MARKETING PARA PROFESIONALES EN ARGENTINA

CURSOS Y CONFERENCIAS EN BUENOS AIRES

Marketing para profesionales

Se realizará en nuestra ciudad el próximo miércoles 11 de este mes -a las 18- el curso sobre "Marketing para profesionales", que se dictará en el recinto de la Bolsa de Comercio de La Plata, ubicado en calle 48 nº 515 e/ 5 y 6. El curso, organizado por Incoar, será de modalidad intensiva y ahondará en cuestiones actuales bajo la modalidad ¿cómo hacer?. Se tratarán temas como el marketing del estudio profesional, la elección de un mercado de clientes rentables, políticas de alianzas profesionales, entre otros. El disertante es el Dr. Hugo D' Ubaldo, especialista en Marketing Jurídico y docente en las Universidades de Buenos Aires y Maimónides. Informes e inscripción en calle 37 Nº 282, entre 1 y 115, de 10 a 15, o a los teléfonos 423-7005 o 15-523-8776 o por email a cursosbclp@incoarsa.com.ar.

MÁS INTERESANTE INFORMACIÓN EN :

http://www.eldia.com.ar/edis/20070408/septimodia32.htm

 

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Universidad Técnica Federico Santa María sigue creciendo

Con casi un año de vida, CIMER de la Universidad Técnica Federico Santa María sigue creciendo

Esta unidad se enfoca a lo que es el desarrollo del Marketing en las áreas de docencia, investigación y asesorías

En la constante búsqueda del Departamento de Industrias de la Universidad Técnica Federico Santa María por aplicar el conocimiento adquirido en las aulas y como una forma de acercar a los estudiantes al mundo práctico, el centro de Investigación de Mercados, CIMER, nace a principios del año 2006 a partir de la iniciativa de los profesores Cristóbal Fernández y Jorge Cea.

Esta unidad se enfoca a lo que es el desarrollo del Marketing en las áreas de docencia, investigación y asesorías. En Docencia, lo hace potenciando los ramos relacionados con el área, como lo son Marketing I y II, enfocados hacia el desarrollo práctico y el trabajo a la par con la empresa, profundizando los conceptos adquiridos en la sala de clases e introduciendo metodologías de trabajo.

Así, en la asignatura Marketing I, grupos de alumnos trabajan durante todo el semestre en una propuesta de Plan de Marketing para ser implementada en una empresa; el año pasado se realizó con la empresa Philips y este semestre los alumnos se encuentran trabajando con Helados Trendy (Casa Central) y 3M (Campus Santiago).

El Congreso de Investigación de Mercado, con el que se da fin a la asignatura Marketing II, que se realiza hace ya ocho años se ha potenciado con la creación de CIMER, aumentando a 16 el número de empresas con las cuales los alumnos trabajaron en sus respectivas asesorías durante el segundo semestre del año 2006. También se ha implementado un fuerte trabajo con los memoristas; haciendo trabajos de investigación acerca del comportamiento del consumidor.

En el área de Extensión se realizan investigaciones de mercado y asesorías a empresas nacionales e internacionales. Durante el segundo semestre 2006 se realizaron cuatro de ellas, ejecutadas por un equipo de profesionales, entre ellos ex-alumnos de esta Casa de Estudios.

Este ambicioso proyecto fue iniciado por los profesores con un número muy reducido de ayudantes. No obstante, los alumnos destacados en los respectivos cursos se han ido integrando en primera instancia como ayudantes en la parte académica, o como colaboradores -con responsabilidades más operativas- en los estudios de investigación, con lo cual el equipo permanente suma alrededor de diez personas entre alumnos y profesionales.

Una de las constantes tareas de este equipo, comenta el profesor Jorge Cea, "es el generar una red de contactos que les permita realizar este tipo de trabajos en conjunto con el sector empresarial". Destacó además la importancia de la relación que se debe crear con la empresa, proyectando una absoluta confianza por parte de un equipo altamente calificado y consolidado.

La Unidad está logrando un importante vínculo entre profesores y alumnos, donde se busca que los principales protagonistas lleguen a ser estos últimos. Ya el año pasado alrededor de 350 alumnos de una u otra forma se vieron tocados por las actividades realizadas por este Centro: cerca de trescientos por academia y alrededor de cincuenta por investigación.

Fuente: Universidad Técnica Federico Santa María / COT

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tecnologias "LOS BLOGS SON LAS PAREDES DEL ASEO DE INTERNET"

"LOS BLOGS SON LAS PAREDES DEL ASEO DE INTERNET"

Con estas palabras Jean-Remy von Matt ha provocado el revuelo en la blogosfera alemana e internacional. El co-fundador de la agencia Jung von Matt explica en una entrevista en Off the Record, el blog de la publicación especializada Horizont, por qué tiene este concepto de los blogs y por qué considera a YouTube como "la fosa común del marketing".

Jean-Remy von Matt mantiene su afirmación a pesar de las críticas surgidas en múltiples blogs. "Es una descripción muy gráfica de uno de los principales problemas de la blogosfera: la posibilidad de expresar una opinión personal de forma anónima y sin control, posibilidad que muy a menudo se aprovecha para hacer daño".

En internet se vive un debate de plena actualidad acerca de hasta qué punto se puede hacer responsable a blogs y portales de todos sus contenidos, refiriéndose especialmente a los comentarios. Alemania acaba de conocer una sentencia del Tribunal Federal Supremo que afirma esta responsabilidad. La imagen de Jean-Remy para esta situación es la siguiente: "El gerente del restaurante tiene que limpiar las paredes del baño cuando, por ejemplo, alguien garabatea que el alcalde se ha liado con el capellán".

Von Matt señala que la sentencia que responsabiliza a los blogs de sus contenidos servirá para que haya algo más de seguridad jurídica al respecto.

En cuanto a las posibilidades de los blogs como medio para la publicidad, Jean-Remy von Matt cree que los blogs tendrán que demostrar su independencia y su credibilidad, "además de tener una audiencia habitual de más de 30 personas". Resalta la confianza que los lectores tienen en los blogs, por lo que "los bloggers son los vendedores más dignos de crédito. Conforman una buena base para la publicidad online. Sin embargo, demasiada publicidad puede poner en duda su credibilidad".

