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LOS ESTUDIOS JURIDICOS REQUIEREN DE MARKETING JURIDICO PARA SOBREVIVIR

martes, agosto 16, 2011

Los directivos se van de vacaciones sin olvidar su trabajo


Los directivos se van de vacaciones sin olvidar su trabajo

 

A pesar de que la mayoría de los directivos españoles y europeos no llama a la oficina durante sus días de descanso, cerca de la mitad viaja con Smartphone

Múnich, 3 de agosto 2011 Los directivos y profesionales de alto nivel en Europa siguen trabajando durante sus días de descanso. Así se desprende de la encuesta realizada por la plataforma de carreras de alto nivel Experteer, especializada en la búsqueda de ofertas de empleo, en la que cerca del 45% de los encuestados afirman llevarse el ordenador portátil de trabajo, el Smartphone o el teléfono móvil durante sus vacaciones.

 

La encuesta también revela que el 49,6% de los ejecutivos europeos contactan la oficina 'sólo en casos urgentes'. Respecto a la comunicación por correo electrónico, los europeos están divididos: el 50% de los franceses reconoce consultarlo a diario versus un 33% de los españoles. Los alemanes, sin embargo, reaccionan sólo ante situaciones urgentes (24,5%) y un 36% de los holandeses reconoce no revisar 'nunca' su correo electrónico estando de vacaciones.

 

Cuando las vacaciones se ven interrumpidas

Cuando las circunstancias obligan a trabajar durante las vacaciones, un 55,2% de los profesionales con empleos directivos quiere que su trabajo se vea reconocido y un 48% quiere una recompensa por las horas extras. En este sentido, las mujeres dan más importancia a la compensación salarial que los hombres (49,5% versus 46,5%).

 

¿Desconectan los españoles más rápido que los europeos?

Según la encuesta, el 42% de los ejecutivos españoles reconoce necesitar los primeros días de sus vacaciones para desconectar de su trabajo. Aunque este porcentaje se dobla entre algunos conciudadanos europeos: italianos (81,2%), ingleses (72%), holandeses (70%), alemanes (67%) y franceses (69%).

 

Esta dificultad para desconectar del trabajo se debe en parte al uso de las nuevas tecnologías, que permiten seguir en contacto constante con las obligaciones laborales. En este sentido, un 46% de los directivos y profesionales sénior españoles aseguran llevarse su Smartphone durante sus días de descanso, y un 44,8% viaja con el portátil del trabajo. Sin embargo, la mayoría (69%) afirma no ponerse en contacto voluntariamente con su oficina para estar al corriente de lo que ocurre con sus empleados o proyectos. Los vecinos europeos siguen también esta tendencia.

 

¿Dónde pasan sus vacaciones los ejecutivos españoles?

Seis de cada diez ejecutivos españoles eligen España como destino para sus vacaciones, siendo Italia, los Estados Unidos o Alemania otros destinos recurrentes. En Europa, italianos (71%) y franceses (55%) eligen sus respectivos países como lugar para disfrutar de sus días de descanso, mientras que sólo un 27% de los alemanes y el 13% de los holandeses opta por no moverse de sus fronteras.

 

* Acerca de la encuesta: Experteer ha realizado la encuesta a sus candidatos registrados durante un período de dos semanas. Un total de 5.069 directivos y profesionales sénior de España, Alemania, Francia, Gran Bretaña, Italia, Países Bajos y Suiza han participado en la encuesta.

Sobre Experteer

Experteer, que celebra este año su quinto aniversario, es el servicio de referencia en Europa para los directivos y profesionales de alto nivel que desean mantenerse actualizados sobre nuevas oportunidades laborales y que proporciona una forma rápida e intuitiva de buscar trabajo en sectores concretos. Actualmente, Experteer ofrece más de 100.000 ofertas y acceso a una red de 10.000 head hunters que utilizan Experteer para identificar a potenciales candidatos.

El "Career Matching System" desarrollado por Experteer alerta a cada uno de los 2,8 millones de usuarios europeos de aquellas ofertas de trabajo que se corresponden con sus cualificaciones, experiencia y metas profesionales.

Experteer fue fundada en julio de 2005 por Holtzbrinck Ventures GmbH, una filial del grupo editor Georg von Holtzbrinck. Prensa de prestigio como El País, The Independent, La Tribune, Il Sole 24 Ore, ZEIT han integrado los servicios de Experteer en sus ediciones digitales. Con sede en Múnich, Experteer opera http://www.experteer.es así como los dominios .de .com .ch .fr .co.uk .be .at .it .nl y us.experteer.com.

