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LOS ESTUDIOS JURIDICOS REQUIEREN DE MARKETING JURIDICO PARA SOBREVIVIR

jueves, junio 30, 2011

seminario campañas & gobiernos 2.0 no puedes faltar

Detalles del evento



Seminario Virtual: CAMPAÑAS Y GOBIERNOS 2.0

INTRODUCCION

Es innegable la penetración de las nuevas tecnologías en todos los aspectos de la vida cotidiana, por lo que pensar que las campañas electorales y las gestiones de gobiernos están ajenas a esta realidad sería simplemente querer tapar el sol con un dedo.
  • ¿Cómo comportarnos en las redes sociales de forma adecuada?
  • ¿Qué podemos aprender de otras experiencias?
  • ¿Es lo mismo hablar Gobierno Abierto (Open Government) que Gobierno Electrónico (e-Government)?
  • ¿Estás al tanto de lo que Internet, todo su potencial y todas sus herramientas te pueden ofrecer para hacer una campaña que te acerque a los electores?
  • ¿Conoces todas las herramientas y usos que puedes darle a estas tecnologías para asegurarte que tu gestión gubernamental sea un éxito?
Estas y otras preguntas te las responderemos en este seminario y podrás participar desde la comodidad de tu casa u oficina, sin los elevados costos que te ofrecen los seminarios presenciales y la pérdida de tiempo que implica trasladarte de tu entorno.

OBJETIVOS

Que los participantes se adentren en le mundo de la Política 2.0 desde el punto de vista de las campañas electorales y de las gestiones de gobierno

INCLUYE

  • Distinguido certificado de asistencia.
  • Material del seminario
  • 1 semana de acceso al P.E.C.

FECHA

El seminario se llevará a cabo durante 4 días y para tu comodidad los hemos programado de la siguiente forma:
Sábado, 23 de Julio, 2011 -De 9:30 am a 4:30 pm
Domingo, 24 de Julio, 2011 - De 9:30 am a 12:30 pm
Sábado, 30 de Julio, 2011 -De 9:30 am a 4:30 pm
Domingo, 31 de Julio, 2011 - De 9:30 am a 12:30 pm
Nota: El horario exacto de cada día será confirmado próximamente, sin embargo, estimamos que estos horarios no cambiaran mucho.
Es importante recalcar que estos horarios están basados a la hora deWashington, DC (Eastern Time). Por lo que te recomendamos que paraver a qué hora iniciará en tu ciudad hagas clic aquí

LUGAR

El Seminario es Virtual, por lo tanto accesible desdecualquier parte del mundo, con solo una computadora conectada a internet.

TEMARIO

  • MUY PRONTO!

    CONFERENCISTAS

    Rafa LazaRafa Laza (España)
    Asesor de comunicación política y pública con Máster en Gestión de la Comunicación Política y Electoral, en Comunicación Corporativa e Institucional en la Web 2.0, y Postgrado en Dirección de Campañas Electorales. Ocupó el cargo de jefe de gabinete y asesor personal de Javier Maroto, candidato del PP a la alcaldía de Vitoria-Gasteiz. Y tras el triunfo de éste, se convirtió en el Coordinador General de la Alcaldía y Director de Comunicación en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz
    Para más información sobre Rafa visita nuestro Directorio de Consultores.
    Felipe BenitezFelipe Benitez (USA)
    Actualmente es Director de Cuentas para Latinoamérica de Fenton, un firma que desde 1982 se caracterizado por crear campañas poderosas orientadas al cambio. Cuenta con en el ámbito de la comunicación estratégica, y con experiencia comprobada en el desarrollo de estrategias de alto impacto. Ha trabajado para diversas agencias de gobierno de los Estados Unidos en temas latino. Fue parte del equipo de trabajo de MoveOn.org, que empujó las aprobaciones de los cambios del sistema de salud y financiero en los EEUU.
    Para más información sobre Felipe visita nuestro Directorio de Consultores.
    Pablo MatamorosPablo Matamoros (Chile)
    Responsable de la campaña on line que llevó a Sebastian Pineira a la presidencia de ese país.
    Sin duda uno de los más importantes expertos en el campo del Marketing Político Digital, donde incursiona formalmente desde al año 2008, cuando terminado el exitoso proceso de las municipales del partido RN, decidió que era hora de dedicarse por completo a lo que le más lo apasiona: Internet + Política + Sociedad de la Información + Comunicación + Redes Sociales = Marketing Político Digital.
    Actualmente se desempeña como "Asesor Web" de la Presidencia de la República de Chile.
    Para más información sobre Pablo visita nuestro Directorio de Consultores.
    Carmen Beatriz FernandezCarmen Beatriz Fernández (Venezuela)
    Es estratega electoral y experta en Ciberpolítica. Urbanista de la USB, con master del IESA y maestria en Political Campaigning (University of Florida). Dirige DataStrategia y coordina el portal político iberoamericano e-lecciones.net. Ha sido consultora en más de treinta campañas exitosas en diferentes países y asesorado a varios partidos políticos del continente y Europa. Reconocida por el Aristotle Excellence Award 2010 como parte del "Global Dream Team" de los mejores consultores políticos del mundo. Enseña Marketing Político en el IESA y Ciberpolítica en la Universidad de Salamanca.
    Para más información sobre Carmen visita nuestro Directorio de Consultores.
    Ricardo AmadoRicardo Amado Castillo (USA)
    Ricardo Amado Castillo es Consultor en el uso estratégico de nuevas tecnologías en el mundo político. El foco de su trabajo está orientado en la identificación de oportunidades para incrementar la participación política y ciudadana, la creación de espacios efectivos de transparencia y rendición de cuentas, y al desarrollo de recursos de soporte a simpatizantes y activistas. Tiene estudios de postgrado en Gerencia Política (USA), Administración de Empresas (España), y Ciencias Políticas (Venezuela). Ha contribuido con CNN, el Banco Interamericano de Desarrollo, la Fundación IDEA, y la Revista Campaigns and Elections. Ha dado conferencias o capacitaciones recientemente en Brasil, Perú, Ecuador, USA, México y Venezuela.
    Para más información sobre Ricardo visita nuestro Directorio de Consultores.
    Eliana QuirozEliana Quiroz Gutiérrez (Bolivia)
    Trabaja en Bolivia, en el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) promoviendo la web 2.0 y el uso de herramientas de internet para la Gobernabilidad democrática http://www.gobernabilidad.org.bo/ Como ciudadana, ha formado parte de varios proyectos de activismo virtual y cuenta con una maestría en Desarrollo Local con FLACSO/Ecuador y otra en Gestión Pública en la Universidad de Potsdam (Alemania). Ha trabajado para varios organismos de cooperación para el desarrollo como Banco Mundial, GIZ, COSUDE y DFID.
    Para más información sobre Eliana visita nuestro Directorio de Consultores.

