domingo, febrero 19, 2006
Marketing DNA
Do these scenarios sound familiar at your firm when it comes to marketing?
- Passive-Aggressive (“everyone agrees, smiles, and nods, but nothing changes”): entrenched underground resistance makes getting anything done like trying to nail Jell-O to the wall.
- Fits-and-Starts (“let 1,000 flowers bloom”): filled with people pulling in different directions.
- Outgrown (“the good old days meet a brave new world”): reacts slowly to market developments, since it’s too hard to run new ideas up the flagpole.
- Just-in-Time (“succeeding, but by the skin of our teeth”): can turn on a dime and create real breakthroughs but also tends to burn out its best and brightest.
According to Suzanne Lowe, it may mean that your professionals lack marketing DNA. "Over the past year, I've been struck by the amount of marketing-oriented dysfunction that I continue to see in professional service firms, regardless of professional sector: poor internal marketing communication; diplomatic and political ineptitude regarding garnering leaders' endorsement of marketing strategies; counterproductive and sometimes truly baffling marketing reporting relationships; not implementing client-endorsed differentiation strategies; under-resourced marketing teams; inexperienced marketing partner leadership; and more "ready-fire-aim" marketplace programs than you'd believe," she says.
"Some of my past research findings, and the painful marketing struggles that I've witnessed recently, suggest that for most professional service firms a true Marketing DNA is not a given, and that too little is being done to improve effectiveness in achieving substantive marketplace gains," she says.
I agree with Lowe: "It's clear that many professional firms simply don't have a market-driven DNA; they are undoubtedly driving their CMOs and senior marketing leaders crazy as a result."
What to do? Here's what:
- Management must issue an edict: we now have a marketing strategy and we expect everyone to play a role in carrying it out.
- Each lawyer must compose a personal business development plan and file it with the marketing director and firm management.
- Create a carrot and stick. Every partner should have a certain amount of points at risk in their performance review for completing or failing to complete their personal marketing plan. At least $50,000 in points should be at risk.
- If the partner fails to complete a marketing plan two years in a row, they should have their pay cut by $100,000, and asked to leave. There's no room for "library lawyers," grinders and minders who expect to inherit clients.
- Change your recruiting criteria and don't hire lawyers who are non-rainmakers. Give them a personality test to check out their nascent marketing skills. If they have none, don't hire them.
Lawyerschile.rogofe47@ Hotmail.com
PRONTO TENDREMOS EL PRIMER AUTOVOLADOR
En 2009 estaría en el aire el primer auto volador del mundo
Fue diseñado por tres jóvenes norteamericanos y registrado por
Diseñado por tres jóvenes norteamericanos, el primer auto volador fue registrado por
Ahora sólo resta que la innovación sea sometida al estudio de
Los jóvenes ingenieros Carl Dietrich, Samuel Schweighart y Anna Mracek, de 28 y 24 años de edad, diseñaron el auto monoplaza que se desplaza en el aire con una gran capacidad de maniobra.
Si bien aún no fue construido, sus planos fueron estudiados por la oficina encargada de otorgar patentes y los expertos del organismo los aceptaron, argumentando que los cálculos son teóricamente exactos, pero ahora las Fuerzas Armadas deberán pronunciarse al respecto y supervisar la fabricación del prototipo.
El modelo presentaría algunas dificultades de clasificación técnica relacionadas con los radares, pero funcionará como un auto normal, con la salvedad de que un dispositivo lo transformará en avioneta, se elevará entre 3.500 y
Para el primer modelo, los jóvenes esperan poder convertir su viejo auto Toyota y, por precaución, los tres se recibieron como pilotos, para poder conducirlo con autorización.
Veremos si conduciremos este autovolador prontamente, saludos Rodrigo González Fernández
sábado, febrero 18, 2006
Pongan mucha atención empresarios de Chile
Jubilación vs falta de experiencia
La generación del baby booom se agota. El mes pasado cumplieron sesenta años y se encaminan hacia la jubilación. Así es que en cinco años veremos cómo el pico demográfico que abasteció a la economía occidental de tanta mano de obra dará paso a un mercado laboral escaso de expertos. Asi lo escribió Sonia Gómez Saiz en blogsalomon que cada día trae mejores temas y artículos .
Este mundo moderno, que rinde culto a la juventud y ha ligado la edad y la decadencia en un binomio directamente proporcional, va a sufrir en breve la ausencia de la experiencia. Chile ya está pensando al respecto.
