es un referente a nivel mundial en temas de administración y estrategia de negocio. Su currículum habla por sí solo (por lo que no era necesario que lo reiterara durante su conferencia de jueves en @expomngt): 23 años como socio senior en McKinsey & Co., 180+ libros de negocio publicados, uno del Top 5 Gurús del Administración nombrados por The Economist, el "único" Gurú de la Administración en Japón declarado por el Financial Times de Londres además de ser colaborador para las principales publicaciones de negocios a nivel mundial. Toda una eminencia en el tema.

Su conferencia inició con una contextualización sobre el panorama económico mundial, acentuando al bloque BRIC y su relevancia respecto al impacto e impulso potencial. Los cambios económicos que se han tenido en la última década, lo han orillado a actualizar y complementar su modelo estratégico de las 3Cs por el de las 5Cs:

Que si bien, no suena exactamente a "ciencia nuclear", el análisis de fondo lo encuentro de mucho valor. Una década atrás "Mr. Strategy" publicó un libro llamado: El Continente Invisible: 4 Imperativos Estratégicos de la Nueva Economía retrocediendo a su origen en 1985 (todo un visionario) cuando presenció el lanzamiento de Windows 1.0, inicio de Cisco Systems, Dell, Gateway y Sun (hoy propiedad de Oracle); que cambiaron la forma de hacer negocios.

Complementado con la penetración y evolución de Internet junto con los servicios web, el mundo se hizo más plano y las fronteras se hicieron borrosas. La nueva riqueza es creada sobre plataformas tecnológicas, en dónde algunos establecerán la plataforma y otros aportarán valor a la misma. La transmisión de información y servicios a cualquier parte del mundo es posible a un costo extremadamente bajo. La comercialización de bienes y servicios no se da únicamente de manera local. Estamos a par de clicks de distancia para hacerlo global. La operación simultánea de empresas en fuerzas colectivas dando posibilidad a la producción de soluciones en masa. Esto nos hace preguntarnos: ¿Quién realmente es nuestra competencia y quien es realmente un aliado potencial de negocios? El mercado es vasto.

El papel del gobierno no se ve limitado únicamente a regular a la sociedad, sino que va más allá tomando parte en el papel de mercadotecnia y estrategia soportado en estas plataformas tecnológicas; catalizadoras para el cambio.

Ahora el foco debe de ser en reducir la brecha digital (los que tienen acceso vs. los que no tienen acceso) de manera que exista el desarrollo regional y no se concentre en cierta zona. El objetivo tanto de gobierno como de las ONGs y la industria privada, será el habilitar el trabajo por conglomerados (grupos de empresas) de las mismas o diferentes industrias. Conexión con otras naciones (como el bloque del BRIC) para formar verdaderas cadenas productivas potencializadas por herramientas de comunicación, colaboración y productividad.

Espero haya habido gente de gobierno en la audiencia tomando nota para llevar a la agenda de desarrollo del país dichos puntos. Sin duda la industria privada tiene tarea pero el líder de proyecto es sin duda el gobierno.

P.D.: Les comparto mi foto con él en ExpoManagement 2010.

Si tienen duda con alguno de mis posts no duden en contactarme por cualquiera de los siguientes medios.

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Rodrigo González Fernández
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Conferencia Magistral “Comunicación y marketing político internacional”:

Conferencia Magistral "Comunicación y marketing político internacional":
Carlos Larrain, presidente de Renovación Nacional, Samuel Valenzuela, director internacional de Renovación Nacional, Nicolás Duhalde, presidente de la juventud de Renovación Nacional y Cristóbal Saavedra, presidente metropolitano de la JRN, lo invitan a participar de la Conferencia Magistral: "Comunicación y marketing político internacional" dictada por el reconocido asesor internacional especializado en comunicación y marketing político señor Antonio Solá". Solá fue asesor comunicacional de José María Aznar y Felipe Calderón, entre muchos otros importantes políticos. El encuentro es el día martes 16 de noviembre a las 18:00 horas en el auditorium de nuestro partido, ubicado en Antonio Varas 454 Providencia, Santiago.

La acreditación es gratuita por medio del siguiente link

: https://spreadsheets.google.co m/viewform?formkey=dElZY3dHRm5FUlBrYy12UTVWNUxnUUE6MQ
Fuente:https://mail.google.com/mail/?hl=es&shva=1#inbox/12c514819bfefa75
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Desarrollo y retención de talentos es un factor clave para las empresas Chile lidera la formación de talentos ejecutivos en América Latina

Desarrollo y retención de talentos es un factor clave para las empresas

Chile lidera la formación de talentos ejecutivos en América Latina

María Ignacia Alvear C.

La crisis financiera desatada en 2008 cambió el panorama para las empresas y generó la necesidad de replantearse cuáles serán sus requerimientos inmediatos. Si bien el generar ganancias sigue siendo prioritario, una de las metas a las que apuntan las firmas para diferenciarse de la competencia es el desarrollo y retención del talento.

En este punto, Chile lidera en la región. "La economía chilena tiene una serie de elementos que la califican para ser una economía de alto nivel. Es un resultado, de un esfuerzo del país, de avances regulatorios, de gobierno, de democracia, de marco legal. Por eso Chile tiene una ventaja comparativa respecto de los países de América Latina", manifestó el socio y director regional para América Latina de la consultora Heidrick & Struggles, Manoel Rebello, que en conjunto con la Economist Intelligence Unit, elaboró un índice de talentos, que considera variables como calidad de la educación, demografía y flujo de inversión extranjera. Este índice, que consideró a diez economías latinoamericanas, proyecta que nuestro país continuará en su posición de líder hacia 2013.

Escasez de talento

Sin embargo, el problema de la región es que el desarrollo seguirá siendo escaso durante los próximos años, por lo que lo revertir este escenario dependerá de las políticas que tomen los gobiernos y las estrategias que realicen las empresas.

Respecto a este punto, Rebello comenta que luego de que comenzó la crisis financiera, hubo una gran demanda de ejecutivos de países desarrollados que intentaron trabajar en Latinoamérica, pero no lograron su objetivo debido a "las barreras culturales, diferencias de marcos regulatorios y la misma falta de experiencia en estos mercados".