    ¿Qué NECESITAS para participar?

    1. Una Computadora
    2. Acceso a Internet

    ¿Cuál es el VALOR de INVERSIÓN?

    Antes del 4 de Julio US $ 197.00(Precio normal US $227.00)

    ¿Existe algún DESCUENTO?

    • Para Alumnos de PEC: $147.00
      • Para ver la información de PEC y registrarte haz clic aquí
    • Para Estudiantes: $167.00

    ¿Qué FORMAS DE PAGO te ofrecemos?

    Tarjeta de Crédito
    Western Unión o Money Gram
    Si deseas hacer tu pago vía Western Union o Money Gram, debes utilizar los siguientes datos
    Nombre: Melanie Margarita Rodriguez Riveros
    Dirección: 2012 SW 104 Ave. Miramar, FL 33025 – USA
    Teléfono: +1 (786) 361-6733
    Una vez que hayas enviado en dinero, envíanos por e-mail copia del comprobante, donde se lean claramente los datos del envió.
    Una vez que recibamos el comprobante de pago nos comunicaremos vía email contigo para darte el resto de las instrucciones para el ingreso a la sala virtual durante los días del seminario.
    Transferencia Bancaria
    Si deseas hacer tu pago a través de una Transferencia Bancaria, debes presentar la siguiente información en tu banco
    Banco: JP Morgan Chase Bank N.A.
    Beneficiario: Melanie Rodriguez
    Nº de Cuenta 195-261382-6
    Swift: CHASUS03
    ABA Nº: 267084131
    Dirección: 15225 SW 104 St. Miami, FL 33196
    * Recuerda lo siguiente
    • La comisión que tu banco te cobre, no debe ser restada del monto que estás transfiriendo
    • Este tipo de operación lo puedes efectuar desde cualquier banco
    • Una vez que hayas enviado en dinero, envíanos por e-mail copia del comprobante (info @ marketingpoliticoenlared. com), donde se lean claramente los datos del envió.
    • Una vez que recibamos el comprobante de pago nos comunicaremos vía email contigo para darte el resto de las instrucciones para el ingreso a la sala virtual durante los días del seminario.

    Avala

    ALACOPALACOP
    Asociacion Latinoamericana de Consultores Politicos

    Con la Gentil Colaboración

    Data Strategia
    Bia ConsultingBia Consulting
    http://www.biaconsulting.net/
    Elecciones BoliviaElecciones 2.0 Bolivia
    http://elecciones2.0bolivia.com/

    Con el Apoyo Promocional

    Consultores Politicos IndependientesConsultores Politicos Independienteshttp://www.consultorespoliticos.com.ec/
    e-lecciones.netE-lecciones
    http://e-lecciones.net/
    Todo Marketing Politico
    Todo Marketing Político
    http://todomarketingpolitico.com/
    TecnopoiticaTecnopolítica
    http://www.tecnopolitica.com/
    Fuente:

    CONSULTEN, OPINEN , ESCRIBAN .
    SaludosRodrigo González FernándezDiplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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    viernes, junio 24, 2011

    crecen los estudios juridicos y deben preocuparse del "Marketingjuridico"

     

    se trata de Georgo Peftouloglou

    Fontaine&Cía inicia etapa de expansión e incorpora socio

    Sumará cinco nuevos abogados y cambiará imagen.