En las próximas dos décadas en
Con este panorama de inminentes jubilaciones las empresas se enfrentan a una falta de mano de obra experimentada en posiciones directivas. Así es que tendrán que aplicarse en poner en marcha programas de transferencia rápida de conocimientos, en la medida que sea posible. Y desde luego no van a poder dejar marchar a muchos de sus seniors sin pedirles antes su dirección de correo electrónico, por si acaso. En Chile, ya deberíamos tener opiniones de dirigentes empresariales y de trabajadores .
IBM ya ha expresado su pesimismo ante el vacío de talento que van a dejar esos mayores y al igual que General Motors, entre otras grandes firmas, ya sabe que sus resultados se resentirán. Una escasez que también será especialmente patente en el ámbito aeroespacial y la defensa, donde el 40% de los empleados se acerca al retiro.
Probado queda que los títulos universitarios, MBAs y enseñanzas de las escuelas de negocios no lo son todo. Se necesitan años para forjar una carrera de verdad, empezar desde abajo para poder llegar arriba con las ideas claras y sin pájaros de gloria en la cabeza. Ya lo dice la sabiduría popular: “la experiencia es la madre de la ciencia”. Miedo da que la era de la mediocridad que ya ha empezado a invadirnos se acabe de establecer completamente.
Alemania estudia la posibilidad de incrementar la edad de jubilación y Chile enfrentará una crisis en su sistema de Pensiones. Entonces, hay que reinventarse tempranamente, buscar una marca personal y adquirir un coaching eficaz.
Saludos , Rodrigo González Fernández, Mentorchile.blogspot.com
viernes, febrero 17, 2006
BLOGS, PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS
A pesar de ser la segunda lengua más hablada en el mundo, el español está a años luz de tener una presencia similar en el mundo internet. Esta situación puede trasladarse perfectamente a la blogósfera.
IBM anunció recientemente que invitará a los 130.000 empleados que tiene en todo el mundo a formar un “ejército de evangelistas” que promuevan los productos y tecnologías de la compañía. El objetivo declarado de esta iniciativa es buscar la reducción de las pérdidas que le han aquejado en los últimos periodos.
Con esta iniciativa, IBM no hace sino seguir los pasos de empresas de múltiples sectores que están aprovechando las enormes posibilidades de los blogs para alcanzar todo tipo de fines empresariales.
Microsoft, Sun Microsystems, Nokia, Siemens, General Motors, Procter & Gamble,
Asimismo, según un estudio de Hewlett Packard, el 10% de las pequeñas empresas en EEUU han incluido a los blogs en sus planes de marketing de este año. Eso se traduce en 2,5 millones de empresas haciendo uso de las bitácoras para reforzar su marca, promover sus servicios, vender sus productos, atender a sus clientes, etc.
Los blogs sí son espacios en los que personas de todo el mundo expresan sus vivencias diarias. Esta función también la cumplen, y ya hay más de 60 millones en todo el mundo. En España, la estimación es que existen más de 80.000 bitácoras, aunque este número puede ser muy superior
.En Chile no tenemos estadisticas fehacientes sobre el particular, pero crece sustancialmente
Del mismo modo, los blogs son potentes herramientas para lograr ambiciosos objetivos empresariales. Dos maneras de sacarles el máximo provecho pueden ser la publicidad y las relaciones públicas.
Publicidad y blogs
Probablemente la novedad de estos medios aún provoca recelos a diversos responsables de marketing y por eso prefieren continuar invirtiendo en aquellos soportes que ya conocen. Y esto en un momento en que el número de horas dedicadas e internet entre distintas audiencias supera a las consagradas a leer periódicos y revistas.
En España, empresas como Nokia, Vodafone y Dell, por mencionar a marcas muy reconocidas, han decidido ser los pioneros en poner publicidad en bitácoras, ganando “share of blog” antes que nadie.
En EEUU, incluso se están adoptando más formatos en las bitácoras, entre publicitarios y editoriales, como el blogadvertorial, que es un publireportaje cuyos contenidos, diseño y momento de publicación quedan por completo en manos de los blogueros.
Puede verse como una apuesta arriesgada, pero es que algunos blogs tienen más lectores que otros sitios de internet bien implantados e, incluso, más que varios medios impresos.
