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LOS ESTUDIOS JURIDICOS REQUIEREN DE MARKETING JURIDICO PARA SOBREVIVIR

martes, septiembre 11, 2012

Los despachos de abogados incrementan la contratación de perfiles ajenos a su sector

Los despachos de abogados incrementan la contratación de perfiles ajenos a su sector

Los despachos de abogados incrementan más del 50% la contratación de profesionales ajenos al gremio

 
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11/09/2012 La experiencia de Iterlegis, firma especializada en la búsqueda de abogados y asesores fiscales, muestra que desde 2008, año en que la consultora comenzó a ofrecer sus servicios en nuestro país, los despachos de abogados han incrementado en España por encima del 50% la contratación de perfiles ajenos a la abogacía para el área "Business Services", término anglosajón utilizado también por el sector jurídico español para designar a la red de departamentos que, dentro del despacho, prestan apoyo desde distintas disciplinas a los socios y asociados del mismo.

Por ello, y atendiendo a las solicitudes de sus clientes, la consultora ha decidido abrir una nueva vía de negocio, convirtiéndose en la primera firma de headhunting jurídico operativa en España que ofrece a los despachos servicios especializados de búsqueda de algunos de los principales puestos directivos que conforman esta red de apoyo, y en la que ya cuenta con experiencia. 

En una primera etapa la consultora ha sumado las categorías de director de Recursos Humanos, director de Marketing y Desarrollo de Negocio, responsable de Gestión del Conocimiento, traductor de textos legales y director del propio área de "Business Services" a su porfoliode servicios especializados en la búsqueda de los perfiles más adecuados para el sector jurídico.

Como explica Silvia Pérez-Navarro, socia directora de Iterlegis, "no hay ninguna consultora en España que, más allá de cargos muy técnicos como los de director Financiero o director de Sistemas Informáticos, pueda garantizar el alto conocimiento, la experiencia y los contactos que, dada su especialización en headhunting jurídico, ofrece Iterlegis a los despachos y áreas legales y fiscales de firmas de auditoría en la búsqueda de los nuevos perfiles que necesitan. Hemos decidido, así, dar un paso adelante y proponer soluciones que den cobertura a las carencias que existen en este mercado de contratación emergente para el sector jurídico en España." 

Según explica Pérez-Navarro, para cubrir vacantes en ´Business Services´ "los depachos utilzan tres tipos de perfiles. En primer lugar, los de abogados que hayan ejercido previamente como tales y recibido la formación complementaria, normalmente a través de un máster, que garantice sus competencias para el nuevo puesto. Otra opción suele ser la formada por candidatos que, sin ser abogados, hayan desempeñado previamente un cargo en ´Business Services´ de un despacho o firma de servicios profesionales. Por último, valoran a los profesionales que no han tenido previamente contacto alguno con el ámbito jurídico. En este último caso, para que la relación sea fructífera, el candidato debe estar muy abierto a entender el indiosincrático mundo del despacho de abogados y el despacho debemostrar flexibilidad durante un periodo de adaptación que no suele ser inferior a seis meses".
Fuente:

Saludos
Rodrigo González Fernández
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lunes, septiembre 03, 2012

marketing 4.0: atención politicos Chilenos en campaña

nicio y evolución de la cuarta generación del Content marketing

Content marketing: Descubriendo la nueva Era del contenido 4.0

La era 4.0 es en la que el contenido pasa a ser valorado como tal
 
03-09-2012 (10:04:42) por Carmen Santo

Seguro que ya has oído en alguna que otra ocasión que el contenido es el rey; pues bien, su reinado tiene un precio. En su cuarta dinastía, los usuarios se han rendido a sus pies, el contenido ha sabido hacerse valorar, hasta el punto que de ahora los usuarios están dispuestos a pagar por él para disfrutar de sus beneficios. Aquí se muestran los inicios y evolución de la cuarta saga de esta monarquía.

Durante la primera etapa, la del Contenido 1.0, primaba la generación de contenido pura y dura, la escritura a mano de contenido único y original, dirigido a conseguir el favor del usuario; un trato de tú a tú.


Pasamos a la generación 2.0, donde la política a seguir estaba basada en la transmisión de contenido por parte de un único emisor, dueño y señor de la palabra, hacia una multitud. Aquí ya el contenido se hace público deja de ser personal, busca la universalidad, alcanzar a una gran masa.


