SEGÚN REPORTE DE LA PUBLICACIÓN INGLESA LAW BUSINESS RESEARCH

Las oficinas legales chilenas que representan a las 100 firmas más grandes de América Latina

Cariola, Carey, Claro, Guerrero Olivos y Alessandri ocupan los primeros lugares a nivel local.

   

 

La publicación inglesa Law Business Research en su reporte anual sobre las firmas de abogados que representan a las 100 firmas más grandes de América Latina en el capítulo Chile destacó principalmente a nueve oficinas: Cariola,Díez Pérez-Cotapos; Carey, Claro & Cia.; Guerrero Olivos Novoa y Errázuriz; Alessandri; Morales & Besa; Aninat Schwencke & Cía., Carey & Allende y Philippi.

Estas firmas representan, dice la publicación, a buena parte de las cien grandes compañías más grandes de la región, entre ellas,Latam Airlines, Walmart, Anglo American y Telefónica.

El informe señala que Claro & Cia. junto con Cariola Díez Pérez-Cotapos trabajan en el país con Latam (que ocupa el puesto 50 en la lista de grandes empresas de América Latina). Cariola representa además a Endesa (34) y Coca Cola (98), entre otras. Mientras que Claro & Cia. también asesora a Walmart (39); Anglo American (64); Antofagasta Minerals (73), entre otras, señala la publicación. Por su parte, Aninat Schwencke & Cía., representa a Odebrecht (7); Carey a Volkswagen (14); Guerrero Olivos Novoa y Errázuriz a Telefónica (17); en tanto, que Copec trabaja con Carey & Allende.Según la publicación, un 8% de las compañías más grandes de la región están basadas​en Chile. El reporte muestra que las firmas corporativas top hacen bien al atraer múltiples clientes de gran tamaño, ya que tienen la capacidad se servir todas sus necesidades. 

José Luis Letelier, socio de Cariola, Díez, Pérez-Cotapos & Cía Ltda, que lidera el ranking local, dijo que su foco temprano en compañías internacionales "nos hizo muy atentos a temas de compliance, lo que era bastante menos común hace 20 años, lo que ha hecho bastante más fácil para clientes internacionales el trabajar con nosotros".

Otros chilenos que aparecen representando a algunas de las 100 firmas más grandes de la región son: Alessandri & Compañía a General Motors (25); Nestlé (27) con Carey, FerradaNehme e Yrarrázaval, Ruiz-Tagle, Goldenberg, Lagos & Silva; Codelco (28) con Carey; Gutiérrez Waugh Jimeno & Asenjo Abogados, entre otros.




Metodología


Para construir el reporte, se seleccionaron a las compañías en base a sus ingresos al cierre de 2012. Luego, para establecer sus estudios representantes se recopiló la información aparecida en Latin Lawyer, contrastándola después con las mismas oficinas de abogados.

Fuente:

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Nuevo "servicio" de agencias de relaciones públicas

Nuevo "servicio" de agencias de relaciones públicas

Un nuevo "servicio" han sumado algunas agencias de relaciones públicas o comunicaciones en su lucha por capturar clientes. La alta competencia que existe en este mercado las ha llevado a ofrecer algunos "productos" que presumen de ser periodísticos y que, incluso, pueden ser contraproducente para sus clientes. La agencia de comunicaciones Extend ha optado por realizar "entrevistas" a los directivos de las empresas que la contratan, y enviarlas a distintos destinatarios, entre ellos, medios de comunicación. Esta nueva práctica es observable, dado que el género entrevista periodística supone como condición fundamental la independencia del periodista respecto de la fuente, situación que no se da en este caso entre el que produce la entrevista y la agencia contratada. Cuando no hay independencia, lo más directo y transparente es la entrega de comunicados. Esta semana circula una entrevista realizada a Alberto Salas, presidente de la Sociedad Nacional de Minería (Sonami).

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Mi regla de los 0 enemigos

Publicado el diciembre 26, 2013 por Carlos Bravo

No puedes ser amigo de todo el mundo. En muchos casos no merece la pena el esfuerzo. Esto puede sonar un poco arrogante pero estoy seguro que ellos dirán lo mismo de mi. No pasa nada (por cierto una de las frases preferidas de mi peque de 2 años últimamente), en la gran mayoría somos demasiado diferentes para perder el tiempo con personas que no encajan con nosotros. Mejor que cada uno vaya su camino y todos tan contentos.