Algunas empresas temen incluir sus anuncios en blogs por temor a que las mismas bitácoras en las que aparecen sus anuncios critiquen sus productos o servicios. Pero, pensándolo bien, es el mismo riesgo que corren al publicitarse en los medios tradicionales.
Una cosa está clarísima: si algunas bitácoras van a tener intocables a golpe de talonario, eso se notará, los internautas dejarán de leerlas, no alcanzarán sus objetivos publicitarios, sus clientes se marcharán y acabarán desapareciendo o sobrevivirán en el limbo de la intrascendencia.
Información con credibilidad y relevancia, tanto por la forma como por el canal, para quienes leen las bitácoras son dos de las principales bazas de los blogs como medios. Perder estas características es diluir su influencia y limitar su eficacia y verdadero alcance.
Relaciones Públicas y blogs
Las estrategias de comunicación y relaciones públicas están siendo modificadas por la irrupción de los blogs. No se trata únicamente de utilizar esta nueva herramienta para que las organizaciones lancen sus mensajes al exterior, sino sobretodo tiene que ver con la siguiente estrategia:
* habla con la gente interesada.
* por canales relevantes.
* en un idioma en que te entiendan.
Esto tiene especial sentido en el caso de información que tiene que ser difundida en una comunidad determinada que comparte códigos propios y canales de comunicación determinados.
Para hacerlo de la manera más apropiada es importante conocer la blogosfera, su dinámica, sus líderes de opinión y cómo se comporta la comunidad en su conjunto. En definitiva, es importante enterarse en qué consisten los blogs y su ecología para poder entrar en la “conversación”.
Porque son auténticas “conversaciones” las que se están llevando a cabo en la blogosfera. Millones de discusiones sobre cualquier tema imaginable, entre las que destacan las que tienen que ver con empresas, productos y servicios de todo tipo y de cualquier sector.
Para participar en estas “conversaciones” las reglas son las mismas que en las del mundo real: a la gente no le gusta hablar con extraños sobre cosas que no le interesan. Por eso hay que respetar la “netiqueta” y cultivar las relaciones de tal forma que sólo los profesionales de las RRPP pueden hacerlo.
Las posibilidades de los blogs, tanto en el ámbito publicitario como para las relaciones públicas, son enormes -muchas aún continúan inéditas-. Ahora se trata de coger posiciones y dar los primeros pasos para entrar en un territorio nuevo y apasionante que apenas comenzamos a explorar. Artículo aparecido en Baquia , sep, 2005, saludos Rodrigo González `Fernández consultajuridica.blogspot.com
Family law & divorce law blogs : Resource and marketing tool
Jim Calloway, the Director of the Oklahoma Bar Association's Management Assistance Program and frequent writer and speaker on legal technology issues, has an excellent article on Family law and divorce law blogs.(pdf)
Jim says blogs serve family law and divorce lawyers in two ways. One, family law blogs are a resource for legal information and insight to use in your practice. Second, such blogs are an excellent marketing tool in attracting new clients. Jim cites a few examples in the article.
Jim knows what he's talking about. It was the handling of a few too many divorce cases that drove Jim out of active practice. Seriously, Jim follows law and technology as much as anyone, especially when it comes to practical information for small law firms. Having been there himself he cares deeply about solos and small firms.
Subscribe to the RSS feeds from his Law Practice Tips Blog. You'll learn a lot.
On a personal note, and don't let it go your head Jim, meeting you was one of the real good things to come out of traveling to new York City for LegalTech last week. It's having a beer with guys like you who don't have a false bone in their body and comparing notes on past experiences that makes traveling to conferences worthwhile.
Sincerely yours Rodrigo González Fernández consultajuridica.blogspot.com
Bless Steve Rubel and (Tom Peter's Newswire for noticing):
10 Commandments for The Era of Participatory Public Relations
So, please tell me a law firm that these do not apply to (these are the handy work of Steve Rubel (Micro Persuasion) noticed referenced today on Tom Peter's Newswire:
1) Thou shall listen – Utilize every avenue available to you to listen actively to what your publics have to say and feed it back to the right parties.
2) Remember that all creatures great and small are holy – It doesn't matter if it's the New York Times calling on you or an individual blogger, both have power. Take them all seriously.
3) Honor thy customer – Create programs that celebrate customers and they will celebrate you.
4) Thou shall not be fake – Keep it real; don't hide behind characters and phony IDs.
5) Covet thy customers – Don’t sue your fans. You will alienate them.
