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LOS ESTUDIOS JURIDICOS REQUIEREN DE MARKETING JURIDICO PARA SOBREVIVIR

martes, julio 08, 2008

Albert Bargués, navegante oceánico y la RSE - liderazgo

responsabilidad social - liderazgo

 

Albert Bargués, navegante oceánico

"Nuestra vuelta al mundo en vela ha sido como la RSC de una empresa"

http://media.noticias.com/img_newsN2/c1/34/f7/f51238cd02c93b89d8fbee5667d077fc/thumb_1_albert_bargues_ok_1135.jpg

07/08 - Hay ilusiones que tardan muchos años en cumplirse pero tal vez por eso saben el doble de bien cuando se hacen realidad. Albert Bargués tuvo que esperar 22 años para alcanzar la suya: volver a hacer la vuelta al mundo a bordo de un velero. Lo hizo en la Barcelona World Race, en 109 días, sin ninguna escala y con el Educación Sin Fronteras.

Estefanía Pérez.- Cuando a uno de pequeño le preguntan qué quiere ser de mayor, la profesión de navegante oceánico no está entre las más populares. De hecho, lo primero que le preguntaría un niño (y un adulto) es en qué consiste su profesión…

Albert Bargués.- Bueno el término lo dice muy claro: navego e intento que mis travesías sean largas. Es decir, no hago muchas regatas cerca de la costa, sino que hago regatas que como mínimo tienen una semana de duración. ¿Cómo se vive de esto? Hombre, yo diría que en nuestro país y, en general, no es un deporte mediático y para los que navegamos no hay mucho dinero. Vas tirando, pero por encima de todo haces lo que te gusta.

E.P.- Su sueldo depende, por tanto, de los "todopoderosos" patrocinadores.

Albert Bargués.- Bueno es que no puedes hacer travesías si no hay patrocinadores. Y, aún así, siempre vas muy justo, el patrocinador nunca cumple como tú quieres, es un deporte en el que las embarcaciones son caras, hay una labor detrás de puesta a punto de la embarcación, son equipos que rondan las ocho personas aunque en el barco solo vayan uno o dos, etc.

E.P.- ¿Cuánto cuesta un barco como el Educación Sin Fronteras, en el que hizo la Barcelona World Race?

Albert Bargués.- El Educación Sin Fronteras es un barco viejo. Un barco viejo, de segunda mano, puede costar alrededor del millón de euros. Uno nuevo cuesta unos 2,5 millones. Y luego hay que contar los gastos anuales de funcionamiento. Los presupuestos para ello rondan el millón y medio al año. Pero Educación Sin Fronteras, que es una ONG, no ha puesto ni un euro. Hubo una serie de pequeños patrocinadores, que son los que han puesto el dinero necesario para hacer la Barcelona World Race.

E.P.- Un proyecto deportivo, por tanto, con un marcado fondo social…

Albert Bargués.- Ha sido como la Responsabilidad Social Corporativa de una empresa. No basta con hacer algo, sino que al hacerlo hay que pensar en la gente que no lo tiene tan bien como nosotros. De la Fundación para la Navegación Oceánica de Barcelona salió la idea de tener un barco que tuviera unas connotaciones sociales, y se apostó por la educación. Educación Sin Fronteras trabaja sobretodo en países de Sudamérica, Centroamérica y el Caribe. Es una ONG que presenta proyectos a los organismos públicos de aquí para conseguir el dinero necesario para llevarlos a cabo.

"La vuelta al mundo para mí no es un fin, es un camino"

E.P.- ¿Habrá nuevas regatas del proyecto Educación Sin Fronteras?

Albert Bargués.- De momento estamos todavía acabando la Barcelona World Race. Ahora estoy haciendo una labor de compartir la experiencia, estoy dando conferencias. Incluso con Esade nos estamos preparando para que mi conferencia pueda convertirse en un taller para los alumnos del MBA y para empresas. La idea es que se conozca el proyecto y que los alumnos vean como algunos aspectos del proyecto se pueden extrapolar a la empresa.

E.P.- ¿Qué puede aprovechar la empresa de su experiencia como regatista?

Albert Bargués.- Hay muchos aspectos: la definición de una estrategia antes de la salida, la gestión de equipos, de riesgos, de la fatiga, los objetivos, el liderazgo…

E.P.- ¿Tiene en mente hacer otra vuelta al mundo?

Albert Bargués.- La vuelta al mundo para mí no es un fin, es un camino. Dentro de este camino que hago, puede darse la oportunidad de otra vuelta al mundo, pero siempre que el proyecto, la gente, el entorno y las circunstancias me gusten.

E.P.- La Barcelona World Race fue una regata que tuvo que hacer en unas condiciones especiales, en tanto que a su compañera de equipo ni siquiera la conocía cuando le propusieron el proyecto, en una disciplina en la que la confianza es imprescindible. ¿Cómo lograron formar un verdadero equipo?