Derechos de foto de Fotolia

Aunque sea consciente que no pueda ser el amigo de todo el mundo evito a toda costa tener enemigos. Son una fuente de preocupación y robo de energía importante. El mundo es un pañuelo y puede que en el próximo encuentro, un evento importante para ti dependa de la decisión de tu mayor enemigo.

Da igual lo mucho que te hayas cabreado, te hayan enfadado o te sientas engañado. No hablo evidentemente de temas que cruzan la frontera de lo legal y que tienen ser denunciados. Todo lo demás no merece la pena. Invierte tu energía para avanzar con las cosas que te hagan feliz y no pierdas el tiempo acumulando enemigos.

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LOGRAR EMBAJADORES DE MARCAS.

El engagement no se alcanza a golpe de anuncios y talonario

El compromiso con los clientes en redes sociales no se consigue a base de comprar anuncios

 Tags: social media | engagement | anuncios | marcas | Publicado por Redacción

26-12-2013 (11:02:10)

El marketing online implica nuevos formatos, nuevos medios y nuevas vías de comunicación, lo que implica un lenguaje distinto, una nueva forma de dirigirnos a la audiencia. Todo ello hace que las estrategias tradicionales de marketing y comunicación no funcionen; que sea difícil llegar al público objetivo utilizando los recursos hasta ahora conocidos. 

Una realidad que refleja perfectamente Jim Tobin, presidente de Ignite Social Media, en su libro "Earn it. Don't Buy It"; en unas reflexiones recogidas en Forbes donde refleja su apuesta por generar engagement y fomentar la vinculación entre la marca y su público objetivo. Por tanto, aquellas empresas que quieran sacar provecho de los beneficios de los Social Media han de tener en cuenta aspectos como que la publicidad en Facebook no funciona. Menos del 1% de los usuarios hace clic en un banner; una porcentaje que en el caso de Facebook se reduce a la mitad. Ello impida que el 99,96% de la población pasa por alto los anuncios en Facebook. Lo cual nos hace pensar sobre la idoneidad de utilizar otra estrategia para llegar hasta el público objetivo.

Los usuarios más jóvenes están abandonando Facebook en favor de otras redes sociales, como Instagram o Twitter. Los datos publicados por comScore a principios de mes reflejan que Twitter es la red social predominante entre los adolescentes de 13 a 17 años (10%), desbancando a la reina de las redes sociales (8,5%). Su popularidad se refleja especialmente en el caso de los jóvenes de entre 18 y 24(18,2%).

La figura de los influencers deja paso a los embajadores de la marca. Los usuarios confieren mayor valor a las opiniones de sus congéneres, de ciudadanos de a pie, con sus mismas inquietudes y necesidades. De ahí que las marcas sean capaces de identificar a aquellos fieles seguidores de la marca, aquellos especialmente activos en las redes sociales, que están dispuestos a transmitir desinteresadamente sus buenas experiencias con la marca, y comenzar a cuidarles.

A pesar de su masa crítica, algunas redes sociales parecen estar perdiendo fuelle. La era social 2.0 está alcanzando su clímax. Esto no quiere decir que de la noche a la mañana los usuarios vayan a abandonarlas, sino que sí se evidencian síntomas de que han dejado de ser la novedad. Los usuarios demandan nuevos estímulos, nuevas iniciativas, y si solo encuentran más de lo mismo acabarán por marcharse. SocialBakers indicaba en diciembre de 2012 que 1,4 millones de usuarios activos habían abandonado Facebook ese mes. En principio es un porcentaje poco representativo, pero sí puede ser el inicio del declive. No olvidemos que otras iniciativas exitosas han caído, tal les el caso de MySpace, o Second Life. Si algo caracteriza al medio online es la rapidez con la que se suceden los acontecimientos y avances tecnológicos; lo cual nos obliga a permanecer siempre alerta y adelantarnos a las tendencias.