Si bien el talento extranjero es un aporte a las empresas, las recomendaciones de los expertos apuntan a desarrollarlo en casa y, lo más importante, encontrar formas de retenerlo. Una de las maneras con las que las empresas pueden retener a sus ejecutivos es entregar desafíos y nuevas responsabilidades a sus empleados, para que sientan que son reconocidos y que están creciendo dentro de la organización.

Falta de compromiso

Otro problema que están enfrentando las empresas es la falta de compromiso de los ejecutivos los menores de 30 años y la de los CEO que luego de estar largo tiempo en una firma, optan por irse a la competencia o por cambiar de área profesional, como dedicarse sólo a la actividad académica.

El poco apego de los jóvenes es algo que los analistas han visto como algo previsible, ya que antiguamente los trabajadores se quedaban por un largo tiempo en una empresa, pero ahora las estadísticas demuestran que un joven que ingrese en el mercado del trabajo con 22 años, cuando llegue a los 50 ya habrá pasado por 14 empleos.

Y esta tendencia de cambios de lugares de trabajo, que también se da entre los directores ejecutivos, va a continuar por mucho tiempo más.

"Hoy en día, las relaciones laborales no son relaciones legales, se establecen como relaciones de mercado, es un contrato no escrito. Mientras mis competencias son buenas, me quedo. Cuando mis competencias no sirven más, es hora de irme, y la empresa piensa lo mismo", señala Rebello quien agrega que en la próxima década las relaciones serán de "alquiler: yo alquilo mi talento por un tiempo estimado, mientras mis competencias sean necesarias. Luego, me voy".

Fuente:WWW.DIARIOFINANCIERO.CL

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sábado, noviembre 13, 2010

PROTOCOLO: Un post cortito.

Protocolo, Imagen y Comunicación

Mi visión del Protocolo como herramienta persuasiva de Marketing y Comunicación Empresarial y Política.

Un post cortito.

Mis más grandes críticos, entre los que destaca mi esposa, me sugieren que acorte mis post. "Es que te enrollas mucho" me dice Ana. Mi amigo Juan de Sevilla me dice "Güandedió es que ere ma pesao que una jarta garbanso con cayo". Y he tomado una decisión….¡ se acabo!. Cuatro letritas y una foto; sí, una foto que hable y que traslade algún tipo de información a los terrícolas que me seguís. El problema radica en encontrar la foto apropiada, pero hoy no tendré problema porque el diario ABC me la ha proporcionado.

Ahí va la portada de hoy en la que Trinidad Jiménez aparece con la mano en la frente y un titular: "Desafío Marroquí". La fotografía por sí misma es ya todo un titular si observamos detenidamente el gesto. Estos son algunos titulares que me ha sugerido mi amigo Juan de Sevilla: "Estoy hasta la coronilla", "Madre mía, madre mía", "¿Nadie se ha parado a pensar sobre este asunto?" y "Uf, vaya tela marinera".

Pero ese gesto de Trinidad podría haberse evitado. Nuestra ministra de asuntos exteriores y cooperación lleva el pelo suelto obligándola, de forma recurrrente, a quitárselo de la cara para poder leer y establecer contacto visual con su audiencia. Este gesto es perfecto para las folclóricas pero resulta deslucido para alguien cuya actividad profesional -en este caso política- le obliga a hablar en público. Además de deslucido resulta perfecto para generar titulares. ¿No hay por ahí algún asesor?. ¿Cuál es tu opinión?.

El gesto contituye por sí mismo un titular.

Fuente:http://www.protocol.es/?p=2833
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jueves, noviembre 11, 2010

Valores en el Hombre y la Mujer, el Caballero y la Dama

El Caballero y la Dama, su Importancia en las Buenas Maneras

Hay infinidad de conceptos y momentos en establecer las buenas maneras y valores en la persona, en el Hombre y Mujer, el Caballero y la Dama, entre estos varios de ellos y todos de mayor importancia y acción, comunes y fáciles de cumplir, en muchos de nuestros actos diarios sin diferenciar edades, educación, profesión, gustos, actividad laboral, sexo, dirección, continente a que pertenecemos, idioma, estrato social u oportunidad en que nos vemos inmiscuidos, aplicados tanto para el Señor como Damisela, el Caballero como en la Dama, entre estos tenemos:

-Atento con toda mujer, desde cederle el paso y la silla que puede necesitar hasta ayudarle a quitarse el abrigo.

-Con los modales hacia el niño, en su género masculino y femenino, y en sus propios hijos.

-Ayudar al invidente a cruzar la vía vehicular.

-El esperar que la otra persona termine con lo que está haciendo, porque de lo contrario no le va a rendir ni a él ni a nosotros.

-Un Caballero siempre habla con buenas palabras y buena opinión, de sus momentos y recuerdo, bien de la mamá, mujer, esposa, hijos, hermanos, amiga o compañera con quien tiene un tipo de relación personal.

-Un Caballero trata siempre con respeto a una mujer, sin importar la edad, tipo de condiciones o la relación que tenga con ella.

-Nunca hace preguntas o aseveraciones como: ¿ Te vas a comer todo eso ?, Comes como un animal, ¿Cuántos años tienes ?.

-A una mujer no se le pregunta a dónde se dirige, de dónde viene ni la edad que tiene.

-Un Caballero o la Dama no dice groserías o vulgaridades en presencia de pequeños menores, de mujeres o de personas mayores.

-Un Caballero o la Dama evita hablar de imprudencias en el medio en el cual se halle.

-Después del divorcio, él o ella se sigue encargando del presente del sustento económico y mejor destino de sus hijos, sin que para ello se tenga que recurrir al juzgado.

-Un Caballero no monta un escándalo público cuando le rechazan la tarjeta de cuentas, por el contrario, con toda cortesía debe ofrecer otro método de pago, otras soluciones o trata de solucionar el problema de una forma razonada.

-Un Caballero siempre apaga su teléfono móvil al entrar a sitios específicos, una conferencia, clase, reunión o ceremonia.

-Un Caballero no aparca en medio de la raya que marca cada plaza de parking o parqueadero público, en espacios reservados para minusválidos u otros usos con establecimientos especiales y, abre la puerta con cuidado para no golpear el coche o automóvil de al lado.

-Un Caballero siempre es aquel que ha de pagar sus deudas o apuestas de juego, preferiblemente allí mismo y cuanto antes.