Posteriormente alcanzamos la era 3.0, aquella donde cualquier persona o colectivo puede generar contenido y constituirse como emisor. Es el momento de la democracia informativa, donde todos tienen voz y voto, pueden emitir información, expresar sus intereses e influir en la audiencia.


Por fin llegamos a la época que nos ha tocado vivir, la era 4.0; en la que el contenido pasa a ser valorado como tal. Aquí posee cualidades únicas que, llevan a los usuarios a desear apropiarse de él, y por ello, a asumir su coste económico. Estas cualidades que impulsan a los destinatarios a invertir en contenido son las siguientes:

Relevancia. El contenido debe aportar algo que interese de verdad al usuario; un valor añadido que esté relacionado con sus intereses. Si cumple sus expectativas, el usuario no dudará a la hora de invertir sus recursos económicos en pos de obtenerlo.


Visualmente atractivo. El irresistible poder de la imagen es hoy por hoy indiscutible; consigue aumentar el deseo por parte de los usuarios por obtener aquello que tienen delante.


Ha de contar con un componente emocional, que les llegue al corazón,logrando que el usuario quiera apropiarse de él, obtenerlo en propiedad, para su exclusivo uso y disfrute.


Deber ser cómodo y fácil de obtener. Aquellas cosas que hacen la vida más fácil, tienen siempre una buena acogida, tal fue el caso en 2003 del nacimiento de ITunes Store, que alcanzó la cifra de un millón de descargas semanales, o el más reciente lanzamiento de Netflix, la plataforma que ofrece la posibilidad de consumir contenidos audiovisuales en streaming, que ya cuenta con 23 millones de clientes.

Otras fórmulas de contenido que triunfan son las aquellas cuyo coste conómico es muy reducido, casi simbólico. Son las denominadas micro-compras, que permiten al cliente obtener un divertido juego en su móvil, o disfrutar de una útil app por tan solo unos euros. Aquí reside también el éxito de los productos freemium, basados en un modelo de negocio que ofrece gratuitamente servicios muy básicos, mientras que por otra parte cuenta con una versión extendida de los mismos que sí es de pago.

La tendencia es a evolucionar, de un lado, en dirección al contenido a la carta, personalizado y exclusivo para cada cliente; y, por otro, a empoderar a los usuarios, los nuevos reyes de la generación de contenidos, cuyas acciones y opiniones ya son las que más peso ejercen de cara al resto de usuarios. ¿Qué aplicaciones tiene esta nueva realidad en tu estrategia de contenidos? ¿quién ostenta el poder?






Saludos
Rodrigo González Fernández
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jueves, agosto 30, 2012

MARCAS : Queridas marcas: ¿queréis seguir engañándonos como siempre?

TcBlog, el Marketing en español 

Queridas marcas: ¿queréis seguir engañándonos como siempre?

Posted: 29 Aug 2012 01:05 AM PDT

Queridas marcas:

Espero que no os ofendáis (mucho) pero estoy un poco hasta las pelotas de vosotras.Ahora vais de guays diciendo cosas como "escuchamos al consumidor" o "lo primero eres tú". Son bobadas. Todo es falso. Aunque, bueno, supongo que no creáis que os creemos.

Sé que queréis engañarnos. Pero, al menos, hacedlo bien. Como consumidor entiendo que vosotras, como marcas, siempre (pondría este 'siempre' en mayúscula de no ser porque queda feo) vais a querer venderme algo. Vale, lo acepto. Pero curráoslo, tías.

Me gustaría tardar más de dos segundos en darme cuenta de que queréis colármela. Eso me gusta. Cuando lo hacéis, os aplaudo. De verdad. Y consumo vuestro producto. Y si no lo hago, al menos, la percepción que dejáis en mí es buena. Esos engaños sí que me gustan. No vendáis tanto humo. Con que sople un poco el viento, se lo va a llevar. Ya lo estáis viendo, de hecho.

Ahora parece que a los modernetes de las cosas chulas de la tele (entre los cuales quiero querer incluirme) nos gusta hablar de Branded Content. Ja. En realidad es lo mismo de siempre. Se llama 'intentar hacer las cosas bien'. Pero había que inventarse un nombre para que nos hicierais caso. Sobre todo cuando vemos que a la vaca ya no le queda tanta leche como pensabais ordeñarle.