Jim Tobin pone de manifiesto la necesidad de apostar por el engagement, y utilizarlo como moneda de cambio para ganar su confianza. En esta nueva etapa, el impacto ha dejado paso a la atracción, el push al pulo. Las nuevas estrategias han de pasar de interrumpir con un mensaje, a generar interés por él. 

Es el fin del intrusismo, donde conseguir la confianza y el compromiso del cliente son prioridad absoluta. Lo cual se puede conseguir trabajando en 3 frentes. En primera instancia por satisfacer las necesidades de los clientes, consiguiendo con ello sentar las bases para construir una relación. Todo dependerá de la capacidad de la marca por superar sus expectativas y generar en él la necesidad de seguir en contacto con la marca.

De otra parte, haciendo crecer en él un sentimiento de pertenencia hacia la marca. Esa vinculación especial que le hará querer saber más, estar en contacto con la marca y representarla allá donde vaya.

Por último, pero no menos importante, la capacidad de crear una comunidad integrada en torno a la marca. La marca ha de ser capaz de cultivar esa conexión especial con sus usuarios, de tal modo que se sientan vinculados a ella y quieran implcarse activamente en las actividades y acciones en torno a ella. Se trata de un objetivo difícilmente alcanzables con un impacto publicitario, el compromiso con el no tiene coste por clic.

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Esther Gómez          Elsa Ábalos           Sara Corral

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MARKETING DE CONTENIDOS: Cómo organizar mi Marketing de Contenidos en 2014

Cómo organizar mi Marketing de Contenidos en 2014

Por : Javier Ruiz-Gago+ 18-12-2013 Marketing 2.0 2 Comentarios

Desde hace ya un tiempo largo se viene diciendo que el contenido es el rey y es cierto, no hay más que verlo. Desde hace poco más de dos años atrás, prácticamente se ha duplicado el número de empresas en España que tienen una estrategia de Marketing de Contenidos, por pequeña que sea.

© Maksim Shebeko - Fotolia.com

Además, se ha vuelto un elemento básico para posicionar una web. Lejos de los años en los que todo valía, donde se compraban backlinks a diestro y siniestro para lograr las primeras posiciones en Google, ahora no sirve sino para que algún animal del buscador te la tire abajo. El Gigante quiere contenido original, fresco y valioso para los usuarios.¿Cómo conseguir ese valor? Posteando con asiduidad contenido que se comparte en Redes Sociales, si tienes coleguitas por Google Plus y buenas reseñas, mejor. Si éstos son influyentes, mejor aún. Aplicable esta influencia para postear en otros blogs o webs de autoridad.

4 acciones que favorecen la viralidad (o difusión) de tu contenido:

• Ser activo en Redes Sociales. Compartir contenido de valor e interactuar con los usuarios.
• Pertenecer a comunidades de la misma temática y tener actividad continua.
• Escribir artículos como invitado en blogs de la misma temática.
• Tener una red de subscriptores y atender a tu audiencia.

Que nuestro contenido sea compartido es importante, nos gusta que nos lean y nos anima ver números en nuestros widgets sociales, a Google también. Pero te estás haciendo la pregunta de, ¿es un mero intercambio o estoy llegando a la audiencia que realmente quiero? ¿estoy alcanzando mis objetivos o acercándome a ellos?

No seas impaciente sino constante, los resultados pueden tardar en llegar. Cuando oyes frases como que Hubspot empezó con su excepcional Content Marketing antes de ni siquiera tener el producto y que tardaron un año en empezar a tener tráfico, te das cuenta de lo que realmente significa tener constancia. Para los que no lo conozcan, Hubspot es la empresa líder en Marketing de Contenidos y pionera en esta materia. Lo bueno es que actualmente, con los conocimientos y herramientas que existen, los primeros resultados pueden llegar bastante antes.

Quizá os interese echar un vistazo a la entrevista a Leo Widrich, co-fundador deBufferApp, sobre cómo pasó de 0 a 100 usuarios con guest posting.

