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lunes, agosto 06, 2007
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ABOGADOS.Requieren del Marketing' jurídico quieranlo o no
ABOGADOS.
'Marketing' jurídico
Los cientos de abogados que lanzan al mercado las universidades del país, y el criterio generalista de cientos de firmas forenses o abogados individuales, convierten la profesión en un segmento altamente competitivo y, en buena medida, sin visión clara de qué significa un despacho legal con sentido empresarial.
La abogacía ha sido, a través del tiempo, una profesión tradicionalista y, como tal, aún se cree que los clientes llegan a los despachos simplemente por amistad, buen nombre o avisos publicitarios. No. Los despachos de abogados son más que eso. Son varias personas que integran un equipo empresarial de prestación de servicios con características especiales.
Cuando la oferta abogadil es mayor que la demanda, es cuando se hace necesario implementar una estrategia de marketing aplicada específicamente a los bufetes, entendiendo que cada firma de abogados, grande, mediana o individual, dispondrá de una estrategia única. No hay una estrategia genérica aplicable a todos los despachos de abogados porque los integrantes de cada firma son diferentes, su misión y visión también y, por tanto, su esquema debe ser especial.
Litigantes o miembros de firmas de abogados, sin importar su tamaño, enfilan su futuro en muchos casos por sendas equivocadas, sin visión ni objetivos y, en el mejor de los casos, siguiéndole los pasos a las firmas grandes, sin ningún norte, con un nombre pero sin una marca que los identifique ni los diferencie.
Cuando las firmas de abogados y oficinas individuales que ofertan servicios aumentan desmesuradamente, se hace indispensable incorporar estrategias de marketing para delinear el camino que logre diferenciarlos entre sí.
El "Marketing Jurídico" es un proceso de gestión que busca fortalecer la relación con el cliente, que es en fin de cuentas, quien decide contratar al abogado o a la firma legal. Como quiera que la calidad técnica del profesional o el despacho de abogados se presume, queda entonces claro que restan elementos más importantes en la consolidación de aquel: especialidad, imagen, marca, segmentación de mercado, fidelización de clientes, promoción, recurso humano, etc.
Creer que trabajando más se gana más, pasó a ser una creencia utópica, pues el trabajo y la sapiencia no son por sí solos las claves del éxito. Los despachos de abogados, así sean individuales, son empresas de servicios y, como empresas que son, les son aplicables técnicas de marketing que les permitan desarrollar la gestión de empresa en la dirección de los bufetes, para mantenerse o alcanzar niveles competitivos.
Rodrigo González Fernández
Renato Sánchez 3586 of. 10
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domingo, agosto 05, 2007
Re: DEVICE
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Re: BAY
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Argentina: Nueva estrategia minera
Gato por liebre
Por: LAVACA
País/es: Argentina
Barrick Gold juega al fútbol y Clarín publica los autoelogios de las multinacionales en un suplemento titulado "Minería ambiental". Si con sobornos, espionaje, demandas judiciales y criminalización no lograron desmoronar la oposición de los vecinos autoorganizados, la nueva política de las multinacionales mineras es endulzar los oídos con las mieles de la "comunicación". Para lograrlo, la Cámara que las agrupa contrató los servicios de un especialista: Martín Oyuela, hombre de Carlos Menem en plena década de salvaje privatización. Un experto que "vuelca toda su experiencia como lobbysta y profesional de la comunicación a favor de grandes empresas", según afirma en su página web. Aquí, los detalles.
El viernes 15 de junio el equipo de fútbol San Martín de San Juan logró una hazaña: por primera vez en su historia ascendió a Primera División, al derrotar a Huracán por 3 a 1. Imaginen lo que significó semejante gloria para la provincia, en general, y para los hinchas del equipo de Teté Quiroz en particular. Todavía no se habían terminado los festejos cuando se conoció la noticia de otra conquista: el equipo ya tiene nuevo sponsor. Y no cualquiera: cuando debute en el torneo de los grandes lucirá en la camiseta el logo de una verdadera multinacional global.