YouTube es la fosa común del marketing
Pero Jean-Remy von Matt tiene más imágenes polémicas. En su opinión "YouTube se ha convertido en una fosa común del marketing, donde pululan miles de vídeos virales que nadie quiere ver, simplemente porque no son contagiosos". "La difusión viral se ha convertido en la fórmula mágica del marketing moderno. Pero como pasa con cada fórmula mágica, hay mucha confusión entre lo que es y lo que no es viral; pronto, este fenómeno genuino se volverá una gran decepción en manos de los anunciantes"

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el arte del boca a boca

el boca a boca en el marketing

EL ARTE DEL "BOCA A OREJA"

Rodrigo González Fernández, director de regalospub.blogspot.com, con 30 años de experiencia y habiendo creado las empresas de regalos publicvitarios más innovadoras en Chile en materia de artículos de curo ha señalado que el noca. oreja es el mejor aliado en cualquier iniciativa marketera.Es impresionante la cantidad de chequeras de cuero que las personas utilizan.Basta con pararse en la fila de un supermercado y mirar con que van pagando. Hace trenya años haciamos una pocas chequeras de finos cueros hoy se fabrican millones en el mundo. Todo ello creció con reguero de pólvora en el mercado.Hoy vamos realizar durante 2007 cursos y charlas en estas materias con los últimos tips de Europa y USA en estas materias, incluyendo además, Oriente. Pueden llamarnos y consultar en SOFOFA, Fono: 6884265 Sr Luis Reyes, Santiago Chile.

Mejor conocida como el "boca a boca", el "boca a oreja" es una de las estrategias de marketing más utilizadas y que se ha retomado en los últimos años gracias a internet. Según Walter Carl, experto en marketing de la Universidad del Nordeste, internet puede magnificar el efecto del "boca a oreja", pero implica también ciertas dificultades. Los anunciantes tienen que ser capaces de crear el tipo de comentario correcto y aprender a controlarlo, ya que los malos comentarios se extienden tan rápido como los buenos.

Uno de los ejemplos más recientes de este tipo de estrategia es la acción llevada a cabo por Nintendo. Para la promoción de su última consola, la Wii, se seleccionó a un grupo de madres en Estados Unidos para que probaran la consola y extendieran el rumor de que la Wii puede disfrutarse en familia. Pero no a todos los anunciantes les sale bien la estrategia. Microsoft envió a los principales bloggers de Estados Unidos un portátil con el nuevo Microsoft Vista instalado para que lo probaran y hablaran de él en sus blogs. Pero el resultado fue una serie de comentarios sobre lo ético o no que es recibir regalos por parte de los anunciantes.

Pero el "boca a oreja" es una práctica tan solicitada que incluso se han creado empresas que se dedican a ello. BzzAgent es una empresa afincada en Boston que se dedica al marketing "boca a oreja" a través de una red de agentes voluntarios que prueban productos y generan comentarios. Dichos voluntarios reciben recompensas a través de un sistema de puntos, un acuerdo que se supone más transparente según The Economist.

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CONSEJOS DESDE BLOGSALMON PARA TENER REUNIONES MAS EFECTIVAS

conducir reuniones de la forma más efectiva posible.

 

 

 

2. Determina la meta de la reunión. Con demasiada frecuencia las reuniones se parecen a aquello tan manido de "a ver si nos vemos y nos tomamos unas copas". El tiempo de una persona es muy valioso, pero en una reunión el tiempo malgastado se multiplica por el número de asistentes: asegúrate que sabes por qué se convoca la reunión y que pretendes obtener de ella.
3. Identifica claramente a los implicados. Hay veces que implicamos a personas de determinados Departamentos "para que estén". Evalua si esto es necesario. Así mismo, si crees que se deben tomar decisiones en la reunión, asegúrate de que las personas que asisten tienen ese poder de decisión. A ser posible, informa a cada persona de por qué es necesaria su presencia concreta.
4. Envía siempre un orden del día. Sobre esto no deberían hacer falta muchas explicaciones. Como dice el adagio, si no sabes a dónde te diriges, cualquier camino es bueno. Es necesario establecer cláramente un "mapa" de cómo debería desarrollarse la reunión y que todo el mundo lo conozca con antelación
5. Establece una duración objetivo de la reunión y se implacable. Haz lo mismo con cada punto del orden del día. Conforme se vayan venciendo plazos, interrumpe la discusión, establece unas conclusiones, determina unos puntos de acción y pasa al siguiente punto
6. Dirige las reuniones. Establece reglas, revisa el contexto, actúa como moderador. Como moderador, se imparcial: No juzgues, adopta el punto de vista de tu interlocutor.
7. Mantén la reunión centrada en el objetivo. Si se deriva hacia otro asunto y es necesario, establece otra reunión para tratar el mismo. Si es absolutamente necesario, suspende la reunión hasta que se convoque otra con ese tema específico que no os deja avanzar, pero no acostumbres a las personas a que las reuniones pueden ser "imprevisibles".
8. Toma notas. Obtén compromisos concretos de tus interlocutores. Los "hay que hacer…" o "habría que determinar…" no valen. Qué, quién, cuándo.
9. Llegado el "deadline", cierra la reunión con un resumen de todos los puntos de acción que se han determinado.
10. Envía un acta de la reunión. Un acta no tiene por qué ser una transcripción, sino un resumen de los puntos de acción, responsables, compromisos y fechas. Asume que al día siguiente de la misma, nadie se va a acordar de lo que tiene que hacer, así que no demores el acta más llá de 48 horas si es posible.

Espero que estos consejos os sean tan útiles como lo han sido para mi a lo largo de mucho tiempo

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APRENDAMOS MÁS DE BLOGS

 

LOS BLOGS Y SU LUCRO

Se ha convertido en una eficiente herramienta de mercadeo directo a bajo costo, pero para obtener resultados exitosos hay que dominar sus bemoles

Igor Galo
Especial para Negocios

19 de abril de 2007

Comunicarse con los clientes, la comunidad, los proveedores o la competencia es cada vez más fácil para un pequeño negocio a través de los blogs. Con soluciones que pueden ser incluso gratuitas, algunos negocios ya se han lanzado al ciberespacio para anunciar ofertas, la llegada de un nuevo producto o para opinar sobre temas de la comunidad.