6) Thou shall be open and engaging – Involve your customers in the PR process. Invite them to help you develop winning ideas and become your spokespeople.
7) Thou shall embrace blogging – It’s not a fad, it’s here to stay. Be part of it.
8) Thou shall banish corporate speak – People want to here from you in a human voice. Don’t hind behind corporate speak. It will soon sound like ye olde English.
9) Thou shall tell the truth – If you don’t tell the truth, it will come out anyway.
10) Thou shall thinketh in 360 degrees – Ask not what you can do for your customer, but also what your customer can do for you.
Sincerely yours Rodrigo González Fernández consultajuridica.blogspot.com
El P2P llega también a los préstamos
Nuestros amigos del blogsalmon, nos informan:
¿Cuál es el tipo de interés que obtienes por el dinero que tienes en el banco? Y, por el contrario, ¿cuál es el coste que tienes que pagar por los préstamos?. Seguro que la respuesta a la primera es “menos del que querría” y, a la segunda, “más del que querría”. Y es que, por mucho que los bancos sigan proclamando a los cuatro vientos que el estrechamiento de diferenciales de tipos impiden que ganen dinero (menos mal, si no…), a los usuarios nos sigue pareciendo insuficiente.
Entonces… ¿por qué no subastar tus préstamos? Es lo que sugiere Prosper, una recién aparecida compañía de internet que trata de acercar el mundo de las subastas online al mercado financiero.
En Prosper puedes solicitar un crédito de hasta 25.000 dólares. Ellos se encargan de analizar tu historial crediticio y de darte un “rating” (calificación financiera respecto a tu capacidad para devolver el préstamo: se supone que los mejores pagadores obtendrán tipos de interés más favorables), y a continuación publican tu solicitud incluyendo el tipo máximo que estás dispuesto a pagar.
Los que quieran prestar dinero pueden o analizar cada préstamo individualmente, o autorizar a Prosper para que ellos lo inviertan de acuerdo a determinados patrones predefinidos. Fruto de esta dinámica, se produce una subasta en la que los prestamistas pueden ajustar su tipo de interés. El sistema permite, también, consolidar varios acreedores contra un mismo préstamo: es decir, que un crédito de 1.000 dólares puede ser asumido por 10 acreedores a 100 euros cada uno.
Una vez definida la relación prestamista-prestatario, el préstamo entra en vigor a un tipo de interés fijo y por un periodo no superior a los 3 años. El sistema de cobro es automático (contra la cuenta del deudor) y, en caso de impago, Prosper gestiona (con cargo al acreedor) el cobro a través de empresas especializadas y el alta en los registros de morosos.
Dentro del sistema, hay un matiz interesante que le da a todo el asunto un toque muy web 2.0 (sea eso lo que sea). Y es que la solicitud del préstamo no es anónima y “fría”, sino que se pueden dar detalles del motivo de la solicitud que lo hagan más atractivo para quien vaya a prestar el dinero. Así, la decisión no se toma únicamente en función de una calificación crediticia y una cantidad, sino que pueden influir intereses comunes (por ejemplo, existe un grupo de estudiantes de Harvard, otro de interesados en Porsche, otro de estudiantes vietnamitas…) o actividades en las que estés especialmente interesado en invertir.
¿Y Prosper, qué saca de todo esto? Como hemos visto, se trata de un mero intermediario ya que en ningún caso garantiza los préstamos. Y por esa intermediación, claro, cobra. Un 1% sobre el total del préstamo (con un mínimo de 25 dólares) para los que consigan la financiación solicitada. Un 0,5% sobre el capital vivo para el que presta. Y unas penalizaciones para pagos fallidos (que pretenden compensar los gastos imputados a Prosper por el fallo del pago) o por retrasos (que van directamente al acreedor).
No sé, se me antoja una fuente interesante tanto de financiación como de inversión, con un elevado componente de interacción personal y de participación en las decisiones (sobre todo de inversión, claro). Además de que el poder de muchos puede abaratar las operaciones. Quizás todavía la masa de usuarios no haya alcanzado el punto crítico que permita batir los tipos de referencia de una entidad financiera al uso, por ejemplo, o de otros productos de inversión. Pero ¿qué pasará mañana?
PD.- Por cierto, el New York Times trata esta noticia dentro de su apartado de “Tecnología”… No, hombre, no: esto es “Economía”, o es “Sociedad”. Pero aqui la tecnología (¿como en casi todo?) es un medio, irrelevante.