Adivinen.
¿Qué mega imperio puede estar interesado en colgarse de esta gloria provinciana?
Tres pistas:
* Sus acciones cotizan en las bolsas de Toronto, Nueva York y Londres.
* La facturación neta de 2006 fue de 1.510 millones de dólares.
* Cuenta con un accionista y asesor honorario famoso: George Bush (padre), presidente de Estados Unidos entre 1989 y 1993.
Respuesta: la camiseta verde y negra de San Martín de San Juan tendrá estampado el logo de Barrick Gold.
La jugada de Barrick está sincronizada con el inicio del proyecto más importante que tiene en la Argentina: la mina de Pascua Lama, ubicada en la cordillera sanjuanina y que comienza a explotar en setiembre.
Tras la experiencia recogida en La Rioja y con las obras de explotación paralizadas por la acción de la asamblea ciudadana de Famatina -que logró vencer al gigante minero con perseverantes piquetes y sostenida pasión- la Barrick presenta ahora otro estilo de juego. Si en Famatina apostó a un silencioso desembarco, en San Juan prepara un inicio mediático, asociando su nombre a las glorias locales de ayer y hoy.
Este es solo uno de los muchos ejemplos que marcan el comienzo de una nueva etapa en el marketing de las multinacionales mineras que pretenden explotar sin resistencia las riquezas de Argentina. El cambio responde a una realidad concreta: hasta ahora están perdiendo por goleada el apoyo de las comunidades en las que pretenden instalarse. Y si con sobornos, espionaje, demandas judiciales y criminalización no lograron desmoronar la oposición de los vecinos autoorganizados, la nueva política en endulzar sus oídos con las mieles de la "comunicación".
Por qué acá, por qué ahora
Las grandes empresas de minería internacional, que escapan de sus países por rígidos controles ambientales e impositivos, señalaron a Latinoamérica como del destino de la década. Y a la Argentina en particular llegan atraídas por las "ventajas" de legislación vigente. A saber:
-En primer lugar, aprovechan a rajatabla el Código Minero Argentino, por el cual el Estado (nacional, provincial o municipal) tiene prohibido explotar por sí solo cualquier yacimiento (literalmente el propio Estado se prohíbe la explotación de sus minerales).
-Las compañías mineras no tienen retención a la exportación, no deben liquidar divisas (no ingresa el dinero de sus ventas al país, todo se dirige al exterior), no pagan impuestos a los combustibles (el que todos pagan cuando cargan nafta), ni tasas para la importación. "No pagan ningún tipo de impuesto provincial ni tributo municipal, es decir ni ingresos brutos, patentes, sellos, habilitaciones ni uso del especio público", explican desde la Asamblea de Esquel. No pagan IVA ni impuestos por ingreso de maquinarias.
-Gozan de estabilidad fiscal por 30 años. Esto es: cualquier modificación -por ejemplo: impuesto al cheque, que pagan todos los argentinos, o el corralito de 2001- no los afecta.
Son sólo algunos motivos para que Argentina sea considerada la niña mimada de la industria minera mundial. La Cámara de Empresarios Mineros (CAEM) reconoce otros dos factores seductores: el creciente precio del oro y que Argentina sólo está explorada en un 25 por ciento. Por eso mismo, empresas de Estados Unidos, Canadá, Gran Bretaña, Australia, Suiza, Sudáfrica y Japón impulsan una veintena de emprendimientos, en diferentes grados de desarrollo, a lo largo de los cinco mil kilómetros de cordillera.
"Pascua Lama es la prueba de fuego del Tratado Minero. Si se instala, vendrán decenas de proyectos sobre Los Andes", advierte Javier Rodríguez Pardo, investigador y militante ambiental. Se refiere al acuerdo que en 1997 firmaron Carlos Menen y su par chileno, Eduardo Frei, llamado formalmente "Tratado de Integración y Complementación Minera", con el argumento de "facilitar las inversiones privadas en la frontera de ambos países" (Ley Nacional 25.243). "Con este acuerdo, la Cordillera de los Andes está administrada por trasnacionales. Se ha transformado en un tercer país ubicado entre Argentina y Chile, donde las empresas deciden, sin ningún tipo de control, qué hacer y cómo llevarse las riquezas", denuncia Rodríguez Pardo.