Por ejemplo, cinco de cada cien internautas del mundo visitan al día alguno de los blogs albergados en Blogger.com, que es tan sólo uno de los muchos servicios disponibles de este tipo de herramientas web.

Con tanta audiencia, lo que equivale a numerosos clientes potenciales, el mundo de la empresa no ha querido dejar de aprovechar este fenómeno.

Es el caso, por ejemplo, del blog de Vintage Pumpling, una tienda de antigüedades de Los Ángeles que hace tiempo cambió su establecimiento físico por una página web (www.vintageplumbing.com) y ahora complementa su web con un blog creado en el servicio livejournal.com, en el que va publicando las nuevas piezas que vende y otras noticias relacionadas con el negocio.

Ángel Cortés, editor de Noticiasdot.com y profesor de la Universidad de Barcelona en España, destaca que las ventajas de los blogs como herramienta de apoyo y marketing a un pequeño negocio son "la sencillez y la inmediatez".

Aunque también señala sus limitaciones. "No siempre es el medio más adecuado para acercarnos a los consumidores o clientes. Para campañas de lanzamiento de productos apostaría más por el formato 'tradicional', en el que podemos combinar más fácilmente contenidos multimedia, diseños innovadores, etc. Pero para secciones muy concretas: prensa, información al accionista, novedades... el formato blog es más vivo y fácil de actualizar, cualidad que puede ser muy importante en organizaciones de tamaño pequeño", señala Cortés.

El Café Stitch, también de Los Ángeles, ha hallado en los blogs su herramienta (http://stitchcafeartisanstudio.blogspot.com/) perfecta para ir comunicando a sus clientes los nuevos libros y encuentros que se organizan en el negocio.

"Cualquier diálogo de tú a tú con tus clientes, proveedores o los propios consumidores ya es de por sí un factor muy positivo y el weblog es en sí mismo eso: una conversación abierta. Pero lo importante es el feedback que puedas recibir, que seguramente será excelente para mejorar los productos o la marcha de la empresa", ratifica Cortés.

Como él son muchos los profesionales que usan los blogs para mejorar su imagen y conseguir clientes. ( VER CONSULTAJURIDICACHILE.BLOGSPOT.COM)

Donald E. Wolfe firma el blog de temas legales http://blog.lawinfo.com/ de una empresa californiana de servicios jurídicos, lo mismo que Noori Daili, quien utiliza su blog http://facialsatnextsalon.blogspot.com para promocionar su negocio de belleza Next Salon, en Santa Mónica.

Mani Bakery Cafe, ubicado en la avenida Fairfax, es otro de los negocios que mantiene su propio blog: http://manisbakerycafe.blogs.com/. Es que estas publicaciones en línea —también conocidas en español como bitácoras digitales— se han convertido en la forma rápida y barata de publicar contenidos en internet y, para muchos negocios, de comunicarse directamente con clientes, proveedores o incluso con otros negocios del mismo sector.

Cualquier negocio puede abrir una cuenta y comenzar a generar un blog de su empresa en pocos minutos y sin costo.

Blogger.com es el más popular, pero no el único.

Liverjournal (www.livejournal.com) es otro servicio que permite a cualquier negocio crear un blog sin costo alguno y con ayuda en español. Otros servicios similares que ofrecen la posibilidad de comenzar un blog sin costo alguno son http//es.blog.com, www.blogdiario.com, www.bloggratis.org, www.blogteca.com, www.reallifelog.com , www.sampa.com o www. wordpress.com.

Todos ellos inicialmente son gratuitos, ya que en la mayor parte de los casos se financian incluyendo en ocasiones publicidad en los blogs generada por los usuarios, siendo éste su modelo de negocio.

Los negocios que avanzan en el desarrollo de su blog pueden contratar en un futuro servicios sin publicidad pagando un costo mensual o anual que no suele ser muy alto y comprar su propio dominio (www.miempresa.com) que sustituya las direcciones ofrecidas por los servicios de blogs.

Por ejemplo, Typepad.com ofrece el servicio básico desde 4.95 dólares al mes.

Para tener éxito no es suficiente crear un blog. La sinceridad y el lenguaje del blog son vitales. El rol del consumidor ha cambiado, ya no es un comprador, sino una persona que decide lo que compra.

"La internet enfatiza mucho más ese cambio de rol del consumidor y éste desea que le seduzcan, no que le vendan", señala Cortés.

"Por otra parte, la actualización del blog es de suma importancia. Un blog empresarial desactualizado es un insulto al cliente. No hay que comunicar por comunicar, pero tampoco podemos quedar al margen de aquellos temas en que nuestra empresa o sector profesional son protagonistas", agrega Cortés.

"Por último, creo que algo de lo más importante es valorar la capacidad de nuestros servidores para ofrecer esa información de manera rápida y sin errores a nuestros visitantes", señala Cortés.

La lentitud en la carga de páginas es un elemento que lleva a los usuarios a descartar la visita a ciertos sitios en su navegación diaria.

MAS NOTICIAS EN

http://www.laopinion.com/negocios/?rkey=00000000000001528180

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regalos + evento+ promocion; nuevas formas de promoción

La compañía de seguros State Farm participa en la Fiesta Broadway!