Estamos dados de alta en varias redes sociales y vosotras sabéis que cualquiera os puede partir la cara en ellas con sólo enviar un tweet asesino. Gestionáis las posibles crisis de reputación on y offline con más cuidado que nunca. Tenéis departamentos creativos inmensos. Pero seguís haciendo la misma publicidad. Fea, aburrida y descontextualizada.

Dadnos entretenimiento, pues, queridas marcas. Ya tenemos suficiente spam en el correo y demás. Podemos pasárnoslo bien juntos. No os prometemos -eso sí- casarnos con vosotras pero ya sabéis lo que dice un tal Henry Jenkins sobre los fans (ésos que tanto ansiáis tener en cada nuevo lanzamiento): que si éstos realizan actividades relacionadas con lo que ven, que si comparten sentimientos, que si forman parte de una comunidad, que si co-crean (palabra de moda también ésta, miren ustedes), que si…

Llevadme a otras plataformas. Que tenga que consumir el total en varias ventanas. Si me gusta, ¿por qué no lo voy a hacer? Al fin y al cabo, me estaréis divirtiendo. Ya le pondremos otro nombre cool luego. Transmedia, por ejemplo. Y contadme una historia (eso que dicen storytelling). Si al final es lo de siempre. Pero con nombres glamourosos, oigan.

Con cinco o seis años ya repetía los claims de un tal Pepe Domingo Castaño. Hoy sigo haciéndolo. Algo bien habrá hecho este tipo en este sentido, ¿no? Porque estoy seguro que en sus programas hay más publicidad que en el resto. Pero me divierte oírle. Para mí no son cuñas. Es contenido. Y ya sé que este cauce ahora es distinto: de quien hay que hacerse amiguito es de la productora de contenidos y no tanto de quien emite. O de ambos, vale. Pues a por ello.

Yo es que veo lo que han hecho Carlos Jean, Novaemusik y El Plan B (manido ejemplo éste aunque por bueno, eso sí), Bezoya, la Central Lechera Asturiana con el 'Agrega a tu madre a Facebook', el cómic basado en póker de Four Roses, los webisodios de 'El estropajo fiel' de Scotch-Brite… y pienso "así, sí quiero que me engañéis".

Havas Media, en su Meaningful Brands, concluía varios aspectos a tener en cuenta en suestudio sobre las marcas en Argentina, dos de ellas (a mi juicio) para echarse a temblar: que solamente el 26% de éstas tienen un impacto positivo en nuestro sentido de bienestar y calidad de vida y que a las personas no le importaría si el 65% de las marcas desaparecieran en el futuro. ¿Dónde está aquí el engagement? Brilla por su ausencia, es obvio.

Esto del Branded Content no es nada nuevo, pero nadie puede dudar que el nombre no tiene pegada. Leo a Clara Ávila que dice que a través de éste se busca entretener al consumidor y no venderle un producto. En esto tengo mis dudas. Busca vender, pero de manera más, yo diría… honesta. Y entretenida, qué duda cabe. Ella, por cierto, destaca la serie de ocho episodios de BMW protagonizados por Clive Owen y el corto 'I´m here, a love story in a absolut world' del vodka Absolut dirigido por Spike Jonze. Buenos ejemplos también.

Queridas marcas, jugad con las experiencias, con las nuevas tecnologías, con las comunidades… Hay muchas posibilidades. Bostezamos demasiado con vosotras. Eso cuando no hacemos zapping. Yo, personalmente, casi siempre.

'The Huffington Post' ahora se ha inventado el site Live Better America. En el mismo no habla directamente de sus noticias o productos pero sí que hace que sus editores elijan, por ejemplo, sus recetas de cocina preferidas. Por otro lado y en determinados casos, enlaza a su cabecera principal y asociadas contenido sobre las distintas temáticas que aborda. Hay muchas opciones también en el periodismo digital.

Hace unas semanas conocíamos que Risto Mejide lanzaba junto a Mediaset la productora de Branded Content 60dB. "La credibilidad no depende de que haya una marca, sino de que seas capaz de demostrar tu compromiso con lo que dices", decía éste. "Lo que más les cuesta aprender a las grandes marcas es que también son grandes medios", leía el otro día a Joan Jiménez. En unos días hablaremos largo y tendido de Branded Content y sus infinitas posibilidades en Branducers 2012, el evento enmarcado dentro delFesTVal de Televisión y Radio de Vitoria. Y lo que se nos ocurra por el camino.