Albert Bargués.- Yo creo que lo esencial fue que los dos teníamos muchas ganas. Eso permitió que nos entendiéramos y pudiésemos funcionar como una pareja de navegantes que tenían como objetivo hacer la vuelta al mundo sin escalas. La primera reunión que tuve con mi compañera, Servane Ecoffier, duró siete horas, en las que hablamos de cómo veíamos la vuelta al mundo, porqué la queríamos hacer cada uno, cómo se sentía cada uno a bordo, de nuestras familias, etc. Poco a poco nos dimos cuenta de que teníamos puntos de vista similares.

"El líder no tiene por qué hacerse notar pero tiene que estar"

E.P.- Lo que no evitó que hubiera momentos de tensión en los 109 días de navegación…

Albert Bargués.- ¡Quién no los tiene! Pero fuimos capaces de sobreponernos a los conflictos e incluso de construir a partir de los conflictos. De todas formas, tampoco tuvimos muchos, fueron cinco conflictos declarados. Una de las cosas que decidimos hacer fue comer del mismo plato en la comida caliente que hacíamos una vez al día, lo que nos permitió acercarnos cuando había choques entre nosotros.

E.P.- Durante la regata, decidieron que, a pesar de ser un equipo, sería usted el que asumiría el liderazgo como patrón de la embarcación. ¿Era una figura necesaria?

Albert Bargués.- Es indispensable en toda organización. El líder no tiene por qué hacerse notar pero tiene que estar. Esto es como los árbitros en un partido de fútbol: lo ideal es que no se nota que están, pero ellos hacen que las cosas funciones. Creo que el líder de un equipo debe facilitar a los demás las herramientas para que puedan hacer su trabajo y que se sientan a gusto haciéndolo. Ése era mi rol.

E.P.- Barcelona ha logrado cerrar con éxito la primera edición de la Barcelona World Race, mientras que la Copa América por el momento ha roto su contrato con Valencia. ¿Cómo ve el futuro de esta regata?

Albert Bargués.- Barcelona apostó por tener la Copa América. Yo di mi opinión y dije que era un error porque la Copa América es algo que pasa y se va, no depende de ti. Las condiciones para hacer la Barcelona Wolrd Race eran que fuese vela oceánica, que fuese una competición propiedad de la ciudad y que se repitiese periódicamente, en este caso, cada cuatro años. Las cosas dejan huella en el largo plazo. En el caso de la Copa América, como no lo puedes controlar, pueden pasar estas cosas, y es una lástima porque Valencia ha hecho una gran labor y cuando podía recoger más frutos, que es con una segunda edición, no los podrá recoger. La Barcelona Wolrd Race, en cambio, es una cosa de aquí. La organiza la Fundación para la Navegación Oceánica de Barcelona, en la que intervienen el Ayuntamiento de Barcelona, la Cámara de Comercio de Barcelona, el Puerto de Barcelona y el Salón Náutico. Estos cuatro patrones lo único que quieren es el interés de Barcelona y lucharán para que la competición perdure. Creo que será uno de los clásicos. De hecho, creo que habrá entre 15  y 20 barcos en la próxima edición

 


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sábado, julio 05, 2008

uan Gabriel Valdés propone creación de fundación para imagen país

Juan Gabriel Valdés propone creación de fundación para imagen país
Destacó la importancia de que el sector público y privado trabajen mancomunadamente y que la fundación debe mirar más allá de las variaciones políticas. 

Juan Gabriel Valdés propuso en el primer Seminario Internacional Imagen País, celebrado este viernes en CasaPiedra, la creación de una fundación público privada que se encargue de los conceptos, la coordinación y la estrategia de posicionamiento de Chile en el extranjero. 

El director de Proyecto Chile – Imagen País anunció en el discurso de clausura del evento que los estatutos de la nueva entidad ya fueron entregados a la Presidenta Michelle Bachelet para su consideración. Destacó la importancia de que el sector público y privado trabajen mancomunadamente y que la fundación debe mirar más allá de las variaciones políticas. "Coordinación, coordinación y unidad de mensaje es lo que necesitamos para dar el salto a un nivel superior", dijo Valdés. 

Asimismo anunció la contratación del experto y asesor internacional de nation brand Simon Anholt. El británico ha asesorado a organismos mundiales tales como la ONU y el Banco Mundial y a países tan diversos como Alemania, Egipto, Eslovenia, Jamaica, Suecia, Canadá, entre otros. 

Valdés explicó que Proyecto Chile – Imagen País ya ha iniciado procesos de estudio para conocer la opinión de los chilenos sobre cuál es la esencia e identidad de Chile. Destacó la importancia del trabajo con el público interno antes de elaborar una estrategia de posicionamiento global. 

Al seminario "Construcción y Proyección de la Imagen País, la Experiencia Comparada" asistieron más de 600 líderes políticos, empresariales, académicos, profesionales de la comunicación y del mundo cultural. Entre los expositores internacionales estuvieron el gerente general ejecutivo de marketing de Turismo Australia, Nick Baker, el asesor Simon Anholt, la ex gerente general del Consejo de Marketing Internacional de Sudáfrica, Yvonne Johnston, la consultora independiente de Nueva Zelandia, Rachel Piggott y el director general de la Asociación de Marcas Renombradas Españolas, Miguel Otero.


