Cómo ser una empresa 3.0
Por SoyEntrepreneur
- Preocuparse por el cliente, el entorno y por cada uno los colaboradores son parte del marketing 3.0. Conócelo y aplícalo en tu negocio
- Marketing
La mercadotecnia ha evolucionado a medida que las empresas y los consumidores lo hacen. Philip Kotler, el gurú contemporáneo del sector lo explicó del siguiente modo:
En sus inicios, el marketing fijaba sus objetivos en el producto con una comunicación unidireccional, el 2.0, la renovación, tenía como eje al consumidor destacando la interacción con las empresas, logrando un gran avance. Sin embargo, el 3.0 va mucho más allá tomando en cuenta lo que piensa y requiere el consumidor para ofrecer productos basados en los valores.
De este modo, aseguraba: "a partir de ahora las propuestas que surjan deben cubrir varios aspectos del consumidor, incluyendo sus emociones".
A su parecer, la gente ya no es vista sólo como consumidores, sino como "personas completas" con "espíritu humano", que quieren que el mundo sea mejor. Desean que los productos y los servicios que eligen les llenen no sólo a nivel funcional y emocional, sino que también espiritual.
Las empresa han entendido el valor de este nuevo lineamiento, sin embargo los problemas aparecen cuando se trata de integrarlo al negocio. Resulta sencillo explicar el concepto, pero ¿cómo llevarlo a la práctica?
A continuación te entregamos algunas características que, según Kotler, deberían tener las empresas que utilizan el Marketing 3.0.
• Se preocupan no sólo por sus accionistas, sino que están interesados en todo su entorno: clientes, proveedores y colaboradores.
• Poseen una política de puertas abiertas, estando listos para escuchar propuestas, iniciativas y comentarios de quienes están involucrados.
• Cuentan con un director que, además de no tener estratosféricas pagas, están enamorados de su empresa, y por lo tanto sus empleados también están enamorados de él.
• Las compensaciones, prestaciones y la capacitación de sus empleados son mayores que las de la competencia.
• Contratan personas apasionadas con su labor y sus clientes.
Para saber si cumples con ello, debes hacerte preguntas como ¿Qué tipo de valores maneja mi empresa? ¿Mis productos y servicios están tocando la mente y el corazón de tus clientes? ¿Cuento con alguna misión espiritual? Responde y ya verás.
En sus inicios, el marketing fijaba sus objetivos en el producto con una comunicación unidireccional, el 2.0, la renovación, tenía como eje al consumidor destacando la interacción con las empresas, logrando un gran avance. Sin embargo, el 3.0 va mucho más allá tomando en cuenta lo que piensa y requiere el consumidor para ofrecer productos basados en los valores.
De este modo, aseguraba: "a partir de ahora las propuestas que surjan deben cubrir varios aspectos del consumidor, incluyendo sus emociones".
A su parecer, la gente ya no es vista sólo como consumidores, sino como "personas completas" con "espíritu humano", que quieren que el mundo sea mejor. Desean que los productos y los servicios que eligen les llenen no sólo a nivel funcional y emocional, sino que también espiritual.
Las empresa han entendido el valor de este nuevo lineamiento, sin embargo los problemas aparecen cuando se trata de integrarlo al negocio. Resulta sencillo explicar el concepto, pero ¿cómo llevarlo a la práctica?
A continuación te entregamos algunas características que, según Kotler, deberían tener las empresas que utilizan el Marketing 3.0.
• Se preocupan no sólo por sus accionistas, sino que están interesados en todo su entorno: clientes, proveedores y colaboradores.
• Poseen una política de puertas abiertas, estando listos para escuchar propuestas, iniciativas y comentarios de quienes están involucrados.
• Cuentan con un director que, además de no tener estratosféricas pagas, están enamorados de su empresa, y por lo tanto sus empleados también están enamorados de él.
• Las compensaciones, prestaciones y la capacitación de sus empleados son mayores que las de la competencia.
• Contratan personas apasionadas con su labor y sus clientes.
Para saber si cumples con ello, debes hacerte preguntas como ¿Qué tipo de valores maneja mi empresa? ¿Mis productos y servicios están tocando la mente y el corazón de tus clientes? ¿Cuento con alguna misión espiritual? Responde y ya verás.
Fuente:
Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU
Diplomado en Gerencia en Administracion Publica ONU
Diplomado en Coaching Ejecutivo ONU(
- PUEDES LEERNOS EN FACEBOOK
CEL: 93934521
Santiago- Chile
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1 comentario:
ONcE YOU'VE READ THE FIRST WORD OF THIS YOU CANT GET OUT. READ ON OR DIE TONIGHT AT 10:35 PM 9 years ago a person named Jerry got dared to sleep in a house that was belived haunted.The next day his friends waited for him out side the house .........They had to go inside and search for him. They went through every room exept the attic.He wasn't supposed to sleep there. He was supposed to sleep in the living room they went into the attic. They saw Jerry's corpse and they just left because they were scared. But that night they all died because of their friend. He killed the...m all for making him sleep in that house
If you don't send this to 11 comments you will die tonight by Jerry. Example 1:
A man named Stewart Read this and didn't believe it. He shut off his computer and went through his day. That night while he was in bed he heard something outside of his door. He got up to look. And now he's dead. Example 2: A Girl named Haley Read this in the morning and she got scared but she didn't send it. She wanted to know if it was true. She went to school (She was only 13 years old) and that night she died.
If you don't post this on 11 comments tonight Jerry will visitSee more
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