Vía | 20 Minutos (gracias a Javier Penalva)
Más información | Prosper.com
Más información | New York Times
En El Blog Salmón | Microcréditos P2P para cambiar el mundo
Tags Technorati | prosper, préstamos
¿Que opinarán en Chile los Bancos y en general los usuarios para futuros proyectos?
Invitamos a opinar , a estudiar el tema, saludos Rodrigo González Fernández consultajuridica.blogspot.com
jueves, febrero 16, 2006
¿El inicio del principio del fin de la banca?
En el retiario de Pepe Cervera un blogger extraordinario español del que somos sus lectores habituales , compartimos con ustedes esta información que impactará en el sistema financiero nacional
Un banco no es más que un intermediario: recoge el dinero que deposita Manuel, al que ofrece un bajo interés por guardarlo, y se lo presta a María, a la que cobra un interés mayor por dejárselo. Quedándose con un pellizco por el servicio, claro está, que con el tiempo se ha ido transformando en una pasta gansa. Pues bien, la desintermediación es uno de los usos obvios de Internet, así que ya tardaba en aparecer un 'desintermediario' financiero.
Y ya está aquí, informa The New York Times. Se llama Prosper.com, y no sólo elimina al intermediario, permitiendo los préstamos persona a persona, sino que consolida varios préstamos en uno mediante un sistema de subastas similar a eBay. Teniendo en cuenta que algunos tipos de préstamos financieros (tarjetas, créditos personales) pueden tener intereses cercanos al 20%, no es difícil conseguir esa magia (y que Prosper.com reciba algo). La clave está en que la empresa revisa el historial de crédito de los prestatarios y se encarga de perseguir a los morosos por cuenta de los prestamistas. En Gran Bretaña un servicio similar, Zopa.com, ha conseguido 50.000 registrados en menos de un año. Como poco este tipo de cooperativas de crédito, de consolidarse, pueden empezar a espabilar a la banca convencional, que necesita la competencia. Y tratar algo mejor a su clientela, o la perderán.
Esto es de extrema importancia porque
Saludos Rodrigo González Fernández, consultajuridica.blogspot.com
Saber comunicar es un arte
Una conocida anécdota árabe dice que en una ocasión, un Sultán soñó que habíua perdido todos los dientes. Al despertar llama a un Adivino para que interpretase su sueño.
- Que desgracia Mi Señor! - exclamo el Adivino - Cada diente caído representa la perdida de un pariente de Vuestra Majestad.
- Que insolencia! - grito el Sultán enfurecido
- Como te atreves a decirme semejante cosa? Fuera de aquí!!!
Llamo a su guardia y ordeno que le dieran cien latigazos.
Mas tarde ordeno le trajesen a otro Adivino y le contó lo que había soñado.
Este, después de escuchar al Sultán con atención, le dijo:
Excelso Señor! Gran felicidad os ha sido reservada. El sueño significa que sobreviviréis a todos vuestros parientes.
El semblante del Sultán se ilumino con una gran sonrisa y ordeno le dieran cien monedas de oro.
Cuando este salía del palacio, uno de los cortesanos le dijo admirado:
-No es posible!, la interpretación que habéis hecho de los sueños es la misma que el primer Adivino.
- No entiendo por que al primero le pago con cien latigazos y a ti con cien monedas de oro.
Recuerda bien amigo mío - respondió el segundo Adivino - que todo depende de las palabras que se digan y como se dicen. Comunicar es un arte.
Saber comunicar es un arte, saludos Rodrigo González discurseando.blogspot.com
Tom Peters Times! February 2006
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miércoles, febrero 15, 2006
From Larry Bodine's PROFESSIONAL SERVICES MARKETING Blog
News, opinions and insights into professional marketing.
Marketing DNA
Do these scenarios sound familiar at your firm when it comes to marketing?
- Passive-Aggressive (“everyone agrees, smiles, and nods, but nothing changes”): entrenched underground resistance makes getting anything done like trying to nail Jell-O to the wall.
- Fits-and-Starts (“let 1,000 flowers bloom”): filled with people pulling in different directions.
- Outgrown (“the good old days meet a brave new world”): reacts slowly to market developments, since it’s too hard to run new ideas up the flagpole.