State Farm invita a la comunidad a celebrar la música y cultura latina en la Fiesta Broadway

Descargar esta noticia en formato PDF Los Ángeles, CA--(HISPANIC PR WIRE)--20 de abril de 2007--La compañía de seguros State Farm anunció hoy su participación en la Fiesta Broadway 2007. La compañía de seguros automovilísticos y de casa más grande de los Estados Unidos se unirá este año a esta gran celebración en las calles del centro de Los Ángeles. Junto con los cientos de miles de personas que se esperan el Domingo, 29 de Abril, la compañía será representada por sus empleados y agentes, en este festival que celebra la música y cultura Latina. En su área designada durante el festival, State Farm proveerá información al público y también entretenimiento. "Con actos musicales durante el día, y con la ayuda de nuestros empleados y agentes, esperamos traerle información importante al consumidor y al mismo tiempo proveer un ambiente sano para que lo disfrute toda la familia," dijo Eddie C. Martines, especialista de asuntos públicos con State Farm. La compañía de seguros automovilísticos y de casa más grande de los Estados Unidos se unirá este año a esta gran celebración en las calles del centro de Los Ángeles En el escenario de State Farm, que estará en la Calle Broadway y la Calle 6, se presentaran cinco diferentes actos musicales empezando al medio día y acabando a las seis de la tarde. Los actos musicales serán acompañados por el Good NeighBear (una mascota de la compañía), y regalos al publico. El señor Martines indico que, "State Farm es una compañía comprometida a proveer el mejor servicio a los mejores precios para nuestros asegurados, y invitamos a toda la comunidad a visitar nuestro escenario, disfrutar de la música y hablar con nuestros empleados y agentes sobre los servicios que ofrecemos." "Estamos contentos y orgullosos de tener la oportunidad de participar con toda la comunidad de Los Ángeles en celebrar la cultura y música Latina en este gran evento," agrego Martines. Acerca de State Farm(R) State Farm(R) asegura más vehículos que cualquier otra aseguradora en Norte América y es el principal asegurador de hogares en Estados Unidos. Los 17,000 agentes y 68,000 empleados de State Farm brindan sus servicios a casi 75 millones de pólizas de auto, incendio, vida y salud en Estados Unidos y Canadá y mas de 1.6 millones de cuentas de banco. State Farm Mutual Automobile Insurance Company es la empresa matriz de la familia de compañías de State Farm. State Farm figura como No. 22 en la lista de las compañías más grandes de Fortune 500. Para mayor información, por favor visite http://www.statefarm.com/(R), o en Canadá http://www.statefarm.ca.

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Lograr que los compradores se identifiquen con quienes promocionan las marcas

CECILIA BOLOCO Y LUCHO JARA YA SON MARCAS PERSONALES (PERSONAL BRANDING)

 

 

 

Viernes, 20 de Abril de 2007
Publicidad y marketing, Economía y Negocios
TAMARA BUSCH BORGES

Lograr que los compradores se identifiquen con quienes promocionan las marcas y sigan sus consejos es lo que buscan las áreas comerciales.

Cecilia Bolocco, Vivi Kreutzberger, Eli de Caso, Delfina Guzmán y Felipe Camiroaga son rostros adultos que están apareciendo en las pantallas de televisión y en los afiches publicitarios de conocidas marcas nacionales, seduciendo a los consumidores que se sienten atraídos por el profesionalismo, la experiencia y la trayectoria que transmiten estas figuras.

Pero, ¿por qué los sigue la gente?, ¿por qué están desplazando a los rostros más jóvenes? y ¿por qué resultan tan atractivos ante los ojos de los ávidos compradores?

La selección de las caras
"El tema de elegir a la gente no tiene que ver con la edad; tiene relación con la actitud que transmiten, que sea gente que se mantiene súper vigente en su actividad, porque ya nadie quiere ser viejo. Hay un tema aspiracional, de querer llegar a ser como ellos cuando tengan esa edad", asegura el gerente general de retail de Falabella, Agustín Solari.

Esta misma visión es compartida por Adrián Farina, gerente de marketing de Ripley, quien sostiene que "la edad no es un factor determinante en la elección, sino más bien que la imagen del rostro sea amplia y abarque

Creativos y la web

YERKA YUKICH. Grta. Gral. Asociación de Medios de Internet (AMI) El nacimiento de internet, junto con su acelerado desarrollo, trajo consigo una revolución comunicacional que vivimos hasta hoy. La red como nueva forma de información y expresión llevó a que los lectores jóvenes emigraran en masa a la red. Así también está ocurriendo con los anunciantes, que, tímidamente, pero en forma progresiva, se han ido posesionando de ese nicho, sin descuidar -por supuesto- el soporte tradicional. Según el informe de la Asociación de Medios de Internet (AMI), la inversión publicitaria online en el último año creció 39,9% en nuestro país. Esto se traduce en que la inversión total durante el año 2006 ascendió a US$ 10.325.000, significando un importante aumento en comparación con los US$ 7.380.000 destinados en 2005 a esta área. El crecimiento de esta cifra nos hace pensar que los creativos han comprendido el gran poder de segmentación que tiene internet como medio capaz de identificar al usuario, saber sus movimientos y su comportamiento. En este sentido, la publicidad ha destinado sus mensajes sólo a quienes quiere llegar. Es un hecho que un alto porcentaje de consumidores se informa buscando en la red. De esta manera, los internautas influyen -cada vez más- en la toma de decisiones de los publicistas. Se estima que el número de usuarios de internet en Chile actualmente supera los 7 millones de personas; es decir, cerca del 43% de la población. De estos, poco más del 20% realiza compras online; o sea, uno de cada cinco internautas realiza compras en algún sitio. Estamos frente a una herramienta efectiva, que, complementada con los medios tradicionales, permite hacer publicidad asertiva, creativa y con un bajo costo. Los publicistas saben que internet es comercialmente imprescindible, que hoy el consumidor se informa para comprar. No en vano se habla de que internet puede ser el centro comercial del futuro..

distintos tipos de clientes".

De esta forma, al escoger un rostro para agregarles valor a sus marcas, las empresas buscan personas que transmitan valores como liderazgo, esfuerzo, cercanía con su público objetivo y que logren que el target al que se dirigen se identifique con ellos. En definitiva, que les crean, que los sigan y que imiten sus conductas.

Lo que buscan
"Nos interesa su cercanía, empatía y carisma", es la frase más escuchada entre los gerentes de marketing de las grandes empresas que han tenido rostros maduros entre los ganchos de sus campañas publicitarias.

Y es en este punto de la cercanía donde Vivi Kreutzberger ha sido todo un éxito, dicen en Sodimac. María Teresa Herrera, gerenta de marketing de la compañía, explica que "nunca pensamos en la edad de la Vivi, sino en lo que proyecta... en lo cálida, en lo hogareña y en que es una mujer súper creíble. Es un rostro que no necesita ser bonito para vender, ya que tiene que ver con valores más profundos, como los hijos, la familia, el esfuerzo y la sencillez".