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jueves, julio 03, 2008

Los consumidores no somos Nostradamus

Los consumidores no somos Nostradamus

Posted: 02 Jul 2008 01:16 AM CDT

Consumer confidence UK 392.308.jpg

En la última encuesta que se hizo midiendo el nivel de confianza que tienen los consumidores británicos, vemos un claro deterioro en esta confianza. Además, su visión del futuro también ha sufrido un fuerte impacto negativo.

Como sabemos, muchos de los problemas que España está sufriendo son de impactos provenientes de fuera y esos impactos los están sufriendo otros países también.

La buena noticia de esta encuesta se ve en el gráfico.

Hace un año, estos mismos consumidores expresaron su optimismo cara a los siguientes doce meses. Doce meses después, vemos donde está su confianza.

Una clara demostración de que los consumidores no son magos, ni tienen la visión de Nostradamus (si crees en estas cosas) y, cuando más negativos están, más probable que estemos a punto de subir.

Con tanto debate sobre la definición de la palabra crisis, no hemos llegado a ese punto todavía.

Vía | BBC News (en inglés)
En El Blog Salmón | Los países más optimistas y pesimistas
Más información | Nota de Prensa de GFK (en inglés)


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martes, julio 01, 2008

or un marketing responsable

Por un marketing responsable

Ideas para mejorar su negocio y cambiar el mundo

Autores:
Conley, Chip; Friedenwald-Fishman, Eric 
ISBN: 9788423425198. 
Páginas: 179


La emergencia de un nuevo tipo de compañía -la empresa socialmente responsable es uno de los fenómenos económicos más revolucionarios de las últimas décadas.

Tanto si es usted un emprendedor a la cabeza de una empresa de nueva creación, líder de un negocio socialmente responsable ya asentado, o un profesional del marketing de una gran compañía multinacional que desea marcar la diferencia, esta guía le muestra los pasos concretos que se tienen que seguir para crear planes de marketing capaces de beneficiar a la empresa... y al mundo.

"Tan útil para el ejecutivo de una gran multinacional como para el emprendedor que recién inicia su aventura." Barbara Waugh, directora en la University Relations Worldwide, Hewlwtt-Packard

"Chip Conley no sólo escribe acerca de responsabilidad social: lo vive." Seth Godin, autor de ¿Todos los comerciales son mentirosos?

"Eric es uno de los pensadores líder acerca de las nuevas estrategias del marketing. Por un marketing responsable demuestra cómo un marketing comprometido puede cambiar el mundo." John Diammond, CEO, Corporate Culture


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lunes, junio 30, 2008

José Ramón Magarzo, Presidente de Altran España

INNOVAR....ESA ES LA NORMA
 
José Ramón Magarzo, Presidente de Altran España

"La empresa española ya no tiene miedo a los cambios"
06/08 - Innovar es cambiar, y aprender a enfrentarse a cada reto con la estrategia apropiada. En el caso de Altran la experiencia es doble, ya que además de ser la principal consultoría de innovación en nuestro país, se ha sometido a sí misma a una reconversión interna que ha culminado en la integración de todas las empresas del grupo a finales de 2007. La nueva Altran apuesta por la "multiespecialidad", a partir de la suma de experiencias de las empresas integradas.

Sara Aguareles.- Altran España cerró 2007 con una facturación de 115,776 millones de euros, un 4,3% más que en el ejercicio anterior, en un año especialmente delicado y marcado por reorganizaciones internas… ¿Cómo ha sido 2007 más allá de la facturación?

José Ramón Magarzo.- El comportamiento de Altran España durante 2007, con un crecimiento del 4,3% en relación a 2006 podemos considerarlo como muy satisfactorio teniendo en cuenta que ha sido el año en que hemos dado por finalizada la integración de todas nuestras empresas y que hemos abordado profundos cambios organizativos y estratégicos que nos colocan en posición de alcanzar los crecimientos anuales previstos.

S.A.- Usted atesora una amplia experiencia en liderar algunos procesos críticos empresariales guiado por una visión del lugar que debían ocupar al final de esos procesos…

José Ramón Magarzo.- Efectivamente, mi experiencia me ha permitido integrar empresas anteriormente y he de destacar que, en el caso de Altran, la inteligencia contenida en nuestros profesionales ha hecho que perciban la decisión de fusionarnos con una excepcional madurez, renunciando a posiciones personales y entendiendo la lógica de la misma. Ha sido una decisión bien entendida en su concepto y ejemplar en su implantación, lo que ha hecho posible que evolucionemos hacia la estructura de la nueva Altran de forma sólida y natural.

S.A.- ¿Qué visión tiene para Altran en el futuro?

Nuestro objetivo en España es crecer anualmente entre el 10 y el 15 % hasta el 2.012 con servicios de valor añadido que permitan a nuestros clientes llevar sus ideas a la práctica y mejorar su rendimiento a través de la innovación y la aplicación de la tecnología. Queremos posicionarnos como "multiespecialistas". Hemos seleccionado una serie de soluciones y servicios en los que pretendemos ser líderes en España y en Europa, que revisaremos periódicamente para adecuarnos a las necesidades y oportunidades del mercado.