 

Para más información sobre Experteer por favor contacten con:

Monica Villanueva

Experteer GmbH

Lenbachplatz 3

80333 München

Tel: +49 89 552 793 249

monica.villanueva@experteer.com

prensa@experteer.com

https://www.experteer.es/about/press

 

Fuente:

Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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jueves, agosto 11, 2011

Tendencias: Gamification, aplicando dinámicas de juego en Marketing

Tendencias: Gamification, aplicando dinámicas de juego en Marketing

Gamification: no es un juego

El concepto de Gamification no es nuevo. Identificado como tendencia desde hace tiempo, parece que se empieza a asentar y que ya podemos contar unos cuantos casos de éxito, inversiones millonarias en plataformas que acaban de arrancar y otras historias de esas que tanto nos gustan a los que trabajamos en este sector (cada vez me cuesta más ponerle un nombre).

Pero, ¿qué es Gamification?

miércoles, agosto 10, 2011

SEMINARIO SOBRE IMAGEN POLITICA

Marketing Politico en la Red
Imagina este cuadro: tienes la maquinaria de un partido político poderoso, un Jefe de campaña de comprobada experiencia, has pagado una fortuna en investigación del electorado y sus necesidades, y estás dispuesto a invertir más en ese renglón, tu campaña cuenta con impresionantes recursos económicos que te permiten comprar espacios en todos los medios disponibles.

Pero tienes un solo problema; tu candidato no está preparado!
Si bien cubrir todos los puntos anteriores son imprescindibles en una campaña electoral, existe la posibilidad de que todos esos esfuerzos y todas esas herramientas sea desperdiciadas en un segundo si tu candidato comete un simple error.
Imagina que a través del lenguaje no verbal el candidato está mandando un mensaje que los electores rechazan. Vicente Fox hubiera proyectado la misma imagen si se hubiera separado totalmente de sus botas y su sombrero?

Vicente Fox
 
Imagina que el candidato publica en su twitter una fotografía comprometedora, Weiner acabó con su carrera política por un simple descuido de su imagen 2.0 Imagina que el candidato no está preparado para enfrentar a la prensa o un debate. Quien no conoce el caso del famoso debate Kennedy Vs. Nixon?
Como ves, todos estos escenarios han ocurrido en la vida real, y siguen ocurriendo.


¿Cómo evitarlo?
Participa en este seminario y conocerás los secretos de los expertos para preparar al líder ideal en una contienda electoral.

Registrate ahora


¿Qué TEMAS abordaremos?
  • La importancia de la imagen del candidato en un proceso electoral
  • Como diseñar la imagen del candidato 2.0
  • Imagen fotográfica del candidato: los secretos de una fotografía ganadora
  • Como enfrentar a los periodistas con éxito
  • Desarrollo de un discurso poderoso
  • Técnicas para debatir con éxito'
¿En que FECHA?
  • El seminario se llevará a cabo durante los días 3 y 4 de Septiembre.
  • Sábado 3 de Septiembre, de 10:00 am a 5:00 pm
  • Domingo 4 de Septiembre, de 10:00 am a 1:00 pm (Hora Washington D.C.)
¿Quiénes son los CONFERENCISTAS?

DANIEL UREÑA

Daniel Ureña

Socio-Director de MAS Consulting Group, firma de asuntos públicos que ofrece apoyo estratégico a la alta dirección empresarial, política e insitucional • Premio Rising Star 2008 por la revista estadounidense Campaigns & Elections.

Es el primer consultor español que recibe este reconocimiento. También ha conseguido varios Pollie Awards, concedidos por la American Association of Political Consultants (AAPC). Es Coordinador del Aula de Liderazgo Público, una iniciativa de la Universidad Pontificia Comillas que promueve el diálogo y la cooperación entre la política, la empresa y la sociedad civil.

Profesor del Área de Ciencia Política de la Universidad Pontificia Comillas (Madrid), donde también dirige los postgrados de Dirección de Campañas Electorales y Dirección de Asuntos Públicos.

JAVIER MAZA

Javier Maza

Es presidente de Maza Communications y periodista profesional, graduado en la Universidad de Lima, con más de 25 años de experiencia como comunicador en prensa, radio y televisión.