El Observatorio Latinoamericano de Conflictos Sociales (OLCA), con sede el Chile, elaboró un informe de 133 páginas sobre cada punto del tratado. "La legislación no es económica, social ni ambientalmente favorable para ninguno de los dos países. Las únicas beneficiadas son las empresas. Con el tratado, Chile y Argentina ceden territorio y recursos naturales. No hay un aporte real a los países. Desde el punto de vista político y jurídico ambo países ceden soberanía".
Lejos de mostrarse preocupado por estos informes, el gobernador de San Juan, José Gioja, se explayó, extensamente, a favor de este tipo de minería en un sumplemento especial publicado en el Diario de Cuyo, donde se publicitó al Pascua Lama de Barrick Gold. Allí aportó una mirada cuasi anarquista de los estado-nación, sus fronteras y el papel del Tratado con Chile: "Pascua Lama es el primer proyecto binacional. Estamos haciendo huella. La minería no tiene fronteras, el yacimiento está y los hombres pusimos los límites. Entonces el problema es cómo se eliminan las naturales restricciones que impone una frontera, donde hay leyes de un lado y leyes del otro. Hay que vencer esas limitaciones".
El gran diario argentino
El suplemento publicado en el diario sanjuanino es parte de esta nueva era de "comunicación" emprendida por las mineras. El 1º de agosto el diario Clarín publicó el suyo, de 12 páginas, con igual propósito: difundir los autoelogios del sector. Bajo el título "Minería ambiental" demostró que el marketing no tiene metáforas. Ni pudor. En cada página desplegó una elegía empresarial, provincia por provincia. Así, la profecía que cinco años atrás formuló Ignacio Ramonet -el director de Le Monde Diplomatique- quedaba impúdicamente a la vista: "La tendencia es que los diarios se conviertan en folletos".
La edición del suplemento de Clarín estuvo a cargo de Grupo Vapa S. A. , una empresa subsidiaria del Grupo Clarín, creada en principio para organizar ferias y exposiciones, pero que tiene también a su cargo la comercialización de los suplementos "especiales" que publica el diario. Esto es: vender publicidad en forma de notas periodísticas bajo el eufemismo de suplemento. Hay que reconocer que cada uno de estos "especiales" lleva, al lado del pequeño logo de Clarín que encabeza la portada, la leyenda "espacio de publicidad". ¿Su costo? En el sector empresario afirman que ronda los 25.000 pesos y que su eficiencia está en duda: consuela a los propios empresarios interesados en leer artículos complacientes, pero tiene el índice de lectura más bajo que cualquier otro método utilizado para auto-promocionarse.
Prontuarios
Un informe especial publicado en diciembre de 2006 en la revista Imagen, especializada en "relaciones públicas" daba cuenta de este cambio de táctica del sector minero. Decía, textualmente:
"Con el arribo de Romina Picolotti a la Secretaría de Medio Ambiente, el sector minero decidió que ya era tiempo de hablar. Después de un largo período de silencio, la Cámara de Empresarios Mineros (CAEM) contrató a una consultora de relaciones públicas, Servicios Regionales del Sur, dirigida por Martín Oyuela -quien fuera presidente de la agencia Telam durante el gobierno de Carlos Menem y ex asesor del ex presidente Eduardo Duhalde- y por el ex periodista Ricardo Sarmiento. Su objetivo es difundir que los estándares de calidad ambiental que tienen que cumplir las mineras son más estrictos que los de buena parte de la industria del país. Sin embargo, queda claro que a las empresas les cuesta todavía hablar del tema ambiental".