Según Giselle Chervellino, encargada de research de Universal Mc Cann, estas figuras publicitarias adultas están de moda en algunos temas específicos, como los productos para el hogar y los de belleza, donde, por su experiencia de vida, son modelos a seguir o pueden dar consejos.

Chervellino alude a que, según los sondeos, las mujeres son más proclives a valorar más las opiniones de sus pares con las que se sienten identificadas por sobre la publicidad directa y a considerarlas más en el momento de comprar un artículo de belleza o prendas de vestir.

Así, Chervellino ve más factible que las multitiendas y grandes empresas mantengan a los rostros jóvenes en áreas más modernas, como las tecnológicas -donde se promocionan computadores, mp3, celulares e impresoras-, debido a que es aquí donde las firmas quieren proyectar una imagen más innovadora y vanguardista, mientras que en los departamentos orientados a públicos más adultos, los rostros adultos seguirían llevando la batuta.

El director de Publicidad de la Universidad Diego Portales, Cristián Leporati, considera que estas caras maduras no sólo generan simpatía y familiaridad, sino que además son menos riesgosas para las empresas que los jóvenes.

Leporati dice que se ha demostrado que asociar una persona a una marca contribuye a vender, y agrega que aliarse a un adulto es más confiable que hacerlo con jóvenes, porque disminuyen las posibilidades de que los "pillen" en conductas que afecten negativamente a sus marcas.

Las figuras publicitarias top que se han transformado en íconos mundiales
La actriz Jane Fonda, de 69 años, promociona los cosméticos L"Oréal y Demi Moore, Helena Rubinstein.

La actriz norteamericana Jane Fonda luce radiante en un aviso de publicidad de cosméticos de la firma francesa L"Oréal para promocionar un producto antiedad, donde hace gala de sus 69 años.

"Es una mujer radiante, que vive con su tiempo. Es la mayor demostración posible de que la belleza no cesa a los 30 años, ni a los 40, ni tampoco después de los 50", declaró el director general de la compañía, Youcef Nabi, cuando la contrató hace un año.

El auge que están teniendo los rostros adultos en la publicidad parece ser una tendencia mundial, opinan los expertos, a la luz de lo que se ve en las campañas de algunas de las marcas más exclusivas.

Kim Basinger es el rostro de la marca de relojes Baume & Mercier, Demi Moore es la cara visible de Helena Rubinstein, Isabella Rosellini lo fue de Lancôme y Cindy Crawford también ha aparecido en varios avisos que han dado la vuelta al mundo.

Según Cristián Leporati, director de la escuela de Publicidad de la Universidad Diego Portales, la explicación viene porque las marcas buscan empatizar con el público al que apuntan y es éste justamente el que está envejeciendo en los países desarrollados.

"El testimonial es un método probado, viste a la publicidad con ropas de comunicación estratégica, dando la sensación de un reportaje periodístico. Así, logra una credibilidad mayor en el logro de los objetivos del marketing", dice Leporati.

De esta forma, coinciden los hombres del marketing, las figuras más adultas vienen a llenar un espacio donde las personas hablan de forma natural, sin maquetas y aconsejan de manera simple y a través de sus experiencias de vida a los consumidores comunes a comprar.

Así, en la medida en que el mercado vaya envejeciendo, se verá que los rostros maduros irán también en aumento en los afiches publicitarios.

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Comunicación: España consolida el uso de los blogs diez años después de su nacimiento

Comunicación

 

ESPAÑA CONSOLIDA LOS BLOGS :

 

Rodrigo Gonzalez Fernandez, director de consultajuridicachile.blogspot.com ha señalado que : "España consolida el uso de los blogs diez años después de su nacimiento eso es una realidad muy importante

Felicitaciones para España. Para nosotros ha sido un referente desde nuestro primer blog. Hoy tenemos más de 50 blogs temáticos en la Red operados desde Chile. Tratamos temas como el Lobby, los derechos HUmanos, las empresas, tecnologias , politica, PARTICIPACION CIUDADANA, energía nuclear, biocombustibles, teletrabajo, derecho a la información , discurso, libros agricultura,minería, negocios, discriminación, , bioetica, marketing juridicoetc, RESPONSABILIDAD MÉDICA,  regalos publicitarios y de empresas, defensor del pueblo,  capacitación empresarial,  marca personal, blogs y empresa etC.  Todos estos temas , además , son parte de cursos y conferencias  disponibles para todo el mundo. La dirección

 

14/04/2007 | Actualizada a las 20:37h

Madrid. (EFECOM).- Entre 1,5 y más de 2 millones de internautas españoles escriben o al menos leen blogs, y la gran mayoría lo hace en español, lo que certifica el gran arraigo en nuestro país de este canal de comunicación en la red cuando se cumplen diez años del nacimiento del fenómeno.

El aniversario de los blogs ha sido celebrado en todo el mundo, empezando por Estados Unidos, tomando como referencia el diario de bitácora más destacado de la historia, 'Scripting news', de Dave Winer. "Lo de los diez años es una convención. En realidad la primera web probablemente no fue la de Dave Winer, de cuya creación sí se cumplen diez años en abril del 2007", explicó a Efe Tíscar Lara, profesora de la Universidad Carlos III y experta en este fenómeno, sobre el que está escribiendo su tesis. "Pero más allá de los detalles, el nacimiento de este blog sí nos sirve como referencia de la historia del fenómeno porque fue casi el primero y es el único que ha llegado hasta hoy", añade.

Un blog es una página web particular en la que una o más personas opinan de modo individual y mantienen un diálogo público a través de la red con sus lectores. Es claro que el fenómeno nació, en cualquier caso, hace aproximadamente una década y en Estados Unidos, y por tanto en inglés. Y sin embargo, el español pisa fuerte ya entre las bitácoras.

Diversos estudios sobre un canal de comunicación en permanente crecimiento sitúan el número de bloggers de nuestro país entre 1,5 y 2 millones. Un reciente informe de la Fundación Telefónica situaba el número de bloggers españoles en torno a los dos millones de personas.