     
    En pleno proceso de expansión se encuentra Fontaine&Cía. Además de cambiar imagen y prontamente de oficina, acaba de incorporar a un nuevo socio: Georgo Peftouloglou, a quien se sumarán próximamente cinco abogados.

    Georgo Peftouloglou hasta ahora se desempeñaba como socio del estudio Eyzaguirre &Cía. Su especialidad es el área judicial, la cua llegaá a liderar al bufete de abogados.

    Es abogado de la Universidad Gabriela Mistral y Magíster en Economía y Gestión para Abogados.

    Entre 2002 y 2011, fue abogado y socio de Eyzaguirre y Cía, prestando asesorías externas a diversas empresas, principalmente en el área civil, comercial, laboral y litigación.


    Fuente:

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    el abogado patricio silva riesco, especialista en litigación tributaria


     

    el abogado patricio silva riesco, especialista en litigación tributaria

    Estudio Philippi ficha a especialista del Servicio de Impuestos Internos

    Se busca potenciar el área de defensa judicial, cuya demanda ha crecido en el último tiempo...

     

    Con el objeto de cubrir las crecientes necesidades de defensa judicial y administrativa asociadas a la práctica tributaria, Philippi incorporó a Patricio Silva Riesco, especialista en litigación tributaria, quien se desempeñaba anteriormente como Jefe del departamento de Defensa Judicial y Delitos Tributarios del Servicio de Impuestos Internos.

    Silva Riesco tiene casi veinte años de experiencia en la defensa judicial tributaria, delitos y conflictos constitucionales asociados a la especialidad, doce de los cuales ocupó cargos directivos dentro del SII.

    Entre los casos que le ha tocado patrocinar, se cuentan Inverlink, con el reciente fallo condenatorio de la Corte Suprema, que revocó las absoluciones anteriores; Fraude de la chatarra; Extradición de los ciudadanos españoles que defraudaron al Ministerio de educación en la venta de textos escolares, avalúo irregular en el Municipio de Zapallar, Publicam y recientes fallos del Tribunal Constitucional del área tributaria.

    El currículum de Silva Riesco destaca por la especialización tributaria: Magíster Internacional en Administración Tributaria y Hacienda Pública. Instituto de Estudios Fiscales (Madrid, 2010); Magíster en Dirección y Gestión Tributaria. Universidad Adolfo Ibáñez (Santiago, 2007); Diplomado en Tributación, Centro Interamericano de Administraciones Tributarias (Panamá 2006), entre otros. Además fue coautor del libro "El Delito Fiscal en América Latina", publicado en Madrid en diciembre de 2010.


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    jueves, junio 23, 2011

    PUROMARKETING

    Ahora en Portada
     
     
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    Redacción - Si bien las discusiones del marketing online giran en torno a los medios de comunicación sociales, los contenidos y el comercio electrónico, hay un...

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    miércoles, junio 22, 2011

    TECCHILE: La importancia del Social Media Marketing y la labor de un buen community manager

    La importancia del Social Media Marketing y la labor de un buen community manager

     
    22-06-2011 (10:30:46) por Redacción

    Si bien las discusiones del marketing online giran en torno a los medios de comunicación sociales, los contenidos y el comercio electrónico, hay un aspecto que solemos dejar a un lado, o que al menos no se menciona demasiado y que juega un papel fundamental en todo esto: la gestión de la propia comunidad, la información generada y el control de la reputación.


    A menudo estos aspectos son considerados como objetivos menores o secundarios que en muchas ocasiones son destinados a la labor de un becario o empleado junior, considerando la gestión de esta información poco relevante y siendo así subestimada como parte esencial de las estrategias de Marketing Digital de las empresas.


    Sin embargo, hemos de recordar que tanto el contenido como la gestión de la información y la propia comunidad, son los aspectos que verdaderamente aportan un enfoque coherente a una estrategia, impulsando con ello la participación y la generación de nuevas relaciones y conversaciones que garanticen un mayor retorno y éxito de nuestras acciones y objetivos.


    Es importante tener en cuenta que la gestión de la comunidad es algo más que acceder a los contenidos y responder a los fans y consumidores en línea. Su enfoque es el que aprovecha los datos y brinda los conocimientos para impulsar decisiones en tiempo real, creando una estrategia de compromiso y adaptación.


