MARJURIDICO: Ana Free, cantautora en Social Media

Ana Free, cantautora en Social Media
Posted: 30 Sep 2010 01:25 AM PDT
Ana Free es una cantautora portuguesa de 23 años. Hace tres comenzó a colgar vídeos tocando su música regularmente. Acaba de grabar su primer EP con cinco canciones, ha colocado cuatro en el Top 5 de su país y ha grabado un videoclip en Nueva York, además de participar en la banda sonora de una película de Disney. Sus fans la adoran y su canal de YouTube, donde todo comenzó, ha registrado más de 22 millones de visitas en este tiempo.
Ana Free, nativa digital por edad y Social Media Manager ejemplar por méritos propios, ha creado eficazmente una gran comunidad en torno a ella empleando todo tipo de medios a su alcance. YouTube (63.250 suscriptores) ha sido su base, pero también se ha apoyado en MySpace (8.546 amigos), Twitter (7.410 seguidores) o Facebook (25.847 fans, amigos o como quiera que lo llamen ahora). Distribuye su música desde su propia página web, pero también desde iTunes, Amazon y su discográfica. ¿Cómo lo ha logrado?
Siendo ella misma y aplicando la inteligencia de una chica criada entre dos culturas (su madre es inglesa) y con un expediente académico brillante. Colgó sus primeros vídeos, se presentó al mundo contando quién era, qué hacía y qué quería y perseveró. Fue versionando canciones populares a la vez que componía las suyas, colgando sus experimentos, sus fallos y sus momentos de diversión musical.
Pero, sobre todo, no ejerció de producto de marketing y mantuvo el contacto directo con la comunidad que había originado en torno a sí. A día de hoy, sigue editándose sus propios vídeos como al principio y trata de responder a todos los mensajes que recibe a través de sus redes sociales. Ayer mismo colgó el último, con el que abrimos esta entrada.
Poco a poco fue mejorando, sus fans fueron vinculándose afectivamente a ella al verla progresar (incluso le regalaron un vídeo de felicitación colectivo por su cumpleaños), realizando colaboraciones con otros artistas de la Red (como Maria Zouroudis), pidiendo que la recomendaran y la pidieran en las radios locales.
Otro de sus puntos fuertes ha sido un uso profesional de todas las herramientas Social Media, algo que parece común a su generación. Buena parte de sus vídeos de YouTube son una joya de enlaces, etiquetas simpáticas y no intrusivas con enlaces a su página o pidiendo ayuda. Su página de Facebook es ejemplar: nuevos contenidos sobre ella con una regularidad casi diaria.
Nuevamente aquí podemos ver la importancia de la autenticidad: es ella misma y su relación con sus fans es genuina porque se lo debe todo, lo sabe y los quiere por ello. Atiende y dedica tiempo a sus redes sociales, pero no de forma acartonada, sino siempre mostrando que está en marcha y haciendo algo. De eso se trata.
Y esta es precisamente la mejor lección que podemos extraer del caso de Ana Free: la autenticidad. Si queremos jugar a ser una gran marca, seámoslo y dejemos de fingir una relación directa con el cliente cuando, en el fondo, esto es imposible. Por el contrario, tratemos de tener una oferta, una atención al cliente y una capacidad de dar algo más al cliente propias de una gran marca.
Si, por el contrario, queremos tener una relación personal con el cliente, tendremos que cambiar lo que hacemos. Los trucos y los guiños de la comunicación ya no son ningún secreto para generaciones que han crecido a la sombra no ya de un televisor, sino de un ordenador con conexión a Internet. Si queremos establecer una relación directa, tendrá que ser honesta. Y la única forma es la apertura. Mostrar al cliente cómo somos, nuestro proceso productivo, qué nos motiva y por qué nos acercamos a él.
Resulta paradójico, pero gracias a la nivelación que ha supuesto el boom 2.0, el mismo tipo de cosas que nos inspiraba confianza en una tienda de barrio (conocer al tendero, ver que no pretende engañarnos, constatar que sabe de lo que vende y que vende calidad) son las que volverán a funcionar ahora que la información está al alcance de todos. En definitiva, un nuevo tipo de relación cara a cara.
Vía | Rohit Bhargava
 
Fuente:
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Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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LA ETERNA PREGUNTA EN LAS EMPRESAS: ¿UN VENDEDOR NACE O SE HACE?