Otras fuentes aportan cifras cercanas al millón y medio, pero todos los consultores están de acuerdo en que este fenómeno experimenta un permanente crecimiento. Una de las últimas encuestas publicadas sobre el tema, la de la compañía Zed Digital, experta en márketing en internet, afirma que el 90 % de los bloggers de nuestro país consulta páginas en español. Sus conclusiones, sumadas a las de otros estudios, destacan el gran arraigo que han alcanzado los blogs en España y, en general, la web 2.0, lo que confirman hechos recientes como que un concurso español sobre márketing viral y posicionamiento en Internet, de las empresas Alianzo y MediaContact, situara una palabra inventada por ellos como la más buscada en la red mundial durante 24 horas.

La web 2.0 se basa en la idea de comunidad, en la participación de los internautas en la creación de contenidos y webs o en la vida virtual en la red (como el caso de la realidad virtual de Second Life).

Su revolución son los blogs, según explicaba la semana pasada, en la presentación del estudio de Zed Digital, el investigador de Microsoft en España Fernando Carrión. Son "el fenómeno de moda en Internet", expuso el autor del estudio, José Manuel Redondo, director de Zed-Márketing. "Antes hacer una web era para especialistas. Ahora con igual facilidad con la que uno escribe un correo electrónico o participa en un foro, cualquiera puede publicar en un blog. Y además, gratis", explica Tíscar Lara para confirmar las razones del éxito de los blogs en el mundo y, en particular, en España.

 

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l Foro Eurogap de Marketing tratará esta nueva iniciativa del sector; objetivos básicos del marketing lateral

l Foro Eurogap de Marketing tratará esta nueva iniciativa del sector Reinventar y crear negocios:

 

objetivos básicos del marketing lateral

 

Rodrigo González Fernandez, director de consultajuridicachile.blogspot.com, ha señalado lo importante que es crear o reinventar( al decir de Tom Peters) nuevos negocios de manera horizontal. Vermos, dijo si podemos traer Eurogap a Chile.

Con el objetivo de seguir divulgando la filosofía del Marketing de calidad como punto de partida para toda decisión empresarial, tendrá lugar el 5º Foro Eurogap. Una cita que trata de potenciar la nueva tendencia del marketing lateral, una nueva técnica de crear o reinventar nuevos negocios de manera horizontal. En declaraciones a PRMarketing y Publicidad, José Luis Antolín, jefe de Consultoría de Eurogap Madrid, asegura que 'aún existen áreas dentro del marketing, como el consumo, que están bastante atrasados'.

 

Organizado por la empresa de Marketing Estratégico y Operativo, Eurogap, las ciudades de Madrid, Barcelona y San Sebastián serán las protagonistas de la quinta edición del Foro Eurogap. Un punto de encuentro entre empresarios del sector, que pretende potenciar la filosofía del Marketing Lateral, una nueva iniciativa que, según ha asegurado a PRMarketing y Publicidad, José Luis Antolín, jefe de Consultoría de Eurogap Madrid, 'trata de orientar en la forma de crear nuevos negocios o de reinventarlos'.

 

El foro, titulado 'Marketing Lateral. La innovación pensando en el cliente', contará con la participación de Fernando Trías de Bes, autor de libros como 'La Buena Suerte' y 'Marketing Lateral', hará hincapié en las técnicas y beneficios del Marketing Lateral para la búsqueda y creación de mercados sin competencia. Una técnica que 'no trata de segmentar, sino que da un paso en horizontal', señala Antolín.

 

A través de este encuentro, que reunirá a empresarios y profesionales del sector, se pretende que 'las empresas traten de mejorar en el sector del marketing', advirtió el jefe de Consultoría de Eurogap, un sector que 'tiene áreas que aún están muy atrasadas, entre ellas las del consumo', añadió.

 

Eurogap, que contó en su pasada edición con 'resultados espectaculares', tras haber contado con 1.000 asistentes, espera contar en este año 'con unas 1.500 personas', señala Antolín. El encuentro, que comenzará el 26 de abril en San Sebastián, seguido de Barcelona y Madrid el 3 y 17 de mayo, respectivamente, cuenta en esta edición con el patrocinio de la empresa de gestión, planificación y contratación de medios de comunicación, Iceberg Media.

más informacion:

http://www.prnoticias.com/prn/hojas/noticias/detallenoticia.jsp?noticia=37257&repositorio=0&pagina=1&idapr=4__esp_1__

 

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Business Intelligence tema para capacitarse en SOFOFA

Business Intelligence

 

Este es un tema muy interesante para las empress y organizaciones. Hay que capacitarse en estas materias

Dictaremos unos cursos en SOFOFA durante 2007 y oueden ir haciendo reservas: SOFOFA: 6884265 Sr Luis Reyes.

 

Conferencia anual de IDC sobre Business Intelligence y Business ...
Diario TI - Spain
Según los estudios realizados por IDC, en Argentina solo un 40% de las empresas cuenta

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Genética y ética empresarial EN fRANCIA

Desde el Sena. Genética y ética empresarial

11-04-2007 - Julio Antonio Feo

Los spots publicitarios con igualdad de tiempo de palabra para cada candidato, sus solitarias  intervenciones en televisión extrictamente controladas y los carteles de cada cual en los espacios  habilitados  frente a los colegios electorales,  son nuestro austero pan  cotidiano en esta campaña.  En ausencia de debate  entre los doce candidatos la campaña se desarrolla a retazos, a ráfagas, a once dias del voto, al ritmo de sondeos y pequeñas frases simbólicas de las que se amparan los medios de información predominantes  para dar contenido a sus poco inspiradas páginas y antenas.

La forma está adquiriendo por ahora  mas importancia que el contenido, el debate de ideas está siendo remplazado por la frase que impacta, la formulación que seduce.  o el eslogan mas apropiado "El candidato de la Francia exasperada" y su "todo es posible" ,  contra  el "toma y daca" o "la Francia presidente".  Estamos mas cerca de una campaña de marketing comercial y de comunicación que de un debate  sobre cada proyecto de sociedad. Los candidatos -sobretodo los que  esperan ganar-  dan la impresión de reservarse  ese momento de inevitable enfrentamiento y confrontación  para la segunda ronda, cuando la contienda será  solo entre los dos que lleguen en cabeza.  Entre tanto cada cual  reacciona con prudencia a los acontecimientos que  a veces también se invitan en la campaña.