    Es aquí donde la figura del Community manager adquiere un mayor protagonismo y sus funciones adquieren un valor determinante e imprescindible a la ahora de gestionar esta información para fomentar e impulsar múltiples aspectos de nuestra estrategia de marketing global. Sus funciones pueden definirse como la práctica de la construcción, la participación y la amplificación de segmentos de clientes, incluyendo a los actuales y potenciales, como así factores de influencia y reputación online.


    El éxito de las estrategias de Social Media marketing dependen de la participación activa, del diálogo y el fomento de relaciones con los seguidores, clientes y consumidores. Como resultados visibles, la labor de un buen community management puede influir positivamente sobre múltiples aspectos relacionados con nuestro negocio como:


    • Aumento de la conciencia de marca
    • Visibilidad y derivación de tráfico
    • Mayor afinidad con la marca
    • Aumento del tráfico y las ventas
    • Palabras "de boca en boca" medibles
    • Lealtad del cliente y relaciones más profundas
    • Desarrollo de productos e innovación
    • Gestión de relaciones a largo plazo


    Al definir un enfoque para la gestión comunitaria, debemos comenzar por los objetivos. ¿Su meta es llegar a nuevos clientes? ¿Resolver problemas de servicio al cliente y reducir las llamadas telefónicas por ese concepto? ¿Impulsar las ventas?


    Una vez que definimos los objetivos, llega la fase de investigación que debe centrarse en responder a las preguntas claves acerca de los segmentos de la audiencia que guiarán el desarrollo de su contenido y el enfoque de la gestión de la comunidad:


    • ¿Quién es la audiencia?
    • ¿Qué tan grande es la audiencia?
    • ¿Quién la califica? ¿Por qué?
    • ¿Qué características tienen en común?
    • ¿Qué les preocupa?
    • ¿Qué es lo que hablan?
    • ¿A quién hablarle?
    • ¿Cómo interactúan?
    • ¿Dónde están en la actualidad, activos?
    • ¿Cómo contactar con ellos?


    Su gestor de comunidad, o community manager, debe hacer una inmersión de marca intensiva para comprender realmente la voz de la marca y poder ser su portavoz. También se recomienda que quien lleve las comunidades esté familiarizado con el código WOMMA de ética, que se centra en tres pilares:


    • La honestidad de las relaciones: siempre identifica a la empresa que representa.
    • La honestidad de opinión: decir lo que uno cree.
    • La honestidad de la identidad: no mentir sobre quién es usted.


    Además, un administrador de comunidad debe tener un conjunto de herramientas para poder tener un gobierno robusto que le permita ir en escalada: una plataforma para escuchar, como Radian o BuzzMetrics, el acceso a sus resultados de marketing y un calendario de contenido y compromisos actualizado y optimizado sobre la base de datos del rendimiento.


    Es importante a su vez que el gestor sea una parte incrustada de su equipo de marketing digital y que tenga acceso a todos los conocimientos con el fin de comprender mejor las oportunidades de participación. Recordemos que su labor es valiosa para el resto del departamento de marketing y su ayuda puede ser vital en la toma de decisiones sobre próximas estrategias.


    Cuando los gestores de comunidad están bien equipados y potencian una visión integral de los objetivos de marketing se obtienen muy buenos resultados. Es una habilidad que requiere disciplina y aprendizaje continuo y no es una tarea menor. Sólo hay que recordar que ellos son quienes tienen en sus manos, la voz de nuestra empresa.


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    LAS MEJORES CAMPAÑAS PUBLICITARIAS DEL MUNDO

    MEJORES CAMPAÑAS PUBLICITARIAS
     
    El Festival Internacional de la Creatividad de Cannes Lions  premia a lo mejor de la publicidad y mercadotecnia del último año, y marca la tendencia para el sector en los próximos meses.

    Celebrado en  la localidad francesa del mismo nombre, el festival publicitario de Cannes es la mayor concentración anual de anunciantes y profesionales del marketing, y año con año eligen a las propuestas publicitarias más innovadoras, que mejor se adaptan a los nuevos medios, pero sobre todo que causan un mayor impacto en el consumidor.

    Expertos de las mejores agencias de publicidad del mundo aseguraron que si bien los medios convencionales seguirán siendo parte fundamental del marketing mix, los nuevos medios digitales, como los dispositivos móviles, transformarán la manera de hacer, recibir y reaccionar ante los anuncios.

    Maxi Itzkoff y Mariano Serkin, directores creativos de Saatchi & Saatchi,  dijeron en entrevista para Marketing Directo que a pesar de que muchas de las ideas más premiadas este año tendrán una base en las redes sociales, aún existen personas que no están interesadas en interactuar con la marca.

    Por su parte, Masashi Kawamura co fundador de la agencia Partido, asegura que el futuro de la mercadotecnia digital está en el uso de los anuncios como una forma de alfabetización y de fuente de información relevante para el usuario.