LOS VENDEDORES SON ELEMENTOS DE VALOR EN LAS COMPAÑIAS

El vendedor, ¿nace o se hace?

Matt Quinn se preguntaba hace unos días, en la sección AskInc de la revista Inc., si realmente se puede aprender a ser un buen vendedor. La reflexión surgía a raíz de un artículo publicado días antes, titulado When To Hire a Sales Consultant?, y centrado en los atributos del buen vendedor. 

Aunque siempre se pueden mejorar las capacidades para la venta, parece indudable que algunas personas poseen un talento innato que les hace especialmente idóneos para vender: disfrutar vendiendo, y son capaces de vender de todo, a casi todo el mundo. Identificar a esos "nacidos vendedores", y aislar los atributos hacen distintos, sirve tanto para seleccionar bien como para ayudar en la mejora. El link de abajo ofrece algunas ideas sobre este interesante asunto.

MÁS EN:

http://ask.inc.com/are-some-people-just-born-to-sell-or-is-salesmanship-a-talent-you-can-teach

Primero los empleados

jueves 30 de septiembre de 2010

Primero los empleados

la importancia de las personas en las empresas.

 

Bill Taylor dedica este excelente post (27 de septiembre) a la importancia de las personas en las empresas. Pensar en los consumidores implica pensar primero en los empleados. Los empresarios más creativos se dan cuenta de que la clave no está sólo en anuncios atrevidos, más productos nuevos, o una presencia más agresiva en Twitter y Facebook. Taylor habla de la necesidad de una alianza sin fisuras entre los que dirigen el marketing y los que dirigen los recursos humanos.
La lección que ofrece Taylor es sencilla: no se puede ser especial, distinto y atractivo en el mercado sin crear un entorno especial, distinto y atractivo en el lugar de trabajo. ¿Cómo logra la marca configurar la cultura de la empresa? ¿cómo la cultura de la empresa aporta vida a la marca? El post de Taylor va en la línea del reciente libro de Vineet Nayar, "Employees First, Customers Second"
MÁS EN:
http://blogs.hbr.org/taylor/2010/09/brand_is_culture_culture_is_br.html
http://employeesfirstbook.com

la marca personal el personal branding

Personal Branding o Personal Brand, en inglés. Marca personal, en español. Es un concepto que está tomando auge en los países latinoamericanos debido a muchos factores, principalmente por los cambios en la forma en la que las personas se incorporan a los mercados laborales.

Los paradigmas tradicionales de trabajo están siendo derribados, los profesionales tendrán que moverse más rápido y competir con muchos miles más. La marca personal hace la diferencia.

En el sitio Chrisbrogan.com se presentan algunos de los conceptos básicos con respecto al personal branding para el 2011. Es momento de planear ahora.

1. Decidir sobre su promesa.
La marca personal es una promesa. Las personas compran tal o cual marca porque confían en sus productos o servicios. Cualquiera que se la promesa, buena o mala, es importante para que los clientes tomen decisiones.

Defina la promesa y actúe en consecuencia, de lo contrario la marca se perderá en el tiempo. Decida lo que se va a prometer y empiece por ahí.

2. Decidir la mejor forma de representar esa promesa.
Una vez que se decide la promesa, el siguiente paso es definir la mejor forma de representarla. Cuando se revisan las marcas personales exitosas, no se encuentra con alguna que se llame "Dr. Liderazgo" o algo así después o en lugar de su nombre. Oprah es Oprah, Madonna es Madonna. Madre Teresa, Lance Amstrong.

Ninguno de ellos era "la persona de algo". Así que ahora que usted es un nombre, ¿cómo representará la promesa de esa marca?

Por ejemplo, Serparaser.com es parte de mi marca personal y mi promesa es ayudar al desarrollo sostenible de profesionales a través del conocimiento.

Las marcas son un simbolismo de uso poderoso. Promesas y símbolos requieren repetición, es la forma de crecer y permanecer ahí. Chris Borgan comenta que algo decisivo en su éxito es estar siempre en todas partes y así las personas comenzaron a saber que él siempre estaría en el lugar, eso vale para construir relaciones importantes.