Además de las interacciones generadas (comentarios, social media) y otros datos cuantitativos, nos interesa medir otras siete métricas en nuestro Marketing de Contenidos:

- Aumento de tráfico
- Aumento de subscriptores
- Número de leads
- Número de ventas
- Tiempo promedio en web
- Aumento de posiciones SEO
- Aumento de leads cualificados

Algunas ideas para el Content Marketing de tu empresa este 2014:

Incluye noticias de tu sector, de tu compañía, novedades, opiniones de líderes, entrevistas a líderes y otros profesionales, discusiones de eventos en directo, resumen de eventos o exposición de casos de éxito demostrando lo que vale tu empresa. Además del clásico post con texto e imagen (que sigue funcionando muy bien), puedes leer este artículos sobre 12 tips esenciales para tu Marketing de Contenidos.

Debes ser relevante para tu audiencia, conviértete en la revista que siempre quieran leer. Posiciónate en su "top mind". Soluciona sus problemas, atiende a sus necesidades y hazles entender cómo tu compañía puede ayudarles. Haz entender a tus clientes potenciales cómo puedes ayudarles y por qué eres mejor que otro, muestra tuventaja competitiva.

Éstas son algunas pautas que debes tener en cuenta para tu estrategia de contenidos del próximo 2014, que si algo cabe destacar, enfócate como siempre en ser más y más relevante. Siendo una estrategia cada vez más utilizada por las empresas, ya no vale publicar por publicar. Destacarán las que mejor lo hagan, las empresas que calen más hondo sobre su audiencia.

Como nota extra, comentar que el apoyo en publicidad como Facebook Ads u otras plataformas para llegar a una audiencia segmentada ofreciendo contenido de valor, siempre es aconsejable.

Y tú, ¿estás obteniendo resultados con tu marketing de contenidos? ¿qué estrategia es la que mejor te está funcionando?

Javier Ruiz-Gago es un profesional del Marketing Online, ligado al mundo de la publicidad, capaz de proporcionar una visión global a la hora de comenzar un proyecto. Social Media Manager Freelance y fundador de adesign, donde ayudan a profesionales y empresas a desarrollar negocios en internet. Colabora con MarketersCV y escribe semanalmente en Bloguismo.

Fuente:BLOGISMO

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Cómo subir los precios de forma inteligente

Enviado por Editorial el Mar, 17/12/2013 - 07:40. 

• Noticias

Las empresas deben evitar camuflar los incrementos y centrarse en reducir su impacto sobre el cliente, ofreciéndole distintas versiones del producto a diferentes precios.

Es una cuestión a la que ninguna empresa quiere enfrentarse. Al aumentar los precios en épocas de crisis se corre el riesgo de provocar una reacción negativa por parte de los clientes. Pero el coste de fabricar productos de consumo y llevarlos a las tiendas ha subido mucho. Además, muchas de las estrategias destinadas a recortar los gastos generales, como el outsourcing, son menos rentables en términos económicos y gozan de menos popularidad en términos de gestión de personal.

Subir los precios y mantener satisfechos a los clientes es un ejercicio de equilibrio difícil de mantener, pero no imposible de conseguir. Las empresas deberían evitar reducir el número de ofertas y camuflar los incrementos de precios, ya que normalmente estas estrategias resultan perjudiciales.

Más bien, deberían centrarse en reducir el impacto que sufren los clientes, que son los más sensibles al aumento de precios, ofreciéndoles descuentos y distintas versiones de sus productos con distintos precios. A continuación se exponen algunos consejos sobre las estrategias que las empresas deberían evitar, junto con algunas de las mejores alternativas para aumentar los precios.

Gran error: reducir ofertas

En principio, podría parecer una buena idea. Un incremento de los precios es evidente desde el momento en el que un consumidor escoge un producto en una determinada tienda. ¿Por qué no mantener los mismos precios y recurrir a una estrategia que pase más desapercibida como retirar los cupones o las ofertas especiales? El problema está en que los clientes lo perciben todo. Según varios estudios, los consumidores prestan más atención a los cupones y a otras ofertas de lo que las empresas creen.

A principios de los noventa, Procter & Gamble optó por reducir las promociones y los cupones drásticamente. Tal fue el fracaso de este experimento que, tras años de pérdidas, la empresa decidió recuperar las ofertas.

Según los estudios, aunque los consumidores no saben con exactitud el precio que han pagado por un determinado producto, son plenamente conscientes de si algo tiene un buen precio.