Queridas marcas, ¿de verdad queréis seguir engañándonos como siempre?

Imagen: loop_oh en Flickr

Fuente:

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viernes, agosto 24, 2012

Microsoft estrena logotipo después de 25 años

Microsoft estrena logotipo después de 25 años

microsoft

Por primera vez en 25 años, Microsoft ha cambiado su logotipo. Como tipografía han usado la fuente Segoe, que también emplean en sus productos y en sus comunicaciones de marketing. El símbolo, formado por cuadro cuadros de colores, intenta "expresar la variada gama de productos de la compañía" según explican en nota de prensa.

La empresa líder en software reemplaza así su bien conocido logo con estilo itálico, y lo hace con el fin de unificar su marca de cara a una serie de lanzamientos de nuevos productos este 2012. Microsoft pondrá a la venta su nuevo sistema operativo Windows 8 este 26 de octubre y espera que el logo unifique la experiencia de los clientes con la compañía, al igual que sucede con el distintivo logo de su rival Apple Inc y sus consumidores. El nuevo diseño, que se asemeja al vigente logo usado para Windows, su principal producto, ya está siendo utilizado en la página de Internet de Microsoft.

 

Elena Sanz
24/08/2012
Etiquetas:diseño, tecnología, Windows, Microsoft

 
 

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jueves, agosto 23, 2012

De dónde venimos y a dónde vamos (Reflexiones de fin de verano III)

 

De dónde venimos y a dónde vamos (Reflexiones de fin de verano III)

Publicado el 23/08/2012 por

No hay manera de que se termine esta desesperante ola de calor. Cada uno tiene su remedio pero una cervecita en compañía silenciosa y una buena lectura (no hace falta que sea Grey) te lo hace más llevadero.

Si hay algo que me apasiona es la comunicación; su formas (verbal, gestual…), sus técnicas (oratoria, teatralidad, escritura…), sus creadores (los clásicos griegos…) y sobre todo sus orígenes.

Este buceo me lleva a analizar el comportamiento humano y con él me sumerjo apaciblemente en las aguas de La Creación, La Evolución Humana Y La Antropología Social… qué placer. Y es aquí donde llegan los delirios, me planteo preguntas y busco respuestas… si las hay.

Parte I. De dónde venimos

Aunque no lo creas todavía andan a vueltas antropólogos, científicos, físicos y teólogos sobre el origen mismo de la vida. Según a quién escuches o leas el origen de la vida tiene una explicación u otra.

Para los científicos el origen de la vida es el resultado del famoso caldo primitivo que a partir de carbono, nitrógeno e hidrógeno más un poco de radiación ultravioleta creó moléculas de ADN como origen primario de la vida. Umm… vida a partir de la nada… un poco complicado de asimilar.

Para los antropólogos el hombre es el resultado una evolución compleja y asombrosa a partir de una de las muchas razas de primates durante los últimos 4 millones y medio de años, transformándose, por puro azar natural, más rápido y mejor que ninguna otra especie sobre la tierra.

Para los físicos el descubrimiento del Bosón de Higgs da respuestas a la creación de la masa, y por tanto de la materia y el universo, pero no de la vida.

Para los cristianos y los creacionistas evolutivos hay una existencia eterna y sobrenatural y así Dios creó todo en 7 días; el primero la noche y el día, luego el cielo y el mar, después las plantas, el sol, la luna, los peces, las aves, los animales de la tierra y los seres humanos… y al séptimo día descansó.

Cada uno puede elegir libremente su fe en cualquiera de ellas o ¿por qué no? planteárselas una a una como estoy haciendo yo, mirando al cielo y buscando respuestas.

Parte II. Pero todo esto, ¿es científicamente cierto?

En el campo científico hay muchas cosas que no cuadran desde la Teoría del Origen de las Especies de Darwin. Para empezar no hay ninguna evidencia científica (o sea, demostrable), que sostenga esta teoría de la selección natural para explicar la evolución pero tampoco está rebatida por la biología. Por tanto, el evolucionismo la mantiene como suposición más probable, al igual que hacemos todos.