    Raj Kamble, gerente de la agencia india Bartle Bogle Hegarty, considera que los anuncios deben apelar cada vez más a la emoción del consumidor a través de una buena historia, seguido de una limpia ejecución técnica.

    Estos especialistas fueron consultados por el sitio especializado Horizont  para seleccionar las campañas con más posibilidades de ganar los "Leones de Oro" del festival, de entre los 29,000 participantes.

    Estos son algunos de los anuncios que seleccionaron.

    Responses - Old Spice:

    Write the future - Nike:

     

     

    The Brick Thief - LEGO:

    The Force - Volskwagen:

     

    Slow Mo - Carlton Draught:

    Burma - Human Rights Watch:

     

    A brief history - Diesel:

     

    ¿Por cuál votarías tú?


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    lunes, junio 20, 2011

    ¿Tienes una empresa de futuro?

    ¿Tienes una empresa de futuro?

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    viernes, junio 17, 2011

    Protocolo 2.0 .

    Protocolo 2.0

     

    WhitePaper-Wordle273x306Cada vez es mayor la cantidad de artículos que aparecen sobre Protocolo 2.0, pero la sensación que tengo en muchas ocasiones es que en realidad esos artículos no hablan sobre Protocolo 2.0 sino sobre Comunicación 2.0 e incluso sobre Marketing 2.0.
    Leo artículos sobre como tuitear mi evento, o como sacerle rendimiento a mi página de Facebook o cómo promocionarlos en Linkedin, pero en muy pocos de esos artículos, por no decir en ninguno, me hablan sobre cómo gestionar mi evento a través de la red, y eso es lo que yo al menos, pienso que es verdaderamente el Protocolo 2.0.
    La información que me aportan esos artículos es valiosa, porque al fin y al cabo los eventos siempre se realizan para un público. Hace años ese público eran únicamente los invitados a ese evento, después, todos aquellos a los que podíamos llegar a través de la repercusión y trascendencia que tuviera el acto en los medios de comunicación, y ahora, gracias a las redes sociales, ese público ha aumentado exponencialmente, hasta límites insospechados.
    Y sí, me gusta llegar a todo ese público potencial, pero no quiero la web 2.0 para eso solamente. Quiero, y lo quiero también para mis alumnos, futuros profesionales del protocolo, poder gestionar cualquier evento aprovechándome de la red y para eso hace falta dar el salto de la Comunicación 2.0 al verdadero Protocolo 2.0 y aprovechar esas herramientas de la forma adecuada. No se trata de conocerlas, sino qué puedo hacer con ellas para no sólo me sirvan para comunicar, sino para gestionar. Y nunca lo descubriremos si no nos lanzamos a probarlas. Comparto con vosotros la reflexión que he sacado de mi humilde experiencia como inmigrante digital.

    http://www.slideshare.net/auladeprotocolo/protocolo-20-comunicacin-20-pilar-muios

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    La rentabilidad de la RSE

    La rentabilidad de la RSE

    ¿Es rentable la RSE?
     
    Dicho de otra manera, cuando una empresa hace RSE, ¿puede cuantificarse de alguna forma el valor que está generando?, ¿de qué manera se distribuye ese valor entre la empresa y el entorno? En definitiva, ¿la RSE hace a una empresa más competitiva? Forética acaba de publicar una cuarta entrega de su publicación digital RSEARCH, en la que se incluye una investigación que aporta luz sobre este tema desde una perspectiva técnica.

    El documento incluye un artículo de fondo en el que se evalúa  cómo la Responsabilidad Social Empresarial puede convertirse en un factor clave para la competitividad empresarial,al dar respuesta a los nuevos retos económicos, sociales y ambientales fruto de un entorno cada vez más global e interrelacionado.
     
    Un segundo documento de investigación que acompaña la publicación analiza las 19 compañías líderes del Dow Jones de sostenibilidad y observa en qué medida estas son capaces de generar un mayor valor añadido que sus competidores. El estudio concluye que las compañías líderes en responsabilidad social generan mayores márgenes comerciales y operativos, tienen estructuras de capital más optimizadas, con un menor coste de financiación y son más eficientes en el dimensionamiento de sus activos.

    En el mismo RSEARCH de Forética se hace referencia también a una nueva tendencia en RSE, la huella social (community footprint). Es decir, de nuevo, cómo medir el impacto y el retorno que tienen las actividades de voluntariado corporativo y acción social tanto para la empresa como para su propio entorno. Un tema de máxima actualidad en la Semana Internacional del Voluntariado Corporativo (Give & Gain Day) en la que nos encontramos, con más de 1.000 voluntarios movilizados por Forética y FUNDAR en actividades simultáneas a lo largo de estas jornadas.
    Fuente:foretica
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    jueves, junio 16, 2011

    Mitos y realidades del marketing político en México

    Mitos y realidades del marketing político en México

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    La interpretación de los datos y el estudio del contexto, que identifican los factores sociales, económicos y culturales que benefician o afectan una elección se ha convertido en una herramienta fundamental para que los organismos políticos que participan en los procesos electorales logren tomar decisiones certeras y efectivas en la arena política para el triunfo en las urnas

    Mauricio Laguna

    Conocido bajo el nombre de El Marketing Político, con una historia y antecedentes tan remotos como la polis griega y el Imperio romano. A mediados del siglo XX, surge como una herramienta de los expertos en manipulación, bajo los signos y los reflejos condicionados de Pavlov, las imágenes predeterminadas de Freud, la ciencia del comercio de masas de los estudiosos del tema bajo la idea de: Seducción subliminal.