Normalmente se crean esta opinión por la frecuencia con la que una marca ofrece promociones y cupones. Las ofertas también permiten a las empresas atraer a los clientes con presupuestos más ajustados, que son los que las necesitan más.

Pongamos que una determinada marca aumenta el precio de unos cereales, pero incluye un cupón en la caja. Sólo los consumidores que miran hasta el último céntimo que gastan se tomarán la molestia de recortar el cupón para que se les aplique el descuento en otra ocasión; el resto comprará a un precio más alto. De esta forma, la empresa aumenta el precio medio que los consumidores pagan por su producto, evitando que busquen una marca más barata.

En este sentido, también hay un importante componente psicológico en las promociones. Lleva su tiempo tomarse la molestia de recortar cupones y enviarlos por correo como prueba de compra. Este esfuerzo hace que los consumidores tengan la sensación de que ganan algo, lo que les hace sentirse más satisfechos.

No sacrificar la calidad

A veces las empresas intentan reducir costes reduciendo la calidad del producto. O mantienen la calidad de su principal marca, introduciendo productos más baratos y de peor calidad para satisfacer a los clientes con presupuestos más ajustados.

En estos casos, el consumidor suele decantarse por la marca más barata, por lo que las ventas del producto de más calidad acaban bajando. Otra medida que suele fracasar es ofrecer menos cantidad de producto en un formato aparentemente similar, manteniendo el precio anterior. ¿Por qué no funciona?

Porque en el precio de un producto influye el empaquetado, el transporte y otros aspectos de producción, no sólo el producto en sí. Por tanto, reducir la cantidad no va a ayudar a mantener los beneficios de la compañía.

Además, cuando un cliente descubre que, por ejemplo, la tableta de chocolate que suele comprar con más asiduidad es más pequeña de lo habitual, aunque se mantenga el mismo precio, las consecuencias para la marca suelen ser desastrosas. Si el cliente tiene la sensación de que se le está timando, reacciona de forma muy negativa y, en la actualidad, las redes sociales son una excelente forma de expresar el malestar en público.

Menos puede ser más, pero sólo si las empresas saben vender bien los envases más pequeños y cobrar más por estos. Un buen ejemplo de esta estrategia son las galletas Oreo de 100 calorías o los Marlboro Shorts.

La fórmula más efectiva

En primer lugar, a menos que se trate de una aerolínea, no se pueden subir los precios a diario. Por tanto, cuando las compañías deciden aplicar incrementos, deberían explicar, en la medida de lo posible, los motivos que les han llevado a tomar esa decisión y si la estrategia se debe a la subida del precio de los ingredientes o de los costes de transporte, por poner un par de ejemplos.

Según las investigaciones, los consumidores responden a los precios, pero también a si consideran que estos son justos o no.

Y, por tanto, aceptan los cambios con más facilidad si perciben que el aumento se debe a la inflación. Otro factor que debería tenerse en cuenta son los plazos. Por ejemplo, es más aconsejable subir los precios cuando se introduce un nuevo producto, ya que el incremento se asocia a una mejora que suele justificar el mismo.

Productos más básicos

Otra estrategia es escoger el principal producto de una marca, eliminar los extras que lo encarecen y reducir así el precio. Pensemos en el iPad Mini de Apple, cuyo precio oscila entre los 329 y los 659 euros. El más barato no es de mala calidad; de hecho, es perfecto para aquellas personas que no necesitan archivar demasiada información.

Una versión básica se convierte en una opción competitiva para los clientes más concienciados con los precios que se decantarían por el producto más barato de otra marca. Imaginemos que alguien se está planteando comprar un Kindle Fire a 250 dólares (casi 200 euros). Si pueden comprar un iPad Mini por 329 euros, es más fácil que pudieran cambiar de opinión.

En términos generales, los consumidores se forman una idea sobre lo que la empresa suele cobrar y el valor que tiene su producto y lo comparan con la competencia, un concepto conocido como el precio de referencia. Por último, estiman el valor de un producto basándose en la diferencia entre lo que se cobra y el precio de referencia que tienen en mente.

Fuente: Foromarketing.com

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