Una reflexión del candidato de la UMP Nicolas Sarkozy sobre el origen genético de la pederastia y de la inclinación de ciertas personas al suicidio, ha provocado  la polémica  en la comunidad científica en este país y las reacciones de unos y otros. Cuestión que  no es en todo caso una preocupación fundamental de los franceses, pero que muestra en cambio el estilo propio de  comunicación de Sarkozy.  Sembrando en tierra de Le Pen, en temas de seguridad y delincuencia, Sarkozy lanzó esa torpe reflexion, que se parece mucho a las posiciones  eugenistas sobre la selección natural de las razas. ¿La pederastia y la delincuencia se lleva en los genes, o es el resultado de un entorno, educación y condicionamiento familiar y social? 

Este cronista se pregunta en cambio si  ¿Se lleva en los genes la voluntad de  ser candidato a la presidencia o de ser gran patrón de una empresa como Airbus?    ¿La herencia genética determina que unos nacen pobres en Argenteuil y otros  adinerados en Neully?   Habrá que preguntarselo quizás a Noel Forgead  el ex patrón de Airbus que acaba de invitarse a su vez en esta campaña electoral con un problema no de genética sino de ética  económica y empresarial.

Su derecho legal a una indemnización, en el marco de un "contrato blindado" le ha permitido a ese caballero  cobrar la módica suma de ocho millones y medio de euros, en el mismo momento en que Airbus anuncia diez mil supresiones de empleo. "Provocación", "Escándalo" ha exclamado Segolene Royal,  y todos los candidatos  a coro reclaman un poco de moralidad en la vida económica de este país.  Dejando la genética, banderitas y símbolos aparte, la actualidad se ha invitado así  en la campaña con un tema que interesa mucho mas  a los franceses: ¿para cuando un mejor reparto de los beneficios de las empresas? Un poco mas de ética y menos genética  seria de agradecer para garantizar  el futuro de esta sociedad francesa de milenaria tradición  democrática.

MÁS INTERESANTES NOTICIAS EN :

http://www.diariocritico.com/2007/Abril/opinion/feo-julio-antonio/17280/feo-julio-antonio.html

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¿Cómo se construye y potencia una marca?

¿Cómo se construye y potencia una marca?

Wouter Van Daalen

Director general de Huete & Samhoud

Miembro del Forum Millora Contínua

El valor de una marca; un tema controvertido. Hace unos días hemos sido testigos de un rifirrafe familiar que, como tantos otros, no tendría mayor interés si no fuera porque nos ha revelado el valor actual de una de las marcas más reconocidas en España: el Corte Inglés. Interbrand , responsable de las prestigiosas listas de marcas de la revista Newsweek, ha valorado la marca en 1.693 millones de euros. Un valor que no permitirá que la empresa salga en el Top 100 mundial, pero se queda muy cerca, y desde luego se sitúa en el nº 2 de España, tan solo por detrás de Zara.

Una nueva generación de clientes. La marca tiene un valor económico indiscutible y merece la pena pensar en las tendencias que hoy en día marcan el desarrollo de una marca fuerte y reconocida. Destacamos dos de las más importantes:

1. El poder del consumidor esta creciendo. Mientras antes la información estaba limitada a la capacidad de los productos por llegar al cliente, hoy en día es el cliente el que accede a los productos. Las nuevas tecnologías le permiten comparar precios, discutir públicamente el nivel de servicio, la calidad de productos e incluso las prácticas de las empresas. Se están creando foros de protesta que afectan a marcas importantes como Starbucks, Shell y Microsoft (ver por ejemplo: http://www.ihatestarbucks.com) y/o clubs de fans que cada vez tienen un poder de influencia más grande sobre el comportamiento de los clientes. Una oportunidad para las empresas, y al mismo tiempo una amenaza. Los fans, como embajadores de la marca, hacen mucha publicidad gratis y los clientes insatisfechos pueden hacer mucho daño. 
2. El consumidor está saturado de campañas publicitarias y pregunta a su amigo qué debe comprar. Se ha calculado que una persona recibe entre 400 y 1.000 impactos publicitarios al día. Por eso, es cada vez más difícil captar la atención de los consumidores y conseguir que las campañas se conviertan en ventas. Por la abundancia de las ofertas el consumidor confía cada vez menos en la publicidad y más en lo que cuenta su amigo, colega o familiar sobre sus experiencias con el servicio o producto. Es curioso, por ejemplo, que Zara, una empresa que casi no hace publicidad, sea la marca más valorada de España.

Las marcas reconocidas tienen dos características. Podemos hablar de muchísimos elementos que influyen en la capacidad de las empresas de crear una marca con impacto, pero la mayoría se capta con dos variables importantísimas para el cliente: la primera variable sería el factor de afecto, admiración, o lo que los americanos, sin pudor, llaman 'Lovefactor', el factor amor es el afecto que uno tiene hacia una marca. Es la importantísima parte intangible y emocional, que hace una marca relevante y distinta de otras por los atributos que apelan a la emoción de un grupo de personas. Hacen que personas quieran formar parte de la marca. Por ejemplo, Apple, por su diseño e innovación, Ikea por su sencillez, diseño Sueco y precios, etc. La segunda variable, el factor respeto se gana cuando a la hora de hacer uso del servicio o producto supera las expectativas del cliente. Esto hace la marca creíble, despierta la ilusión del cliente y confirma lo que el amigo ya ha dicho: 'realmente son tan buenos como esperaba o incluso, mejores'. 

Tattoo brands. Aunque la realidad presenta desafíos para las empresas, la receta para construir y potenciar una marca es sencilla: conozca, seleccione y conecte bien con sus clientes a través de los medios de comunicación que a ellos les conviene y supere sus expectativas a la hora de contratar sus servicios o productos. Zara lo sabe hacer muy bien, conectando con las personas que desean llevar ropa a la última moda a un precio reducido. Hay marcas que saben manejar de manera tan excelente que sus clientes se harían un tatuaje de la marca en su cuerpo: un (18.9%) lo harían de Harley Davidson,  un 14,8% de Disney, de  Coca Cola un 7,7% y el recién llegado Google se sitúa en un 6,6%.