-Un Caballero por consiguiente siempre debe utilizar las palabras comodín y ejemplo de la educación superior en toda relación social: " por favor ", " gracias", muy amable de su parte, no hay de qué y siempre para serviros.

-Cuando llega tarde a una ceremonia, al teatro u otro sitio público espera el momento oportuno para entrar y trata de molestar lo menos posible a quienes se encuentran ya sentados.

-Si no sabe idiomas no trate de aparentar que domina una lengua.

-Un Caballero en su mejor comportamiento siempre piensa antes de hablar, así ya evitamos arrepentirnos de lo dicho cuando el asunto no corresponde a lo debido, recuerde: " Una palabra es como una flecha, una vez que se dispara ya no se puede parar " y que igual adelante, una acción le puede valer por 1.000 palabras.

-El Caballero ha de tratar seguir el cumplimiento de algunos actos comunes como evitar colocar los codos sobre la mesa, hablar firme, claro, conciso y preciso, con palabras en el fomento de su cultura, el correcto uso de las cosas u objetos, el empleo de su pañuelo, el lavado regular de sus manos, el trato con los niños, cuidar de sus ademanes, en su tipo de comportamientos y el hacerse a seguir las costumbres de su medio y rededores.

-Cuando alguien le ataca verbalmente, no importa si es en público o en privado, le contesta con tacto, formalidad, elegancia, inteligencia y sin agresividad.

-Un Caballero sabe decir frases como: " No sé, no he leído ese libro ", " no conozco ese autor " o " no he visto esa película ".

-Un Caballero no se queja de su situación financiera y distinos problemas o le cuenta de ellos al primero en que allí le caiga la mano.

-Un Caballero acepta una disculpa y sabe ofrecerla cuando es necesario.

-En presencia del grupo de personas y personalidades que hablan y practican otro idioma, un caballero no habla mal o se burla de ellos.

-Cuando un Caballero sabe que va a llegar tarde a una cita, llama por teléfono para avisar.

-Cuando un Caballero renuncia a su trabajo, no queda mal con sus compañeros de trabajo ni con sus jefes.

-Un Caballero habla en voz baja y con prudencia en lugares públicos.

-Un Caballero nunca habla del costo y precios de las cosas, de lo que le ha costado su traje, lo que ha costado el vino que sirve, la última cena, la invitación del paseo, etc.

-Un Caballero es, en definitiva, una persona correcta en todo momento.

-El Caballero cuida sus buenas maneras, palabras, vocabulario, gestos y comportamientos luego de una relación amorosa.

-Ayuda a cargar los paquetes, en el mínimo de ellos.

Marzico: Gestion Conocimiento

APRENDAMOS CON ENRIQUE DANS: Facebook y la publicidad: ahora sí

Facebook y la publicidad: ahora sí

El último estudio de comScore sobre publicidad de display revela que Facebook acapara ya un 23%, casi una cuarta parte, de toda la publicidad de este tipo que se hace en la red en los Estados Unidos. La magnitud del número es impresionante: el siguiente competidor, Yahoo!, alcanza un 11%, mientras que el resto de participantes tienen participaciones de un solo dígito. Google, obviamente, permanece como rey absoluto de la publicidad de búsqueda, no incluida en este estudio.

La participación de Facebook en el mismo trimestre del pasado año era de un 9.2%, trece puntos por debajo. La diferencia fundamental está en la gestión. Hasta el pasado año, la publicidad en Facebook era un contrato asignado a un gestor externo, Microsoft, que destinaba a esta red social un tipo de publicidad prácticamente de relleno, de baja calidad, con un escaso aprovechamiento de las posibilidades de la red. El análisis de la publicidad en Facebook llevó en aquel momento al escepticismo: tasas de clickthrough bajísimas, visitantes que estaban claramente en social mode y no en search mode, y prácticamente "ceguera del lado derecho", unas perspectivas que parecían poco halagueñas para el futuro de Facebook como soporte publicitario. La empresa, de hecho, no priorizaba ese aspecto en absoluto: dedicaba la totalidad de sus recursos a la construcción de la plataforma y de la propuesta de valor del usuario, y cedía la gestión de la publicidad a un tercero. Un tercero que lo que intentó fue básicamente copiar a Google: la publicidad en Facebook se intentaba contextualizar en función de algunas características de tu perfil o del contenido del mismo en un momento dado, al modo en que se hacía en la publicidad de búsqueda.

Tras la ruptura del contrato con Microsoft, las cosas han cambiado: Facebook se ha convertido en una plataforma que aprovecha de manera superlativa las características de la plataforma, y sobre todo, que otorga al anunciante una capacidad de decisión, discriminación y control prácticamente total. Es, en realidad, un display hipercualificado, como poder decidir quiénes de los lectores de un periódico o de los espectadores de una televisión van a recibir el impacto y quiénes no. En un esquema de pura comparación en precios, la publicidad de Facebook parece salir mucho más a cuenta en coste por impacto y proporcionar un nivel de control muy superior a la de la mismísima Google, lo que está conllevando un desplazamiento de anunciantes que se acrecienta todavía más a medida que el uso de Facebook se generaliza, que lógicamente debería preocupar a una empresa que recibe por esa vía el 95% de sus ingresos.

Nada hay que pueda seducir más a un anunciante que la capacidad de adquirir inteligencia sobre su gasto, de "mirar por el ojo de la cerradura", de poder decidir cómo quiere que sea el público que recibe el anuncio: variables sociodemográficas, geográficas, de afinidad… Facebook no es como Internet, y la diferencia fundamental está en el nivel de control sobre la identidad del usuario: la idea de la compañía, obviamente, es aplicar esa ventaja a la relación con el anunciante. La publicidad en Facebook se ha ido haciendo relevante, y además, cuando no lo es, no es porque Facebook lo haga mal, sino porque el anunciante no ha sabido definir bien su target. Facebook no "vende" los datos del usuario, lo que vende – o mejor dicho, "alquila" – es el acceso a los mismos a unos anunciantes que nunca llegan a tenerlos, sino que simplemente acceden al uso de un canal mediante unas fórmulas determinadas (quitando, lógicamente, excepciones de seguridad coyunturales derivadas de otros temas). Así, las cosas, en un año en el que tanto la inversión publicitaria total como el uso global de Facebook han crecido de manera clara, Facebook se ha hecho con prácticamente una cuarta parte del mercado de publicidad de display, y el crecimiento a futuro parece ir en la misma línea. Evidentemente, los planes de Facebook no acaban ahí: de la publicidad se pasa a la venta, como ya hemos podido comprobar. Estamos viendo crecer una plataforma que tendremos delante de nuestros ojos durante mucho tiempo.