Oyuela, efectivamente, fue director de la agencia oficial Telam y vocero de Duhalde, entre otros servicios cumplidos en el área de "comunicación" en tiempos de furioso lobby privatizador. Quien viaje hoy en los trenes suburbanos, soporte los métodos monopólicos de Telefónica o sufra el frío de la falta de inversión de Repsol -entre otros muchos ejemplos- sabrá apreciar lo que significó este arte de traficar gatos por liebres.
En la página web de su empresa Servicios Regionales del sur se presenta, textualmente, con estas palabras:
"Consultor en Comunicación Social y Sociología Política, Martín Oyuela es un profesional de prestigiosa trayectoria en el mercado argentino y brasileño a partir de su constante interacción con entidades públicas, grandes corporaciones, medios de comunicación y líderes políticos del MERCOSUR.
Su perfil profesional le permite ejercer eficazmente sus condiciones de lobbista y de eficaz puente de entendimiento e integración entre las culturas de los mercados de los principales socios del MERCOSUR, Brasil y Argentina.
Martín Oyuela tiene una extensa relación con los medios de comunicación; el marketing político; el mundo cultural y la publicidad y el marketing comercial en la Argentina.
Es productor de programas de radio y televisión; ha sido productor cinematográfico participando en filmes que forman parte de la antología del cine argentino como "Caballos Salvajes"; ha integrado el staff publicitario de empresas de primera línea del país; fue fundador del Centro de Arte y Comunicación (CAyC) en Buenos Aires, una entidad que es promotora de acciones de gran ascendencia sobre el mundo cultural en la capital argentina.
También fue Subsecretario de Cultura de la Nación y es uno de los principales expertos en marketing político de la Argentina a raíz de haber conducido la comunicación de las dos campañas presidenciales de Carlos Menem como también lo hizo en oportunidad de la candidatura presidencial de Eduardo Duhalde.
Actualmente, vuelca toda su experiencia como lobbysta y profesional de la comunicación a favor de grandes empresas regionales que actúan en el MERCOSUR, desde su condición de socio y vicepresidente de Servicios Regionales del Sur S.A., una consultora de alcance regional y latinoamericano que actúa eficazmente en Comunicaciones Corporativas; Asuntos Públicos y Consultoría de Negocios."
Ex-ponerse
Ahora, la nueva etapa que parece insuflarle a la comunicación del sector trasnacional minero, encuentra a Martín Oyuela organizando mega ferias donde se auto- exponen los "beneficios" del sector. Un ejemplo: ArMinera, realizada en mayo de este año en Costa Salguero, con 140 stands y "un programa académico con seminarios, encuentros y presentaciones a cargo de distinguidos profesionales y autoridades nacionales e internacionales, que promoverán un diálogo enriquecedor de experiencias, preocupaciones y logros comunes a todos los protagonistas de esta actividad", según se promociona en la gacetilla a cuyo pie podía leerse la siguiente leyenda:
"Atención Editores: Por consultas o información adicional, contactar al Sr. Martín Oyuela. Tel.: 011 4312 0076"
Otro ejemplo: Norminera, la feria que se realizó en San Juan el 11 y 12 de abril, en la que fueron oradores el secretario de Minería de la Nación, Jorge Mayoral, seis secretarios de Minería provinciales, dos diputados y una docena de gerentes de multinacionales del sector.
Su socio y cofundador de Servicios Regionales es, efectivamente, Ricardo Sarmiento, presenta sus virtudes de la siguiente manera:
"Actual Director del Grupo Brasil, entidad que agrupa a 200 empresas brasileñas que hasta el año 2002 sumaban unos 10.000 millones de dólares de inversión en la Argentina, generando 14.000 puestos de trabajo directos. Asesor y consultor de empresas brasileñas líderes que ingresan u operan ya en el mercado argentino, consolida posiciones y genera situaciones positivas para su cartera de trabajo.
Apoya profesionalmente a empresas argentinas en sus intentos de llegar al mercado brasileño.Administra y ha gestionado acciones relevantes para compañías como Petrobras; Brahma, Sadia, Natura, además del Grupo Brasil.
También es consultor del Ministerio de Exportación e Importación de la República Popular China."