Radica en Miami desde 1996 en donde ha desarrollado una extensa carrera como consultor en comunicación política especializándose en el desarrollo de habilidades comunicacionales y Media Training para gobernantes, funcionarios, candidatos a puestos por elección popular y altos ejecutivos de empresas.

Ha trabajado en campañas electorales y con gobiernos en: Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, México, Panamá y Perú.

JORGE SANTIAGO BARNES

Jorge Santiago Barnes

Doctor en Comunicación Política por la Universidad Pontificia de Salamanca, UPSA, y actualmente Vicedecano de Ordenación Académica (fue Vicedecano de Alumnos en el periodo 2007- 2008).

Es experto en la creación y análisis de los discursos políticos así como un gran conocedor del entorno en el que se mueven los líderes nacionales e internacionales.

En la actualidad es Director del Máster en Asesoramiento de Imagen y Consultoría Política (MAICOP) de la UPSA, profesor del Máster en Marketing Político: "Estrategias y Comunicación Política" de la Universidad de Granada y profesor del Curso Superior de Dirección de Campañas Electorales (ICADE) en la Universidad de Comillas.

FRAN CARRILLO

Fran Carrillo


  • Asesor de comunicación política y pública.
  • Formador y entrenador de oratoria persuasiva y discurso poderoso.
  • Socio Director de La Fábrica de Discursos.
  • Director y profesor de la Sociedad de Debate de la Universidad Carlos III de Madrid.
  • Profesor del Máster de Comunicación Aplicada y Oratoria en el Instituto HUNE (Escuela de Humanidades y Negocios).
  • Profesor de la Universidad de Extremadura y la Extremadura Business School en programas de formación en oratoria y discurso.
  • Premio al mejor orador nacional en 2008 y al mejor orador parlamentario en la I Simulación Política del Congreso Español (2009).
  • Profesor del Máster en Asesoramiento de Imagen y Consultoría Política (MAICOP EXECUTIVE).

Lleva más de 7 años trabajando con diferentes candidatos políticos, directivos y mandos intermedios, cargos académicos e institucionales, a los que ayuda a mejorar su comunicación y su perfil como oradores solventes y creíbles.

ANA VASQUEZ COLMENARES

Ana Vasquez

Después de estudiar Derecho y Ciencia Política a nivel de licenciatura, y una maestría en Ciencia Política en NY, descubrío la comunicación política. Allí también comenzó a estudiar marketing político con uno de los estrategas de la campaña de Clinton.

Volvío a México y trabajó por unos años en el sector público (Instituto Federal Electoral y Presidencia de la República).

Comenzó a enseñar a nivel posgrado en mi Alma Mater, el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) en 1997, impartiendo la materia de Construcción y Manejo de Imagen en el que fuera el primer Diplomado de Marketing Político en Latinoamérica, del cual sigue siendo titular hasta la fecha. Por un año fue VP de una empresa de Public Affairs, con sede en Austin Texas (Public Strategies Inc), y después me independizó y formó su propia empresa de Comunicación y Marketing Político, Toma de Protesta, con la que ha participado en más de 250 campañas políticas en México y Centroamérica, particularmente en las áreas de investigación, branding personal de candidatos y redes ciudadanas.

DAVID ROSS

David Ross

Prestigiado Fotógrafo Retratista con treinta y cinco años de trayectoria y más de mil 500 personalidades retratadas.

Su más importante característica es que obtiene de los personajes que retrata, la mejor expresión y la personalidad del LÍDER TRIUNFADOR. Ha creado un estilo muy personal: el Retrato Fundido al Negro, lo que ha sido considerado más que un retrato, una pintura. Quienes lo poseen, lo conocen como un "Ross". En el ámbito político ha sido fotógrafo de Presidentes de México.

Su trayectoria abarca retratos oficiales de reuniones internacionales de Presidentes, así como Secretarios de Estado, Gobernadores, Primeras Damas, Senadores, Diputados, Presidentes Municipales y Líderes Políticos de todas las ideologías.

He retratado a los más destacados Empresarios, Premios Nobel, Personalidades de la Cultura, Las Artes, El Medio Artístico y de diversas actividades a nivel nacional e internacional.


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¿Cuál es el VALOR de INVERSIÓN?