"Queremos posicionarnos como multiespecialistas"

S.A.- ¿Esa visión pasa por ampliar el negocio a partir de nuevas incorporaciones en la organización de la empresa?

José Ramón Magarzo.- Hasta la fusión, el modelo de crecimiento inicial ha sido la adquisición de empresas de alto valor añadido. A partir de ahora, nos centraremos en el crecimiento orgánico aunque no se descartan nuevas adquisiciones que potencien claramente nuestra oferta.

S.A.- ¿Se puede ser experto en tantas áreas distintas? ¿No tienen miedo del que "quien mucho abarca poco aprieta"?

José Ramón Magarzo.- Si miramos el mercado, vemos que nuestros clientes son cada vez más grandes y más globales. Por lo tanto, piden también que sus proveedores tengan cada vez más capacidades y puedan darles servicio de manera global. Tras la integración hemos logrado obtener muchísimas sinergias en este sentido. Hemos definido un portfolio de servicios muy completo agrupando los servicios que ofrecían cada una de las compañías y este amplio portfolio se lo podemos ofrecer a todos nuestros clientes con un enfoque de "multiespecialista", como he mencionado anteriormente.

S.A.- El objetivo de crecimiento a partir de ahora es ambicioso: entre un 10 y un 15% anual. ¿Confirma estas previsiones teniendo en cuenta el contexto económico actual?

José Ramón Magarzo.- Es cierto que estamos en momentos complicados, lo que impactará en todos (o casi todos) los sectores, en cuanto a su crecimiento y rentabilidad. Pero también es verdad que el sector de la consultoría no pasa ahora por la misma situación que en el año 2001, sino que está inmersa en un momento de madurez y consolidación, lo que sin duda ayudará a que el impacto sea menor. En este sentido, nos encontramos ante un mercado en crecimiento (más del 10%) y esperamos continúe con esa tendencia durante los próximos años, con una gran consolidación de la oferta, donde los clientes tienden a seleccionar y reducir los socios/suministradores de referencia y con una gran oportunidad para los servicios de valor añadido. También y en el caso concreto de España, hay una gran presión sobre los precios, lo que dificulta de manera notable la atracción y retención de los profesionales. Este es un elemento de clara preocupación y que debería tener un punto de inflexión si queremos mantener un equilibrio razonable y los niveles de calidad esperados por el mercado.

S.A.- ¿Qué negocios del grupo presentan a día de hoy mayor perspectiva de crecimiento?

José Ramón Magarzo.- La consultaría en innovación es nuestro valor diferencial. Por nuestros orígenes estamos muy unidos a la consultoría de tecnología e ingeniería, desde la concepción del producto pasando por el lanzamiento y su puesta a disposición del cliente donde somos líderes en Europa. Apostamos por mantener este liderazgo en el área de I+D, sin olvidarnos que también actuamos en los campos más tradicionales de estrategia, organización y sistemas. En estos últimos nos concentramos  donde tenemos claras posibilidades de ser líderes o, al menos, estar entre los primeros. Teniendo en cuenta que Altran está trabajando con las 150 empresas líderes en España de todos los sectores, es evidente que disponemos de una magnífica oportunidad para conocer mejor las necesidades de nuestros clientes y poder ofrecerles un portfolio de soluciones y servicios más amplios. Ese hecho de estar colaborando, muy activamente, con las empresas líderes de cada sector nos posiciona en donde queremos estar.

S.A.- Asesorar a empresas en sus estrategias de innovación tiene que resultar, a veces, complicado, sobretodo si implica inversiones importantes… ¿Qué es lo que les cuesta más a los empresarios en este sentido? Es decir, ¿en qué somos más "reticentes" a innovar en España?

José Ramón Magarzo.- En Altran apostamos por la concentración en innovación -que inculcamos dentro de toda nuestra consultoría- como línea de negocio y ofertándola desde los procesos hasta en productos y servicios. En prácticamente todos los procesos de negocio se puede innovar. Esa innovación, que siempre debe aportar valor añadido a nuestros clientes, ha de ser un círculo virtuoso permanente, de manera que las organizaciones estén en un proceso de mejora constante. Altran tiene  a su gente formada en herramientas de innovación y el resultado es la entrega de un servicio, independientemente del tipo de proyecto, con un alto contenido de innovación. Predicamos con el ejemplo: tenemos en marcha un proyecto interno dedicado a la mejora en la retención del talento -problema que nos afecta a todas las empresas del sector-   donde aplicamos nuestra propia metodología de innovación; realizamos anualmente, procesos de innovación en nuestros propios procesos. Es decir, no sólo aplicamos la innovación para nuestros clientes, sino, además, la aplicamos como "medicina interna". Dicho esto y centrándonos en su pregunta, diría que en términos generales, la empresa en España ha perdido el "miedo" a los cambios. Sabe que tiene que salir de la "zona de confort", lo que pasa por cambiar, renovar, experimentar…buscar constantemente las mejores soluciones. En definitiva, innovar.