¿Cómo puede repetir su promesa? Vivirla, estar allí, ser útil. Utilice adecuadamente los medios de comunicación. Apoye a tantas personas como pueda a lograr sus propias promesas. Construya un equipo útil de personas.

3. Crecer y adaptarse.
Madonna se quedó por encima de muchas mujeres intérpretes musicales desde hace bastante tiempo a través del ajuste, adaptación y crecimiento constantes. Transforma su estilo pero su marca permanece.

¿Cómo va a crecer y adaptarse su marca? Si su marca ya está en todas partes ¿qué va a hacer en el 2011 para seguir vigente? Convendría que se hiciera las siguientes preguntas:
- ¿En dónde se encuentra mi principal audiencia?
- ¿Son adecuadas las herramientas que utilizo para llegar a mi audiencia?
- ¿Qué quiero que hagan con mi promesa?
- ¿Qué necesito hacer para mantener mi presencia y promesa?

4. Enfocarse en la experimentación y ejecución.
Si usted quiere que su marca esté vigente, mejore sus habilidades y haga que su promesa se materialice, lo puede hacer a través de contar historias a través de medios de comunicación que hagan que se construyan relaciones de valor con sus compradores y seguidores. Tal vez, esa sea la fórmula real. Ahí es donde se podrían encontrar la recompensa.

No lo olvide, repetición, repetición, repetición.

Fuente:http://serparaser.com/personal-branding-los-conceptos-basicos-para-el-2011.html
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Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
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Del Off al On en Barcelona

Info Del Off al On <masinfo@deloffalon.com>

fecha28 de septiembre de 2010 06:45
asunto Este año en Barcelona

ocultar detalles 06:45 (1 hora antes)

No se muestran las imágenes.
Mostrar las imágenes a continuación - Mostrar siempre imágenes de masinfo@deloffalon.com
Estimado Rodrigo:
El próximo 27 de Octubre se celebrará la segunda edición de Del Off al On. Este año será en Barcelona (Auditorio Axa en Diagonal).
Del Off al On es una jornada dirigida a profesionales del marketing que tienen como objetivo aprovechar la tecnología para hacer un marketing más eficiente.
En Del Off al On, ponentes de primer nivel conseguirán que ese día los asistentes se lleven ideas prácticas, útiles e información aplicable a nuestro día a día.
El año pasado más de 300 profesionales se dieron cita en la primera edición. Ojalá en esta contemos con tu presencia.
Puedes inscribirte a través de la página web (www.deloffalon.com).
Estamos a tu disposición para todo lo que consideres conveniente.
Un saludo,
Miriam Escudero

masinfo@deloffalon.com
902 636 139
 
 
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¿Por qué utilizar el marketing viral en nuestras campañas publicitarias?

Tags: marketing viral | publicidad | estrategias |

2010-09-07 por Emilio Marquez Espino

Las tres "bes", (Bueno, bonito y barato) son una de las máximas para maximizar la eficiencia en un negocio. Buscamos constantemente formas para conseguir que este triplete de conceptos confluya en la palabra éxito. Existen métodos de marketing para promocionar nuestros productos y servicios, pero uno está ganando especial relevancia en el mundo de la publicidad: el marketing viral.

¿Por qué recurrir a esta metodología en nuestras campañas de promoción?

En primer lugar, el marketing viral es una forma precisa de llegar a un público muy amplio,  que deseemos conozca nuestra marca o producto. Según el tipo de acción  "viral" podemos llegar a un público u otro. Cuanto más estudiemos nuestro público objetivo más certeros seremos, y accedemos a ellos de forma directa.

Por otra parte, estas acciones virales convierten en cómplices a quienes consumen nuestro contenido. Los usuarios no solo disfrutan nuestra comunicación/mensaje/publicidad por iniciativa propia, si no que además lo difundirán entre sus redes de amigos y contactos de confianza, creando un efecto red.  El sueño dorado de un director de marketing: que el usuario acepte con naturalidad una campaña y colabore con ella. Que el producto esté en boca de todos, es un triunfo que toda agencia desea para cualquier campaña.

Esta es una manera de promoción barata sobre todo si le añadimos detalles de marketing de guerrilla: ¿cuánto cuesta montar un vídeo semi amateur y subirlo a Youtube? Ése es el precio para acceder a un mercado inmenso donde podremos conseguir clientes y notoriedad, tanto para nosotros como para nuestros clientes.