Fuente:ED
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miércoles, noviembre 10, 2010

ABOGADOS, ATENCION ESTUDIOS JURIDICOS: Diez pasos para ser percibido por el mercado

Diez pasos para ser percibido por el mercado

Alessandra Machado Gonçalves & Marco Antonio P. Gonçalves

Publicado na edição n° 39 da revista
Marcasur (outubro-dezembro de 2010)

1. Tener un enfoque de negocios. Usted no puede tomar ninguna acción en términos de marketing sin tener un foco.

2. Escribir artículos. Escribir es una habilidad esencial para cualquier abogado. Hacerlo sin jerga legal con el fin de ser entendido por el lector.

3. Mantener un blog. El punto es que usted debe escribir con cierta regularidad y puede ser una buena idea iniciar un blog. Es una buena manera de iniciar conversaciones con el mercado.

4. Hacer presentaciones. ¡Decir que es tímido no vale de excusa! Hablar en público, a partir de un objetivo y desprovisto de jerga legal, es una gran manera de ser percibido por el mercado como una autoridad en el tema que eligió. Se dice que la palabra hablada crea una percepción de conocimiento entre el público mucho mayor que la palabra escrita.

5. Hacer presentaciones a través de Internet. Luego ir a hablar a través de Internet. Usted puede promover conferencias con diapositivas, vídeo, audio y chat y además, interactuar con los participantes. Por ejemplo: a un grupo selectos de clientes.

6. Grabar podcasts y videocasts. Cualquier persona en posesión de un ordenador con webcam y micrófono, o incluso un teléfono celular puede grabar podcasts (sólo audio) o información vodcasts (vídeo). Los podcasts están disponibles en el sitio de su oficina o idealmente, en su blog. Lo mismo ocurre con los videos y corto, puede ser alojado en YouTube o en otro sitio en el género. Ejemplo: Registrar y difundir videos cortos respondiendo a preguntas comunes sobre la ley del consumidor dirigida a él mismo de los consumidores.

7. Presencia en redes sociales de Internet. Registrarse y participar en alguna red profesional y social.

8. Presencia en los medios de comunicación. La idea es que usted aparece en las noticias como un abogado que referente en un tema específico. Esto genera una gran cantidad de credibilidad en el mercado y es material para que usted pueda proporcionar a sus clientes actuales y potenciales.

9. Práctica regular de contactos. Conocer gente nueva y entablar relaciones con ellos es obligatorio. Estar en contacto.

10. Enfoque obsesivo con el cliente. Nada de lo que se ha dicho antes tiene ningún valor si no se realiza con enfoque en el cliente.

Los autores. Son brasileños. Alessandra es socia ejecutiva de la consultoria Gonçalves & Gonçalves Marketing Jurídico y especialista en marketing y desarrollo de negocios para abogados corporativos. Marco Antonio es administrador de empresas y está especializado en marketing juridico y desarrollo empresarial para abogados de firmas corporativas. Junto com Silvia Hodges (Italia) elaboró la primera investigación sobre la situación del marketing legan en América Latina, patrocinado por la Legal Marketing Association (EUA) y publicada en la edición 30 de Marcasur en el año 2008.

Chile: INIA ofrecerá curso de marketing para agricultores

René Pacheco, subdirector de Administración y Finanzas del Centro Regional INIA Intihuasi, de La Serena, será el encargado de dictar las charlas. Explica que los contenidos incluirán la realidad del mercado, tendencias, herramientas para mejorar la comercialización, entre otros tópicos. "se trata de introducir el término 'marketing agroalimentario'. Normalmente, los esfuerzos para lograr mejoras productivas en los pequeños agricultores están puestos en la gestión productiva, pero de lo que pasa después de esa fase no hay mucho conocimiento. Tienes que ver cuáles son tus materias primas, qué fertilizantes estás usando, la calidad de la tierra, qué clase de producto demandan los consumidores, entre otras materias", destaca el profesional.

Fuente: INIA

Fecha de publicación: 10/11/2010

TECCHILE: Lithium y Jive, plataformas de comunidad líderes según Forrester

Lithium y Jive, plataformas de comunidad líderes según Forrester
Posted: 09 Nov 2010 02:48 AM PST

Según el informe "Forrester Wave" publicado la semana pasada, que evalúa varios criterios sobre las plataformas tecnológicas líderes en gestión de comunidades, Lithium y Jive son líderes por delante de Telligent, Mzinga y KickApps.
Hemos tenido la oportunidad de mantener varias reuniones con Lithium recientemente, y lo cierto es que la progresión de la plataforma, y su visión estratégica nos admira. Todavía es incipiente su presencia en el mercado español, pero es evidente, que las comunidades de empresa, orientadas al branding, o a la atención al cliente llegarán con fuerza, y que estos proveedores ofrecen una profundidad de funcionalidad, y una capacidad de integración incomparable con herramientas similares "opensource", o "freemium". No es casualidad que su base de clientes se incremente progresivamente. Nosotros les seguimos de cerca, porque su visión apunta en la misma dirección que la nuestra.

Algunos de los criterios evaluados son:
Funcionalidad: funcionalidades de la plataforma, servicios técnicos y estratégicos disponibles, usabilidad e integración con otras plataformas.
Estrategia: misión, desarrollos previstos, partners, empleados, equipo de gestión, etc.
Presencia en el mercado: crecimiento en ventas, número de clientes, retención de clientes, foco en marketing y comunidades grandes, etc.
Más info en:
- Just Published: The Forrester Wave for Community Platforms (Forrester Blogs), por Melissa Parrish (autora del informe).
- The Forrester Wave Community Plataforms 2010 Report, en Read Write Web.
- Jive and Lithium Lead the Forrester Wave Community Platforms Report, en CMS Wire.

Fuente:
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martes, noviembre 09, 2010

marca personal: Marca Propia

Marca Propia

By Silvana Roiter | November 8, 2010

personal brand (NOTA: Este post te puede hacer sentir como un objeto. Y eso estaría bien.)