Desde el punto de vista antropológico hay tantas lagunas que sólo podemos intuir el proceso evolutivo como un puzzle con muchos más huecos que piezas, como reconoce el propio Arsuaga (el director de la investigación en Atapuerca). Por no hablar de la dudosa fiabilidad de las dataciones de carbono 14 (sólo válidas hasta 50 mil años) y otras técnicas empleadas ¿de verdad podemos aseverar cosas de hace 600 millones de años atrás hasta el período cámbrico? Si es así, es realmente fascinante.

En el lado físico la partícula de Higgs (que no se ve pero se intuye), mal llamada partícula de Dios, da respuestas más cercana a la existencia y origen del universo y la materia que de la vida.

Y desde el punto de vista cristiano casi todo está en el Génesis, escrito por Moisés con una antigüedad cercana a los 3 mil años y cuyo contenido nos desvela que la historia moderna de la vida en la tierra comienza hace más de 4 mil años tras el Diluvio Universal (algo que además forma parte de la historia en la mayoría de religiones y culturas como la hindú, la griega, la maya, la azteca, inca, mapuche…).

Vaya lío.

Parte III. Moralidad y conciencia de uno mismo

Sea cual sea la verdad física, científica o antropológica sobre el origen de la vida y del propio hombre, una pregunta sobresale tras superar esta fase originaria: ¿Cuándo el hombre deja de ser un animal para ser una especie inteligente, con criterio moral y conciencia de sí mismo?

Para el cristianismo está claro:  Dios creó al primer hombre, Adán (je, je como yo) y en ese instante le dio un soplo divino, un alma racional, por lo tanto conciencia sobre sí mismo y sobre el bien y el mal.

Probablemente Adán dejó de ser un homínido (por lo tanto un animal) que tras millones de años en la tierra evolucionara (o se transformara) hasta estar capacitado para ser definitivamente un hombre. Tendría 200 mil años según algunas interpretaciones bíblicas –no sin controversia-, ¡justo la edad del Homo Sapiens!, o sea nosotros.

La antropología, la ciencia y la física saben que estas cuestiones, ajenas a la visión uniforme de la vida como un concepto global y natural, no sujeto a lo sobrenatural, generan una gran controversia y en la mayoría de ocasiones se obvian para no echar más leña al fuego del debate Creacionismo-Evolucionisno.

Sin embargo la piscología (la ciencia que estudia la conducta o los comportamientos humanos y los procesos mentales) sí se lo plantea. Tener conciencia de uno mismo es darse cuenta de quién soy, cómo soy y de cuál es mi entorno, y por lo tanto sentido del bien y el mal y de la libertad, una cualidad que parece no tener otra especie del mundo animal: somos los elegidos.

Parte IV. Si no acabo ya, me da un síncope

Esto se complica, sube de rango… ¿Pero no iba yo a hablar de comunicación y lenguaje? Si es que ahora que comprendo que el lenguaje no es cualidad única del ser humano (¡lo hacen también los loros!) veo que esto no tiene final.

El calor, y las miradas al horizonte dese la línea del mar me están llevando a una dimensión apasionante pero complicada para un cerebro limitado en capacidad y conocimiento como el mío.

¿Será que he pasado la barrera del 10% de uso sobre mis 2,5 millones de giga bytes que alberga el cerebro humano? Me va a dar dolor de cabeza.

Ah, y por favor que nadie se crea nada de lo aquí escrito. Son sólo reflexiones al calor del fin del verano.

 


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miércoles, agosto 22, 2012

Marketing 3.0

Marketing 3.0

August 21, 2012 by  ·

Este es un excelente libro para todos los mercadologos así como gerentes de empresas ya que nos permite comprender y analizar el siguiente nivel de marketing.

El nuevo modelo que se plantea dentro del Marketing 3.0, trata a los clientes no como simples consumidores, sino como seres humanos., dando a entender que los clientes solo eligen a las empresas y productos que satisfagan sus necesidades más profundas de la participación, la creatividad, la comunidad y el idealismo.

En Marketing 3.0, el gurú del marketing Philip Kotler explica por qué el futuro del marketing radica en la creación de productos, servicios, empresas y culturas que inspiran y reflejan los valores de los clientes. También explica el futuro del marketing, junto con la razón del por que la mayoría de los vendedores están anclados en el pasado.