Los costes de inicio de una campaña de marketing viral son ínfimos, especialmente si echamos una ojeadilla por los precios tan elevados de publicidad en tv tradicional, prensa, o radio.

No todas las campañas virales son tan baratas: ocultas entre el marketing de guerrilla y el "viral casual" hay  campañas muy elaboradas y caras, con una cuenta de gastos muy elevada que se publicitan cómo marketing viral. Estas campañas publicitarias pueden ser realmente efectivas al apoyarse en el efecto viral de "publicidad gratis" en todo tipo de medios, incluyendo televisión, que irán incrementando su valor para darle una mayor dimensión, como una bola de nieve, tal como sucediera con el famoso  "Amo a Laura".

El marketing viral cae bien pero hay que tener cuidado: el usuario está cada vez más entrenado para distinguir una acción de  viral como elemento "prefabricado" y si no se realizan estas acciones de manera adecuada podemos vernos implicados en un grave caso de crisis de comunicación. A los usuarios no les gusta que les tomen el pelo y los utilicen. La clave está en la complicidad. Hazlos partícipes, colaboradores, no meros voceros de tu mensaje.

FUENTE: http://www.puromarketing.com/7/7885/utilizar-marketing-viral-nuestras-campa-publicitarias.html
Saludos,

 

RODRIGO  GONZALEZ  FERNANDEZ
DIPLOMADO EN RSE DE LA ONU
DIPLOMADO EN GESTION DEL CONOCIMIENTO DE ONU
Celular: 93934521
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Solicite nuestros cursos y asesoría en Responsabilidad social empresarial-Lobby corporativo-Energías renovables. Calentamiento Global- Gestión del conocimiento-Liderazgo,Energias Renovables.(Para OTEC, Universidades, Organizaciones )

¿Cómo criticar de manera adecuada?

• Si criticarás a alguien procura que sea en privado y dale la oportunidad de hablar.

 

¿Cómo criticar de manera adecuada?

El estrés y la tensión que existen en el mundo de los negocios incrementan la posibilidad de malinterpretar los mensajes. Aprende a hablar claro.

 

Las (des) ventajas de un jefe narcisista

Aunque algunos dicen que tienen cualidades de liderazgo, otros señalan que a largo plazo los narcisistas afectan el entorno. Identifícalos.

Anita Roddick, el rostro de Body Shop

La fundadora de 'The Body Shop' nos entrega a través de su trayectoria algunas claves para aquellos empresarios que buscan el éxito.

Polman multifacético como Unilever

El CEO de Unilever cuenta con una experiencia y actividades que se mimetizan con la gama de productos y marcas que ofrece la empresa que dirige.

Se acertivo al delegar

Antes de delegar hay que tener confianza en el equipo, pues no sólo se traspasarán tareas sino responsabilidades en pro de la empresa.

Escrito por: Altonivel

Durante la reunión semanal que realiza una empresa de insumos computacionales, se da a conocer el presupuesto para el nuevo departamento dedicado a desarrollar aplicaciones para smartphones.

La exposición va bien encaminada, hasta el instante en que intervienen los ejecutivos de alto nivel: "en general me parece bien, pero creo que deberías modificar el inicio de la propuesta, puesto que perjudica al resto", dice uno de ellos.

El expositor, algo molesto con las palabras de su jefe, interpreta el mensaje de manera errónea. Y al finalizar la junta, se encierra en su oficina con el afán de reformular por completo el documento.

Una actitud apresurada considerando que le recomendaron transformar sólo el principio.

Como acabamos de comprobar, ejercer un "claro feedback" resulta crucial dentro de la comunicación de una empresa, en especial cuando se trata de críticas que buscan modificar ciertos aspectos de un proyecto.

El cuidado aumenta en situaciones de tensión y estrés, donde la malintepretación está en su pick máximo. ¿Cómo puedes evitarlo?

Dar un voto negativo no es fácil, pero si se hace correctamente puede convertirse en una conversación bastante fructífera. Lee con atención la siguiente lista de consejos y sabrás cómo afrontarlo:

Si puedes, encuentra un lugar privado
A nadie le gusta recibir un voto negativo frente a los demás. Cítalo a tu oficina, llama a la persona a la sala de conferencia o pasa al comedor si está desocupado.