La empresa creada por estos dos socios no confiesa públicamente más que media docena de clientes. El más importante: la entidad binacional Yacyretá, popularmente conocida como "el monumento a la corrupción".
Rodrigo González Fernández
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jueves, agosto 02, 2007
mariah carey la más buscada en a red hispana....
| Mariah Carey, la más buscada en la red por los hispano hablantes |
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Por N.H. /los40.com Madrid (24/10/2006) Así lo ha revelado la propia solista a través de su página web oficial. Los datos de los estudios realizados por la Enciclopedia del español en el mundo en nuestro país, Alemania, EE UU, Francia, Italia y Reino Unido de los que se hace eco El Universal, revelan que la artista es objeto del mayor número de búsquedas en la red. Siempre según las mismas fuentes, Mariah Carey aglutinaría más de un millón de búsquedas solo en 2005. La diva se convierte así de nuevo en referente para los internautas que ven en su música y en su portentoso físico un icono sexual en pleno apogeo.
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Re: NETWORK
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martes, julio 31, 2007
peter montoya y personal branding
| PERSONAL BRANDING FROM PETER MONTOYA Personal Branding is the art of attracting and keeping more clients by actively shaping public perception. You can control the way you're perceived by the community you serve. Oprah, Tiger, Madonna they realized early that talent alone would not take them to the top of their fields. So they created and promoted unique Personal Brands. And now, you can too. Personal Branding Works for Business Professionals and Entrepreneurs Alike You don't have to be a celebrity to reap the rewards of Personal Branding. Whether you are a professional ready to catapult to the next level in your career or an entrepreneur embarking on your first business venture, we will work together to bring your goals into focus. We'll begin by analyzing your unique strengths and differentiation, your competitive landscape and your target audience. Then we will develop a game plan to reach your objectives. The Key to Personal Branding Success: Define Yourself Instead of Letting Others Define You You can shape your clients' perception of you simply by defining your strengths, values, goals and personality and presenting yourself in a compelling, persuasive manner. Express yourself and what you stand for to everyone you meet clients, colleagues, friends, neighbors, and strangers. Do this constantly and consistently, and you will create an effective - and lucrative - Personal Brand. Also available: |
The Eight Laws of Personal Branding
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| CASE STUDY |
Jack WelchThe Greatest CEO EverJack Francis Welch was born in Salem, Massachusetts, in 1935. A 1957 graduate of the University of Massachusetts with a B.S. in chemical engineering, Welch continued to pursue his education at the University of Illinois, earning his master's and doctorate in the science. Welch joined General Electric in 1960, but initially the marriage was not made in heaven.After one year, Welch contemplated leaving GE to take a job at International Minerals & Chemicals. Working as a junior engineer in Pittsfield, Massachusetts, for a salary of $10,500, Welch felt underpaid and stifled by GE's strict bureaucracy. An executive, who saw hints of Welch's future greatness, spent four hours convincing him to stay...and a legendary CEO was on his way. How this Brand was Built Critical to the greatness of Welch's brand has been his ability to render himself and GE synonymous. There was never a doubt about who was at the helm and responsible for the massive changes in the company. This high profile also earned him respect for being willing to put his own neck on the line. Just as critical was Welch's vision. Ruthless and audacious, he insisted that in each of its businesses, that GE be either No . 1 or No. 2. If a business fell short, it was sold or shut down. The result: over 130,000 layoffs, over 70 plant closings, and a $500 billion increase in shareholder value. The third key to Welch's brand is his passion, both for excellence in corporate operations, and for teaching young GE managers. Accessibility, charisma and a willingness to pass on his wisdom have branded him as more than a ruthless CEO. Finally, Welch continued to build his Personal Brand by going out on top, retiring at age 65 when he could have stayed on until he dropped. His reward: a $7.1 million advance for his biography. Why this Brand Works