Si te inscribes antes del 21 de Agosto pagarás solamente US $ 147.00 (El valor de la inversión regular es US $ 177.00)


¿Existe algún DESCUENTO?
  • Para Alumnos de PEC: $77.00
    • Para ver la información de PEC y registrarte haz clic aquí
  • Para Estudiantes: $107.00
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¿Qué NECESITAS para participar?
  • Una Computadora
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ALACOP ALACOP
Asociacion Latinoamericana de Consultores Politicos

Con la Gentil Colaboración

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http://www.masconsulting.net/

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Maza Comunications

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La Fabrica de Discursos La Fabrica de Discursos
http://www.lafabricadediscursos.com

Con el Apoyo Promocional

Consutora Mitofsky

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http://consulta.mx/

Consultores Politicos Independientes Consultores Politicos Independientes
http://www.consultorespoliticos.com.ec/
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Inventio Lab Instituto de Comunicacion Politica
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Rodrigo González Fernández
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jueves, agosto 04, 2011

Relaciones Públicas en los estudios juridicos : una definición

Relaciones Públicas: una definición

El termino de Relaciones Públicas (RRPP) ha encontrado empleo en un sin fin de campos y describe en su uso común desde las azafatas de congreso hasta el promotor de una discoteca. Sin embargo ésta definiciones, igual que la iguala de "publicity" y RRPP se queda más que coja.


RRPP es la gestión de los procesos de comunicación
Relaciones Públicas es la gestión de los complejos procesos de comunicación entre organizaciones como empresas e instituciones y sus interlocutores o entornos sociales. Todos los grupos de personas tanto internos como externos de una entidad que se relacionan con ella o tengan un interés en ella son gripos relevantes: empleados, clientes, socios, accionistas, proveedores, periodistas.

La Meta: crear confianza y crear una imagen
El objetivo principal de las RRPP es la creación de confianza en su entorno público, o regenerar y consolidar ésta confianza. Para lograr éste objetivo el trabajo se centra a menudo en la imagen pública de la entidad, como reflejo de su percepción.

Intercambio de información para incrementar la comunicación 
Construir y cuidar canales o relaciones de comunicación, es un objetivo para fortalecer las relaciones entre entidad y entorno. Una serie de instrumentos ayudan a dirigir la comunicación con los grupos relevantes. Un gabinete de Prensa, la comunicación interna, el muy citado y tan moderno 'coaching', comunicación por medio de eventos, el patrocinio y el establecimiento de lobbies están a disposición de cualquier entidad.


La perfecta concepción de RRPP origina un intercambio de información y el establecimiento de canales de comunicación entre todos los grupos relevantes. Se crea el entorno óptimo para una entidad, con procesos de comunicación multi-direccionales. El intercambio de información es un esfuerzo continuo y básico para cualquier entidad.

Relaciones Públicas no es igual a Publicidad
A menudo se cita RRPP en relación con Marketing y Publicidad. En el uso del castellano éste término es aún más engañoso. Sin embargo las RRPP se diferencian tanto en sus objetivos como en sus medios de las actividades de publicidad.
La publicidad tiene como meta prioritaria la venta de productos o servicios mediante mensaje cargados de emociones. RRPP tiene como objetivo la construcción y/o consolidación de una imagen de la entidad, mediante procesos de comunicación continuas y objetivas.
Publicidad es comunicación unidireccional, mientras RRPP apuesta por el dialogo y canales multi-direccionales. 


 

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MARKETING JURIDICO El bufete JURIDICO mediano invierte en marketing para capear la crisis

El bufete mediano invierte en marketing para capear la crisis

Legal 500 y Chambers atraen a más del 60% de los despachos, según Lawyerpress.

 

Sectores relacionados

Lola Fernández - Madrid - 04/08/2011

Será porque la mayoría de bufetes medianos todavía no le había prestado la necesaria atención al marketing, o porque la crisis les ha instado a buscar nuevas soluciones para captar negocio, el hecho es que este año y en plena turbulencia económica casi la mitad de las firmas legales de este tamaño -un 44%- decidieron aumentar sus inversiones en este área. Según una encuesta elaborada por Lawyerpress entre 72 firmas legales de origen anglosajón y español, de ese 44%, incluso, un 9% ha registrado aumentos importantes de esta partida, mientras que el 39% la ha mantenido y solo un 17% la ha disminuido.

Las acciones que más presupuesto han recibido durante 2011, han sido la presencia en los principales directorios legales. "Legal 500 y Chambers han atraído a más del 60% de los despachos", señala Hans A. Böck, director de Lawyerpress. Este experto también señala la mejora de las páginas web y la mayor presencia en las redes sociales.