Se específico
De nada sirve decirle a alguien que "tiene una mala actitud". Necesitas identificar acciones específicas de la persona.

Controla tus emociones
Tú no quieres entregar ni recibir críticas cuando estás enojado o molesto. Lo más probable es que termines diciendo algo que realmente no quieres decir.

Reitera ideas
Podemos repetir nuestras ideas con otras palabras para verificar que el mensaje es interpretado correctamente por parte de nuestros interlocutores, aunque sus estilos de razonamiento sean diferentes al nuestro.

Comprueba
Asegúrate de que se ha comprendido bien lo que dijiste y que expresaste bien lo que quisiste decir.

Deja hablar
Después de haber hablado, da a la otra persona la oportunidad de responder o refutar sus declaraciones. Escucha lo que tiene que decir.

Definir los siguientes pasos
Si hay cosas específicas que el empleado necesita para empezar a hacer o dejar de hacer, asegúrate de que estén claramente identificadas.

 

www.altonivel.com.mx

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Aunque algunos dicen que tienen cualidades de liderazgo, otros señalan que a largo plazo los narcisistas afectan el entorno. Identifícalos.

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La exposición va bien encaminada, hasta el instante en que intervienen los ejecutivos de alto nivel: "en general me parece bien, pero creo que deberías modificar el inicio de la propuesta, puesto que perjudica al resto", dice uno de ellos.

El expositor, algo molesto con las palabras de su jefe, interpreta el mensaje de manera errónea. Y al finalizar la junta, se encierra en su oficina con el afán de reformular por completo el documento.

Una actitud apresurada considerando que le recomendaron transformar sólo el principio.

Como acabamos de comprobar, ejercer un "claro feedback" resulta crucial dentro de la comunicación de una empresa, en especial cuando se trata de críticas que buscan modificar ciertos aspectos de un proyecto.

El cuidado aumenta en situaciones de tensión y estrés, donde la malintepretación está en su pick máximo. ¿Cómo puedes evitarlo?

Dar un voto negativo no es fácil, pero si se hace correctamente puede convertirse en una conversación bastante fructífera. Lee con atención la siguiente lista de consejos y sabrás cómo afrontarlo:

Si puedes, encuentra un lugar privado
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Dar un voto negativo no es fácil, pero si se hace correctamente puede convertirse en una conversación bastante fructífera. Lee con atención la siguiente lista de consejos y sabrás cómo afrontarlo:

Si puedes, encuentra un lugar privado
A nadie le gusta recibir un voto negativo frente a los demás. Cítalo a tu oficina, llama a la persona a la sala de conferencia o pasa al comedor si está desocupado.

Se específico
De nada sirve decirle a alguien que "tiene una mala actitud". Necesitas identificar acciones específicas de la persona.

Controla tus emociones
Tú no quieres entregar ni recibir críticas cuando estás enojado o molesto. Lo más probable es que termines diciendo algo que realmente no quieres decir.

Reitera ideas
Podemos repetir nuestras ideas con otras palabras para verificar que el mensaje es interpretado correctamente por parte de nuestros interlocutores, aunque sus estilos de razonamiento sean diferentes al nuestro.

Comprueba
Asegúrate de que se ha comprendido bien lo que dijiste y que expresaste bien lo que quisiste decir.

Deja hablar
Después de haber hablado, da a la otra persona la oportunidad de responder o refutar sus declaraciones. Escucha lo que tiene que decir.

Definir los siguientes pasos
Si hay cosas específicas que el empleado necesita para empezar a hacer o dejar de hacer, asegúrate de que estén claramente identificadas.