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domingo, junio 29, 2008

Chile

Chile
UNILEVER LIDERÓ EN INVERSIÓN PUBLICITARIA EL AÑO PASADO EN CHILE
domingo, 29 de junio de 2008
informativos.net
Por segundo año consecutivo, la gigante del consumo masivo Unilever encabezó el ranking de inversión publicitaria a nivel tarifa por avisador elaborado por Achap y Megatime. De acuerdo a las cifras, la compañía invirtió un 4,0% de la torta que -según Megatime- alcanzó UF 68.947.788 en su totalidad. La siguieron Falabella (3,3%), Paris (2,4%), Procter and Gamble (2,1%) y Ripley (2,0%).
 
Al analizar las cifras con detención es posible determinar que el retail lidera la inversión con una participación de 9,6%. De hecho, seis de sus representantes figuran entre los 20 principales auspiciadores. La segunda categoría con mayor participación es telefonía (4,2%) y la tercera, colegios y universidades (3,5%). 

Por otra parte, las empresas que más aumentaron su inversión publicitaria durante el año pasado fueron Química Johnson (44,1%) y La Polar (12,9%) 

En cuanto a las agencias creativas, el liderazgo fue nuevamente para McCann Erickson, que se quedó con el 7,4% del mercado. El segundo y tercer puesto fueron para BBDO (6,8%) y Prolam Young & Rubicam (6,1%), respectivamente. 

En las agencias de medios, la que más destacó fue OMD, que acaparó el 16,7% de la tarta y creció 10,1%. 

La siguieron Iniative y Havas Media, con 12,3% y 11,3%, respectivamente.

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miércoles, junio 25, 2008

ARGENTINA El malestar del país se ha hecho presente en la agenda comunicacional de maneras ocurrentes.

ARTICULOS PUBLICITARIO CON CONTENIDO POLITICO, SE VENDEN
UN MERCAHNDISING NEGATIVO AL GOBIERNO ARGENTINO, QUE REPORTA UTILIDADES
24 de Junio de 2008 |19:47
"Yo no la voté": en la Casa Rosada no se consigue
Ivana González/MDZ
 
En su mayoría, la gente se ríe por el modelo "K".
 
 
 
 
El malestar social por el conflicto agropecuario ha desatado el ingenio popular. En Mendoza, ya se comercializan remeras con el rostro de la presidenta y la frase que se popularizó después de que Menem ganó las elecciones en 1995. La moda como reflejo del descontento y de las contradicciones ciudadanas.

La cuestión se disparó en diversas formas. Y es que cuando en Argentina lo que debiera ser inusual se vuelve casi una costumbre queda registrado por la cultura del merchandising. 

Así, el conflicto agrario ha nutrido con miles de productos este fértil campo del ingenio y el comercio: video-juegos que tienen al piquetero k Luis D´Elía como protagonista; blogs que refieren en clave irónica la gestión del kirchnerismo; afiches que llaman la atención sobre la inestabilidad política del país. El malestar del país se ha hecho presente en la agenda comunicacional de maneras ocurrentes. 

Y como entendemos que la moda comunica algo de la sociedad, tal es el caso de las remeras. Si en los '60 y '70, el graffiti marcaba en las paredes la consigna política del momento, por esta época las remeras se instauran como portavoces estéticos del descontento. 

En una Argentina acostumbrada a lo inusual, no debería sorprendernos que en una cerrajería encontremos un claro ejemplo de lo último. En la sucursal de una cerrajería en el hípermercado Carrefour –Belgrano y Las Heras- hemos encontrado una pasarela de este malestar. 

"Hace una semana que salieron y ya hemos vendido alrededor de veinte", indicó el cerrajero acerca de las remeras que se exponen en el local.

Además de cerraduras, de llaveros, de alarmas, el local se contenta en exponer una serie de prendas entre las que se destaca una remera con el rostro de la presidenta. Y junto a la imagen, una leyenda agudísima sobre la conducta electoral de los argentinos: "Yo no la voté".

"Es la primera que causa sensación, por eso se está vendiendo", agregó nuestro  cerrajero bonachón mientras esperamos al autor intelectual del diseño.

"Hay gente que nos ha dicho que es una falta de respeto, pero a la mayoría le da risa y hace comentarios, desde el pibe de 15 años al abuelo de 80, porque la política les toca a todos por igual" indicó Javier Ortiz, de 28 años, y responsable del diseño. 

"Cuando vos hablás con la gente siempre sale el mismo discurso. Y es lo que se pregunta todo el mundo. Así surgió", explicó Sergio, quien fuera estudiante de diseño y ahora comparte el alquiler junto a la cerrajería, tras una amistad de diez años con el dueño de la misma.