Al igual que cuando ves las marcas Google y Apple posiblemente piensas en innovación, y al ver Bentley y Rolls Royce piensas en prestigio, y al ver Coca Cola y Renault piensas en tradición, tu también eres asociada con ciertos atributos. Es decir, cuando tus jefes, colegas, clientes y demás personas con quien entras en contacto en el transcurso de tu vida laboral, te ven o piensan en ti, ciertos adjetivos vienen a su mente.

Esto sucede porque percibimos a los productos y servicios, como un shampoo, carro o banco, por medio del mismo proceso cognitivo que usamos para percibir a un ser humano – ya sea un jefe, colega o cliente. Por lo tanto gran parte de las reglas que guían a una marca comercial también aplican al manejo de tu carrera.

Ahora, respira profundo. Ser una marca no te deshumaniza o quita la personalidad. Lo uno no tiene que ver con lo otro.

Al hacerte conciente de que proyectas una marca personal mas bien busco ponerte en control de ella. En gran parte, los resultados que obtienes en el trabajo dependen de si los demás tienen experiencias positivas o negativas con tu marca.

Siendo este el caso, aquí comparto unas pautas básicas que te ayudaran a crear aquella marca propia que necesitas para alcanzar tus metas:

1. Mira mas allá de tu personalidad – Aunque un gran numero de empresas utiliza pruebas de personalidad como la reconocida Myers-Briggs para aprender mas acerca de candidatos y empleados, la forma como los demás perciben tu marca trasciende tu personalidad. Es decir, aunque tu marca personal esta influenciada por tu personalidad, no es lo mismo. Y viceversa.

2. Confianza es el atributo que mas pesa – Claro que como consumidores buscamos mas que seguridad en los productos y servicios, pero hasta no sentirnos seguros, poco mas importa. Piensa en la marca Virgin, creada por el equipo de Sir Richard Branson. Si haz montado en un avión de Virgin has notado que, con fina atención al detalle, la aerolinea entrega una experiencia ubercul a sus pasajeros. Pero si Virgin tuviera mas accidentes aéreos que el promedio de la industria, seguro que ningún pasajero pagaría por tener esa experiencia tan única. Entonces por muy autentica, innovadora, y demás que seas, asegúrate que la suma de tus atributos generen confianza en los demás. Eso es lo que hará que tu marca produzca una experiencia positiva que perdure en el tiempo.

3. Acciones resuenan mucho mas alto que tus palabras – Es por eso que hace un tiempo una de mis reglas cardenales es prometer menos para lograr entregar mas. Esto no me hace mediocre – mas bien alinea mis palabras con mis acciones. Bien sabemos que hablar es mucho mas fácil que actuar – por el simple hecho que requiere menos energía y tiempo. En gran parte, crear una experiencia de marca positiva es cuestión de manejar las expectativas de los demás. Así que al prometer menos de lo que sabes o crees que puedes entregar, abres campo para un margen de error. Y eso es una buena póliza de seguro para tu marca.

4. Flexibilidad con limites – La pregunta del billón es ¿qué atributos de marca son mas apetecidos en el ambito laboral? La respuesta es tan amplia como el numero de profesiones y ámbitos laborales que existen. Tal como ciertas demografías de consumidores prefieren ciertos atributos y por lo tanto ciertos productos y servicios son mas populares que otros, algo similar pasa en el mundo laboral. Entonces la clave esta en identificar los atributos de tu marca personal y luego alinearlos primero con una profesión, y luego con un ambiente de trabajo. Resulta desastroso abarcarlo en el sentido contrario. El ejercicio resulta tan inútil (y quizás doloroso) como tratar de meter un circulo dentro de un cuadrado de las mismas dimensiones. Claro que es una cualidad positiva ser flexible, pero esta debe tener limites. Al igual que si estiramos demasiado un caucho pierde su memoria elástica – y colapsa o se rompe – si te estiras demasiado buscando entrar en una profesión o ambiente laboral que va en contra de tus atributos – encontrarás que eventualmente te toteas (¡pop!).

5. Tu vestimenta es tu empaque – Los colores y la moda que escoges son la imagen de tu marca personal. Aunque se que pocos cuentan con asesores de imagen, es una inversión que recomiendo. La idea es alinear tus valores con tu imagen. No proyectar una imagen falsa o desalineada. (re lee el punto 2)

Buena semana.

5 consejos para tener una navegación más segura

seguridad en la navegacion en la RED

5 consejos para tener una navegación más segura

Por David Rubia

malware 5 consejos para tener una navegación más segura

Hace un tiempo que se viene hablando mucho de la seguridad y privacidad de algunas redes, de la forma que los servicios que usamos a diario en Internet usan nuestros datos, pero a menudo se nos olvida que nosotros debemos ser los primeros que protejamos nuestros datos y la seguridad de nuestro equipo. Recientemente se ha publicado un estudio donde se han probado algunos de los navegadores de los que tenemos disponibles y se determina que Mozilla Firefox es el más seguro seguido de cerca de Google Chrome.

Pero como digo cuando estamos delante del ordenador nosotros controlamos lo que se ejecuta en este y somos los primeros que debemos cuidar en la salud de nuestro equipo, que será el primer lugar por donde pasarán nuestros datos antes de ir a otro servicio. Por ello a continuación os doy cinco consejos básicos para mejorar la seguridad de nuestra navegación y de cosas a tener en cuenta con el uso de nuestros datos personales.

Elije un navegador seguro

La mayor parte de las actividades que desarrollamos por Internet se centran en nuestro navegador, por lo que hacer una elección adecuada es importante. Además de elegir uno que nos permita navegar de forma rápida, sea ligero y no nos de problemas tenemos que ver también el nivel de seguridad que nos puede proporcionar.

En ese sentido, volvemos al estudio anteriormente mencionado donde dos de los tres navegadores más rápidos son los más seguros. Sin embargo el primero, Internet Explorer, no es tan seguro, aunque hay que decir que ha mejorado durante los últimos años, todavía es común ver y encontrarse a usuarios que se les ha instalado determinado software en su equipo o que ha aparecido una nueva barra en su navegador.