 

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RODRIGO  GONZALEZ  FERNANDEZ
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Blogs y ONG: manual de instrucciones

Blogs y ONG: manual de instrucciones

Posted: 06 Sep 2010 12:39 AM PDT

Difícil: ese el adjetivo para definir la relación entre los blogs y su uso en las ONG españolas. Digamos que si  la introducción de los Social Media en las empresas analógicas ha sido y es lenta, en la gran mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro están terminando de archivar el Frontpage para dar la bienvenida al DreamWeaver, de WordPress ni hablemos…

En todo caso, hay una creciente sensibilidad en muchas de ellas sobre la importancia de contar con un blog que les ayude a transmitir sus proyectos, a conversar con sus socios y voluntarios, a generar adhesiones para sus causas. En este movimiento hay una serie de actores que están empujando, ayudando a las entidades a que el bautismo no sea traumático: Fundación Hazloposible, la gente de Masticable, los amigos de Caja Navarray nosotros, desde Obra Social Caja Madrid, llevamos dos años facilitando una plataforma tecnológica y humana a decenas de ONG. De esta experiencia hemos aprendido mucho, aquí reúno 5 ideas clave para aquellas ONG que quieran iniciar un blog:

La adulación ayuda a los ejecutivos a obtener cargos en las juntas directivas

La adulación ayuda a los ejecutivos a obtener cargos en las juntas directivas

Un nuevo estudio revela siete formas de adulación efectivas usadas por ellos con este fin

Un nuevo estudio del Kellog School of Management presenta nuevos datos que indicarían que, como muchos lo piensan, no siempre quienes llegan a ocupar cargos en las juntas directivas de las compañías son las personas más hábiles y capacitadas, sino que existen otras formas de llegar allí. De acuerdo con el reporte, los ejecutivos, frecuentemente, utilizan técnicas sutiles de adulación que, cuando son realmente cuidadosas y no son interpretadas como intentos de manipulación, les facilitan su camino hacia las juntas directivas. El reporte presenta siete técnicas efectivas utilizadas por los ejecutivos. Por Catalina Franco R.

Imagen de Design. PhotoXpress.

Las formas de llegar a hacer parte de la junta directiva de una compañía no son siempre las mismas ni todos los ejecutivos llegan a ellas porque realmente sean los mejores ni los más capacitados; existen diversas estrategias, no siempre relacionadas con las habilidades profesionales que se tienen, utilizadas por los ejecutivos para escalar posiciones en las empresas y conseguir lo que quieren.

Un reciente estudio del Kellog School of Management llamado "Stealthy Footsteps to the Boardroom: Executives' Backgrounds, Sophisticated Interpersonal Influence Behavior and Board Appointments" (Pasos furtivos a la junta directiva: origen de los ejecutivos, comportamiento sofisticado de influencia interpersonal y puestos en la junta) se adentra más en este tema y revela que los ejecutivos utilizan, frecuente y exitosamente, técnicas sutiles de adulación para conseguir puestos en las juntas directivas de las compañías.

Además, con base en el análisis realizado a partir de investigaciones sobre la atracción interpersonal y de entrevistas hechas a 42 directivos y directores ejecutivos de grandes empresas industriales y de servicios de Estados Unidos, el estudio enumera siete tácticas efectivas que utilizan los ejecutivos a la hora de buscar puestos en las juntas directivas.

Ithai Stern, profesor asistente de administración y organizaciones y coautor del estudio, explica que "Investigaciones pasadas han demostrado los efectos de cuando los líderes corporativos hacen uso de tácticas de adulación y persuasión. Sin embargo, nuestro estudio es el primero en mirar la efectividad de tácticas específicas a la hora de aumentar las posibilidades de obtener puestos en las juntas directivas de otras organizaciones, así como qué tipo de ejecutivos tienen más probabilidades de poner en práctica estas tácticas efectivamente".

Siete formas de acercarse a la junta directiva

Las siguientes son las siete tácticas mencionadas en el estudio:

• Enmascarar la adulación como si se estuviera buscando un consejo: alguien hace una pregunta buscando un consejo para halagar al otro. Por ejemplo, "¿Cómo lograste cerrar ese trato tan exitosamente?

• Argüir antes de mostrarse de acuerdo: en vez de mostrarse de acuerdo inmediatamente, la persona da algún argumento antes de aceptar la opinión de su directivo. Por ejemplo, "Al principio no entendía tu punto de vista pero ahora le veo todo el sentido. Me convenciste".

• Hablar bien del directivo a los amigos: una persona elogia a su directivo frente a sus amigos esperando que esas palabras le lleguen a él/ella.

• Elogiar tanto al directivo, que éste se sienta incómodo: una persona hace un comentario muy positivo sobre su directivo, haciéndolo sentir avergonzado. Por ejemplo, "No quiero avergonzarte, pero tu presentación fue realmente de primera categoría. Mejor que la mayoría de las que he visto".