    Uno de los primeros políticos en utilizar los servicios del mercadeo político fue Dwight Eisenhower en 1952, el primer candidato presidencial en apelar a los servicios de una agencia de publicidad especializada, para que se hicieran cargo de su campaña televisiva y de imagen política.

    Según los especialistas de la ciencia política, fue en EU donde la rápida expansión de los medios de comunicación sembró el terreno fértil para un desarrollo progresivo y constante del marketing político.

    Unos años más tarde con la consolidación de la televisión, las campañas electorales norteamericanas llegaron de la mano de los "debates televisivos" de candidatos, como los de John Kennedy y Richard Nixon en 1960.

    Barak Obama, Bill Clinton, Hemult Kohl, Tony Blair y José María Aznar, Carlos Salinas de Gortari, Vicente Fox, Roberto Madrazo, entre muchos, demostraron una vez más la relevancia de un management profesionalizado de los medios de comunicación, en especial de la televisión, al considerarlo como herramienta para la construcción, posicionamiento y corrección de la imagen pública.

    MARKETING POLÍTICO, UNA REALIDAD

    En entrevista con el doctor en ciencia política, Valeriano Ramírez, catedrático de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la UNAM, destaca que; "la campaña se compone principalmente de tres elementos: Mensaje, Dinero y Activismo". El Mensaje, es una oración concisa que dice por qué los votantes deben elegir a un candidato.

    Sostiene que este es uno de los aspectos más importantes de una campaña política. En una campaña moderna, el mensaje debe ser cuidadosamente creado antes de ser propagado. Las mayores campañas gastarán cientos de miles de pesos en focus groups o encuestas de opinión, para saber cuál es el mensaje que se necesita para llegar a la mayoría de votantes en el día de la elección.

    "Todos los países han comenzado a utilizar plenamente las técnicas de marketing político, como sondeos de opinión, las sesiones de grupos focales, spots televisivos; campañas de imagen, el tele marketing; los comerciales publicitarios, los infomerciales (combinación de comercial e informativo) y el marketing directo", asegura.

    Para el maestro en mercadotecnia Roberto Ibarra, entre los nuevos aspectos del marketing sobresale el uso de la publicidad política en los medios masivos de comunicación, no tanto por informar, sino por persuadir, por valerse de las emociones, seducir, y si presenta alguna información, es sólo aquella que sirve para apoyar la idea central del mensaje: el candidato y no los programas de gobierno.

    De acuerdo con el también coordinador de las carreras de Mercadotecnia y Comunicación de la Universidad Latina (UNILA), en referencia con el debate televisivo que sostuvieron los candidatos del PRI, PAN y PRD al gobierno del Estado de México, el pasado 8 de mayo, sostiene que ahora se da la disminución del debate de ideas en la democracia, sólo dos minutos para exponer cada punto de una agenda de plan de gobierno.

    Debates con ese tipo de formato, asegura el especialista ,traen consigo un peligro para el sostenimiento del sistema democrático, "pues la democracia liberal está fundamentada, entre otros aspectos, en el debate racional de los asuntos de interés general, en un espacio denominado comunicación política, que sirve a priori o a posteriori –en unión con el espacio público- a la toma de decisiones en la entidad política".

    Desde el punto de vista del especialista en Comunicación y Propaganda, Roberto Fernández, como resultado de tener que verificar el funcionamiento político de la democracia en la medida que es más frecuente la presencia de campañas repletas de información banal de lo "político", en donde lo más importante es la vida personal (lo privado), la imagen, el escándalo.

    Asegura que también existen las propuestas engañosas pero electoralmente atractivas (en términos mexicanos: computadoras para todas las escuelas públicas y acabar con el problema de Chiapas en "15 minutos"), que las denominadas "políticas" a las que hacía referencia Downs y que permitían a los partidos ganar elecciones: "Los partidos políticos formulan políticas que les permitan ganar elecciones, en lugar de ganar elecciones con el fin de formular políticas"

    De acuerdo con el especialista en ingeniería política José Luis Flores, actualmente en México el contenido de las campañas electorales como las que actualmente ocurren en los estados de Nayarit, Estado de México, Baja California y Coahuila, se ve reducido a las características del candidato, que vienen a ser lo que en "sustancia" se propone; cuestión que, además, se puede ajustar de acuerdo a las pautas del mercado electoral y que no precisamente revelan la personalidad del político; antes bien, éste es instruido a "actuar" frente a la cámaras, a lucir creíble, honesto, presidenciable, más que a formular un programa político.