Hacer la elección de este navegador cada vez es más fácil y está al alcance de todos, ya que donde más problemas de malware nos podemos encontrar es en Windows y recordemos que en las últimas versiones Microsoft esta obligado a ofrecer al usuario varias alternativas diferentes a su aplicación.

Usa complementos adicionales para el navegador

noscript 2 5 consejos para tener una navegación más segura

Si en el anterior punto hemos elegido Mozilla Firefox o Google Chrome este apartado nos puede ayudar, porque a pesar de ser los navegadores más seguros su niveles de bloqueo a sitios web infectados no son muy altos, rondando el 35%. Por ello siempre es buena idea instalar algunos complementos a nuestro navegador para aumentar dicho porcentaje.

En el caso de Firefox podemos instalar No-Script un complemento muy conocido que evitará que una página web pueda ejecutar código Javascript o cualquier otro tipo de plugin que pueda resultar sospechoso de ejecutar código malicioso. Si usamos el navegador de Google, también tiene una extensión parecida.

Cuida la protección de tu equipo

De igual forma que los dos anteriores puntos, salvo que extrapolado a todo nuestro equipo. De nada sirve que tengamos mucho cuidado con el resto de cosas si de buenas a primeras metemos un CD o un pendrive que puede estar infectado y nos contagia nuestro equipo.

Nunca esta de más tener instalado un antivirus en nuestro sistema operativo y en el caso de los Windows, tenemos muchas opciones gratuitas y poco pesadas, como puede ser Avast! o Microsoft Security Essentials del cual os habló Elías hace un tiempo. Si usamos Linux o Mac OS X nos tenemos que preocupar "menos", por el simple hecho que estos sistemas no están en el punto de mira, aunque cada vez lo están más y en el caso del sistema operativo de Apple hemos visto como se están lanzando últimamente muchos antivirus y la llegada de troyanos es cada vez más probable.

Actualiza tus aplicaciones

windowsupdate 5 consejos para tener una navegación más segura

Algunas personas tienen la mala costumbre de actualizar sus aplicaciones muy de vez en cuando y algunas incluso no lo hacen. Es muy importante mantener nuestras aplicaciones actualizadas, no sólo porque las versiones más recientes nos pueden proporcionar características mejoradas sino porque también en algunos casos se realizan mejoras en su seguridad.

Esto es muy importante en el caso de las aplicaciones que se conectan a Internet y principalmente tenemos que tener actualizado nuestro navegador e intentar tenerlo a la última versión disponible. Como herramienta principal que se usa para navegar también son el primer punto en el que se mira para encontrar fallos de seguridad que puedan ser aprovechado. Y esto lo tenemos que extrapolar también a nuestro sistema operativo, que como eje en el que se mueve toda nuestra información también tiene debería ser actualizado para estar al día y evitar posibles puertas traseras que sean aprovechadas.

Sentido común

El último punto y el más importante. Todo lo anterior está muy bien, pero sin el sentido común las posibilidades de que tengamos problemas aumentan considerablemente. A menudo me he encontrado con personas a las que inicialmente tenían un equipo actualizado y aparentemente seguro tras un tiempo de navegación aquello parecía un basurero, de tantas barras que se habían instalado, aplicaciones de juegos online o troyanos rondando por el equipo.

navegando 5 consejos para tener una navegación más segura

Si tenemos una navegación suicida no sirve de nada todo lo anterior. Es importante que antes de hacer click en un enlace pensemos bien en que página estamos y a cual nos puede llevar. Tenemos herramientas que nos bloquean posibles amenazas, pero no son efectivas al cien por cien, por lo que no hay mejor herramienta que uno mismo, que vigilar en que páginas entramos y que datos dejamos en estas.

Siguiendo un poco todos estos consejos nos encontraremos con que nuestro equipo será más seguro y por lo tanto nuestros datos, mejorando la privacidad de estos. Quizá si llevas tiempo en Internet ya los apliques y no sean necesarios, si eres nuevo o no tienes costumbre de hacerlo puede que te resulte pesado, pero realmente no lo es tanto y cuando lo pones en practica lleva poco tiempo seguir estas reglas básicas y cada vez se puede hacer más cómodo usarlas hasta el punto que será algo habitual en un tiempo.

Imagen: El Espectador | Disquisiciones

Fuente:https://mail.google.com/mail/?hl=es&shva=1#inbox/12c301c9d4614ba0
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Rodrigo González Fernández
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lunes, noviembre 08, 2010

¿Por qué compramos?

Noviembre 8, 2010 por thinkcreativeidea Dejar un comentario

¿Se siente culpable de haber comprado el decimoquinto par de zapatos? Culpe a su cerebro.

"La mayor parte de las decisiones de consumo se dan en el subconsciente y el neuromarketing se encarga de estudiar las razones de por qué compramos", indicó Jaime Romano Micha, neurocientífico y fundador de la empresa Neuromarketing.

Esta rama de la neurociencia estudia y registra con escáneres las respuestas cerebrales y fisiológicas del cuerpo, como la aceleración del pulso, temperatura, respuesta de la piel, el tono muscular y otras variables.

Diversas compañías están utilizando el neuromarketing para afinar comerciales y presentaciones de productos.

"Esta tendencia también se está aplicando a la política y puede ser útil para ver si el tono de voz, la postura o el discurso de un candidato llega de forma efectiva a los electores", afirmó Romano Micha.

La ventaja de este tipo de análisis es que los científicos pueden ver las respuestas reales de las personas.

"Es como cuando alguien cocina para ti y lo hace horrible; sin embargo, si esa persona te pregunta si te gustó la comida le vas a decir que sí, aunque no sea cierto. Esto no lo pueden hacer si estudiamos directamente las respuestas fisiológicas", explicó por su parte Mónica Moctezuma, responsable de Bio Lab, el área de análisis de consumo de la consultoría De la Riva.

Enganchados

Uno de los casos más famosos de neuromarketing aplicado es el de Campell's. En las etiquetas de sus sopas agregaron vapor porque a la gente le gusta más un alimento caliente.

Según Martin Lindstrom, un gurú de la mercadotecnia, 75% de la emoción del ser humano se basa más en el sentido del olfato y ésta condiciona una compra.

Por ejemplo, el lobby del moderno hotel Le Meridièn, en la India, huele a libros antiguos y pergamino, ambos aromas asociados a nuevas experiencias culturales y conocimientos.