Examina las empresas que están por delante de la curva, como SC Johnson. En una época de clientes muy conscientes, las empresas deben demostrar su relevancia para los clientes en el nivel de los valores básicos. Marketing 3.0 es la guía incomparable para salir delante dentro de esta nueva etapa de la comercialización.

Filed Under: Entretenimiento, Libros Costa Rica, Mercadeo Costa Rica, Negocios Costa Rica 
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lunes, agosto 13, 2012

Juan Merodio, experto en marketing digital: “Es clave que los despachos sepan gestionar su reputación online cuando desarrollan su estrategia en redes sociales”

Juan Merodio, experto en marketing digital: "Es clave que los despachos sepan gestionar su reputación online cuando desarrollan su estrategia en redes sociales"

13/08/2012 By  Leave a Comment
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En un período vacacional como éste es evidente que siempre hay tiempo para analizar y reflexionar sobre cuestiones pasadas o de actualidad de indudable trascendencia. Nadie puede discutir la fuerza de implantación de las redes sociales en los últimos años. Poder tener la capacidad de conectarse al instante y recibir y/o transmitir una información era algo que nadie pensaba que pudiera suceder. Hemos pedido a Juan Merodio, reputado experto en Social Media, que nos ofrezca su diagnóstico sobre cómo la abogacía está asimilando este nuevo fenómeno tecnológico.  Desde su punto de vista "En el sector de los despachos de abogados ahora es un momento excepcional para definir su estrategia en social media ya que la competencia todavía no es muy fuerte en este canal", afirma.  También advierte que marca personal y del despacho deben ir unidas en su estrategia de posicionamiento en ese canal, "Si un abogado trabaja su marca personal, con el tiempo la gente verá que es bueno en su área y decidirá contratarle, aunque realmente a quien contrata es al despacho.

Nacido en 1980, es uno de los principales expertos en España en Marketing Digital y Redes Sociales. Ponente habitual en Congresos de reconocido prestigio internacional así como profesor de las mejores Escuelas de Negocio y Universidades.

Desde pequeño soñaba con ser Ingeniero en Telecomunicaciones, carrera que estudió pero que, por enr@dos del destino, acabó ejerciendo desde otro lado no menos apasionante: El del desarrollo de aplicaciones interactivas y el Marketing On Line.

Merodio, autodidacta incansable además de contar con un Master en Dirección Comercial y Marketing por el IDE-CESEM, es un emprendedor nato. Y a la prueba nos remitimos: No sólo es Fundador del "Grupo Ellas", empresa enfocada a la creación de webs dedicadas a la mujer en distintos ámbitos (turismo, coches, formación, actualidad, belleza y moda, empleo) sino también socio-fundador de "Marketing Surfers", la Agencia de Marketing 2.0 y socio-fundador de "Air Touch World", empresa tecnológica y desarrolladora de aplicaciones de Marketing Digital Dinámico.

Así mismo es socio y director de Marketing de "invierteME", la red social donde los emprendedores dan visibilidad a sus proyectos, comparten pensamientos, hacen networking y donde los inversores conocen ideas interesantes en las que invertir.

Por dicha trayectoria profesional en Internet ha recibido varios premios entre los que destacan "Mejor Idea del Año 2006" de Actualidad Económica y "Jóvenes Emprendedores Sociales" de la Universidad Europea de Madrid.

Además Juan Merodio tiene otra gran pasión: Escribir. Ya ha publicado cuatro libros de Marketing 2.0 aplicado a empresas y colabora asiduamente en revistas y webs especializadas en Marketing On Line así como en su blog www.JuanMerodio.com

¿Cómo se explica el impacto de las redes sociales en nuestra sociedad en general y en el mundo de la empresa en particular?

Las redes sociales tienen gran impacto dada la libertad de expresión que permiten. En España sólo en Facebook hay más de 16 millones de personas, cuyo uso es prácticamente a diario. Esto hace que las empresas tengan allí a sus clientes, en una nueva zona digital que les permite llegar a ellos de manera distinta sin usar la publicidad tradicional que cada día tienen menor efectividad.

En un mundo como el jurídico ¿Por qué cree que los despachos de abogados no se han lanzando de forma clara a desarrollar su estrategia en social media?