    Señala que lo que vemos es algo casi como estrellas del espectáculo –guardando las debidas proporciones– procuran mantener sus índices de popularidad ante el electorado permanente y ser objeto de noticia por parte de los medios. La política se hace entonces en los medios y para los medios.

    MARKETING POLÍTICO 2.0

    Según el libro, Treinta claves para entender el poder de Javier Sánchez Galicia, el activismo, está representado por el capital humano, la infantería de trabajo los verdaderos creyentes que llevarán el mensaje voluntariamente. Usualmente las campañas tienen un dirigente encargado de tomar decisiones tácticas y estratégicas para hacer de esta fuerza humana una herramienta altamente beneficiosa.

    En épocas muy recientes el uso de las nuevas herramientas digitales en el activismo político ha demostrado gran potencial, haciendo que comience a hablarse de la Ciberpolítica, como una realidad-.

    Dentro de las características modernas del marketing Político, destaca la existencia de tres particularidades y elementos como la mediatización, que se refiere al uso de los medios masivos de comunicación, la video política es la imagen y el uso de las herramientas de comunicación audiovisual, y la Ciber Política como el elemento más reciente, que se refiere al uso de las tecnologías digitales para la comunicación y movilización política, con apoyo de herramientas como el facebook, You Tube, y el twitter entre otras redes sociales".

    Desde el punto de vista del autor, el equipo de campaña política, es un grupo de profesionales, los cuales deben pensar cómo comunicar el mensaje, recaudar fondos y reclutar voluntarios. Destacando la diferencia entre la propaganda de la comunicación", por tener una limitante como la ley, los recursos disponibles y a menudo, de la imaginación de los responsables.

    El uso de Técnicas

    Dentro de las técnicas más comunes que se han observado en los procesos electorales y que se van a ver cada día más expuestas destaca: el uso de los medios públicos de comunicación, mediante el uso del espacio de comunicación que ponen la misma ley electoral vigente, el uso de los medios de comunicación así como los pagos de prensa escrita, radio, televisión carteles en la vía pública y un creciente aumento en Internet.

    Hay en algunos lugares y dependiendo de la estrategia de comunicación y propaganda, y así como de partido, pero que vale la pena mencionar, la organización de protestas, eventos, maratones, o cualquier tipo de evento o actividad.

    Dentro de los temas que se están integrando directamente a la actividad política destaca: escribir directamente a miembros del público, factor que vemos muy en serio donde reciben cartas y algunos documentos personalizados, que establece una comunicación directa con los votantes.

    Otra estrategia es recorrer centros urbanos, generalmente pequeños, durante un periodo de tiempo. Esto se conoce en los países de habla inglesa como Whistle Stop Train Tour , ya que comúnmente (alrededor del siglo XIX, cuando el tren se expandía y era un símbolo de progreso). Esta técnica en un recorrido en tren por pequeñas estaciones donde se daba un discurso. Actualmente el término derivó a cualquier visita o recorrido con este objetivo.

    Es muy recurrido asimismo destacar los puntos negativos o débiles de la competencia, distribución de folletos u otros medios similares, apariciones públicas, en las que se suelen dar gestos de unión con el pueblo.


     

    CONSULTEN, OPINEN , ESCRIBAN .
    Saludos
    Rodrigo González Fernández
    Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
    Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU
    Diplomado en Gerencia en Administracion Publica ONU
     
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    miércoles, junio 15, 2011

    Elaborar una memoria de responsabilidad social corporativa en despachos de abogados

    Elaborar una memoria de responsabilidad social corporativa en despachos de abogados

    Por Roberto García Polo, asociado Garrigues Medio Ambiente y Jesús de la Morena, socio Garrigues Medio Ambiente.

    En las dos últimas décadas, especialmente a raíz del despegue de la globalización y de las TIC's, el concepto de empresa ha venido evolucionando hacia un enfoque más interdependiente con la sociedad. Hablando de RSE, RSC -o RSA en el ámbito de los despachos de abogados-. Hasta hace bien poco primaba en el mundo empresarial, apenas sin flexibilidad, la opinión de Milton Friedman, para quien la responsabilidad social de una empresa es hacer ganar dinero a sus accionistas con el límite del cumplimiento de las leyes y la ética, entendiendo por ética el conjunto de normas sociales comúnmente aceptadas para evitar el engaño y el fraude.