"Si en el primer informe que elaboramos hace dos años, en 2009, el 60% de los despachos medianos suspendía en internet, en este nuevo análisis solo un 20% lo hace", advierte Böck. No obstante, la mayoría de estos despachos prefiere no desvelar la inversión en marketing y el volumen difiere mucho entre unas y otras firmas -desde 12.000 a 30.000 euros-.

"Agujero negro"

Además, según explica el director de Lawyerpress existe un "agujero negro" respecto al presupuesto que vuelcan en la gestión de los contactos directos y donde se observa que realiza el mayor esfuerzo. De hecho, por tipo de actividad estas reuniones representan el principal monto de inversión, aunque en este ejercicio también han disminuido del 46% a un 32%. Esta cantidad todavía se encuentra muy alejada del presupuesto destinado a la publicidad o patrocinio en medios de comunicación -21%- o comunicación a través de Newsletter -21%-.

La apuesta por el marketing jurídico, no obstante, resulta cada año más imparable. "Actualmente, el 80% de las firmas legales ya tiene un profesional cualificado para tratar estos asuntos, pero todavía nos queda un largo camino por recorrer. Nos faltan 10 años para que esta práctica sea reconocida como la tienen en bufetes americanos o ingleses", advierte el responsable de Lawyerpress Böck.

De la misma opinión es César Vacchiano, presidente y consejero delegado del Grupo Consultores, una empresa que está llevando a cabo el primer estudio sobre tendencias de firmas legales, quien precisa que este interés por el marketing ha repuntado con la pérdida de clientes. "No es algo generalizado, pero hay despachos de abogados que han empezado a intensificar la búsqueda de clientes ante la crisis", advierte.

Respecto al marketing 2.0, el 38% de los despachos sostienen que su desarrollo es "muy importante", otro 33% lo considera "importante", un 25% estipula que es "necesario" mientras que únicamente un 4% lo califica de "poco importante". La presencia en las redes sociales es determinante en lo que respecta Linkedln, donde el 38% asegura estar presente, aunque existe un 9% de las firmas que reconoce no tener aún ninguna presencia.

"Las firmas necesitan hacer una mayor inversión en las páginas web", explica Vacchiano. Sin embargo, existe una cierta reticencia a ser absolutamente transparente. Para intentar conocerlas mejor, el Grupo Consultores está entrevistando en estos meses a 150 máximos responsables en la decisión de la contratación de asesoramiento legal.

La competitividad presagia una ola de fusiones

Los despachos medianos empiezan a mirar con buenos ojos los procesos de fusión. "La competitividad es muy férrea, existen muchos rumores en el mercado, pero lo cierto es que hay un abundante número de bufetes especializados en distintas áreas, como pueden ser la concursal o la laboral, que podrían protagonizar alguna fusión con objeto de ganar dimensión", aclara Hans A. Böck, director de Lawyerpress.

De hecho, el estudio de esta firma especifica que el 75% de los encuestados considera que la competitividad se ha incrementado en este ejercicio 2011 "mucho" frente a un 25% que identifica que solo se ha elevado "algo". Esto ha generado también una gran presión en los honorarios, que ha afectado más a los despachos pequeños que a los grandes.

Una de las salidas que algunos han detectado ha sido la expansión. "Varios despachos de mediano tamaño han iniciado una etapa de expansión e, incluso, de internacionalización para buscar nuevos mercados fuera de sus ámbitos habituales y han sido los despachos regionales, los que más han descubierto la importancia de esta presencia exterior", añade Böck.

En el análisis que está elaborando el Grupo Consultores se estudiará desde las relaciones con el cliente (duración de las relaciones, número medio de despachos con los que se trabaja, remuneración, percepción de la captación de nuevo negocio) hasta los motivos de cambio hacia otra firma o las razones de selección de un despacho determinado (perfiles de los profesionales, métodos y criterios de selección, características del despacho "ideal", entre otros).

También se estudiará el tipo de profesionales que trabajan en este sector.


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miércoles, agosto 03, 2011

MARCA PERSONAL Que no te “commoditicen” POR ANDRÉS PÉREZ ORTEGA

Que no te "commoditicen"

Quizás pienses que esto del Branding Personal es un invento moderno o de un grupo de sesudos expertos en "management", pero nada más lejos de la realidad. Lo que denominamos marca, personal o comercial, no es más que la consecuencia inevitable de un sistema imperfecto y en el que falta información o esta es excesiva (como ahora).