- Just-in-Time (“succeeding, but by the skin of our teeth”): can turn on a dime and create real breakthroughs but also tends to burn out its best and brightest.
According to Suzanne Lowe, it may mean that your professionals lack marketing DNA. "Over the past year, I've been struck by the amount of marketing-oriented dysfunction that I continue to see in professional service firms, regardless of professional sector: poor internal marketing communication; diplomatic and political ineptitude regarding garnering leaders' endorsement of marketing strategies; counterproductive and sometimes truly baffling marketing reporting relationships; not implementing client-endorsed differentiation strategies; under-resourced marketing teams; inexperienced marketing partner leadership; and more "ready-fire-aim" marketplace programs than you'd believe," she says.
"Some of my past research findings, and the painful marketing struggles that I've witnessed recently, suggest that for most professional service firms a true Marketing DNA is not a given, and that too little is being done to improve effectiveness in achieving substantive marketplace gains," she says.
I agree with Lowe: "It's clear that many professional firms simply don't have a market-driven DNA; they are undoubtedly driving their CMOs and senior marketing leaders crazy as a result."
What to do? Here's what:
- Management must issue an edict: we now have a marketing strategy and we expect everyone to play a role in carrying it out.
- Each lawyer must compose a personal business development plan and file it with the marketing director and firm management.
- Create a carrot and stick. Every partner should have a certain amount of points at risk in their performance review for completing or failing to complete their personal marketing plan. At least $50,000 in points should be at risk.
- If the partner fails to complete a marketing plan two years in a row, they should have their pay cut by $100,000, and asked to leave. There's no room for "library lawyers," grinders and minders who expect to inherit clients.
- Change your recruiting criteria and don't hire lawyers who are non-rainmakers. Give them a personality test to check out their nascent marketing skills. If they have none, don't hire them.
From Larry Bodine´s blog, sincerely yours , Rodrigo González Fernández , consultajuridica.blogspot.com
You must first win! Then we'll talk about communication and budgeting
In this InHouse Counsel issue, the writer describes a
Some of the issues raised are:
"...
• Why outside firms are slow to send invoices but lightning-quick to demand payment.
• Why outside lawyers don't understand the business models and corporate culture of their clients.
• Why outside firms are unwilling to bend on price.
Then there was the matter of getting hired and staying hired. Charles J. Kalil, general counsel of The Dow Chemical
... That factor is winning! This should not be a big surprise, though many of my comments in the past have merely assumed that the quality of the representation was not in issue. Here, Kalil is putting it on the line, saying that first you must win the case, then we'll talk about communication and budgeting and the other niceties!
About Ed Poll
Ed Poll is the principal of LawBiz Management. He is a nationally recognized coach, law firm management consultant and author. He practiced law on all sides of the table for 25 years – as a corporate general counsel, government prosecutor, sole practitioner, partner and law firm chief operating officer .. and as a client. He also owned and operated several manufacturing businesses.
For the last 14 years, Ed Poll has been coaching and consulting lawyers and law firms in the areas of strategic planning, profitability analysis and practice development. He has been called as an expert law firm management witness by the
Sincerely yours, Rodrigo González Fernández, consultajuridica.blogspot.com
JPrenafeta, que es un muy distinguido blogger español nos señala lo siguiente respecto de los abogados en España. Como verán, ésto no deja de sorprender ya que en Chile hay ruidos en contrario. Seguro que las condiciones pueden haber cambiado. Consultaré al Presidente del Colegio de Abogados Sr Sergio Urrejola al respecto y a la firma ADIMARK con Roberto Méndez para tener una idea de lo que sucede en Chile.
LA IMAGEN DE LA ABOGACÍA EN ESPAÑA
La imagen de conjunto de
Entre los usuarios la satisfacción de conjunto con los servicios del abogado es calificada con una llamativa puntuación media de 6,9. Esta valoración sube incluso hasta un excepcional 7,9 (en cuanto a la atención y el trato recibido) y registra incluso un sorprendente 6,5 respecto de los honorarios devengados. El interés y dedicación al asunto obtiene un 7,1 y la satisfacción con el resultado conseguido un 6,9.
La relación abogado/cliente es entendida en nuestra sociedad como una relación de total confianza y entrega. De ahí que la elección de abogado se sustente de forma casi exclusiva en factores de confianza interpersonal (se confía en aquél abogado en quien confían las personas que merecen confianza). Al mismo tiempo, la idea masivamente dominante es que la tarea del abogado no es tanto defender lo justo como aquello que beneficia a su cliente.