Principalmente por desconocimiento del potencial de las redes sociales, de hecho aunque son pocos todavía, ya hay despachos de abogados que usan de manera eficiente las redes sociales, y han visto en ellas un gran canal de difusión de información y de captación de nuevos clientes. En el sector de los despachos de abogados ahora es un momento excepcional para definir su estrategia en social media ya que la competencia todavía no es muy fuerte en este canal

¿Es compatible el perfil profesional de un abogado con el de su marca o despacho?

Lo es y lo debe ser, al final la gente contratamos un abogado en primer lugar buscando recomendación de alguien cercano y además complementándola con lo que dicen de el en Internet. Si un abogado trabaja su marca personal, con el tiempo la gente verá que es bueno en su área y decidirá contratarle, aunque realmente a quien contrata es al despacho. No debemos olvidar que los negocios se hacen siempre entre personas, y esa es la base de las redes sociales

¿Cómo y quién debe organizar la política de Social Media en un bufete?, ¿Es bueno que varios socios del despacho trabajen en las mismas redes?

Lo primero es definir la estrategia a seguir, y para ello es recomendable contar con alguna empresa o profesional que les asesore en esta primera fase de lanzamiento, organización y puesta en marcha. En esta fase deberán organizar cómo lo van a hacer y quién lo va a gestionar, pero sin lugar a dudas se necesita la colaboración de los distintos profesionales  del bufete para conseguir sacar el máximo partido a la estrategia en Social Media

¿Le parece oportuno que cada firma pueda crear un código de comportamiento en este entorno digital?

Por supuesto, o incluso crear una Asociación de Buenas Prácticas Digitales en el Sector, donde se unan distintos bufetes que apoyen la iniciativa y trabajen por un comportamiento  transparente. Creo que una asociación de este tipo sería una muy buena idea.

¿Cuál es la mejor manera que tiene un despacho de rentabilizar su estrategia en Social Media'?

En primer lugar creando un blog que genere contenido de interés e información para sus potenciales clientes. Por qué no crear un blog que explique de manera que todo el mundo entienda cómo proceder en determinados momentos, por ejemplo, qué hacer para solicitar una indemnización en caso de accidente, cómo reaccionar ante un caso laboral concreto….

Hablar de redes sociales es de reputación online  ¿Es sencillo restañar esa reputación cuando se daña por algún comentario?

Es importante estar en redes sociales y monitorizar tu marca para detectar posibles comentarios negativos que puedan dañar tu marca y valorar si son verdad o no, y en cómo proceder. Por ello controlar la reputación online debe ser a día de hoy una de las principales máximas de los bufetes de abogados, ya que aunque sea mentira si yo leo comentarios negativos de un bufete en concreto, no lo contrataré, por lo que la reputación afecta directamente a la cuenta de resultados del bufete.

Por último, considera que el futuro del Social Media pasa por la especialización y el desarrollo de redes corporativas; por ejemplo de abogados, economistas o deportistas?

Creo que las redes sociales corporativas y verticales van a ir creciendo más, de hecho la rentabilidad se encuentra en la especialización, donde poder ofrecer valor a un determinado nicho de mercado apoyado por los beneficios que el networking puede aportar.


 -- Descargar Juan Merodio, experto en marketing digital: "Es clave que los despachos sepan gestionar su reputación online cuando desarrollan su estrategia en redes sociales" como PDF --



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Razón, corazón y marketing 3.0

Razón, corazón y marketing 3.0

El experto en marketing Philip Kotler  pone foco en los revolucionarios cambios en las distintas técnicas para captar la fidelidad del público.

De vender productos, se pasó a captar el corazón de los clientes a partir del detallado monitoreo de sus movimientos, para finalmente desembarcar en el marketing 3.0, donde las empresas y las marcas colaboran a construir ciudadanía junto a los consumidores. "En marketing 1.0 se llega a la cabeza del cliente, el marketing 2.0 está dirigido a su corazón, mientras que el marketing 3.0 tiene la capacidad de entender al cliente y comprender el mundo en el que vive, para, entre todos, cuidar del planeta", reflexiona Kotler.

 



Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU
Diplomado en Gerencia en Administracion Publica ONU
Diplomado en Coaching Ejecutivo ONU( 
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