"Un cliente me dijo que deberíamos haberlas sacado antes, porque con tantas manifestaciones ya nos iban a caer los partidos políticos", contó el joven diseñador. "Si bien no es la idea salir al choque político, si sirve para salir económicamente entonces la hago", aclaró. "El sábado, por ejemplo, un cliente se llevó cinco remeras con Cristina, tamaño XXL. Se iba a un asado y las pensaba regalar a sus amigos, porque me contaba que entre ellos hay algunos que apoyan a la presidenta y otros están en contra".

"A todo el mundo le sirve embanderarse con algo, y es una tendencia que se ve mucho más claro en los jóvenes", reflexionó Sergio acerca de esta moda que abreva en el No-Logo de Naomi Klein, la investigadora canadiense que criticó agudamente el sistema de marcas global. "Pero en un momento como éste, caracterizado por el desabastecimiento, es una tendencia anti-marca, porque el diseño es totalmente personalizado, la persona ya viene con una idea en la cabeza".

Junto a la remera de Cristina, otros claros ejemplos de esta contracultura masiva con fuertes frases gancho que subvierten marcas deportivas o que coloca a íconos populares de la TV como Don Ramón con bandas punks –Ramones- logrando un nuevo significado. 

Pero sin dudas, dada la típica picardía argentina, los diseños que más salen son aquellos que revelan la identidad nacional en relación al sexo. "La gente pide remeras que hacen alusión a cargadas o a frases inteligentes, como las de "Tocador de damas", y de esas se venden un montón", indicó Sergio. "Los pibes que las encargan, no solo vienen con el diseño en su cabeza, también ya se saben el chamuyo para cuando estén en el boliche, a la noche". 

Para Sergio, si bien la pauta es exclusivamente comercial, no se priva de pensar que en cuanto al diseño personalizado de remeras, "los argentinos se están desatando un poco más. Cualquiera tiene mucha mierda para largar y hoy la gente está disconforme, por eso expresa así su punto de vista. Es la expresión del momento y es todo lo contrario a lo cheto y lo careta".

En el fondo, un fenómeno particular como éste instaura a la moda no sólo como un reflejo del descontento ciudadano, sino de las contradicciones a la hora de hacerse cargo de la conducta electoral. La leyenda de la remera actualiza, claro está, a la frase que se hizo popular en 1995, después de que el entonces presidente Carlos Menem lograra la reelección por cuatro años más.

En síntesis, seguro que este modelo "K", en Casa Rosada, no se consigue.


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martes, junio 17, 2008

bloog salmon: Es mejor promocionar al evento o al equipo nacional?

¿Es mejor promocionar al evento o al equipo nacional?

Posted: 16 Jun 2008 03:36 AM CDT

Euro2008 official sponsors.JPG

En estos momentos de Euro2008, el campeonato de fútbol, las transmisiones de los partidos por televisión vienen cargados con numerosos anuncios donde vemos que muchas empresas son patrocinadoras.

Estas empresas han tenido que decidir entre patrocinar al evento, patrocinar alguno de los equipos nacionales o los dos.

Empresas como la cervecera Carlsberg, han sido muy agresivas con este evento, patrocinando al evento Euro2008 y, además, patrocinando a varios países, incluyendo a Suiza y Suecia, que llegaron a la final, y a países que no llegaron a la final, como Inglaterra y Dinamarca.

Euro2008 patrocinadores oficiales.JPG

Adidas, está patrocinando al evento Euro2008 y a la federación española también.

Patrocinar al evento en general permite publicidad más extensa geográficamente pero en cada país concreto, en los anuncios ¿es más efectivo decir que eres patrocinador del evento o del equipo nacional?

En términos de España, ¿qué cerveza influye más al consumidor, Carlsberg, que se promociona como patrocinador oficial del Euro2008 o Cruzcampo que está apoyando a nuestro equipo?

¿Qué os parece?


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RSE: PRONTO EN CHILE TORMO Y LAS FRANQUICIAS

La clase dirigente mundial se ha tomando en serio eso de la Responsabilidad Social Corporativa

Más de 15 mil asistentes se dieron cita en ExpoManagement 2008

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Más de 15 mil asistentes se dieron cita en ExpoManagement 2008
En ExpoManagement 2008 se dieron cita más de 50 compañías líderes en España
Personalidades de la talla de Francis Ford Coppola, Muhammad Yunus o Michael Porter, abordaron temas como el espíritu emprendedor, el liderazgo y el cambio, o la estrategia, entre otros asuntos durante la sexta edición de ExpoManagement.

Durante dos días, más de 15.000 asistentes se dieron cita en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid para debatir nuevas oportunidades y conocer las nuevas estrategias y teorías que mueven el mundo de los negocios. La máxima autoridad mundial en estrategia competitiva, Michael Porter; el Nobel de la Paz 2006 capaz de transformar una visión en una realidad, Muhammad Yunus; o el experto en tecnologías de la información, Don Tapscott, entre otros, fueron los encargados de generar las ideas empresariales con las que desarrollar negocios.