Otro caso es el de los restaurantes, lo que hacen algunos establecimientos es dejar, por descuido, cajas de mercancía cerca de donde pasan los clientes, así al cerebro de los comensales llega la señal de que los alimentos son frescos.

Otro ejemplo son las aerolíneas al advertir que hay pocos asientos libres, lo que sugiere escasez y precio bajo.

Seres obedientes

De acuerdo con los expertos, no hay casi nada que hacer al respecto, debido a que la decisión de compra se da de forma inconsciente. Por eso recomiendan pensar antes de consumir.

"Todo lo determina el contexto", dijo Lindstrom, quien escaneó los cerebros de 2,000 personas para descubrir las razones que los llevan a comprar y de ahí escribió su best seller Buyology: Verdades y mentiras de por qué compramos.

El autor danés opina que los humanos somos primates obedientes. "En las latas de leche hay consejos de la autoridad sanitaria y las mamás obedecen y compran".

Agrega que los sentimientos negativos como la culpa y el miedo también son decisivos, como sucede con los artículos de limpieza y desinfección.

Gabriela López / El Economista

miércoles, noviembre 03, 2010

La delgada línea offline-online Publicado por Eva Represa 2 comentarios

La delgada línea offline-online

Publicado por Eva Represa 2 comentarios

Cada vez me parece más claro, y es algo que comparto plenamente con mi compañero Carlos Jimeno: en el futuro, gran parte de una campaña de publicidad se desarrollará en la vida real a la par que se desarrolla o se deja testimonio de ella en "la nube".

Ahora mismo nos encontramos en pleno bombardeo de la campaña de Hotmail y su '30 días para conquistar a Julia'. No es que hayan escatimado en gastos: anuncios en TV, pancartones en carretera, en edificios, muchos ads en Facebook, una página fan en Facebook y un canal de Twitter, además de banners en multitud de webs. Y según parece, la historia es verdadera. A estas alturas no creo que haya mucha gente joven que no se haya percatado de la campaña, con la de ruido que están haciendo.

Creo que ya lo hemos mencionado, pero Carlos y yo pensamos que YouTube tiene mucho que jugar en el futuro en este campo. Al fin y al cabo, el vídeo se convierte en el mejor "testigo" de algo que ha ocurrido en la vida real, y que permite "prolongar" esa acción publicitaria en el tiempo y en el espacio de una forma tan económica como tú quieras hacerla.

Hace algo más de un mes fuimos al evento Play Google en el Hub Madrid. Lo que más me llamó la atención fue que todas las tecnologías y capacidades que se están desarrollando en tecnología tienen algo en común: van encaminadas a unir el offline con el online de una forma más efectiva e inmediata. YouTube, Google Earth y Maps, y todas las opciones que permite la telefonía móvil desde la aparición de los smartphones.

Pero ¿qué digo? ¡Tampoco descubro nada nuevo! Miremos a nuestro alrededor: ¡la Web2.0 consiste precisamente en esto! ¿No es Facebook la forma de plasmar tu vida en "la nube"? ¿Que me decís del blogging y del microblogging? ¿Foursquare? Paulatinamente (¿o aceleradamente?) vamos más a este juego de vida offline-online. Todos hemos oído ya eso de "si no estás en Facebook, no eres nadie".

Pensemos un poco. La realidad aumentada, marketing de guerrilla… Este es otro filón interesante. Si en el futuro lo que se vende son emociones y experiencias, hay que permitir al consumidor potencial que pueda experimentar eso en sus propias carnes. El juego streetmarketing-vídeo posterior es cada vez más común. Y a mí me gusta. Y los creativos de Territorio estamos pirados por querer hacer una de éstas. Lo que pasa es que, si el panorama empieza a llenarse de este tipo de campañas, surge el siguiente desafío: diferenciarse. Y si en Social Media lo que importan son los contenidos, más que las formas, el desafío se complica el doble.

Pero para eso estamos. ¡Que empiece el juego!

PD: Gracias a Alberto Ramos, que me hizo decidirme gracias a reflexionar a partir de esta noticia: 'De YouTube a Antena3, Isasaweis triunfa con sus trucos'

Eva Represa Social Media Creative en Territorio creativo. Tuitea, Facebookea, Linkedinea, Flickrea y si le preguntas por su bio te responderá con lo más obvio: "Working on it". Todas las entradas de Eva » Sígueme:

Categorías: Creatividad, Marketing Tags: marketing de guerrilla, offline, online, streetmarketingEntradas Relacionadas:

miércoles, octubre 27, 2010

Un widget me salvó la vida Publicado por José Antonio Ritoré 1 comentario

Un widget me salvó la vida

Publicado por José Antonio Ritoré 1 comentario

"¿Qué hago yo todos los días trabajando hasta las 2 de la mañana para sacar una campaña más? No soy médico, no opero corazones o tumores, no estoy salvando vidas, estoy creando campañas de comunicación", son las palabras de un ex-directivo de una importante agencia española de publicidad la semana pasada en un MBA. Llevaba trabajando más de una década en la empresa, con un ritmo salvaje, hasta que decidió cambiar de vida.
Estoy seguro de que la mayoría de los lectores de este blog os dejáis la piel y la vida en vuestros trabajos en Social Media y marketing, porque os motiva, porque os apasiona, porque tenéis facturas que pagar… Por si acaso, si en algún momento os asaltan reflexiones parecidas a las del citado ejecutivo, os voy a presentar una campaña que puede salvar vidas, de verdad.
Lo he leído en Social Times y me ha parecido un perfecto ejemplo de campaña que ayuda a solucionar un problema real. Una red social holandesa ha conseguido reclutar 25.000 nuevos donantes de órganos a través de una acción basada en widgets.
Los usuarios de Hyves, la red social más popular en Holanda, con más de 10 millones de usuarios, se encontraban este mensaje "¿Salvarías la vida de tus seres queridos?" en su perfil. Al contestar positivamente se activaba un widget con la siguiente pregunta "¿Eres donante de órganos?" Si el usuario no lo era, se le invitaba a ello; y si ya lo era, se le pedía que compartiera el widget en su perfil.
¿Se puede pensar en un mejor uso de una red social y de una campaña de marketing? Si conoces alguna parecida, por favor, compártela.
Por cierto, vamos a sacar pecho: España aporta el 18% de todos los donantes de la Unión Europea. Bravo.