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MARKETING: NOTICIAS Y CASOS PARA LAS EMPRESAS

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Marketing olfativo: aromas que venden

Rodrigo González Fernández, director de marjuridico.blogspot.com Los olores corporativos los experimentamos en Chile ( regalospub.blogspot.com)  hace muchos años alla por la década del 80 en que iniciamos una mini fábrica de perfumes y los vendiamos para empresas, como regalos publicitarios y como fragancias corporativas en las tiendas . Como anécdota les digo que la tienda fina de caballeros de la época era William Roberts , en Los leones, Les fabricamos un aroma especial y la gente entraba como moscas nos decia Gustavo Waidele su gerente.Igual cosa hacia Patricio Casanueva en su estudio de Abogados. Llegando la secretaria en las mañanas ponía el aroma corporativo para el estudio de Abogados en el Centro de Santiago.El abogado Angel Miretta los esparcia en los pasillos, entonces las personas que iban a otros estudios pasaban a este y se quedaban.  En aquella época fue todo un éxito y vendiamos miles de frascos

Los anunciantes buscan seducir a los clientes a través de la estimulación de los sentidos, ya sea con fragancias en los puntos de venta o con el diseño mismo de un olor corporativo

Aníbal Mendoza
17 de abril de 2007

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		Esther Seijmonsbergen En el afán de conocer las motivaciones de los clientes, los publicistas postulan su nueva certeza: los consumidores no compran productos sino experiencias. El prestigio social de la marca, el embalaje, el trato del personal, los decorados del punto de venta, conforman ese plus que termina de embriagar definitivamente al usuario moderno. La nueva tendencia del marketing olfativo afianza ese camino: seducir a través de los aromas. Cada día más compañías recurren a esta modalidad: el 35% de las 1.000 empresas más importantes a nivel mundial han puesto en marcha este concepto, de acuerdo con datos de la firma pionera del marketing olfativo Aromarketing. El fenómeno, aunque incipiente, también ha desembarcado en España. El cliente se queda más tiempo Un stand de cremas de productos de aseo personal que huele a hierbas y flores, una zapatería para mujeres con fragancias dulces, una tienda de bocadillos que sabe a pan recién horneado. Los acondicionadores de aromas pueden amenizar un punto de venta y hacer más prolongada la visita del cliente eventual. El esfuerzo tiene su recompensa: una tienda con aroma vende un 33% más que una que no lo tiene, garantizan sus promotores. Si bien el panorama local aún está lejos del desarrollo que alcanzó el mercado americano, las perspectivas prometen. Al otro lado del Atlántico, importantes firmas ya han incorporado los acondicionadores de fragancias que actualmente se distribuyen en España. Son los casos de Bloomingdale's, Lexus, Macy's, Nordstrom, Saks, Sony, Disney, Hilton, Sheraton, Hard Rock Café, Westin, Ritz Carlton, Marriot, Coca Cola, Kraft, Nestlé, Pepsi, Procter & Gamble, entre otras. Fragancias que refuerzan la identidad No se trata sólo de perfumar el ambiente del punto de venta de una marca. Además del diseño, las grandes marcas eligen reforzar su identidad utilizando fragancias que las identifican a través del diseño del llamado "odotipo", una forma aromática estable que se inscribe como uno de los elementos distintivos para una marca. A la hora de definir un olor corporativo, las empresas también suspiran por conseguir, como en las propagandas de los perfumes, una personalidad determinada. A la hora de definir un olor corporativo, las empresas también suspiran por conseguir, como en las propagandas de los perfumes, una personalidad determinada "Las empresas quieren oler a sí mismas, es decir, a un aroma tan peculiar y único que no podrá ser asociado con ningún otro producto más que ellos mismos", resalta Maxi Ianinni desde Aromarketing. En este momento -ejemplifica- una de las más importantes marcas de telefonía de nuestro país ha llegado a la conclusión de que el aroma que mejor se adapta a su esencia, y especialmente al verde de su logotipo, es un aroma cercano a la lima limón, pero no tanto como para que el público en lugar de decir: "huele a esa marca", diga "huele a lima limón". La creación de un "odotipo" supone un proceso de elaboración de hasta un año, donde intervienen una veintena de personas y se toma en cuenta el público a que va dirigido el producto, qué tipo de sensación se busca recrear y las emociones que pretende evocar. "Generalmente intentamos trabajar sobre diez mil aromas que ya tenemos desarrollados y adaptar alguno exclusivamente a un cliente -observa Ianinni- pero si hubiera que desarrollar un aroma desde el inicio puede llegar a costar hasta 20.000 euros". Olores cargados de símbolos El ser humano posee la capacidad de asociar sensaciones, procedentes de los cinco sentidos y relacionarlas con conceptos, que a su vez generan sentimientos y emociones. Los aromas también están cargados de metáforas y simbolismos que pueden ser determinantes de comportamientos sociales. Si un olor tiene la capacidad de alterar el sentido del humor o la percepción de una comida, puede también persuadir a una persona a que compre lo que huele. El marketing olfativo considera que el sentido olfativo es el más importante porque está directamente ligado a la memoria y sentimientos. Un aroma dispara nuestra memoria, la memoria influye en nuestras emociones, nuestras emociones nos provocan un estado de ánimo, y ese estado de ánimo dicta nuestra reacción. "Nosotros unimos la memoria, la emoción, el producto y la marca", señalan desde Aromarketing. Las singularidades culturales ejercen, de todas maneras, una influencia decisiva a la hora de formular un producto que seduzca al olfato. Los únicos aromas que no tienen fronteras son los relacionados con la naturaleza, tal vez una fruta o una flor. "Seguramente el aroma a café o pan que nos gusta en España no será el mismo que gusta en Estados Unidos", reflexiona Ianinni y describe los aromas que cotizan alto en las Pymes locales: chicle, uva, melón y vainilla... fragancias en busca de un cliente fiel y duradero.

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