• Mostrarse de acuerdo con los valores antes de halagar o de aceptar una opinión: una persona expresa valores o una moral similares a las de su directivo. Por ejemplo, "Yo soy igual. Pienso que deberíamos aumentar el salario mínimo".

• Estar de acuerdo con opiniones que el directivo le ha manifestado a un tercer partido: una persona averigua en secreto algunas de las opiniones de su directivo a través de sus contactos para después manifestar acuerdo con esas opiniones en conversación con él/ella.

• Hacer referencia a afiliaciones sociales que se tengan en común con el directivo antes de halagar o de mostrarse de acuerdo con opiniones: una persona le menciona a su directivo alguna afiliación, como alguna organización religiosa o un partido político, que compartan los dos. Por ejemplo, "Anoche vi la Convención Nacional Republicana. Se presentaron unos puntos excelentes".

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Cómo y a quienes les funcionan mejor estas tácticas

Estas tácticas se encontraron como comunes entre los directivos, pero eso no quiere decir que todos los directivos las utilicen ni que lo hagan de la misma manera ni que sean igualmente exitosos en sus resultados al hacer uso de ellas.

De acuerdo con el estudio, los directivos que ha estado involucrados en política, leyes o ventas, así como aquellos que pertenecen a una clase soco-económica alta, tienen muchas más probabilidades de utilizar técnicas sofisticadas de adulación que aquellos que no han estado involucrados en este tipo de actividades y que esos que pertenecen a la clase media o a la clase obrera. En este punto, los autores subrayan y se preguntan por qué hay pocos altos directivos con experiencia en ingeniería, finanzas o contabilidad, en comparación con aquellos con experiencia en política, leyes o ventas.

Por otra parte, los autores advierten que hay que tener cuidado con este tipo de técnicas y que, para que tengan éxito, tienen que ser utilizadas de manera muy sutil, hacerlas realmente sofisticadas, ya que, de lo contrario, se puede obtener el efecto contrario. Como lo explica Stern, "Para entrar en el más pequeño círculo de la elite corporativa una persona no puede ser demasiado obvia. Ser demasiado abierto con las intenciones de uno puede ser interpretado como una manipulación o como una acción política. Mientras más disimulada sea la adulación, más sofisticado es el acercamiento y más efectivo el resultado".

FUENTE: http://www.tendencias21.net/La-adulacion-ayuda-a-los-ejecutivos-a-obtener-cargos-en-las-juntas-directivas_a4796.html
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Se acertivo al delegar

Saber delegar no es sinónimo de distribuir tareas.

• Se acertivo al delegar

Antes de delegar hay que tener confianza en el equipo, pues no sólo se traspasarán tareas sino responsabilidades en pro de la empresa.

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Escrito por: Altonivel

Resulta cada vez más frecuente escuchar a profesionales de distintos rubros sobre sus deseos de ser ascendidos o de aumentar su salario. Si bien ésta es una gran oportunidad, también viene acompañada de una cuota de responsabilidad no menor.

Para dar este paso con el pie derecho será necesario tener claro ciertos aspectos propios de los cargos más altos comenzando por uno de los más complejos: saber delegar responsabilidades. Una habilidad muy importante y que a muchos profesionales les toma años aprender llevarla a cabo adecuadamente.

Antes de delegar, será fundamental tener confianza en el equipo, ya que no sólo se traspasarán tareas, sino importantes responsabilidades que van en pro de un adecuado desarrollo de la empresa. Se compartirán logros y fracasos y hay que estar dispuesto a ello. Este es el paso inicial para desarrollar esa gran habilidad.

Pero saber delegar no es sinónimo de distribuir tareas y estar constantemente encima de la gente que tenemos a nuestro cargo, porque la confianza también debiera generar autonomía y respeto por el trabajo del otro. Sin embargo, esto debe aprenderse, no es algo automático, sino que se logra con el tiempo y con la confianza en el profesionalismo del círculo más cercano. También se debe tener claro que no es librarse de las tareas que no se quieren hacer, sino compartir responsabilidades.