Cuando no tenemos todos los datos para tomar una decisión (o hay demasiadas variables), debemos recurrir a algún atajo o truco que nos ayude a elegir una opción entre varias. Puede que sea relativamente sencillo decidir la compra de un cargamento de azufre o una partida de tornillos. Solo hay que analizar el producto y comparar precios. Cuando eso ocurre, no tenemos que ponernos en manos de algo que se parece mucho a la fe y que llamamos marca.

Cuanto más objetiva sea la decisión que hay que tomar, menos importancia tiene la marca. Lo que denominamos "commodity" se caracteriza por ser un producto facilmente estandarizable e indiferenciado. Tiene unas cualidades concretas, medibles, evaluables y facilmente contrastables. Eso facilita su comercialización y su intercambio. Lo "malo" es que vale lo que vale y no hay ningún factor intangible que eleve su precio. La confianza no juega ningún papel en este tipo de productos porque en caso de duda se analiza y punto.

Cuando hablamos de Marca Personal, también existen situaciones en las que, en teoría, el Branding Personal es irrelevante. Hay profesionales cuyo puesto de trabajo no depende de elementos emocionales o de variables subjetivas. O, al menos, no debería depender del estado de ánimo o de las preferencias de quién selecciona.

Dentro de este grupo están incluidos los funcionarios. Para una persona que quiere conseguir una plaza en la administración, estar en La Red, dar conferencias o hacer networking no va a aumentar las probabilidades de éxito. Alcanzarán su objetivo cuando sean capaces de obtener la mejor puntuación en un examen o de superar unas pruebas. Lo malo es que, a partir de ese momento, la motivación para desarrollar una Marca Personal fuerte es muy probable que se reduzca a la mínima expresión.

Para algunos deportistas, el Branding Personal no les va a ayudar a batir records o a ganar torneos. Esos son datos objetivos que dependen del cronómetro o de vencer al adversario. Luego podrán utilizar la imagen de Marca Personal derivada de esos éxitos para ganar dinero, pero esa es otra historia.

Cuando es realmente útil el Branding Personal es cuando hay que competir con otros profesionales pero no hay elementos objetivos que puedan compararse o cuando existan variables múltiples que hagan imposible una selección clara. Eso es exactamente lo mismo que ocurre cuando hay que elegir un coche o contratar un viaje. En ese momento, la marca, personal o comercial, adquiere su verdadera relevancia.

Creo que la buena noticia es que el ser humano no puede ser "reducido" a un  puñado de variables. Siempre vamos a depender de que otros confíen en nosotros o que se establezca una relación de sintonía basada en creencias y valores comunes. Y eso no puede tabularse.

Para R2H2, lo ideal es convertir a los profesionales en un puñado de variables y generar así una absurda y falsa sensación de objetividad. Llevan años inventando pruebas y test de personalidad que creen que son científicas solo porque pueden convertirlas en gráficos de barras. En lugar de encontrar los elementos que nos hacen únicos, se han empeñado en convertir a los profesionales en "commodities" para así reducir su valor a la mínima expresión.

Mi intención es alejarme todo lo posible de aquellas situaciones en las que alguien trate de convertirme en un número, un dato, una estadística o una pieza. Creo que tú deberías hacer lo mismo. Porque cuando permites que alguien te defina por media docena de variables, dejas de ser persona y te conviertes en mercancía barata y sustituible (o barata por ser sustituible).


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lunes, agosto 01, 2011

Las redes sociales y los despachos de abogados

Las redes sociales y los despachos de abogados

Nos encontramos ante una nueva era en la comunicación, las redes sociales son fuente de recomendaciones de servicios y también, de abogados

Eugenia Navarro,
Profesora de marketing jurídico de la Facultad de derecho de ESADE


El marketing es una filosofía de trabajo de orientación al cliente y la comunicación forma una parte esencial ya que ayuda a crear percepción de esa filosofía de trabajo. Sin estrategia de marketing, la comunicación queda coja y hasta puede emitir mensajes que afecten negativamente a la marca y a su reputación. Ambos ámbitos han de ir de la mano y sería un gran error empezar a comunicar sin tener claro qué se quiere comunicar.

Los despachos de abogados han tardado en entender el marketing como herramienta de gestión y ahora afrontan el reto de entender cómo y para qué utilizar las redes sociales. 