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| CASE STUDY |
Oprah WinfreyCrusader for Women's EmpowermentOprah was born in Kosciusko, Mississippi, in 1954, and raised by her paternal grandmother until age six. After going to live with her mother in Milwaukee, her childhood became troubled, including sexual abuse at the hands of male relatives. At age 13, Oprah went to live with her father in Nashville.Here, she began to excel in school, winning a full scholarship to Tennessee State University. While still in school, Oprah became the first African-American woman to anchor a newscast in Nashville. After graduation, she moved to Baltimore to work as a reporter and co-anchor for WJZ-TV. A year later, Oprah became co-host of the station's morning show, "People Are Talking." From there she moved to Chicago to become host of "A.M. Chicago." Within three months, her ratings surpassed Phil Donahue's, and a year later the show went national and was renamed "The Oprah Winfrey Show." How this Brand was Built Oprah is a multimedia tycoon, producing film and television programs. By 2000, she was launching her own magazine, "O: The Oprah Magazine," the most successful magazine start-up in history. Everything flows from her talk show, which she has used as a platform for sharing her struggles with sexual abuse and her weight. Most importantly, Oprah has used the show to build a deep, personal connection with her audience, most of whom feel her values and aspirations reflect theirs. Oprah has also built her Personal Brand around her desire to build, produce and promote worthwhile projects. Her "Oprah's Book Club" became a marketing force in the publishing industry, providing an audience for out-of-the-mainstream authors who might otherwise have languished on the bookshelves. In building an empire, she has become admired as an example of what a woman can do if she sets her mind to it. Why this Brand Works
Oprah has changed the landscape of women's media with her magazine, her founding of the Internet and cable network Oxygen Media, and her relentless commitment to positive, productive, empowering works. "I want to be working on projects that are meaningful," she says. "I know that can sound superficial, but it's true. I would like to be able to say, down the road, that I created a legacy, something even more enduring than anything I have done yet." |
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Rodrigo González Fernández
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Ha funcionado el Gillette Fusión?
Posted: 30 Jul 2007 05:51 AM CDT
Cuando Gillette lanzó su Gillette Fusión, cuestionamos en estas páginas la utilidad de gastar tanto dinero para elaborar un producto que nos da una hoja más.
Como dijimos entonces:
Diez años invertidos en investigación y desarrollo. Millones y millones de dólares la cifra concreta prefieren ni publicarla. Más de 10.000 pruebas de afeitado. La experiencia de su predecesora, la Mach3, en la que ya se invirtieron cantidades y horas similares. ¿Y cual ha sido la gran innovación introducida por Gillette en su nueva maquinilla, Fusión, que va a ser un 40% más cara que la actual?
Después de todo ese tiempo de preparación y de todas esas inversiones, contrataron a tres pesos pesados deportivos para su promoción: Tiger Woods (golf), Thierry Henry (fútbol) y Roger Federer (tenis), se supone a un gasto adicional multimillonario.
Queríamos analizar si los resultados han seguido estas altas inversiones o si Gillette tendrá que aprender que una hoja más, vendida con deportistas muy conocidos y con mucho marketing no siempre funciona.
En las primeras semanas, Gillette Fusión ha llegado a una cuota de mercado de 55% del mercado estadounidense.
Esto compara con el 21,8% capturado en el primer mes por Schick con el lanzamiento de su Quattro en 2003, y con el 11,9% de cuota capturado en el primer mes por el Quattro Power de Schick, lanzado en Octubre del año pasado.
Cinco meses después de su lanzamiento, Gillette Fusion se convirtió en el mejor lanzamiento de un producto de consumo de la historia de no solo Gillette pero de Proctor & Gamble, que ha comprado a Gillette.
Dicen que están en camino de su objetivo de ventas de $1.000 millones en 2008.
No obstante, algunos dicen que, aunque las ventas del producto han sido espectaculares, no le han seguido las ventas de las cuchillas de repuesto. Es decir, los consumidores compran pero no todos continúan con ello.
Esperaremos un poquito más, ¿no?
Vía | New Ratings y MoneyCentral (los dos en inglés)
En El Blog Salmón | El absurdo I+D de Gillette y Gillette pega fuerte con su nuevo producto
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