Fuente:http://www.territoriocreativo.es/etc/2010/10/un-widget-me-salvo-la-vida.html#more-76478
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martes, octubre 26, 2010

Nichos, por Andrés Pérez O.

maraca personal,

Nichos

26 Octubre 2010 One Comment

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No sé porqué pero mucho antes de que nos metiesen Halloween a presión, en España estábamos acostumbrados a escuchar historias sobre cementerios. No me refiero a historias de fantasmas, sino a otras historias de terror relacionadas con cuestiones más burocráticas sobre la propiedad del "terrenito" y otras similares.

Parece que a la gente mayor le gusta hablar de estos temas. Supongo que, para algunas personas, un camposanto es como un parque temático. Debió ser en alguno de esos momentos familiares tan entrañables cuando escuché por primera vez el concepto de nicho.

Cuando hablo de posicionamiento de Marca Personal parece que es unicamente aplicable a emprendedores, empresarios o expertos independientes. Yo mismo tengo tendencia a darle ese enfoque, especialmente porque las empresas no parecen muy partidarias de fomentar el Branding Personal entre sus profesionales.

Sin embargo, y a pesar de lo que digan los que "mandan" en las organizaciones y de los "firewalls" que levanten, la empresa es un lugar tan bueno como otro cualquiera para diseñar una estrategia de Marca Personal.

Una empresa es un entorno competitivo como cualquier otro y por lo tanto existen nichos en los que posicionarte. Una organización es un microcosmos, un mercado en el que existen "clientes", "competencia", canales, reputación, necesidades insatisfechas igual que en mercados más grandes. Lo único que cambia es el tamaño del "mercado" y la utilización o el alcance de algunas herramientas de marketing.

Quizás eres un buen profesional que no estás teniendo el reconocimiento que mereces (o quizás sí es el que mereces, en cuyo caso lo tienes un poco más jodido). Puede que estés estancado mientras otros más inútiles ascienden.

En realidad, lo que ocurre con tu trabajo no es diferente a lo que sucede con cualquier producto que ha alcanzado la madurez. Si quieres que la situación cambie debes diseñar una estrategia de posicionamiento y revitalizar tu "producto". Recuerda que tu producto no eres tú sino tu trabajo.

La estrategia de posicionamiento en una organización sigue los mismos pasos que en cualquier otro sitio. Reflexiona sobre estas cuestiones:

¿Tienes claro que "narices" quieres? Lo que debes preguntarte es que es lo que quieres conseguir dentro de tu empresa (si quieres seguir ahí). No vale decir que quieres seguir como estás porque ese es el primer paso para ocupar un lugar en un nicho funerario laboral.
¿A qué te quieres dedicar? Uno de los pasos más importantes que debes dar es el de identificar tu nicho de mercado o acabarás convirtiendo tu cubículo en tu propio nicho profesional (pero del que te sacan con los pies por delante).
¿Te has quedado obsoleto? Pues empieza a prepararte y a aprender o reaprender lo que has olvidado. Y si no te gusta la tecnología, ya puedes empezar a hacer que te guste.
¿En que eres bueno? ¿Piensan en tí cuando hay algún tipo de "marrón"? Eso te va a dar una idea de la forma en que te has posicionado. Si no hay algo en lo que destaques, tienes todas las papeletas para ocupar tu nicho en el INEM.
¿Te ganas el sueldo? Se supone que te pagan por algo. Si no eres capaz de encontrar, justificar y demostrar que eres capaz de generar un X% más de lo que ganas, vete recogiendo tus cosas.
¿Tienes apoyos? ¿Quien habla bien de ti en las reuniones a las que no asistes? Pues empieza a buscar gente que haga de abogado de tu trabajo.
¿Te perciben como deseas? ¿Te perciben? Pues deja de pensar que solo por hacer buen trabajo ya serás recompensado. Eso no nunca ha funcionado. Así que, empieza a hablar de lo que estás aportando a la empresa. Pero sin ponerte medallas que no te corresponden.
¿Estás utilizando correctamente tus canales de marketing? Hay montones de opciones para hacerte visible. Reuniones de trabajo, presentaciones, convenciones, intranet, boletines internos en los que nadie quiere escribir, la máquina de café, la hora de la comida, proyectos que no quiere nadie,…

Como te digo, una empresa grande se comporta como un micromercado. Debes pensar como un profesional con Marca Personal dentro de ese entorno. Quizás no puedas utilizar las herramientas dospuntocero dentro de la empresa, pero si meditas un poco, verás que hay muchas otras formas de conseguir pasar de la invisibilidad a la imprescindibilidad como sugería algún amigo para el título de mi libro.

AHORA COOLHUNTING ANTES CREATIVO EN TOODO ORDEN DE COSAS

COOLHUNTING

Oct 18

por: Juan Martin Salazar Mejia de Noveno Efe

NUEVOS MEDIOS

Buscar tendencias, cazar tendencias o coolhunting, tienen el mismo significado. Hace un tiempo todo el mundo quería ser creativo y ahora coolhunter.

La palabra coolhunting nace a mitad de los años noventa, en Estados Unidos y casi diez años después desembarca en América Latina y parte de Europa.
El objetivo del coolhunting es buscar novedades y originalidades en los mercados y predecir lo que nosotros como consumidores vamos a querer utilizar, comprar, vestir, comer y escuchar.
Estos datos, que vienen recopiládos en informes de tendencias, son vendidos a empresas que necesitan conocer el comportamiento y necesidades de sus consumidores para crear nuevos productos, mercados y formas de comunicación, entre otros usos. Por lo general la labor del coolhunting va dos años adelante.
En America Latina, Noveno efe es la única empresa dedicada a ofrecer este tipo de servicio. Contamos con cuatro oficinas en el continente, ubicadas en Buenos Aires, Santiago de Chile, Bogota y Sao Paulo. Para el 2011 planeamos establecer dos más en Lima y México respectivamente.
Noveno efe también ofrece capacitación a personas interesadas en saber más sobre coolhunting y en convertirse en un buscador de originalidades alrededor del mundo.

info@novenoefe.com

Fuente:http://revistaorigama.com.mx/web/index.php/noticias/item/coolhunting
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