Por otro lado, involucrar a los demás, permitirá balancear la carga de trabajo en distintas personas y además, dará la oportunidad a otros profesionales de desarrollar distintas tareas que le saquen de su rutina y le abran camino a un mayor desarrollo profesional.

Para ello es necesario darse el tiempo de conocer a los colaboradores, de tal forma de saber qué tarea dará a cada uno, dependiendo de las habilidades o experiencias con que estos cuenten.

Para lograr lo anterior, será necesario que el jefe exponga de manera clara lo que se espera del trabajo solicitado, evitando dar un dictamen personal de cómo deben hacerse las cosas, pues esto afecta claramente a la seguridad y confianza de sus colaboradores. Decirle "qué hacer" y no "cómo hacerlo", es la clave para obtener buenos resultados.

Si bien es necesario dar autonomía al trabajador, esto no significa que con dar un par de indicaciones se logre un buen resultado. El líder deberá dar retroalimentación, otorgar todas las pautas e información, que se requieran para desarrollar un proyecto o tarea. De esta manera el colaborador sentirá el apoyo necesario y tendrá la motivación para llevar a cabo la responsabilidad requerida.

Finalmente, una vez cumplida efectivamente la tarea, el líder deberá reconocer el trabajo y dar la retroalimentación que la persona a cargo espera. Si por el contrario, esta responsabilidad no fue realizada de la manera que se esperaba, deberá tomarse como una alerta para que el jefe evite delegar ese mismo tipo de tareas nuevamente a la misma persona.

"Aprender a delegar es también una forma de mantener un grato ambiente laboral, con trabajadores confiados y motivados por cumplir distintos desafíos que los hacen crecer profesionalmente, además de jefes más cercanos y seguros de su equipo de trabajo", recomienda Margarita Chico, directora general de Trabajando.com México.

Chico agrega que "al evitar delegar en altos cargos, se está perjudicando a uno mismo, ya que si no se cuenta con personas que han desarrollado capacidades y conocimientos, además de una confianza mutua, será difícil avanzar en la empresa en el largo plazo con un equipo de este tipo".

Es evidente que a nadie le gusta salir a altas horas de la noche de la oficina, llevarse trabajo a casa, trabajar los fines de semana o despertarse y acostarse estresados por las altas responsabilidades que llevamos a cabo diariamente. Frente a este panorama, delegar parece ser una buena salida e intentar aprender a desarrollar esta habilidad es el primer paso para lograrlo. Delegar no es dejar de hacer las funciones, es confiar en que trabajadores competentes pueden cooperar en el desarrollo de ellas.

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El neuromarketing : la llave de la caja de pandora

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Detalles del recurso

Pertenece a: edocUR - Universidad del Rosario  

Descripción: Actualmente el Marketing a desarrollado conjuntamente con las neurociencia una técnica llamada Neuromarketing, la cual explora el cerebro humano para resolver interrogantes que lleven a las organizaciones a conocer más a profundidad al ser humano, sus gustos, deseos, necesidades y motivadores de compra. Esto implica cuestionarnos sobre los valores éticos y morales que se deben aplicar en la utilización de este tipo de tecnologías, las cuales descubren los secretos más preciados del ser humano y lo hacen vulnerable frente a una sociedad que muchas veces actúa "sin cuartel" en busca de beneficios económicos y materiales, olvidado la integridad, la libertad y el respeto por la figura humana. En esta tesis se recorrerá brevemente tanto el Marketing Moderno como la aplicación del neuromarketing y el alcance que hoy tiene este para poder cuestionar y proponer soluciones frente a la ética y la moral que deben limitar y guiar el buen uso de esta maravillosa herramienta para el Marketing.

Autor(es): León Romero, Camilo Andrés - 

Id.: 51955541

Idioma: español (Colombia)  - 

Versión: 1.0

Estado: Final

Tipo:  PDF - 

Palabras clave:  Neuromarketing - 

Tipo de recurso: Thesis  - 

Tipo de Interactividad: Expositivo

Nivel de Interactividad: muy bajo

Audiencia: Estudiante  -  Profesor  -  Autor  - 

Estructura: Atomic

Coste: no

Copyright: sí

: EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización.

Formatos:  PDF - 

Requerimientos técnicos:  Browser: Any - 

Fecha de contribución: 03-sep-2010

Contacto:

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