Insisto en que la comunicación debe tener un trasfondo estratégico y cualquier descuido puede tener un impacto reputacional de grandes dimensiones o, lo que sería peor, de pérdida de control.  Este debería ser el marco de reflexión para cualquier planteamiento.

Dicho esto, nos encontramos en la era de la recomendación de los servicios. La red se ha convertido en una herramienta de consulta en la se busca a alguien que ya haya probado el servicio que nosotros queremos comprar.  Parte de la definición del propio servicio es que no lo puedes probar hasta que lo "consumes" o intervienes como participante en la experiencia. Las recomendaciones son útiles y por eso han proliferado en la red, añaden valor,  están ahí y es imposible controlar ese mundo.  En el estudio que realizamos desde la Facultad de Derecho de ESADE el atributo de compra más valorado es a día de hoy, la experiencia contrastada para el tipo de servicio que se requiere. Por lo que las recomendaciones en la red llegarán.

Además,  los que opinan y se identifican en una misma opinión  de referencia se agrupan, crean  lobby  y son una "communtiy".  En la planificación de acciones de marketing, identificar grupos con características parecidas de consumo, es el paraíso.

 ¿Qué ocurre en servicios jurídicos? El sector legal es un sector que evoluciona muy lento y es extremadamente conservador  pero, no me cabe la menor  duda, que los usuarios de servicios jurídicos se lanzarán a explicar sus experiencias con determinados despachos. No sólo a nivel particular, sino también a nivel del derecho de los negocios.

Por ese motivo, los despachos deben estar preparados y ser conocedores de las oportunidades y también amenazas que eso supone.  La red ofrece muchas posibilidades para construir marca, sobre todo para aquellos que no la tengan. Es una gran oportunidad para despachos medianos y pequeños ya que todo aún no está inventado y aún se puede destacar.

Las redes permiten identificar claramente diferentes públicos objetivos de interés para los despachos, no sólo clientes, si no también abogados colaboradores en otros países, captación de talento, diferentes públicos objetivos para acciones de marketing, alumni...pero hay que tener claro que hay que hacerlo bien y para eso hay que destinar recursos y tiempo, si no, el riesgo es tan alto, que es mejor retrasar la presencia en la red hasta que se dispongan de esos recursos.

Si le ha interesado este texto, puede leerlo, junto con otros en


 

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jueves, julio 28, 2011

marcapersonal: Los periodistas y la búsqueda de la ‘marca personal’

Los periodistas y la búsqueda de la 'marca personal'

Muchos periodistas están apostando por publicar sus logros en una página web y contar en qué trabajan y sobre qué temas son expertos en sus redes sociales. Se podría decir que los periodistas están creando 'su propia marca'.

El ganador del Pulitzer Gene Weingarten ha propuesto en una columna que los profesores de periodismo deberían enseñar a sus alumnos a prestar atención a esta marca personal.

Para el columnista Alan D. Mutter, la iniciativa debe partir más bien del periodista. La idea de crear una marca personal es que el periodista promueva su trabajo y cree una audiencia con la que pueda monetizar su trabajo, señala Mutter. Sin embargo, la condición necesaria es la calidad y que sobresalga por encima de la competencia. Da algunos ejemplos de esto.

Brian Stelter. Aún era estudiante en 2004 cuando lanzó TV Newser, un blog acerca de noticias relacionadas a la televisión. Hizo tan buen trabajo que fue convocado por el New York Times, donde ahora es uno de los mejores expertos en el medio.

Michelle Leder. En vista de que los medios no prestaban atención a mucha información financiera, Leder lanzó Footnoted.com. El año pasado llegó un acuerdo en el que vendió la web por dos mil millones de dólares, aunque elle sigue siendo la editora.

Joel Kramer. Lanzó en 2007 el medio sin fines de lucro Minn Post. Ahora se ha convertido en uno de los medios más exitosos de EE. UU.

Charles M. Sennott. Fundó en 2008, junto a Philip Balboni, Global Post, una web de noticias internacionales con más de 50 corresponsales. Estos periodistas tienen la oportunidad de construir sus marcas, además de que pueden ser publicados por medios como Huffington Post.

John McIntyre. Fundó Real Clear Politics junto al publicista Tom Bevan en 2000. Ahora no solo se han convertido en una referencia en noticias sobre política sino que también vendió parte de la empresa a Forbes en 2007.