La clase dirigente mundial se ha tomando en serio eso de la Responsabilidad Social Corporativa. Además del premio nobel de la Paz, Yunus, el profesor de la Universidad estadounidense de Yale, Daniel Esty, habló sobre la necesidad de las compañías de hacer políticas respetuosas con el medio ambiente con el fin de mejorar su cuenta de resultados. Una estrategia empresarial como cualquier otra, pero que el especialista norteamericano consideró «básica en el siglo XXI». Según comentó Esty en España hay «compañías y personalidades que lideran las estrategias medioambientales en el mundo, como Iberdrola o Acciona y Endesa, y especialmente su presidente, José Manuel Entrecanales».

También trasladó un mensaje ecologista Kevin Roberts, consejero delegado de Saatchi & Saatchi, una de las agencias de publicidad más reconocidas del mundo. En una ponencia salpicada de verdaderas obras maestras publicitarias que encandilaron a la audiencia, Roberts aseguró que la estrategia de marketing más inteligente ahora mismo «es la sostenibilidad» y animó a los presentes a «sacar el talento latino y ser creativos».

 Por primera vez en ExpoManagement, y en colaboración con la farmacéutica Novartis, se celebró en paralelo el Foro Novartis de Excelencia. Este evento se desarrolló con el objetivo de crear un Congreso de referencia para la Comunidad Médica, que se diferencie de otros "Congresos médicos tipo" en cuanto a la operativa y a los ponentes. Así, Michael Porter, que está revolucionando la gestión de la salud en todo el mundo con su obra Redefining Health Care fue uno de los conferenciantes de referencia.

Las nuevas ideas que cambian el mundo empresarial

Como en ediciones anteriores, ExpoManagement 2008 contó con una zona de Exposición en la que se dieron cita más de 50 compañías líderes en España para dar a conocer lo último en productos y servicios en sus respectivas áreas. En este sentido, algunos de los directivos de las principales compañías nacionales expusieron su propia experiencia. José Luis Nueno y Luis Cantarell, Enric Casi y Marcel Planellas, y Francisco González y Santiago Íñiguez de Onzoño, desvelaron qué se esconde tras el éxito de Nestlé, Mango y BBVA, respectivamente, para dejar constancia de cómo la innovación o el liderazgo inspirador y participativo son los mejores ingredientes para alcanzar el éxito empresarial.

Francisco González, que habló en ExpoManagement sobre el caso de éxito de BBVA y sus expectativas de crecimiento, aseguró que «no podemos evitar esta desaceleración grande, hay que pasarla de la mejor forma posible, y es importante que cada institución y cada familia haga un diagnóstico lo más realista posible y busque una solución». González criticó la «laxitud regulatoria» y el hecho de que el sector financiero «se descolgara de la economía real» como dos de las causas de la crisis financiera internacional. También aseguró que el banco que preside piensa en Estados Unidos, China, e India como mercados claves para crecer en el futuro y previó un futuro en el que la banca tradicional compita en servicios por internet con empresas tecnológicas como Google o Microsoft.

La firma de moda Mango fue otro de los elementos que mostraron el poder empresarial español en ExpoManagement. El director general de la misma, Enric Casi, destacó que la compañía no está sufriendo la crisis internacional y que pretende triplicar su red comercial en diez años con un concepto de moda a precio asequible. La edición de este año 2008 se cerró con el oscarizado Francis Ford Coppola hablando por videoconferencia desde Buenos Aires, aunque su intervención sobre el espíritu emprendedor dejó indiferente a gran parte del auditorio.


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Saludos
Rodrigo González Fernández
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jueves, junio 12, 2008

MARKETING JURIDICO, ESPAÑA Un a primera puesta en común de las experiencias en marketing jurídico

MARKETING JURIDICO

 

Un a primera puesta en común de las experiencias en marketing jurídico

La I Jornada de Marketing Jurídico de lawyerpress.com reúne a bufetes españoles y anglosajones

La I Jornada de Marketing Jurídico organizada por el portal lawyerpress.com reunió el viernes 30 de Mayo a un nutrido número de responsables de marketing de diferentes bufetes y empresas legales en Madrid.http://www.lawyerpress.com/news/2008_06/lpjornada001.JPG La primera puesta en común de las experiencias del día a día en el marketing jurídico en España ha dejado claro las diferentes niveles de estrategias y actuaciones según el tamaño de firm y procedencia.
El portal de Marketing y Comunicación para abogados, lawyerpress.com, había organizado la I Jornada de Marketing Jurídico en Madrid con el objetivo de reunir a los responsables del área de los bufetes más relevantes de la capital de España, entre ellos los británicos SJ Berwin, Lovells y Simmons @ Simmons y los bufetes de Cremades & Calvo Sotelo y Ecija Abogados.
La mesa de trabajo analizó tanto las diferentes estrategias de marketing como preguntas tan concretas como el papel de marketing dentro de las organizaciones o la situación del mercado legal en España. Bajo la dirección de Carlos Adeva, responsable de desarrollo de negocio de lawyerpress.com, se realizó un animado debate q
http://www.lawyerpress.com/news/2008_06/lpjornada002.jpgue finalizó con una comida seguida de una amplia sobremesa.
Hans A. Böck, fundador del portal destacó que "ésta oportunidad para los profesionales del marketing jurídico ha servido a todos para analizar las formas de trabajo y para reforzarnos en nuestra idea de que el marketing en los bufetes es importante." En este sentido Böck anunció una próxima jornada a finales de Septiembre.