Esta expectativa de entrega total a la causa del defendido constituye sin embargo, a la vez, una pieza fundamental de la buena imagen del propio abogado y de soporte a las valoraciones más críticas (expresadas por lo general en forma de tópicos y estereotipos consagrados y generalizados) referidas a “los” abogados en general. La imagen de estos últimos resulta así en alguna medida contradictoria y ambivalente, -siempre dentro de una sustancial valoración positiva de conjunto, como ya se ha indicado.
Fuente: “La imagen de la Abogacía en la sociedad española” (pdf). Segundo Barómetro Externo de Opinión del C.G.A.E. Noviembre de 2005.
Pueden ver más en :
http://www.jprenafeta.com/blog/index.php/archives/2006/02/02/la-imagen-de-la-abogacia/
Imagen del Abogado desde JPrenafeta, saludos Rodrigo González Fernández, consultajuridica.blogspot.com
¿AFP UN SISTEMA EN CRISIS?
Un cliente nos hace ver su preocupación por el sistema de Pensiones Chileno y como es un aspecto que hoy es relevante y general les indico que en “ El Mostrador” hay un artículo interesante :
“De la totalidad de las pensiones de vejez, el 78,3% son públicas con un promedio de 147 mil pesos mensuales, cifra que en algunos casos aumenta a un promedio de $360.000 en el caso de los empleados públicos y a $421.000 en el caso de los pensionados militares o de carabineros. En el sistema AFP el promedio de las pensiones de vejez es de 125.000 pesos. Para llegar a esa cifra, que es igual al mínimo garantizado, el Estado debe aportar en promedio un veinticinco por ciento, ya que el sistema sólo alcanza a dar $96.000 pesos mensuales por pensionado.
Una proyección conservadora, hecha a partir del volumen de cotizaciones que genera el mercado laboral chileno, indica que más de la mitad de la masa laboral actual no alcanzará un nivel de cotización adecuado para obtener pensiones mínimas. Y que será necesaria una inyección creciente de fondos públicos para alcanzar los montos de pensión garantizados por ley. Ello se debe a múltiples factores, entre los que se cuentan la falta de competencia, las fallas regulatorias y la enorme precariedad del mercado laboral chileno, que alcanza cotizaciones de apenas un promedio de 4.2 meses por año. Si se agregan los altos costos de administración para los afiliados al sistema, el hecho de que de las seis empresas que operan en el mercado previsional las tres mayores concentran el 80% o más del mismo, con una rentabilidad promedio sobre activos de un 50% al año, según datos de
Entonces la preocupación de nuestro cliente es real y es un aspecto que abordaremos más adelante con información completa en estudio que estamos realizando y que se los presentaremos una vez listo.
Saludos Rodrigo González Fernández, consultajuridica.blogspot.com
INVERTIR EN FORMACIÓN EN AVANZAR EN
Este interesante artículo de Blog el salmón es importante porque justamente las empresas que se señalan están presentes en Chile. Es obvio, que la inversión en formación es fundamental y en Chile pronto estará Mentor Chile con el tema de Marca Personal o Personal branding para ejecutivos que deben reinventarse por diversas razones. Saludos Rodrigo González Fernández
¿Invertir en formación? De Pablo Mancini
Los datos de un informe del Círculo de Consultoras de Información, citado por Invertia. las empresas españolas invirtieron durante el año pasado unos 278 euros promedio en la formación por trabajador, lo que podría traducirse en 29 horas de capacitación. El Círculo de Consultoras espera que en el 2005 esas 29 horas se eleven a 31.
Las empresas que más invierten son las de energía, (780 euros persona/año), las financieras, (715 euros persona/año) y las de telecomunicaciones (705 euros persona/año). En 2004, aproximadamente 750 millones de euros fue la cifra que movió las inversiones en formación laboral.
Las inversiones en formación y capacitación de personal están directamente relacionadas con la calidad de empresa. Sin embargo, a veces algunas compañías son reticentes a destinar unos euros con esos fines. Se ve claramente en la industria del Turismo, que genera millones de euros cada año pero que es la menos invierte en la formación de sus empleados (115 euros persona/año). Llega un punto en que eso se acaba. Sin formación ni capacitación las empresas pierden capital.
En un mundo en movimiento, quienes permanecen en el mismo lugar retroceden.
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