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Rodrigo González Fernández
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miércoles, julio 27, 2011

marketing jurídico es una disciplina para los abogados, estudos jurídicos

EL MARKETING JURIDICO ES FUNDAMETAL PARA LA TRANSPARENCIA Y FUTURO DE LOS ESTUDIOS DE ABOGADOS
De aprobarse una Institución de esta naturaleza es indispensable conocer y saber la idoneidad de los profesionales que la ejerzan y para ello se tendrán que saber las verdaderas competencias de los profesionales y estudios jurídicos.

En Chile existe nula información al respecto porque la entidad gremial prohíbe el marketing  y la publicidad de los estudios de abogados. En pises desarrollados existe lo que se llama "Marketingjuridico", especializado para los abogados y que en Chile ni siquiera se estudia.


 

CONSULTEN, OPINEN , ESCRIBAN .
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MARJURIDICO: Lecciones de Seth Godin para ser un marketer exitoso

debes buscar propuestas fuera de lo común.

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Para Godin las ideas aburridas y convenciones se olvidan, por lo que debes buscar propuestas fuera de lo común.

Lecciones de Seth Godin para ser un marketer exitoso

Este experto es el responsable del marketing de permiso, aquel que busca la autorización para vender a través de internet y las redes sociales. Te damos las claves de su éxito.

Escrito por: Altonivel

Existen muchos mercadólogos especializados, que son reconocidos en el medio como "gurús", porque conocen los secretos de la industria.  Uno de los más reconocidos es el autor llamado "mercader de las ideas", Seth Godin, quien se ha destacado por un enfoque más innovador y orgánico al ejercicio del marketing.

Godin es reconocido por su colaboración con empresas de la talla de American Express, Procter & Gamble, Sony Music y Volvo, entre  otras.  Pero es mejor conocido por ser el desarrollador teórico del "Marketing de permiso", aquel que literalmente pide el consentimiento del usuario para enviarle información de un producto. Este tipo de mercadeo es muy común en los sitios de internet y redes sociales.

"Ocupado no significa importante; medible no equivale a que alguien le puso atención". Esta frase del propio Godin resume su posición ante el marketing actual, donde el éxito no es cuantificable con métricas tradicionales, más bien con la relación afectiva que el consumidor pueda tener con la marca.

Ideas, ideas, ideas

El sitio Sources of insight recopiló las 10 enseñanzas básicas del estilo de Godin en lo que llamó "Lo que todo mercadólogo exitoso deber saber".  

Realiza muchas carreras antes de que se ponga el sol: "La creatividad es como el esquí. No se trata de llegar al fondo de la colina sino de realizar muchos buenos descensos antes de irse a dormir". No sólo se trata de generar ideas ganadoras, también hay que disfrutar el proceso.

Sé notable: para Godin, las ideas aburridas y convencionales se olvidan, por lo que debes buscar ideas que se "salgan de la caja", y para ello debes aprovechar los medios digitales.  

Encuentra lo escaso: el valor se encuentra en aquellas ideas y herramientas que son poco conocidas y explotadas.

No esperes la perfección: esperar a que llegue la inspiración para vender es otra forma de perder el tiempo. Prueba tus ideas; si te equivocas y tienes retroalimentación, ya estás avanzando.

El mundo cambia, te guste o no: las formas de hacer mercadeo en la actualidad, no son las mismas que hace 10 años, ni serán las mismas dentro de una década. Debes aprender a cambiar con las tendencias.

El juego de la mercadotecnia cambió: actualmente lo importante no es el precio, sino la relevancia de un producto. Puedes prescindir de los clientes que no son adecuados para tu negocio, porque la atención real es un activo. Se vende mejor cuando tu público te da permiso para anunciarles lo que quieres, pero requiere de tiempo y paciencia para lograr una relación auténtica con el consumidor. Un buen mercadólogo sabe que esto es una inversión.

Alimenta, nutre y satisface tu negocio: Seth Godin asegura que hay nueve reglas para lograr un buen negocio de mercadotecnia: 1) encuentra personas a las que les preocupe el dinero menos que a ti; 2) la supervivencia es éxito; 3) el éxito genera más éxito; 4) revisa la misión y el plan de negocios de tu agencia cada tres meses; 5) asóciate con personas ganadoras; 6) cuida la propiedad compartida (física o intelectual); 8) de ser posible, ten un mentor y 9) sé cómo los pajarillos que limpian los dientes de los grandes hipopótamos, o en tu caso, marcas.

¿Cuáles son las recomendaciones que tu estrategia no ha considerado?


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