Newsletter de Marketing Jurídico
Carlos Adeva de lawyerpress.com anunció la edición de un Newsletter específico de Marketing Jurídico que el portal lanzará en Septiembre y que pretende analizar en un soporte digital todos los aspectos del marketing jurídico. "Queremos dar una continuidad a la mesa de trabajo de la Jornada celebrada y la mejor forma nos parece crear un medio donde se pueda debatir y exponer las experiencias de los profesionales de marketing en los bufetes en España," resume Adeva la idea.

La I Jornada de Marketing Jurídico ha sido patrocinado por Beat Green, el servicio de transmisión de sociedades urgentes, líder en España. 
 

 


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miércoles, junio 11, 2008

El cliente no siempre es el rey

El cliente no siempre es el rey

En el modelo clásico cliente - proveedor las cosas son claras: uno paga (el cliente) y el que vende (el proveedor) tiene el deber de atenderle lo mejor que pueda. El cliente es el rey.

En el sector publicitario el modelo es distinto y no aplica la máxima de "El cliente es el rey". El soporte publicitario tiene clientes-anunciantes que le pagan para que su publicidad sea vista por la audiencia. Lo complicado es que los intereses de los anunciantes y usuarios a menudo son opuestos. En este caso el soporte tiene que compaginar la satisfacción de dos grupos: sus anunciantes y sus usuarios. Pero en caso de conflicto de intereses entre ambos grupos, ¿a quién dar la prioridad? ¿Al anunciante que paga o al usuario que disfruta gratis?

Lo primero son los usuarios, independientemente de quien pague.

El éxito a largo plazo pasa por el usuario, no por el anunciante.

Caso de la televisión: todo vale para tener audiencia

Otro ejemplo quizás más fácil de entender es la televisión. La televisión vive de la publicidad y de los anunciantes. Sin embargo todo vale para captar la audiencia que no paga nada. Si hay audiencia, hay anunciantes (y anuncios más caros). Sin audiencia, no hay negocio.

Caso TopRural: publicación de opiniones sin censura

En el caso de TopRural por ejemplo, los propietarios de casas rurales son nuestros anunciantes, nos pagan una cuota periódica para publicitarse en nuestro portal. Muchos de ellos dicen que son ellos que nos dan de comer y que por ello son el cliente rey… Pero, ¿quién da de comer a las casas rurales? De no haber viajeros en TopRural, ¿las casas rurales nos pagarían la publicidad? Si hay una cosa que tenemos clara desde que empezamos con ésto, es que hay que atender y satisfacer ante todo es el usuario.

La pregunta de algunos propietarios es "¿Cómo es posible que pague una publicidad en un lugar donde cualquier viajero pueda ponerme a parir? ". A este propietario le contestamos que si censuramos una opinión a quien degradamos el servicio es al viajero, a su cliente. Si le degradamos el servicio a su cliente a quien perjudicamos a largo plazo es al propietario, a la casa rural.

Por ello, a pesar de las quejas de algunos:

  • el 83% de los propietarios están satisfechos con nuestros servicios
  • más del 90% de los alojamientos renueva su promoción de un año a otro
  • 3 de cada 4 propietarios consideran que las opiniones de viajeros son útiles
    (ver 
    encuesta de satisfacción de propietarios 2007).

Está claro: la satisfacción de nuestros anunciantes-propietarios pasa por la satisfacción de nuestros usuarios-viajeros.

Otra manera de verlo: el viajero, pasea por nuestras páginas para buscar y elegir una casa rural, y la casa rural nos paga por estar allí. Los viajeros vienen a TopRural porque saben que encontrarán lo que buscan de forma sencilla y con opiniones de otros viajeros, sin censura. Los anunciantes pagan a TopRural porque saben que ahí están los viajeros. Sin viajeros no hay casas rurales pagando para anunciarse, no al revés. También es cierto que sin casas rurales no hay viajeros buscando en el portal pero ésto es fácil remediarlo: basta con empezar publicando miles de casas rurales de forma gratuita. De hecho, TopRural empezó desde el primer día el 24 de julio 2000, con 3.500 casas rurales publicadas (más de la mitad del mercado en aquel momento).

En fin, así es nuestro negocio: no hablamos de clientes si no de anunciantes y usuarios, de propietarios y viajeros. Y el rey es … el cliente de nuestro cliente: el usuario.

PD: curiosamente en la definición de cliente por la Real Academia de la lebgua Española (RAE), "Persona que utiliza con asiduidad los servicios de un profesional o empresa" no se menciona el pago, sino el uso. Según la RAE el cliente es el usuario… mientras según la Wikipedia el cliente es quien paga, "quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero) ".

más informacion, pincha aquí

fuente: http://francoisderbaix.com/2008/06/04/el-cliente-no-siempre-es-el-rey/

 


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