    Pero los tiempos han cambiado, las reglas del juego también. Ya no estamos en los setenta, y el mundo de los negocios presente -y sobre todo futuro- no pivota sobre los mismos ejes de antaño. Como hemos indicado, el desarrollo del fenómeno de la "globalización", el acceso a la información y el papel de los medios de comunicación, hace que haya muchos más consumidores y mucho más informados, y más competencia, tanto para "hacer negocio" como para atraer financiación e inversión.

    Así, el Libro Verde de la Comisión Europea define la RSE como la integración voluntaria, y más allá de la estricta legislación, de las preocupaciones sociales y ambientales en las actividades de las empresas y en las relaciones con sus diversos grupos de interés (clientes, empleados, inversores, medios, autoridades…). De hecho, si comparamos el peso en los últimos años de los intangibles en el valor de compañías cotizadas con relación a, por ejemplo, hace 20 años, veremos que el escenario del juego empresarial actual es muy diferente al que existía cuando se sentaron las bases del modo de gestionar y de informar las compañías vigente en la actualidad.

    Es muy oportuno citar en este punto al primer ejecutivo de una empresa española que ya en enero de 2003 en relación con este asunto decía: "No hay mejor reto para una empresa que ser la más admirada. Este reto implica que los mejores profesionales quieran desarrollar en ella su carrera, que los accionistas e inversores le confíen su capital, que los clientes la tengan como primera opción por la fiabilidad de sus productos y servicios, y que las sociedades y países en los que opera la quieran a su lado por su capacidad de contribuir y generar riqueza".

    Huelga decir que en la práctica totalidad de los estudios de diversas consultoras basados en encuestas a ejecutivos preguntándoles sobre esta materia, se destila la misma opinión: la RSE crea valor, aunque difícilmente cuantificable.

    Así que, después de todo, Friedman tenía razón: el objetivo final es maximizar el valor de la compañía y, por tanto, el valor para el accionista. Sólo hay que matizar, adaptarse a los tiempos que corren: hoy en día dar valor al accionista conlleva una suerte de RSE que debe ser gestionada estratégicamente y, sobre todo, comunicada. De hecho, en su artículo Friedman también dejaba una puerta abierta a la RSE en tanto que se enfocara al interés de la propia compañía, es decir, de forma estratégica.

    Entrando en la segunda parte, la comunicación de la RSE, ésta no tiene por qué ser necesariamente la publicación de una memoria ad hoc o estar integrada en el informe de gestión de la compañía, dependerá en cada caso de por qué se quiere comunicar, qué se quiere comunicar y a quién se quiere comunicar, cobrando especial importancia una identificación previa de grupos de interés clave para la compañía, de la información relevante para cada uno de ellos y de los interlocutores más adecuados por una y otra parte. Sin embargo, como elemento de mayor amplitud, un informe o memoria de RSE puede ser un buen instrumento, ya que con ello se pretende poner de manifiesto el valor de una firma más allá de sus activos financieros. De hecho, ya es obligatoria para algunas compañías en algunos países europeos como Francia (bajo un modelo poco flexible) o Dinamarca (bajo un modelo más flexible).

    Para arrancar con un proceso de reporting de la RSE, la empresa puede contar con varias herramientas, si bien la más destacable es la creada por Global Reporting Initiative (GRI), una guía que contempla una metodología para elaborar memorias de RSE basada en los diferentes tipos de información que deberían abordarse en detalle (aspectos laborales, ambientales, económicos, de producto, etc.). Esta herramienta ha conseguido alcanzar y consolidar un importante reconocimiento internacional, por lo que en la práctica permite dotar de cierta homogeneidad a las memorias de sus usuarios, favoreciendo así la lectura y comprensión por parte de los destinatarios de la información (inversores potenciales, autoridades, empleados actuales y potenciales, etc.). No obstante, las empresas, especialmente en el caso de despachos de abogados, deberán adaptar la metodología planteada – bastante exhaustiva y de carácter general para el mundo empresarial- a sus circunstancias concretas.

    Por otra parte, en España, el Consejo Estatal de Responsabilidad Social de las Empresas (CERSE), adscrito al Ministerio de Trabajo e Inmigración, ha aprobado recientemente un documento sobre "Transparencia, comunicación y estándares de los informes y memorias de sostenibilidad" donde, de forma compatible con GRI, se establecen recomendaciones sobre principios, criterios, temas y subtemas para informar. Así, junto con GRI, conforma lo que sería ahora mismo en España la documentación de referencia más adecuada para elaborar una memoria o informe de RSE.

    Finalmente es preciso remarcar que el proceso de elaboración de una memoria de RSE, en la medida que implica reportar una serie de datos e información relativas a un ejercicio completo, debe plantearse con una antelación suficiente, recomendablemente superior a un año, con el fin de preparar los mecanismos y flujos de información y aprobación internos necesarios para llevar a buen término el proyecto.


     

    CONSULTEN, OPINEN , ESCRIBAN .
    Saludos
    Rodrigo González Fernández
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